一.質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化概要
● 導(dǎo)入成熟的質(zhì)量管理體系,并針對(duì)公司的專(zhuān)業(yè)狀況、以及資源和實(shí)施能力狀況進(jìn)行二次導(dǎo)入,建立適合自身的質(zhì)量管理體系
● 質(zhì)量管理過(guò)程中的三要素(質(zhì)量策劃、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量改進(jìn))執(zhí)行系統(tǒng)和方法須明確,并轉(zhuǎn)化成具體的可行的目標(biāo)和守則
● 上層領(lǐng)導(dǎo)的支持是建立質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化制度的重要因素,質(zhì)量守則中必須加入這一條,否則,質(zhì)量管理體系將是不完整的
● 建立一批專(zhuān)業(yè)化強(qiáng)、理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)
● 建立具體的、明確,標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量執(zhí)行方法、執(zhí)行守則、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行職責(zé),讓所有的質(zhì)量活動(dòng)都有據(jù)可依,有理可尋
● 必須將質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化體系納入公司的企業(yè)資源計(jì)劃中,依存予企業(yè)資源計(jì)劃
● 質(zhì)量理念和質(zhì)量方針要明確,且盡可能的做到適合公司、貼合客戶
● 建立完整的質(zhì)量審核體系,包括內(nèi)審和第三方審核
二.完善現(xiàn)有的管理體系是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要內(nèi)容
● 顧客中心意識(shí):建立后工程即未客戶觀念,宣導(dǎo)“三不”、“三防”概念和手法
◆ 不良品不上線、不收不良品、不送不良品;
◆ 防止不良動(dòng)作對(duì)品質(zhì)的傷害、防止不良作業(yè)手法對(duì)品質(zhì)的傷害、防止不良習(xí)慣對(duì)品質(zhì)的傷害。
● 全員參與:自檢、互檢、抽檢結(jié)合的方式相輔相成,形成一個(gè)品質(zhì)的循環(huán)圈和全員參與的氛圍
◆ 對(duì)應(yīng)點(diǎn)檢表自主檢查保證車(chē)身良好的品質(zhì);
◆ 檢查上工程或其他工程的品質(zhì),保證品質(zhì);
◆ IPQC巡檢,確保品質(zhì)體系的認(rèn)真執(zhí)行到位,并收集重大品質(zhì)不良問(wèn)題
▲各線各負(fù)責(zé)人查找原因,直到問(wèn)題徹底解決,并形成標(biāo)準(zhǔn)化文件或作成FMEA.
● 基于事實(shí)的決策:根據(jù)后工程反應(yīng)重大問(wèn)題項(xiàng)目(3-5),形成專(zhuān)案形式組成TEAM,用QC-STORY,5W1H,PDCA等展開(kāi)解決,并存檔(規(guī)定一定的期限);
※ 問(wèn)題的意識(shí):通過(guò)各種異常尋找可能存在的我問(wèn)題
※ 問(wèn)題的解決:專(zhuān)案形式或者QC手法加以解決
※ 問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)化:將問(wèn)題的發(fā)生、解決思路加以總結(jié)、形成書(shū)面文件并經(jīng)驗(yàn)互享
● 過(guò)程的控制:
◆ 過(guò)程中的質(zhì)量要素給出及其判定標(biāo)準(zhǔn)化
◆ 過(guò)程中的制程控制,包括制程資料、點(diǎn)檢、制程系數(shù)、制程良率等
◆ 過(guò)程中的設(shè)備監(jiān)控,包括設(shè)備狀態(tài)、設(shè)備利用率、設(shè)備制程參數(shù)等
◆ 過(guò)程中的資源配置,包括人、機(jī)、料、法、時(shí)間、空間、計(jì)劃等
◆ 過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)管理方法和控制
◆ 過(guò)程中的持續(xù)改善管理
◆ 過(guò)程中的環(huán)境管理,對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境因素進(jìn)行持續(xù)管控
◆ 過(guò)程中人員管理,盡可能用專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情
◆ 過(guò)程控制中的不穩(wěn)定因素和變異因素尋找分析和專(zhuān)案化加以處理
● 導(dǎo)入成熟的質(zhì)量管理體系,并針對(duì)公司的專(zhuān)業(yè)狀況、以及資源和實(shí)施能力狀況進(jìn)行二次導(dǎo)入,建立適合自身的質(zhì)量管理體系
● 質(zhì)量管理過(guò)程中的三要素(質(zhì)量策劃、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量改進(jìn))執(zhí)行系統(tǒng)和方法須明確,并轉(zhuǎn)化成具體的可行的目標(biāo)和守則
● 上層領(lǐng)導(dǎo)的支持是建立質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化制度的重要因素,質(zhì)量守則中必須加入這一條,否則,質(zhì)量管理體系將是不完整的
● 建立一批專(zhuān)業(yè)化強(qiáng)、理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)
● 建立具體的、明確,標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量執(zhí)行方法、執(zhí)行守則、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行職責(zé),讓所有的質(zhì)量活動(dòng)都有據(jù)可依,有理可尋
● 必須將質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化體系納入公司的企業(yè)資源計(jì)劃中,依存予企業(yè)資源計(jì)劃
● 質(zhì)量理念和質(zhì)量方針要明確,且盡可能的做到適合公司、貼合客戶
● 建立完整的質(zhì)量審核體系,包括內(nèi)審和第三方審核
二.完善現(xiàn)有的管理體系是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要內(nèi)容
● 顧客中心意識(shí):建立后工程即未客戶觀念,宣導(dǎo)“三不”、“三防”概念和手法
◆ 不良品不上線、不收不良品、不送不良品;
◆ 防止不良動(dòng)作對(duì)品質(zhì)的傷害、防止不良作業(yè)手法對(duì)品質(zhì)的傷害、防止不良習(xí)慣對(duì)品質(zhì)的傷害。
● 全員參與:自檢、互檢、抽檢結(jié)合的方式相輔相成,形成一個(gè)品質(zhì)的循環(huán)圈和全員參與的氛圍
◆ 對(duì)應(yīng)點(diǎn)檢表自主檢查保證車(chē)身良好的品質(zhì);
◆ 檢查上工程或其他工程的品質(zhì),保證品質(zhì);
◆ IPQC巡檢,確保品質(zhì)體系的認(rèn)真執(zhí)行到位,并收集重大品質(zhì)不良問(wèn)題
▲各線各負(fù)責(zé)人查找原因,直到問(wèn)題徹底解決,并形成標(biāo)準(zhǔn)化文件或作成FMEA.
● 基于事實(shí)的決策:根據(jù)后工程反應(yīng)重大問(wèn)題項(xiàng)目(3-5),形成專(zhuān)案形式組成TEAM,用QC-STORY,5W1H,PDCA等展開(kāi)解決,并存檔(規(guī)定一定的期限);
※ 問(wèn)題的意識(shí):通過(guò)各種異常尋找可能存在的我問(wèn)題
※ 問(wèn)題的解決:專(zhuān)案形式或者QC手法加以解決
※ 問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)化:將問(wèn)題的發(fā)生、解決思路加以總結(jié)、形成書(shū)面文件并經(jīng)驗(yàn)互享
● 過(guò)程的控制:
◆ 過(guò)程中的質(zhì)量要素給出及其判定標(biāo)準(zhǔn)化
◆ 過(guò)程中的制程控制,包括制程資料、點(diǎn)檢、制程系數(shù)、制程良率等
◆ 過(guò)程中的設(shè)備監(jiān)控,包括設(shè)備狀態(tài)、設(shè)備利用率、設(shè)備制程參數(shù)等
◆ 過(guò)程中的資源配置,包括人、機(jī)、料、法、時(shí)間、空間、計(jì)劃等
◆ 過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)管理方法和控制
◆ 過(guò)程中的持續(xù)改善管理
◆ 過(guò)程中的環(huán)境管理,對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境因素進(jìn)行持續(xù)管控
◆ 過(guò)程中人員管理,盡可能用專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情
◆ 過(guò)程控制中的不穩(wěn)定因素和變異因素尋找分析和專(zhuān)案化加以處理

