一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選答案中，只有一個最符合題意)
1、商流過程主要是完成流通過程最核心的內(nèi)容，即_______。
A.生產(chǎn)活動
B.買賣活動
C.分配活動
D.消費(fèi)活動
2、下列描述中不屬于物流系統(tǒng)特點(diǎn)的是_______。
A.整體性
B.目的性
C.結(jié)構(gòu)簡單
D.環(huán)境適應(yīng)性
3、商品流通國際化的實(shí)現(xiàn)標(biāo)志著商品流通進(jìn)入_______。
A.起步階段
B.發(fā)展階段
C.成熟階段
D.衰退階段
4、在某一市場，當(dāng)需求增加，供給不變，均衡價格將_______。
A.增加
B.減少
C.不變
D.無法判斷
5、如果企業(yè)的規(guī)模分布越來越不均等，則基尼系數(shù)為_______。
A.小于0
B.趨向0
C.等于0
D.趨向1
6、以下關(guān)于期貨市場的正確敘述是_______。
A.期貨市場交易的是標(biāo)準(zhǔn)化合約
B.期貨市場上，實(shí)物交割占很大比例
C.期貨市場其實(shí)就是證券市場的分支
D.期貨市場只進(jìn)行商品的期貨
7、在社會化大生產(chǎn)條件下，商品流通即采取的最普遍、最重要的形式是_______。
A.簡單商品流通
B.復(fù)雜商品流通
C.發(fā)達(dá)商品流通
D.欠發(fā)達(dá)商品流通
8、簡單商品流通交換的目的是_______。
A.實(shí)現(xiàn)商品價值
B.滿足對商品使用價值的需要
C.取得貨幣增值
D.取得商品增量
9、賣方市場是指_______。
A.市場商品普遍處于供求平衡狀態(tài)
B.市場商品處于供不應(yīng)求的狀態(tài)
C.市場商品處于供過于求的狀態(tài)
D.賣方確定商品價格，與商品供求量無關(guān)
10、強(qiáng)制性、排他性、自發(fā)性、不確定性、激勵性和風(fēng)險性這是_______作用的特點(diǎn)。
A.價值規(guī)律
B.供求規(guī)律
C.競爭規(guī)律
D.自愿讓渡規(guī)律
11、商品生產(chǎn)與商品交換的基本規(guī)律是_______。
A.價值規(guī)律
B.供求規(guī)律
C.競爭規(guī)律
D.自愿讓渡規(guī)律
12、對商品流通的自然性制約因素主要是指_______。
A.商品的自然屬性
B.商品流通地域自然地理條件
C.商品流通地域自然氣候條件
D.商品流通的物質(zhì)設(shè)施條件
13、在社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)包括的五方面內(nèi)容中，其中最重要的是_______。
A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
B.分配結(jié)構(gòu)
C.消費(fèi)結(jié)構(gòu)
D.技術(shù)結(jié)構(gòu)
14、企業(yè)開展多種經(jīng)營，要想在短時間內(nèi)形成強(qiáng)有力的競爭力，應(yīng)選擇的方法是_______。
A.漸進(jìn)型
B.突進(jìn)型
C.擴(kuò)散型
D.非關(guān)聯(lián)型
15、為使商品的供給結(jié)構(gòu)與需求結(jié)構(gòu)相平衡，商品在全社會范圍內(nèi)正常與合理流通，價值規(guī)律在流通領(lǐng)域中的作用是通過_______實(shí)現(xiàn)的。
A.價格圍繞價值變動并趨于同價值相一致
B.改變商品比價和差價關(guān)系
C.誘導(dǎo)企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益
D.支配商品流通的方向和時間
16、不確定型決策方法中最小遺憾準(zhǔn)則的遺憾值是指_______。
A.收益值減去選擇的方案收益值之差額
B.收益值減去成本之差額
C.最小收益值減去所選方案收益值之差額
D.最小收益值減去成本之差額
17、_______本身并不參與期貨交易活動，也不參與期貨交易價格的決定。
A.商品交易所
B.商品結(jié)算所
C.經(jīng)紀(jì)行
D.交易者
18、期貨交易主要以_______完成交易。
A.現(xiàn)金支付
B.實(shí)物交割
C.對沖
D.所有權(quán)讓渡
19、流通企業(yè)合理選擇商品流通渠道與流通環(huán)節(jié)最終取決于_______。
A.流通費(fèi)用
B.生產(chǎn)成本
C.消費(fèi)需求
D.經(jīng)濟(jì)效益
20、買方市場是指市場商品普遍處在_______。
A.供不應(yīng)求狀態(tài)
B.供求平衡狀態(tài)
C.供過于求狀態(tài)
D.供求波動狀態(tài)
21、體現(xiàn)流通企業(yè)經(jīng)營定位的商品要素是_______。
A.商品數(shù)量、質(zhì)量和費(fèi)用
B.商品商標(biāo)和數(shù)量
C.商品銷售額、費(fèi)用和利潤
D.商品品種、結(jié)構(gòu)和檔次
22、流通企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是_______。
A.企業(yè)活動長期性的總謀劃、總方針和總部署
B.解決企業(yè)日常事務(wù)的總方針、總部署
C.加強(qiáng)內(nèi)部管理和重大決策
D.對企業(yè)經(jīng)營活動中經(jīng)常發(fā)生的環(huán)境變化所采取的對策
23、期貨交易的基本方式是_______。
A.實(shí)物交割
B.即期交割
C.遠(yuǎn)期交易
D.買空賣空
24、當(dāng)商品供過于求時，流通企業(yè)在銷售中通常會采用的交易方式是_______。
A.預(yù)付貨款
B.租賃
C.賒銷
D.遠(yuǎn)期合同交易
25、不享有指定商品專營權(quán)的代理是_______。
A.代理
B.一般代理
C.地區(qū)代理
D.總代理
26、_______是指對企業(yè)的人力、物力、財力等資源合理運(yùn)用，達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益的方式和方法。
A.經(jīng)營要素
B.經(jīng)營手段
C.經(jīng)營環(huán)境
D.經(jīng)營資源
27、對經(jīng)營思想、經(jīng)營方針、經(jīng)營戰(zhàn)略等進(jìn)行的決策屬于_______。
A.定量決策
B.定性決策
C.確定型決策
D.非確定型決策
28、公式W=K+C1Q代表_______。
A.固定成本
B.變動成本
C.銷售總成本
D.投資額
29、_______是企業(yè)的銷售收入補(bǔ)償各種支出之后的余額。
A.利潤
B.盈利
C.銷售額
D.剩余資金
31、生產(chǎn)企業(yè)為了滿足生產(chǎn)消耗的需要，保證生產(chǎn)的連續(xù)性和節(jié)奏性而建立的物資儲備叫_______。
A.生產(chǎn)儲存
B.產(chǎn)品儲存
C.流通儲存
D.國家特殊儲存
32、以下敘述，不對的是_______。
A.物流是指物資實(shí)體空間移動過程
B.物流在倉庫里它是從庫外流向庫內(nèi)，并經(jīng)合理停留后再流向庫外的過程
C.信息流是指物資信息的流動
D.物流組織是借助于一定的信息來實(shí)現(xiàn)的
33、_______是指根據(jù)物資的包裝、外形、性質(zhì)特點(diǎn)、重量和數(shù)量，結(jié)合季節(jié)和氣候情況，以及儲存時間的長短，將物資按一定的規(guī)律碼成各種形狀的貨垛。
A.分類保管
B.定置管理
C.堆碼
D.苫墊
34、物資消耗定額分為單項定額和綜合定額的依據(jù)是_______。
A.按物資的使用范圍不同分
B.按物資在生產(chǎn)中的作用不同分
C.按物資自然屬性不同分
D.按物資消耗定額的綜合程度不同分
35、在確定物資需用量的常用的三種方法中_______適用于任務(wù)計劃量明確、同時具備物資消耗定額資料的情況。
A.直接計算法
B.間接計算法
C.預(yù)測分析法
D.以上都不正確
36、EOQ代表_______。
A.經(jīng)濟(jì)訂購批量
B.定期訂購
C.定量訂購
D.訂購周期
37、在定期庫存控制中，關(guān)鍵問題在于正確規(guī)定_______。
A.訂購周期
B.進(jìn)貨周期
C.備運(yùn)時間
D.訂購批量
38、玉成物資公司每月銷售某種物資600件，備運(yùn)時間為10天，保險儲備量為50件，該種物資定量訂購的訂購點(diǎn)是_______件。
A.150
B.250
C.650
D.1100
39、在進(jìn)出口貿(mào)易中通常采用的結(jié)算方式是_______。
A.托收
B.信用證
C.銀行保函
D.匯兌
40、企業(yè)某種物資每季度訂購1次，平均每日需要量30件，保險儲備天數(shù)8天，備運(yùn)時間為7天，提出訂購時盤點(diǎn)的實(shí)際庫存量為560件，原訂購在下季到貨的遠(yuǎn)期合同有800件，則該種物資下一季度的訂購量是_______。
A.1790件
B.2910件
C.3390件
D.4510件
41、物資企業(yè)物流和生產(chǎn)企業(yè)物流同屬_______物流。
A.宏觀
B.微觀
C.采購
D.銷售
42、配貨作業(yè)的兩種基本方法是播種方式和_______。
A.圖表分析
B.圖上作業(yè)
C.表上作業(yè)
D.挑選方式
43、企業(yè)市場營銷活動是以滿足_______為中心。
A.企業(yè)營銷策略
B.顧客需求
C.競爭狀況
D.企業(yè)形象
44、選擇盡可能多的中間商進(jìn)行產(chǎn)品分銷，屬于_______。
A.分銷
B.選擇性分銷
C.集中性分銷
D.密集性分銷
45、適用于實(shí)力一般，資源較少且處于成熟產(chǎn)業(yè)中的中小企業(yè)采用的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是_______。
A.進(jìn)取戰(zhàn)略
B.緊隨戰(zhàn)略
C.保持地位戰(zhàn)略
D.冒險戰(zhàn)略
46、將新產(chǎn)品劃分為企業(yè)主動開發(fā)的因用戶訂貨而開發(fā)的新產(chǎn)品是_______。
A.按新產(chǎn)品的新穎程度
B.按新產(chǎn)品的地域特征
C.按新產(chǎn)品的開發(fā)決策方式
D.按新產(chǎn)品的技術(shù)技能特征
47、市場營銷組合是企業(yè)對自身的_______加以組合運(yùn)用，以達(dá)到自身營銷目標(biāo)。
A.不可控因素
B.可控因素
C.產(chǎn)品系列
D.產(chǎn)品、價格、服務(wù)
48、下列各項不屬于成熟期市場營銷戰(zhàn)略的是_______。
A.調(diào)整市場
B.集中戰(zhàn)略
C.調(diào)整產(chǎn)品
D.調(diào)整市場營銷組合
49、適用于科技開發(fā)能力籌資能力和人力資源雄厚的企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)方式是_______。
A.自行研制開發(fā)
B.引進(jìn)開發(fā)
C.結(jié)合開發(fā)
D.合作開發(fā)
50、產(chǎn)品生命周期，指的是產(chǎn)品的_______。
A.使用壽命
B.市場壽命
C.經(jīng)濟(jì)壽命
D.服務(wù)壽命
51、在特許經(jīng)營分銷體制下，_______是惟一維系雙方關(guān)系的文件。
A.合同
B.權(quán)利
C.義務(wù)
D.規(guī)章
52、_______是企業(yè)開展綠色營銷活動的外部壓力。
A.綠色營銷效益優(yōu)于非綠色營銷效益
B.消費(fèi)者綠色需求的增長
C.環(huán)保政策法規(guī)的約束
D.以上都不是
53、_______是市場交易活動的物質(zhì)基礎(chǔ)。
A.市場
B.政府
C.企業(yè)家
D.產(chǎn)品
54、實(shí)質(zhì)產(chǎn)品又稱_______。
A.形式產(chǎn)品
B.期望產(chǎn)品
C.核心產(chǎn)品
D.附加產(chǎn)品
55、下列哪種商品挑選性強(qiáng)?_______。
A.非渴求品
B.特殊品
C.便利品
D.選購品
56、(新)在戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)層次中處于第二層次的戰(zhàn)略是_______。
A.公司戰(zhàn)略
B.事業(yè)部戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.部門戰(zhàn)略
57、(新)市場預(yù)測的全部活動就是建立在_______原理的基礎(chǔ)上的。
A.系統(tǒng)性
B.連續(xù)性
C.可知性
D.因果性
58、(新)某商品流通企業(yè)某種商品前10個月的實(shí)際銷售量1月=520噸，2月=510噸，3月=600噸，4月=560噸，5月=580噸，6月=570噸，7月=540噸，8月=530噸，9月=590噸，10月=550噸。用算術(shù)平均數(shù)法預(yù)測第11個月的銷售量為_______噸。
A.575
B.565
C.555
D.545
59、(新)如果供應(yīng)商認(rèn)為本單位的采購業(yè)務(wù)對于他們來說非常重要，但該項業(yè)務(wù)對于本單位卻并不是十分重要，這樣的供應(yīng)商是本單位的_______。
A.伙伴型供應(yīng)商
B.優(yōu)先型供應(yīng)商
C.重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商
D.商業(yè)型供應(yīng)商
二、多項選擇題(共20題，每題1分。每題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意。錯選或少選本題不得分)
61、無規(guī)劃商業(yè)區(qū)的類型有_______。
A.CBD
B.SBD
C.NBD
D.ABD
62、下列屬于異質(zhì)競爭的是_______。
A.技術(shù)競爭
B.質(zhì)量競爭
C.服務(wù)競爭
D.品牌競爭
63、公司戰(zhàn)略屬于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中層次戰(zhàn)略，它包括以下特點(diǎn)_______。
A.成本高
B.預(yù)期收益大
C.時間長
D.具有較大的靈活性
64、預(yù)測結(jié)果的精確度，通常用_______表示。
A.預(yù)測值和實(shí)際值的誤差之和
B.平均絕對誤差
C.平均平方誤差
D.標(biāo)準(zhǔn)離差
65、經(jīng)營戰(zhàn)略決策是_______。
A.非程序化決策
B.程序化決策
C.高層決策
D.中層決策
66、需用企業(yè)在選擇供應(yīng)單位時，存在單一供應(yīng)和多家供應(yīng)的決策，兩者比較，單一供應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)是_______。
A.采購費(fèi)用低
B.采購的機(jī)動性大
C.購進(jìn)商品質(zhì)量穩(wěn)定
D.易于獲得折扣價格優(yōu)惠
67、訂購點(diǎn)法適用于_______等商品的庫存控制。
A.單價比較便宜
B.消費(fèi)量計算復(fù)雜
C.需求預(yù)測比較困難
D.庫存管理事務(wù)量大
68、以下屬于網(wǎng)絡(luò)營銷交易前期工作的有_______。
A.在各種商務(wù)網(wǎng)站和因特網(wǎng)上尋找交易機(jī)會
B.通過交換信息比較價格和條件
C.了解各方貿(mào)易政策
D.選擇交易對象
69、包裝的綠色化主要體現(xiàn)在_______。
A.包裝物本身的減少
B.使用可重復(fù)使用的包裝材料
C.使用可降解的包裝材料
D.使用成本低廉的包裝材料
70、連鎖經(jīng)營把集中采購和分散銷售結(jié)合起來，是_______的關(guān)鍵。
A.實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益
B.實(shí)現(xiàn)社會效益
C.提高經(jīng)營管理水平
D.提高人員素質(zhì)
71、代理商確立后的工作包括_______。
A.支持代理商
B.激勵代理商
C.刺激代理商
D.控制代理商
72、自營物流的缺點(diǎn)主要是_______。
A.企業(yè)的一部分資金被長期占用
B.存在位置和結(jié)構(gòu)的局限性
C.管理不靈活性
D.長期使用時成本更高
73、國際通用的條碼體系適合制造商、供應(yīng)商和零售商共同使用，主要包括_______。
A.ITF交叉二五碼
B.儲運(yùn)條碼DUN-14
C.128碼
D.EAN-13碼
74、(熱)根據(jù)《物流述語》，配送中心(distribution center)是指從事配送業(yè)務(wù)的物流場所或組織，應(yīng)基本符合_______等要求。
A.面向社會服務(wù)
B.完善的信息網(wǎng)絡(luò)
C.多品種、小批量
D.配送功能健全
75、對商業(yè)數(shù)據(jù)存儲時應(yīng)注意_______。
A.制定存儲原則
B.所有數(shù)據(jù)都要存儲
C.存儲格式
D.存儲介質(zhì)
76、用戶應(yīng)參與以下哪些維護(hù)工作_______。
A.系統(tǒng)硬件維護(hù)
B.系統(tǒng)軟件維護(hù)
C.系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)
D.代碼維護(hù)
77、(熱)面試中要考察的具體因素有_______。
A.智力因素
B.動機(jī)要素
C.個性要素
D.知識和經(jīng)驗(yàn)要素
78、商品流通企業(yè)財務(wù)管理的外部環(huán)境主要包括_______。
A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.法律環(huán)境
C.社會環(huán)境
D.金融環(huán)境
79、下列不屬于籌資費(fèi)用的有_______。
A.向股東支付的股利
B.向債權(quán)人支付的利息
C.借款手續(xù)費(fèi)
D.股票發(fā)行費(fèi)
80、報關(guān)企業(yè)主要分為以下幾類_______。
A.自理報關(guān)企業(yè)
B.代理報關(guān)企業(yè)
C.專業(yè)報關(guān)企業(yè)
D.授權(quán)報關(guān)企業(yè)
三、案例分析題［共20個小題(單選或多選)組成，每小題1分，錯選或多選均不得分。］
(一)某大城市中心地帶新建成一大型零售商場，屬于一級商業(yè)群。開業(yè)之前，企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究，制定經(jīng)營戰(zhàn)略和決策。
請分析后選擇正確答案
81、該企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)選用的經(jīng)營戰(zhàn)略類型是_______。
A.多種經(jīng)營戰(zhàn)略
B.單一經(jīng)營戰(zhàn)略
C.競爭經(jīng)營戰(zhàn)略
D.全面經(jīng)營戰(zhàn)略
82、選擇多種經(jīng)營領(lǐng)域必須考慮和正確判斷的因素包括_______。
A.各種領(lǐng)域的發(fā)展前途
B.企業(yè)的規(guī)模
C.新的經(jīng)營領(lǐng)域?qū)ΜF(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域的影響
D.企業(yè)現(xiàn)有的競爭力
83、企業(yè)開展多種經(jīng)營，要想在短時間內(nèi)形成強(qiáng)有力的競爭力，應(yīng)選擇的方法是_______。
A.突進(jìn)型
B.漸進(jìn)型
C.擴(kuò)散型
D.非關(guān)聯(lián)型
84、企業(yè)剛開業(yè)，自身綜合實(shí)力較弱，加上外部環(huán)境不利，企業(yè)宜采用_______。
A.進(jìn)攻型策略
B.靈活競爭方式
C.限制競爭方式
D.差別化策略
85、風(fēng)險識別是預(yù)防風(fēng)險的基礎(chǔ)，在經(jīng)營中風(fēng)險識別的方法主要有_______。
A.現(xiàn)場分析法
B.財務(wù)報表法
C.業(yè)務(wù)流程法
D.詢問法
E.環(huán)境分析法
86、在企業(yè)中要建立完善的風(fēng)險防御體系，一般包括_______。
A.扎實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)工作
B.靈敏的信息反饋系統(tǒng)
C.健全的、責(zé)權(quán)分明的組織機(jī)構(gòu)
D.資源保證和技術(shù)措施
87、在經(jīng)營中控制風(fēng)險的策略主要有_______。
A.回避策略
B.彌補(bǔ)策略
C.分散策略
D.轉(zhuǎn)移策略
(二)河南省某企業(yè)從當(dāng)?shù)厥召徝藁ǎu給上海某棉紡廠，期間要進(jìn)行貨物的物流過程，試做以下各題。
88、本題所述物流系統(tǒng)，應(yīng)屬_______。
A.供應(yīng)物流系統(tǒng)
B.生產(chǎn)物流系統(tǒng)
C.銷售物流系統(tǒng)
D.回收物流系統(tǒng)
89、在以下物流基本內(nèi)容中_______是支柱。
A.運(yùn)輸
B.儲存
C.包裝
D.裝卸搬運(yùn)
(三)明珠餐飲服務(wù)有限公司今年年初在北京市海淀區(qū)中關(guān)村開了一家明珠酒樓，營業(yè)面積800平方米，主營川菜和魯菜，為了盡快打開市場，公司決定在《北京晚報》上登廣告，廣告費(fèi)為同檔次酒樓廣告支出的1.5倍左右，而且消費(fèi)者持廣告就餐可以享受八八折優(yōu)惠（自開業(yè)之日起兩個月內(nèi)有效）。經(jīng)過調(diào)查，公司認(rèn)為：本地區(qū)餐飲業(yè)競爭激烈，而且需求彈性很大，所以明珠酒樓定位為中低檔，并推出售價從6元到15元不等的各種工作餐。并向顧客承諾：如果對飯菜或服務(wù)不滿意，可以拒付餐費(fèi)。在女足世界杯賽期間，酒摟安置了兩部大屏幕彩電，特設(shè)夜間球迷專場，并舉辦“世界杯誰是盟主”有獎競猜活動。此舉一經(jīng)推出，即引起公眾的強(qiáng)烈反響，同時受到了媒體的關(guān)注，大大提高了企業(yè)的知名度。
請回答下列問題：
91、該公司在確定廣告預(yù)算時，所用的主要方法是_______。
A.量力而行法
B.競爭對等法
C.銷售百分比法
D.目標(biāo)任務(wù)法
92、顧客持廣告就餐可享受優(yōu)惠的做法屬于_______。
A.抽獎
B.折價券
C.特價包
D.交易印花
93、作為一家服務(wù)企業(yè)，明珠酒樓選擇中低檔定價主要考慮的影響因素有_______。
A.需求因素
B.成本因素
C.競爭因素
D.政策因素
94、明珠酒樓提供工作餐和服務(wù)承諾的做法，涉及服務(wù)業(yè)定價技巧中的_______。
A.偏向定價法
B.折扣定價法
C.犧牲定價法
D.保證定價法
95、明珠酒樓在女足世界杯賽期間的活動屬于促銷策略中的_______。
A.人員推銷
B.廣告
C.公共關(guān)系
D.贊助
(四)未來潤滑油有限公司是一個新建立的生產(chǎn)高級潤滑油的小型化工企業(yè)，該企業(yè)生產(chǎn)的潤滑油主要適合于運(yùn)輸工具及熱力機(jī)械使用?，F(xiàn)在公司需要決定采用何種方式才能有效地銷售其產(chǎn)品。
公司經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其他生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)所采用的銷售渠道主要是向各地石油公司、燃料公司和物資商店銷售，然后再由他們出售給用戶，另有部分生產(chǎn)廠家直接派銷售員向大中型工業(yè)企業(yè)和運(yùn)輸企業(yè)推銷其產(chǎn)品。
為了幫助決策，公司最近試驗(yàn)性地派出若干推銷員向少數(shù)城市經(jīng)銷石油產(chǎn)品的物資商店及部分工業(yè)企業(yè)推銷這種潤滑油，詳細(xì)地向他們宣傳了這種潤滑油的優(yōu)點(diǎn)。這些商店大多對進(jìn)貨持謹(jǐn)慎的態(tài)度，或者表示他們不知道這種品牌，提出如果公司愿意，可以讓他們以代銷的方式試試看；或者干脆表示已經(jīng)從其他企業(yè)進(jìn)貨或?yàn)槠渌髽I(yè)代銷了，不便再經(jīng)銷該公司的產(chǎn)品。來自工業(yè)企業(yè)的反應(yīng)也大同小異，部分工業(yè)企業(yè)表示其已經(jīng)有固定的進(jìn)貨渠道，委婉地拒絕訂貨；另有部分工業(yè)企業(yè)表示可以先試用一下，如果滿意再批量訂貨，不過公司得免費(fèi)提供少量試用品。
由于是新企業(yè)，該公司在潤滑油銷售方面沒有什么經(jīng)驗(yàn)，也沒有現(xiàn)成的渠道。該公司的銷售機(jī)構(gòu)正在組建之中，目前正在向社會公開招聘推銷人員，但這些人在近兩年內(nèi)的工作業(yè)績?nèi)绾紊袩o把握。該公司的產(chǎn)品價格與市場上的同類產(chǎn)品價格大體相當(dāng)。由于公司的資金周轉(zhuǎn)比較困難，公司沒有能力在全國范圍內(nèi)作廣告宣傳。基于資金周轉(zhuǎn)方面的迫切要求，公司不希望采用代銷的形式銷售產(chǎn)品，希望客戶能夠盡快支付貨款。
請仔細(xì)閱讀上述案例，然后完成下面的選擇題。
96、該公司在銷售渠道選擇上，目前宜_______。
A.采用直接銷售渠道，由公司委派推銷員上門推銷
B.采用較長的間接銷售渠道，其中重點(diǎn)是選擇好總經(jīng)銷商
C.采用較短的間接銷售渠道，其中中間商只做代理
D.同時采用直接銷售和間接銷售渠道
97、如果該公司確定以采用直接銷售渠道為主，那么_______。
A.該公司應(yīng)該已經(jīng)招聘到一些有渠道有經(jīng)驗(yàn)的潤滑油推銷員
B.由公司直接銷售的潤滑油應(yīng)占公司本產(chǎn)品銷售量的絕大部分
C.公司應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展那些用量比較大而地理位置比較集中的用戶
D.公司應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展代理商并提高其貨物分配能力
98、如果該公司確定采用間接銷售渠道為主，那么，_______。
A.公司需要把大部分產(chǎn)品銷給中間商或委托中間商代銷
B.公司應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展批發(fā)商，少發(fā)展或不發(fā)展代理商
C.公司在初期很可能要以發(fā)展代理商為主要銷售形式
D.根據(jù)不同中間商的條件、實(shí)力和所處地理位置選擇適當(dāng)?shù)闹虚g商
99、該公司的試銷對象中，大多數(shù)物資商店和工業(yè)企業(yè)對進(jìn)貨持謹(jǐn)慎態(tài)度，其主要原因是_______。
A.因?qū)υ摴镜漠a(chǎn)品不了解，這些企業(yè)不愿意承擔(dān)進(jìn)貨風(fēng)險
B.在推銷員沒有明確訂貨將給什么好處以前他們是不會訂貨的
C.該公司的推銷員的推銷工作還不夠積極
D.所有潛在客戶還沒有完成對該產(chǎn)品從認(rèn)知到認(rèn)可的熟悉過程
100、根據(jù)案例所述的總體情況，下列觀點(diǎn)中正確的是_______。
A.該公司應(yīng)優(yōu)先發(fā)展代銷和試銷，以此建立聲譽(yù)、擴(kuò)大影響和打開局面，然后再逐步擴(kuò)大經(jīng)銷。在代銷過程中所引起的資金周轉(zhuǎn)困難應(yīng)另想辦法解決
B.該公司應(yīng)優(yōu)先發(fā)展經(jīng)銷商，因?yàn)樵摦a(chǎn)品質(zhì)量較好、價格適當(dāng)、通用性較強(qiáng)，適合于經(jīng)銷；同時經(jīng)銷也有利于克服資金周轉(zhuǎn)困難和減少債務(wù)風(fēng)險
C.該公司如果能籌措到適量的資金，應(yīng)盡量爭取在全國性報刊上作一次廣告宣傳，以增加社會對該產(chǎn)品了解
D.該公司應(yīng)選擇某個或某幾個潛在銷售量大的地區(qū)作為銷售重點(diǎn)，優(yōu)先在這些重點(diǎn)區(qū)域上打開銷售局面
試題答案：
題號
標(biāo)準(zhǔn)答案
34
D
68
ABCD
1
B
35
A
69
ABC
2
C
36
A
70
AC
3
C
37
A
71
ABCD
4
A
38
B
72
AB
5
D
39
B
73
BCD
6
A
40
A
74
BCD
7
C
41
B
75
ACD
8
B
42
D
76
ABCD
9
B
43
B
77
ABCD
10
C
44
D
78
ABD
11
A
45
C
79
AB
12
A
46
C
80
ABC
13
A
47
D
81
A
14
A
48
A
82
ACD
15
B
49
A
83
B
16
A
50
C
84
BD
17
A
51
A
85
ABCDE
18
C
52
C
86
ABCD
19
D
53
D
87
ABCD
20
C
54
C
88
AC
21
D
55
D
89
AB
22
A
56
B
90
A
23
D
57
C
91
B
24
C
58
C
92
B
25
B
59
B
93
AC
26
B
60
C
94
AD
27
B
61
ABC
95
C
28
B
62
ABCD
96
D
29
B
63
ABCD
97
ABC
30
D
64
BC
98
ACD
31
A
65
AC
99
A
32
C
66
ACD
100
AD
33
C
67
ABCD
1、商流過程主要是完成流通過程最核心的內(nèi)容，即_______。
A.生產(chǎn)活動
B.買賣活動
C.分配活動
D.消費(fèi)活動
2、下列描述中不屬于物流系統(tǒng)特點(diǎn)的是_______。
A.整體性
B.目的性
C.結(jié)構(gòu)簡單
D.環(huán)境適應(yīng)性
3、商品流通國際化的實(shí)現(xiàn)標(biāo)志著商品流通進(jìn)入_______。
A.起步階段
B.發(fā)展階段
C.成熟階段
D.衰退階段
4、在某一市場，當(dāng)需求增加，供給不變，均衡價格將_______。
A.增加
B.減少
C.不變
D.無法判斷
5、如果企業(yè)的規(guī)模分布越來越不均等，則基尼系數(shù)為_______。
A.小于0
B.趨向0
C.等于0
D.趨向1
6、以下關(guān)于期貨市場的正確敘述是_______。
A.期貨市場交易的是標(biāo)準(zhǔn)化合約
B.期貨市場上，實(shí)物交割占很大比例
C.期貨市場其實(shí)就是證券市場的分支
D.期貨市場只進(jìn)行商品的期貨
7、在社會化大生產(chǎn)條件下，商品流通即采取的最普遍、最重要的形式是_______。
A.簡單商品流通
B.復(fù)雜商品流通
C.發(fā)達(dá)商品流通
D.欠發(fā)達(dá)商品流通
8、簡單商品流通交換的目的是_______。
A.實(shí)現(xiàn)商品價值
B.滿足對商品使用價值的需要
C.取得貨幣增值
D.取得商品增量
9、賣方市場是指_______。
A.市場商品普遍處于供求平衡狀態(tài)
B.市場商品處于供不應(yīng)求的狀態(tài)
C.市場商品處于供過于求的狀態(tài)
D.賣方確定商品價格，與商品供求量無關(guān)
10、強(qiáng)制性、排他性、自發(fā)性、不確定性、激勵性和風(fēng)險性這是_______作用的特點(diǎn)。
A.價值規(guī)律
B.供求規(guī)律
C.競爭規(guī)律
D.自愿讓渡規(guī)律
11、商品生產(chǎn)與商品交換的基本規(guī)律是_______。
A.價值規(guī)律
B.供求規(guī)律
C.競爭規(guī)律
D.自愿讓渡規(guī)律
12、對商品流通的自然性制約因素主要是指_______。
A.商品的自然屬性
B.商品流通地域自然地理條件
C.商品流通地域自然氣候條件
D.商品流通的物質(zhì)設(shè)施條件
13、在社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)包括的五方面內(nèi)容中，其中最重要的是_______。
A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
B.分配結(jié)構(gòu)
C.消費(fèi)結(jié)構(gòu)
D.技術(shù)結(jié)構(gòu)
14、企業(yè)開展多種經(jīng)營，要想在短時間內(nèi)形成強(qiáng)有力的競爭力，應(yīng)選擇的方法是_______。
A.漸進(jìn)型
B.突進(jìn)型
C.擴(kuò)散型
D.非關(guān)聯(lián)型
15、為使商品的供給結(jié)構(gòu)與需求結(jié)構(gòu)相平衡，商品在全社會范圍內(nèi)正常與合理流通，價值規(guī)律在流通領(lǐng)域中的作用是通過_______實(shí)現(xiàn)的。
A.價格圍繞價值變動并趨于同價值相一致
B.改變商品比價和差價關(guān)系
C.誘導(dǎo)企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益
D.支配商品流通的方向和時間
16、不確定型決策方法中最小遺憾準(zhǔn)則的遺憾值是指_______。
A.收益值減去選擇的方案收益值之差額
B.收益值減去成本之差額
C.最小收益值減去所選方案收益值之差額
D.最小收益值減去成本之差額
17、_______本身并不參與期貨交易活動，也不參與期貨交易價格的決定。
A.商品交易所
B.商品結(jié)算所
C.經(jīng)紀(jì)行
D.交易者
18、期貨交易主要以_______完成交易。
A.現(xiàn)金支付
B.實(shí)物交割
C.對沖
D.所有權(quán)讓渡
19、流通企業(yè)合理選擇商品流通渠道與流通環(huán)節(jié)最終取決于_______。
A.流通費(fèi)用
B.生產(chǎn)成本
C.消費(fèi)需求
D.經(jīng)濟(jì)效益
20、買方市場是指市場商品普遍處在_______。
A.供不應(yīng)求狀態(tài)
B.供求平衡狀態(tài)
C.供過于求狀態(tài)
D.供求波動狀態(tài)
21、體現(xiàn)流通企業(yè)經(jīng)營定位的商品要素是_______。
A.商品數(shù)量、質(zhì)量和費(fèi)用
B.商品商標(biāo)和數(shù)量
C.商品銷售額、費(fèi)用和利潤
D.商品品種、結(jié)構(gòu)和檔次
22、流通企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是_______。
A.企業(yè)活動長期性的總謀劃、總方針和總部署
B.解決企業(yè)日常事務(wù)的總方針、總部署
C.加強(qiáng)內(nèi)部管理和重大決策
D.對企業(yè)經(jīng)營活動中經(jīng)常發(fā)生的環(huán)境變化所采取的對策
23、期貨交易的基本方式是_______。
A.實(shí)物交割
B.即期交割
C.遠(yuǎn)期交易
D.買空賣空
24、當(dāng)商品供過于求時，流通企業(yè)在銷售中通常會采用的交易方式是_______。
A.預(yù)付貨款
B.租賃
C.賒銷
D.遠(yuǎn)期合同交易
25、不享有指定商品專營權(quán)的代理是_______。
A.代理
B.一般代理
C.地區(qū)代理
D.總代理
26、_______是指對企業(yè)的人力、物力、財力等資源合理運(yùn)用，達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益的方式和方法。
A.經(jīng)營要素
B.經(jīng)營手段
C.經(jīng)營環(huán)境
D.經(jīng)營資源
27、對經(jīng)營思想、經(jīng)營方針、經(jīng)營戰(zhàn)略等進(jìn)行的決策屬于_______。
A.定量決策
B.定性決策
C.確定型決策
D.非確定型決策
28、公式W=K+C1Q代表_______。
A.固定成本
B.變動成本
C.銷售總成本
D.投資額
29、_______是企業(yè)的銷售收入補(bǔ)償各種支出之后的余額。
A.利潤
B.盈利
C.銷售額
D.剩余資金
31、生產(chǎn)企業(yè)為了滿足生產(chǎn)消耗的需要，保證生產(chǎn)的連續(xù)性和節(jié)奏性而建立的物資儲備叫_______。
A.生產(chǎn)儲存
B.產(chǎn)品儲存
C.流通儲存
D.國家特殊儲存
32、以下敘述，不對的是_______。
A.物流是指物資實(shí)體空間移動過程
B.物流在倉庫里它是從庫外流向庫內(nèi)，并經(jīng)合理停留后再流向庫外的過程
C.信息流是指物資信息的流動
D.物流組織是借助于一定的信息來實(shí)現(xiàn)的
33、_______是指根據(jù)物資的包裝、外形、性質(zhì)特點(diǎn)、重量和數(shù)量，結(jié)合季節(jié)和氣候情況，以及儲存時間的長短，將物資按一定的規(guī)律碼成各種形狀的貨垛。
A.分類保管
B.定置管理
C.堆碼
D.苫墊
34、物資消耗定額分為單項定額和綜合定額的依據(jù)是_______。
A.按物資的使用范圍不同分
B.按物資在生產(chǎn)中的作用不同分
C.按物資自然屬性不同分
D.按物資消耗定額的綜合程度不同分
35、在確定物資需用量的常用的三種方法中_______適用于任務(wù)計劃量明確、同時具備物資消耗定額資料的情況。
A.直接計算法
B.間接計算法
C.預(yù)測分析法
D.以上都不正確
36、EOQ代表_______。
A.經(jīng)濟(jì)訂購批量
B.定期訂購
C.定量訂購
D.訂購周期
37、在定期庫存控制中，關(guān)鍵問題在于正確規(guī)定_______。
A.訂購周期
B.進(jìn)貨周期
C.備運(yùn)時間
D.訂購批量
38、玉成物資公司每月銷售某種物資600件，備運(yùn)時間為10天，保險儲備量為50件，該種物資定量訂購的訂購點(diǎn)是_______件。
A.150
B.250
C.650
D.1100
39、在進(jìn)出口貿(mào)易中通常采用的結(jié)算方式是_______。
A.托收
B.信用證
C.銀行保函
D.匯兌
40、企業(yè)某種物資每季度訂購1次，平均每日需要量30件，保險儲備天數(shù)8天，備運(yùn)時間為7天，提出訂購時盤點(diǎn)的實(shí)際庫存量為560件，原訂購在下季到貨的遠(yuǎn)期合同有800件，則該種物資下一季度的訂購量是_______。
A.1790件
B.2910件
C.3390件
D.4510件
41、物資企業(yè)物流和生產(chǎn)企業(yè)物流同屬_______物流。
A.宏觀
B.微觀
C.采購
D.銷售
42、配貨作業(yè)的兩種基本方法是播種方式和_______。
A.圖表分析
B.圖上作業(yè)
C.表上作業(yè)
D.挑選方式
43、企業(yè)市場營銷活動是以滿足_______為中心。
A.企業(yè)營銷策略
B.顧客需求
C.競爭狀況
D.企業(yè)形象
44、選擇盡可能多的中間商進(jìn)行產(chǎn)品分銷，屬于_______。
A.分銷
B.選擇性分銷
C.集中性分銷
D.密集性分銷
45、適用于實(shí)力一般，資源較少且處于成熟產(chǎn)業(yè)中的中小企業(yè)采用的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是_______。
A.進(jìn)取戰(zhàn)略
B.緊隨戰(zhàn)略
C.保持地位戰(zhàn)略
D.冒險戰(zhàn)略
46、將新產(chǎn)品劃分為企業(yè)主動開發(fā)的因用戶訂貨而開發(fā)的新產(chǎn)品是_______。
A.按新產(chǎn)品的新穎程度
B.按新產(chǎn)品的地域特征
C.按新產(chǎn)品的開發(fā)決策方式
D.按新產(chǎn)品的技術(shù)技能特征
47、市場營銷組合是企業(yè)對自身的_______加以組合運(yùn)用，以達(dá)到自身營銷目標(biāo)。
A.不可控因素
B.可控因素
C.產(chǎn)品系列
D.產(chǎn)品、價格、服務(wù)
48、下列各項不屬于成熟期市場營銷戰(zhàn)略的是_______。
A.調(diào)整市場
B.集中戰(zhàn)略
C.調(diào)整產(chǎn)品
D.調(diào)整市場營銷組合
49、適用于科技開發(fā)能力籌資能力和人力資源雄厚的企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)方式是_______。
A.自行研制開發(fā)
B.引進(jìn)開發(fā)
C.結(jié)合開發(fā)
D.合作開發(fā)
50、產(chǎn)品生命周期，指的是產(chǎn)品的_______。
A.使用壽命
B.市場壽命
C.經(jīng)濟(jì)壽命
D.服務(wù)壽命
51、在特許經(jīng)營分銷體制下，_______是惟一維系雙方關(guān)系的文件。
A.合同
B.權(quán)利
C.義務(wù)
D.規(guī)章
52、_______是企業(yè)開展綠色營銷活動的外部壓力。
A.綠色營銷效益優(yōu)于非綠色營銷效益
B.消費(fèi)者綠色需求的增長
C.環(huán)保政策法規(guī)的約束
D.以上都不是
53、_______是市場交易活動的物質(zhì)基礎(chǔ)。
A.市場
B.政府
C.企業(yè)家
D.產(chǎn)品
54、實(shí)質(zhì)產(chǎn)品又稱_______。
A.形式產(chǎn)品
B.期望產(chǎn)品
C.核心產(chǎn)品
D.附加產(chǎn)品
55、下列哪種商品挑選性強(qiáng)?_______。
A.非渴求品
B.特殊品
C.便利品
D.選購品
56、(新)在戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)層次中處于第二層次的戰(zhàn)略是_______。
A.公司戰(zhàn)略
B.事業(yè)部戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.部門戰(zhàn)略
57、(新)市場預(yù)測的全部活動就是建立在_______原理的基礎(chǔ)上的。
A.系統(tǒng)性
B.連續(xù)性
C.可知性
D.因果性
58、(新)某商品流通企業(yè)某種商品前10個月的實(shí)際銷售量1月=520噸，2月=510噸，3月=600噸，4月=560噸，5月=580噸，6月=570噸，7月=540噸，8月=530噸，9月=590噸，10月=550噸。用算術(shù)平均數(shù)法預(yù)測第11個月的銷售量為_______噸。
A.575
B.565
C.555
D.545
59、(新)如果供應(yīng)商認(rèn)為本單位的采購業(yè)務(wù)對于他們來說非常重要，但該項業(yè)務(wù)對于本單位卻并不是十分重要，這樣的供應(yīng)商是本單位的_______。
A.伙伴型供應(yīng)商
B.優(yōu)先型供應(yīng)商
C.重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商
D.商業(yè)型供應(yīng)商
二、多項選擇題(共20題，每題1分。每題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意。錯選或少選本題不得分)
61、無規(guī)劃商業(yè)區(qū)的類型有_______。
A.CBD
B.SBD
C.NBD
D.ABD
62、下列屬于異質(zhì)競爭的是_______。
A.技術(shù)競爭
B.質(zhì)量競爭
C.服務(wù)競爭
D.品牌競爭
63、公司戰(zhàn)略屬于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中層次戰(zhàn)略，它包括以下特點(diǎn)_______。
A.成本高
B.預(yù)期收益大
C.時間長
D.具有較大的靈活性
64、預(yù)測結(jié)果的精確度，通常用_______表示。
A.預(yù)測值和實(shí)際值的誤差之和
B.平均絕對誤差
C.平均平方誤差
D.標(biāo)準(zhǔn)離差
65、經(jīng)營戰(zhàn)略決策是_______。
A.非程序化決策
B.程序化決策
C.高層決策
D.中層決策
66、需用企業(yè)在選擇供應(yīng)單位時，存在單一供應(yīng)和多家供應(yīng)的決策，兩者比較，單一供應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)是_______。
A.采購費(fèi)用低
B.采購的機(jī)動性大
C.購進(jìn)商品質(zhì)量穩(wěn)定
D.易于獲得折扣價格優(yōu)惠
67、訂購點(diǎn)法適用于_______等商品的庫存控制。
A.單價比較便宜
B.消費(fèi)量計算復(fù)雜
C.需求預(yù)測比較困難
D.庫存管理事務(wù)量大
68、以下屬于網(wǎng)絡(luò)營銷交易前期工作的有_______。
A.在各種商務(wù)網(wǎng)站和因特網(wǎng)上尋找交易機(jī)會
B.通過交換信息比較價格和條件
C.了解各方貿(mào)易政策
D.選擇交易對象
69、包裝的綠色化主要體現(xiàn)在_______。
A.包裝物本身的減少
B.使用可重復(fù)使用的包裝材料
C.使用可降解的包裝材料
D.使用成本低廉的包裝材料
70、連鎖經(jīng)營把集中采購和分散銷售結(jié)合起來，是_______的關(guān)鍵。
A.實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益
B.實(shí)現(xiàn)社會效益
C.提高經(jīng)營管理水平
D.提高人員素質(zhì)
71、代理商確立后的工作包括_______。
A.支持代理商
B.激勵代理商
C.刺激代理商
D.控制代理商
72、自營物流的缺點(diǎn)主要是_______。
A.企業(yè)的一部分資金被長期占用
B.存在位置和結(jié)構(gòu)的局限性
C.管理不靈活性
D.長期使用時成本更高
73、國際通用的條碼體系適合制造商、供應(yīng)商和零售商共同使用，主要包括_______。
A.ITF交叉二五碼
B.儲運(yùn)條碼DUN-14
C.128碼
D.EAN-13碼
74、(熱)根據(jù)《物流述語》，配送中心(distribution center)是指從事配送業(yè)務(wù)的物流場所或組織，應(yīng)基本符合_______等要求。
A.面向社會服務(wù)
B.完善的信息網(wǎng)絡(luò)
C.多品種、小批量
D.配送功能健全
75、對商業(yè)數(shù)據(jù)存儲時應(yīng)注意_______。
A.制定存儲原則
B.所有數(shù)據(jù)都要存儲
C.存儲格式
D.存儲介質(zhì)
76、用戶應(yīng)參與以下哪些維護(hù)工作_______。
A.系統(tǒng)硬件維護(hù)
B.系統(tǒng)軟件維護(hù)
C.系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)
D.代碼維護(hù)
77、(熱)面試中要考察的具體因素有_______。
A.智力因素
B.動機(jī)要素
C.個性要素
D.知識和經(jīng)驗(yàn)要素
78、商品流通企業(yè)財務(wù)管理的外部環(huán)境主要包括_______。
A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.法律環(huán)境
C.社會環(huán)境
D.金融環(huán)境
79、下列不屬于籌資費(fèi)用的有_______。
A.向股東支付的股利
B.向債權(quán)人支付的利息
C.借款手續(xù)費(fèi)
D.股票發(fā)行費(fèi)
80、報關(guān)企業(yè)主要分為以下幾類_______。
A.自理報關(guān)企業(yè)
B.代理報關(guān)企業(yè)
C.專業(yè)報關(guān)企業(yè)
D.授權(quán)報關(guān)企業(yè)
三、案例分析題［共20個小題(單選或多選)組成，每小題1分，錯選或多選均不得分。］
(一)某大城市中心地帶新建成一大型零售商場，屬于一級商業(yè)群。開業(yè)之前，企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究，制定經(jīng)營戰(zhàn)略和決策。
請分析后選擇正確答案
81、該企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)選用的經(jīng)營戰(zhàn)略類型是_______。
A.多種經(jīng)營戰(zhàn)略
B.單一經(jīng)營戰(zhàn)略
C.競爭經(jīng)營戰(zhàn)略
D.全面經(jīng)營戰(zhàn)略
82、選擇多種經(jīng)營領(lǐng)域必須考慮和正確判斷的因素包括_______。
A.各種領(lǐng)域的發(fā)展前途
B.企業(yè)的規(guī)模
C.新的經(jīng)營領(lǐng)域?qū)ΜF(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域的影響
D.企業(yè)現(xiàn)有的競爭力
83、企業(yè)開展多種經(jīng)營，要想在短時間內(nèi)形成強(qiáng)有力的競爭力，應(yīng)選擇的方法是_______。
A.突進(jìn)型
B.漸進(jìn)型
C.擴(kuò)散型
D.非關(guān)聯(lián)型
84、企業(yè)剛開業(yè)，自身綜合實(shí)力較弱，加上外部環(huán)境不利，企業(yè)宜采用_______。
A.進(jìn)攻型策略
B.靈活競爭方式
C.限制競爭方式
D.差別化策略
85、風(fēng)險識別是預(yù)防風(fēng)險的基礎(chǔ)，在經(jīng)營中風(fēng)險識別的方法主要有_______。
A.現(xiàn)場分析法
B.財務(wù)報表法
C.業(yè)務(wù)流程法
D.詢問法
E.環(huán)境分析法
86、在企業(yè)中要建立完善的風(fēng)險防御體系，一般包括_______。
A.扎實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)工作
B.靈敏的信息反饋系統(tǒng)
C.健全的、責(zé)權(quán)分明的組織機(jī)構(gòu)
D.資源保證和技術(shù)措施
87、在經(jīng)營中控制風(fēng)險的策略主要有_______。
A.回避策略
B.彌補(bǔ)策略
C.分散策略
D.轉(zhuǎn)移策略
(二)河南省某企業(yè)從當(dāng)?shù)厥召徝藁ǎu給上海某棉紡廠，期間要進(jìn)行貨物的物流過程，試做以下各題。
88、本題所述物流系統(tǒng)，應(yīng)屬_______。
A.供應(yīng)物流系統(tǒng)
B.生產(chǎn)物流系統(tǒng)
C.銷售物流系統(tǒng)
D.回收物流系統(tǒng)
89、在以下物流基本內(nèi)容中_______是支柱。
A.運(yùn)輸
B.儲存
C.包裝
D.裝卸搬運(yùn)
(三)明珠餐飲服務(wù)有限公司今年年初在北京市海淀區(qū)中關(guān)村開了一家明珠酒樓，營業(yè)面積800平方米，主營川菜和魯菜，為了盡快打開市場，公司決定在《北京晚報》上登廣告，廣告費(fèi)為同檔次酒樓廣告支出的1.5倍左右，而且消費(fèi)者持廣告就餐可以享受八八折優(yōu)惠（自開業(yè)之日起兩個月內(nèi)有效）。經(jīng)過調(diào)查，公司認(rèn)為：本地區(qū)餐飲業(yè)競爭激烈，而且需求彈性很大，所以明珠酒樓定位為中低檔，并推出售價從6元到15元不等的各種工作餐。并向顧客承諾：如果對飯菜或服務(wù)不滿意，可以拒付餐費(fèi)。在女足世界杯賽期間，酒摟安置了兩部大屏幕彩電，特設(shè)夜間球迷專場，并舉辦“世界杯誰是盟主”有獎競猜活動。此舉一經(jīng)推出，即引起公眾的強(qiáng)烈反響，同時受到了媒體的關(guān)注，大大提高了企業(yè)的知名度。
請回答下列問題：
91、該公司在確定廣告預(yù)算時，所用的主要方法是_______。
A.量力而行法
B.競爭對等法
C.銷售百分比法
D.目標(biāo)任務(wù)法
92、顧客持廣告就餐可享受優(yōu)惠的做法屬于_______。
A.抽獎
B.折價券
C.特價包
D.交易印花
93、作為一家服務(wù)企業(yè)，明珠酒樓選擇中低檔定價主要考慮的影響因素有_______。
A.需求因素
B.成本因素
C.競爭因素
D.政策因素
94、明珠酒樓提供工作餐和服務(wù)承諾的做法，涉及服務(wù)業(yè)定價技巧中的_______。
A.偏向定價法
B.折扣定價法
C.犧牲定價法
D.保證定價法
95、明珠酒樓在女足世界杯賽期間的活動屬于促銷策略中的_______。
A.人員推銷
B.廣告
C.公共關(guān)系
D.贊助
(四)未來潤滑油有限公司是一個新建立的生產(chǎn)高級潤滑油的小型化工企業(yè)，該企業(yè)生產(chǎn)的潤滑油主要適合于運(yùn)輸工具及熱力機(jī)械使用?，F(xiàn)在公司需要決定采用何種方式才能有效地銷售其產(chǎn)品。
公司經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其他生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)所采用的銷售渠道主要是向各地石油公司、燃料公司和物資商店銷售，然后再由他們出售給用戶，另有部分生產(chǎn)廠家直接派銷售員向大中型工業(yè)企業(yè)和運(yùn)輸企業(yè)推銷其產(chǎn)品。
為了幫助決策，公司最近試驗(yàn)性地派出若干推銷員向少數(shù)城市經(jīng)銷石油產(chǎn)品的物資商店及部分工業(yè)企業(yè)推銷這種潤滑油，詳細(xì)地向他們宣傳了這種潤滑油的優(yōu)點(diǎn)。這些商店大多對進(jìn)貨持謹(jǐn)慎的態(tài)度，或者表示他們不知道這種品牌，提出如果公司愿意，可以讓他們以代銷的方式試試看；或者干脆表示已經(jīng)從其他企業(yè)進(jìn)貨或?yàn)槠渌髽I(yè)代銷了，不便再經(jīng)銷該公司的產(chǎn)品。來自工業(yè)企業(yè)的反應(yīng)也大同小異，部分工業(yè)企業(yè)表示其已經(jīng)有固定的進(jìn)貨渠道，委婉地拒絕訂貨；另有部分工業(yè)企業(yè)表示可以先試用一下，如果滿意再批量訂貨，不過公司得免費(fèi)提供少量試用品。
由于是新企業(yè)，該公司在潤滑油銷售方面沒有什么經(jīng)驗(yàn)，也沒有現(xiàn)成的渠道。該公司的銷售機(jī)構(gòu)正在組建之中，目前正在向社會公開招聘推銷人員，但這些人在近兩年內(nèi)的工作業(yè)績?nèi)绾紊袩o把握。該公司的產(chǎn)品價格與市場上的同類產(chǎn)品價格大體相當(dāng)。由于公司的資金周轉(zhuǎn)比較困難，公司沒有能力在全國范圍內(nèi)作廣告宣傳。基于資金周轉(zhuǎn)方面的迫切要求，公司不希望采用代銷的形式銷售產(chǎn)品，希望客戶能夠盡快支付貨款。
請仔細(xì)閱讀上述案例，然后完成下面的選擇題。
96、該公司在銷售渠道選擇上，目前宜_______。
A.采用直接銷售渠道，由公司委派推銷員上門推銷
B.采用較長的間接銷售渠道，其中重點(diǎn)是選擇好總經(jīng)銷商
C.采用較短的間接銷售渠道，其中中間商只做代理
D.同時采用直接銷售和間接銷售渠道
97、如果該公司確定以采用直接銷售渠道為主，那么_______。
A.該公司應(yīng)該已經(jīng)招聘到一些有渠道有經(jīng)驗(yàn)的潤滑油推銷員
B.由公司直接銷售的潤滑油應(yīng)占公司本產(chǎn)品銷售量的絕大部分
C.公司應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展那些用量比較大而地理位置比較集中的用戶
D.公司應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展代理商并提高其貨物分配能力
98、如果該公司確定采用間接銷售渠道為主，那么，_______。
A.公司需要把大部分產(chǎn)品銷給中間商或委托中間商代銷
B.公司應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展批發(fā)商，少發(fā)展或不發(fā)展代理商
C.公司在初期很可能要以發(fā)展代理商為主要銷售形式
D.根據(jù)不同中間商的條件、實(shí)力和所處地理位置選擇適當(dāng)?shù)闹虚g商
99、該公司的試銷對象中，大多數(shù)物資商店和工業(yè)企業(yè)對進(jìn)貨持謹(jǐn)慎態(tài)度，其主要原因是_______。
A.因?qū)υ摴镜漠a(chǎn)品不了解，這些企業(yè)不愿意承擔(dān)進(jìn)貨風(fēng)險
B.在推銷員沒有明確訂貨將給什么好處以前他們是不會訂貨的
C.該公司的推銷員的推銷工作還不夠積極
D.所有潛在客戶還沒有完成對該產(chǎn)品從認(rèn)知到認(rèn)可的熟悉過程
100、根據(jù)案例所述的總體情況，下列觀點(diǎn)中正確的是_______。
A.該公司應(yīng)優(yōu)先發(fā)展代銷和試銷，以此建立聲譽(yù)、擴(kuò)大影響和打開局面，然后再逐步擴(kuò)大經(jīng)銷。在代銷過程中所引起的資金周轉(zhuǎn)困難應(yīng)另想辦法解決
B.該公司應(yīng)優(yōu)先發(fā)展經(jīng)銷商，因?yàn)樵摦a(chǎn)品質(zhì)量較好、價格適當(dāng)、通用性較強(qiáng)，適合于經(jīng)銷；同時經(jīng)銷也有利于克服資金周轉(zhuǎn)困難和減少債務(wù)風(fēng)險
C.該公司如果能籌措到適量的資金，應(yīng)盡量爭取在全國性報刊上作一次廣告宣傳，以增加社會對該產(chǎn)品了解
D.該公司應(yīng)選擇某個或某幾個潛在銷售量大的地區(qū)作為銷售重點(diǎn)，優(yōu)先在這些重點(diǎn)區(qū)域上打開銷售局面
試題答案：
題號
標(biāo)準(zhǔn)答案
34
D
68
ABCD
1
B
35
A
69
ABC
2
C
36
A
70
AC
3
C
37
A
71
ABCD
4
A
38
B
72
AB
5
D
39
B
73
BCD
6
A
40
A
74
BCD
7
C
41
B
75
ACD
8
B
42
D
76
ABCD
9
B
43
B
77
ABCD
10
C
44
D
78
ABD
11
A
45
C
79
AB
12
A
46
C
80
ABC
13
A
47
D
81
A
14
A
48
A
82
ACD
15
B
49
A
83
B
16
A
50
C
84
BD
17
A
51
A
85
ABCDE
18
C
52
C
86
ABCD
19
D
53
D
87
ABCD
20
C
54
C
88
AC
21
D
55
D
89
AB
22
A
56
B
90
A
23
D
57
C
91
B
24
C
58
C
92
B
25
B
59
B
93
AC
26
B
60
C
94
AD
27
B
61
ABC
95
C
28
B
62
ABCD
96
D
29
B
63
ABCD
97
ABC
30
D
64
BC
98
ACD
31
A
65
AC
99
A
32
C
66
ACD
100
AD
33
C
67
ABCD