一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選答案中，只有一個(gè)符合題意)
1、管理的實(shí)質(zhì)是_______。
A.提高工作效率
B.協(xié)調(diào)
C.組織
D.配置資源
2、組織與環(huán)境的聯(lián)結(jié)點(diǎn)是_______。
A.組織目標(biāo)
B.組織戰(zhàn)略
C.人員配置
D.計(jì)劃與控制
3、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是_______的競(jìng)爭(zhēng)。
A.資源
B.產(chǎn)品
C.人才
D.信息
4、依據(jù)法定職權(quán)規(guī)定下屬的工作方向與工作方式，對(duì)其工作過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制屬于_______領(lǐng)導(dǎo)。
A.嚴(yán)厲型
B.專斷型
C.集權(quán)型
D.分權(quán)型
5、控制工作應(yīng)首先確定的是_______。
A.主觀認(rèn)識(shí)
B.客觀標(biāo)準(zhǔn)
C.方法技術(shù)
D.內(nèi)部條件
6、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略學(xué)科產(chǎn)生于_______。
A.中國(guó)
B.美國(guó)
C.英國(guó)
D.法國(guó)
7、市場(chǎng)集中戰(zhàn)略與成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的區(qū)別是_______。
A.沒(méi)有差別
B.三者追求的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不同
C.三者面向的行業(yè)范圍不同
D.三者的效果不同
8、1998年，中國(guó)石化集團(tuán)、中國(guó)石油集團(tuán)兩大公司實(shí)行了重組，某些大石油石化企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，上下游相結(jié)合，這種重組屬于_______。
A.橫向一體化
B.混合多角化
C.縱向多角化
D.以上答案都不對(duì)
9、創(chuàng)產(chǎn)品的前提是_______。
A.產(chǎn)品市場(chǎng)定位
B.超前性質(zhì)量開(kāi)發(fā)
C.市場(chǎng)調(diào)查
D.戰(zhàn)略措施評(píng)價(jià)
10、如果領(lǐng)導(dǎo)干部的專業(yè)水平、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、組織能力較強(qiáng)，就可以適當(dāng)?shù)豞______管理幅度；反之，則應(yīng)該適當(dāng)_______幅度，以保證領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性。
A.縮??；擴(kuò)大
B.擴(kuò)大；縮小
C.縮??；縮小
D.擴(kuò)大；擴(kuò)大
11、(熱)一個(gè)企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時(shí)受到的限制很少，則可以認(rèn)為該企業(yè)_______。
A.管理人員的素質(zhì)較高
B.高層主管比較開(kāi)明
C.組織集權(quán)程度較高
D.組織分權(quán)程度較高
12、公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作，副總經(jīng)理也是這樣要求下屬，結(jié)果下屬不知如何是好，問(wèn)題出在_______。
A.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下級(jí)
B.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法的壞處
C.總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背了統(tǒng)一指揮的原則
D.總理經(jīng)與副總經(jīng)理有矛盾
13、(熱)過(guò)去企業(yè)內(nèi)部各分廠(車(chē)間)之間是“無(wú)償”提供零部件或半成品，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理體制改革，各分廠實(shí)行獨(dú)立核算，各分廠(車(chē)間)之間零部件半成品的轉(zhuǎn)移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價(jià)格核算，這體現(xiàn)的組織管理思想是_______。
A.集權(quán)管理
B.分權(quán)管理
C.按勞分配
D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任制
14、商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等，這是按_______方式進(jìn)行部門(mén)劃分。
A.按職能性質(zhì)
B.按產(chǎn)品業(yè)務(wù)
C.按顧客類型
D.按銷售渠道
15、某電子器件廠近日收到一份訂單，要求訂購(gòu)20萬(wàn)套目前已很少使用的元器件，該廠應(yīng)采用_______生產(chǎn)方式。
A.存貨
B.訂貨
C.連續(xù)
D.間斷
16、JIT稱為_(kāi)______，起源于日本豐田汽車(chē)公司。
A.敏捷制造
B.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制
C.制造資源計(jì)劃
D.物資需求計(jì)劃
17、_______生產(chǎn)企業(yè)采用在制品定額法。
A.小批量、多品種
B.連續(xù)生產(chǎn)
C.簡(jiǎn)單生產(chǎn)
D.大量大批
18、我國(guó)大多數(shù)企業(yè)目前處于_______階段。
A.投資推動(dòng)增長(zhǎng)方式
B.創(chuàng)新推動(dòng)增長(zhǎng)
C.政府推動(dòng)
D.市場(chǎng)推動(dòng)
19、_______是結(jié)構(gòu)為簡(jiǎn)單，行動(dòng)為靈活的創(chuàng)新組織形式。
A.外企業(yè)
B.內(nèi)企業(yè)
C.直線制
D.職能制
20、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵在于_______。
A.正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求
B.正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的欲望
C.正確地傳送目標(biāo)市場(chǎng)的服務(wù)
D.正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望
21、有家零售企業(yè)將一廚房用品售價(jià)訂為490元，而禮品售價(jià)為502元，這種訂價(jià)方法屬于_______。
A.需求導(dǎo)向定價(jià)法
B.成本導(dǎo)向定價(jià)法
C.差別定價(jià)法
D.心理定價(jià)法
22、每個(gè)行業(yè)的廣告密度(廣告銷售額比重)有所不同，以下行業(yè)中密度高的為_(kāi)______。
A.生產(chǎn)資料行業(yè)
B.中間品行業(yè)
C.消費(fèi)品行業(yè)
D.投資品行業(yè)
23、中間商向制造商大批購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品，然后用自己的品牌上市，這是_______品牌。
A.制造商
B.自有
C.他人
D.批發(fā)商
24、_______的準(zhǔn)確性直接決定規(guī)劃的效果和成敗。
A.收集信息
B.人力資源需求與供給預(yù)測(cè)
C.制定人力資源總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃
D.規(guī)劃執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督與反饋
25、假設(shè)你是某公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理，你近聘用了一位新會(huì)計(jì)師，此人工作能力很強(qiáng)，自認(rèn)為能力比你強(qiáng)。有一天，你發(fā)現(xiàn)這個(gè)會(huì)計(jì)師越級(jí)向總經(jīng)理報(bào)告。怎么做才能表明你是一個(gè)善于運(yùn)用權(quán)力的主管_______。
A.與總經(jīng)理談?wù)撛摃?huì)計(jì)師越級(jí)報(bào)告這件事
B.辭退這名會(huì)計(jì)師
C.讓會(huì)計(jì)師了解他已逾越了公司的行為規(guī)范，并告訴他以后不應(yīng)再有類似的行為
D.強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)驗(yàn)和成就，間接向他表明自己有充分的資格當(dāng)他的上級(jí)
26、從外部選聘主管人員是人員配備的一條主要途徑，這種做法具有若干有利之處。下面所列舉的幾條優(yōu)點(diǎn)中，_______是錯(cuò)誤的。
A.為組織帶來(lái)新鮮血液
B.利用外來(lái)優(yōu)勢(shì)
C.有利于提高組織成員的士氣，調(diào)動(dòng)工作的積極性
D.有可能緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)職位者之間的矛盾
27、(熱)如果培訓(xùn)目的是更新管理人員的知識(shí)，那么，采用以下哪一種培訓(xùn)方法較好_______。
A.課堂講授法
B.案例分析法
C.角色演練法
D.會(huì)議研討法
28、在下列各種劃分部門(mén)的形式中，_______有利于培養(yǎng)具有全面管理能力的主管人員。
A.按人數(shù)劃分部分
B.按職能劃分部門(mén)
C.按地區(qū)劃分部門(mén)
D.按時(shí)間劃分部門(mén)
29、企業(yè)優(yōu)先股的股利在_______支付。
A.稅前
B.稅后
C.稅中
D.視具體情況而定
31、隨著息稅前收益的增加，財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)將會(huì)_______。
A.上升
B.下降
C.保持不變
D.以上均有可能
32、下列反映了長(zhǎng)期負(fù)債保障程度的是_______。
A.流動(dòng)比率
B.速動(dòng)比率
C.負(fù)債比率
D.負(fù)債-權(quán)益比率
33、貼現(xiàn)分析法一般適用于對(duì)投資項(xiàng)目的_______。
A.初期評(píng)估
B.中期評(píng)估
C.末期評(píng)估
D.詳細(xì)可行性研究
34、市場(chǎng)主體規(guī)范的根本途徑是_______。
A.實(shí)行集中注冊(cè)制度
B.依法獨(dú)立核準(zhǔn)登記注冊(cè)制度
C.A和B都對(duì)
D.A和B都不對(duì)
35、企業(yè)在設(shè)立時(shí)經(jīng)登記注冊(cè)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的企業(yè)的投資者認(rèn)繳的并以貨幣形態(tài)表現(xiàn)的資本總額稱為_(kāi)______。
A.注冊(cè)資本
B.注冊(cè)名稱
C.企業(yè)類型
D.注冊(cè)住所
36、采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段竊取和占有他人商業(yè)秘密的競(jìng)爭(zhēng)行為屬于_______。
A.賄賂性不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
B.欺騙性不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
C.盜竊性不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
D.誹謗性不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
37、由文字、字母、圖形記號(hào)及其組合所構(gòu)成的用以區(qū)別不同生產(chǎn)者和經(jīng)銷者的產(chǎn)品或勞務(wù)的標(biāo)志稱為_(kāi)______。
A.商品裝潢
B.商品包裝
C.商標(biāo)
D.標(biāo)示
38、在法院主持下發(fā)生于訴訟活動(dòng)中的調(diào)解稱為_(kāi)______。
A.行政調(diào)解
B.仲裁調(diào)解
C.經(jīng)濟(jì)調(diào)解
D.法院調(diào)解
39、經(jīng)國(guó)際局注冊(cè)的商標(biāo)，其有效期為_(kāi)______年。
A.10年
B.7年
C.20年
D.15年
40、注冊(cè)商標(biāo)所有人，可以簽訂許可合同，允許他人使用其注冊(cè)商標(biāo)。這體現(xiàn)了_______。
A.商標(biāo)繼承權(quán)
B.商標(biāo)法律訴訟權(quán)
C.商標(biāo)轉(zhuǎn)讓權(quán)
D.商標(biāo)使用許可權(quán)
41、商品交換中消費(fèi)者利益受到損害的問(wèn)題稱為_(kāi)______。
A.消費(fèi)問(wèn)題
B.消費(fèi)者問(wèn)題
C.消費(fèi)運(yùn)動(dòng)
D.消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)
42、消費(fèi)者的主體是_______。
A.僅指公民個(gè)人
B.僅指進(jìn)行生活消費(fèi)的單位
C.包括公民個(gè)人和進(jìn)行生活消費(fèi)的單位
D.不包括購(gòu)買(mǎi)者的家庭成員
43、_______作為制造價(jià)格的低界限是企業(yè)保持簡(jiǎn)單再生產(chǎn)的基本條件。
A.成本
B.價(jià)值
C.利潤(rùn)
D.稅金
44、原材料、燃料、動(dòng)力的價(jià)格與成本變動(dòng)成_______。
A.正比
B.反比
C.平行
D.不成比例
45、當(dāng)需求量變動(dòng)百分?jǐn)?shù)大于價(jià)格變動(dòng)百分?jǐn)?shù)，需求彈性系數(shù)大于1時(shí)，叫做_______。
A.富有彈性
B.需求單一彈性
C.需求缺乏彈性
D.需求完全彈性
46、在我國(guó)，火車(chē)硬座客票假期對(duì)大中專學(xué)生回家和返校的優(yōu)惠票價(jià)屬于_______。
A.優(yōu)惠政策
B.競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
C.壟斷市場(chǎng)價(jià)格
D.價(jià)格歧視
47、_______是以新增單位商品變動(dòng)成本為定價(jià)依據(jù)的定價(jià)方法。
A.損益平衡定價(jià)法
B.目標(biāo)收益定價(jià)法
C.成本加成定價(jià)法
D.邊際成本定價(jià)法
48、廠商為避免競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，參照同行業(yè)平均價(jià)格水平或同行業(yè)中占有較大市場(chǎng)份額的某個(gè)領(lǐng)袖廠商的價(jià)格水平的定價(jià)方法稱為_(kāi)______。
A.低于或高于競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià)
B.流行水準(zhǔn)定價(jià)
C.投標(biāo)定價(jià)
D.拍賣(mài)定價(jià)
49、在職務(wù)分析中，銷售部經(jīng)理是一個(gè)_______。
A.任務(wù)
B.工作
C.職位
D.職務(wù)
50、具有減稅利益的資金成本是_______。
A.普通股成本
B.債券成本
C.留存收益成本
D.優(yōu)先股成本
51、發(fā)展型戰(zhàn)略不包括_______。
A.集中型發(fā)展戰(zhàn)略
B.一體化發(fā)展戰(zhàn)略
C.收宿型發(fā)展戰(zhàn)略
D.多元化發(fā)展戰(zhàn)略
52、企業(yè)在創(chuàng)建初期適于采用_______戰(zhàn)略。
A.數(shù)量擴(kuò)大
B.地域擴(kuò)散
C.縱向一體化
D.多種經(jīng)營(yíng)
53、(熱)企業(yè)利用消費(fèi)者的求廉心理和投機(jī)心理，以較低價(jià)格招徠顧客購(gòu)買(mǎi)而定的價(jià)格是_______。
A.系列價(jià)格
B.招徠價(jià)格
C.聲望價(jià)格
D.習(xí)慣價(jià)格
54、生產(chǎn)管理與經(jīng)營(yíng)決策的關(guān)系是_______。
A.它們是執(zhí)行和決策的關(guān)系
B.生產(chǎn)管理處于企業(yè)的上層
C.經(jīng)營(yíng)決策處于企業(yè)中層
D.經(jīng)營(yíng)決策對(duì)生產(chǎn)管理起保證作用
55、我國(guó)大多數(shù)企業(yè)目前處于_______階段。
A.投資推動(dòng)增長(zhǎng)方式
B.創(chuàng)新推動(dòng)增長(zhǎng)
C.政府推動(dòng)
D.市場(chǎng)推動(dòng)
56、_______的準(zhǔn)確性直接決定規(guī)劃的效果和成敗。
A.收集信息
B.人力資源需求與供給預(yù)測(cè)
C.制定人力資源總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃
D.規(guī)劃執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督與反饋
57、企業(yè)優(yōu)先股的股利在_______支付。
A.稅前
B.稅后
C.稅中
D.視具體情況而定
58、使用各種長(zhǎng)期資金的成本稱為_(kāi)______。
A.權(quán)益資金成本
B.債務(wù)資金成本
C.個(gè)別資金成本
D.長(zhǎng)期借款成本
59、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)是_______。
A.現(xiàn)代企業(yè)制度
B.個(gè)人業(yè)主制企業(yè)
C.合伙制企業(yè)
D.公司制企業(yè)
二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題1分。每題的備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意。錯(cuò)選或少選本題不得分)
61、(熱)在某一個(gè)既定組織內(nèi)，管理層次與管理幅度的關(guān)系不正確的是_______。
A.管理層次越多，管理幅度越大
B.管理層次越多，管理幅度越小
C.管理層次與管理幅度不相關(guān)
D.管理幅度越小，管理層次越少
62、影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)要素主要包括_______。
A.人力資源
B.企業(yè)組織規(guī)模
C.社會(huì)文化
D.原材料
E.技術(shù)
63、以下屬于分權(quán)的作法是_______。
A.組織中較低管理層次制定決策的頻度和數(shù)目都較大
B.組織中較低層次決策涉及的職能較多
C.組織中采取了減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān)的措施
D.高層對(duì)較低層次的決策不加控制
64、衡量環(huán)境的不確定性，可以歸納為兩個(gè)方面_______。
A.政治環(huán)境
B.環(huán)境的復(fù)雜性
C.環(huán)境的不確定性
D.環(huán)境的穩(wěn)定性
65、影響企業(yè)促銷組合的主要因素有_______。
A.產(chǎn)品類型
B.經(jīng)濟(jì)前景
C.產(chǎn)品生命周期階段
D.企業(yè)的促銷策略
66、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式采取的方法有_______。
A.生產(chǎn)同步化
B.工序同期化
C.生產(chǎn)均衡化
D.看板管理
67、技術(shù)創(chuàng)新能力具有_______等特性。
A.靜態(tài)性
B.復(fù)雜性
C.動(dòng)態(tài)性
D.簡(jiǎn)單性
68、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體地位體現(xiàn)在_______。
A.投資的主體
B.研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)的主體
C.利益分配的主體
D.以上說(shuō)法都不對(duì)
69、尋找、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，用于細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的常用變量有_______。
A.地理變量
B.終用戶
C.人口變量
D.行為變量
E.顧客規(guī)模
70、管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中極其關(guān)鍵和重要的步驟，其作用是_______。
A.執(zhí)行計(jì)劃
B.組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)
C.控制執(zhí)行過(guò)程
D.控制計(jì)劃
E.分析計(jì)劃
71、零售商店的形式主要有_______。
A.超級(jí)市場(chǎng)
B.產(chǎn)品陳列室
C.折扣商店
D.倉(cāng)儲(chǔ)商店
E.專業(yè)商店
72、下列不是人力資源規(guī)劃過(guò)程的起始的是_______。
A.人力資源信息收集
B.人力資源預(yù)測(cè)
C.制定人力資源總體規(guī)劃
D.人力資源供求預(yù)測(cè)
73、年薪制的統(tǒng)計(jì)原則有_______。
A.激勵(lì)與風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)稱的原則
B.長(zhǎng)期激勵(lì)原則
C.清晰、公開(kāi)、量化原則
D.就高不就低原則
74、以下屬于發(fā)行債券的成本的是_______。
A.發(fā)行印刷費(fèi)
B.債券利息
C.籌資費(fèi)用
D.公告費(fèi)
75、確定佳資本結(jié)構(gòu)的方法主要有_______。
A.財(cái)務(wù)兩平點(diǎn)法
B.無(wú)差別點(diǎn)分析法
C.比較加權(quán)平均資本成本法
D.比較邊際平均資金成本法
76、下列企業(yè)屬于按企業(yè)的所有制性質(zhì)劃分的有_______。
A.國(guó)有企業(yè)
B.集體企業(yè)
C.獨(dú)資企業(yè)
D.私營(yíng)企業(yè)
E.合伙企業(yè)
77、下列屬于注冊(cè)資本核準(zhǔn)登記原則的有_______。
A.注冊(cè)資本的低限額原則
B.注冊(cè)資本增加或減少應(yīng)進(jìn)行變更登記的原則
C.注冊(cè)資本與實(shí)有資本一致原則
D.靈活性原則
78、(熱)限制競(jìng)爭(zhēng)行為的特征主要包括_______。
A. 是在行政管理領(lǐng)域發(fā)生的限制競(jìng)爭(zhēng)行為
B.主要依靠某種優(yōu)勢(shì)或特權(quán)，尤其是行政特權(quán)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行限制
C.是在經(jīng)濟(jì)或市場(chǎng)領(lǐng)域發(fā)生的限制競(jìng)爭(zhēng)行為
D.破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則
E.目的在于獨(dú)占市場(chǎng)，獲取非法利益
79、下列屬于商標(biāo)注冊(cè)制度的有_______。
A.商標(biāo)代理制
B.商標(biāo)審查
C.商標(biāo)公告
D.商標(biāo)時(shí)效制
E.商標(biāo)駁回復(fù)審、異議、爭(zhēng)議、評(píng)審
80、國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，主要通過(guò)_______來(lái)實(shí)行。
A.工商行政管理部門(mén)
B.稅務(wù)部門(mén)
C.技術(shù)監(jiān)督部門(mén)
D.衛(wèi)生監(jiān)督管理部門(mén)
三、案例分析題［共20個(gè)小題(單選或多選)組成，每小題1分，錯(cuò)選或多選均不得分。］
(一)東原公司成立六年來(lái)，由初創(chuàng)時(shí)的幾個(gè)人，發(fā)展到今天的1300余人，資產(chǎn)也由當(dāng)初的1500萬(wàn)元，發(fā)展到今天的5.8億元，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)從單一的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)拓展到以房產(chǎn)業(yè)為主，集娛樂(lè)、餐飲、咨詢、汽車(chē)維護(hù)、百貨零售等業(yè)務(wù)于一體的多元化實(shí)業(yè)公司。公司是由中美合資建立的企業(yè)，鑒于公司目前情況，公司召開(kāi)高層會(huì)議，會(huì)上徐總經(jīng)理認(rèn)為，公司現(xiàn)在面臨著許多新問(wèn)題：一是企業(yè)規(guī)模較大，組織管理中遇到許多新問(wèn)題，管理信息溝通不及時(shí)，各部門(mén)的協(xié)調(diào)不利；二是市場(chǎng)的變化快，過(guò)去先入為主的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐漸消失，且主業(yè)、副業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都漸趨激烈；三是原本的戰(zhàn)略發(fā)展定位是多元化，在堅(jiān)持主業(yè)的同時(shí)，積極向外擴(kuò)張，尋找新的發(fā)展空間。
劉副總經(jīng)理認(rèn)為，公司人員膨脹，組織層級(jí)過(guò)多，部門(mén)數(shù)量增加，為突出的娛樂(lè)中心的高、中、低管理層竟多達(dá)7級(jí)。且專業(yè)管理部門(mén)存在著重復(fù)設(shè)置。從組織管理理論角度看，一個(gè)企業(yè)發(fā)展到1000人左右，公司正是處于以管理制度代替人治管理制度變革的關(guān)口。因此，未來(lái)公司發(fā)展的關(guān)鍵在于進(jìn)行組織變革。
陳副經(jīng)理認(rèn)為走出困境，關(guān)鍵是要強(qiáng)化內(nèi)部管理，特別是財(cái)務(wù)管理。各個(gè)分部獨(dú)立核算后，都有自己的賬戶，總公司可控制的資金越來(lái)越少。若想再進(jìn)一步發(fā)展，首先應(yīng)做到的就是要在財(cái)務(wù)管理上集權(quán)。
81、東原公司目前面臨的是_______。
A.組織問(wèn)題
B.策略問(wèn)題
C.戰(zhàn)略問(wèn)題
D.控制問(wèn)題
82、你認(rèn)為東原公司今后應(yīng)采用_______。
A.直線制
B.職能制
C.事業(yè)部制
D.矩陣制
83、東原公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主，兼營(yíng)娛樂(lè)、汽車(chē)維修等業(yè)務(wù)，這屬于_______。
A.縱向多元化
B.橫向多元化
C.復(fù)合戰(zhàn)略
D.多向多元化
84、你認(rèn)為東原公司選擇目前時(shí)機(jī)進(jìn)行組織變革時(shí)機(jī)_______。
A.成熟
B.不成熟
C.經(jīng)高層會(huì)議討論決定
D.以上答案都不對(duì)
85、在東原公司內(nèi)部出現(xiàn)了機(jī)構(gòu)重疊問(wèn)題，是由于_______出了故障。
A.計(jì)劃
B.組織
C.協(xié)調(diào)
D.控制
(二)1957年，“無(wú)聲小狗”在困難的市場(chǎng)開(kāi)拓階段，采取了有力的促銷措施。首先，加強(qiáng)了廣告宣傳。廣告主要刊登在發(fā)往35個(gè)城市的《本周》雜志上。其次，調(diào)回分散在各地的推銷人員，集訓(xùn)1個(gè)多月后，再將他們派往35個(gè)城市，集中力量掀起了“無(wú)聲小狗”的推銷高潮。
1959年，該公司進(jìn)一步擴(kuò)大了廣告的范圍，這一時(shí)期的廣告預(yù)算，占銷售額的7%，是過(guò)去制鞋業(yè)平均廣告費(fèi)的4倍。但公司還繼續(xù)增加廣告費(fèi)投入，到1961年，“無(wú)聲小狗”便鞋在美國(guó)成為。
由于這一時(shí)期生產(chǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上需要，決策者將價(jià)格由每雙的7.95美元提高到了9.95美元，同時(shí)確定重點(diǎn)經(jīng)銷商，開(kāi)發(fā)新款式，男式、女式以及5歲以上兒童便鞋。生產(chǎn)規(guī)模不斷在擴(kuò)大，但仍呈供不應(yīng)求之勢(shì)。
1963年，銷售額的增長(zhǎng)率趨緩，公司和廣告商開(kāi)始詳細(xì)地調(diào)查消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“無(wú)聲小狗”便鞋的資料。買(mǎi)主當(dāng)中大多數(shù)是專業(yè)人員或技術(shù)工人，平均收入很高，也有較高的文化水平。購(gòu)買(mǎi)的主要原因是由于“無(wú)聲小狗”穿起來(lái)舒服、輕便和耐穿。
于是，公司采取了以下策略：首先，繼續(xù)擴(kuò)大廣告范圍。其次，強(qiáng)調(diào)“無(wú)聲小狗”鞋的重點(diǎn)是舒適。再次，繼續(xù)拓展銷售渠道，發(fā)展新的零售點(diǎn)。
從1996年開(kāi)始，“無(wú)聲小狗”便鞋的總銷售量、利潤(rùn)開(kāi)始逐年下降，特別是年銷售增長(zhǎng)率出現(xiàn)急劇下降勢(shì)頭，原因是穿過(guò)一段時(shí)間后的顧客不像剛買(mǎi)鞋的新顧客那樣，喜歡經(jīng)常穿它，同時(shí)，鞋子質(zhì)量很好，不易穿壞，因而影響再買(mǎi)新鞋。
調(diào)查表明，購(gòu)買(mǎi)者認(rèn)為舒適，而不愿購(gòu)買(mǎi)的原因是不喜歡它的款式，看來(lái)，產(chǎn)品款式是一定要更新的了。
86、“無(wú)聲小狗”便鞋轉(zhuǎn)入大批量生產(chǎn)時(shí)期后，其目標(biāo)市場(chǎng)主要是_______。
A.農(nóng)民和小鎮(zhèn)居民
B.城市和郊區(qū)居民
C.鞋店和百貨公司
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的零售店
87、“無(wú)聲小狗”便鞋進(jìn)入成長(zhǎng)期的時(shí)間約是_______。
A.1958年
B.1959年
C.1962年
D.1964年
88、公司轉(zhuǎn)產(chǎn)豬皮鞋后面臨的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)是_______。
A.消費(fèi)對(duì)象變化引起的分銷渠道轉(zhuǎn)變問(wèn)題
B.原料來(lái)源改變引起的采購(gòu)供應(yīng)問(wèn)題
C.原料來(lái)源改變引起的工藝流程排序問(wèn)題
D.產(chǎn)品與市場(chǎng)變化引起的營(yíng)銷策略制定問(wèn)題
89、豬皮鞋投入市場(chǎng)后，在增進(jìn)購(gòu)買(mǎi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的信任方面，_______促銷方式發(fā)揮了大的作用。
A.人員推銷
B.廣告
C.銷售推廣
D.公共關(guān)系
(三)某大型商場(chǎng)某年內(nèi)商品銷售量為5000件，市場(chǎng)上同類商品的銷售量為20000件，年銷售收入為5000萬(wàn)元，職工總數(shù)為5000人，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中花費(fèi)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用為1000萬(wàn)元。負(fù)債總額為1000萬(wàn)元，資產(chǎn)總額為1億元，其中流動(dòng)資產(chǎn)5000萬(wàn)元，流動(dòng)負(fù)債500萬(wàn)元。
91、該商場(chǎng)的市場(chǎng)占有率為_(kāi)______。
A.25%
B.20%
C.15%
D.40%
92、該商場(chǎng)全員人均銷售額為_(kāi)______。
A.2萬(wàn)元
B.1.5萬(wàn)元
C.1萬(wàn)元
D.0.5萬(wàn)元
93、銷售費(fèi)用額為_(kāi)______。
A.20%
B.15%
C.10%
D.25%
94、資產(chǎn)負(fù)債率為_(kāi)______。
A.10%
B.5%
C.20%
D.8%
95、該商場(chǎng)流動(dòng)資產(chǎn)的流動(dòng)比率為_(kāi)______。
A.20%
B.10%
C.15%
D.5%
(四)1995年9月，某食品公司的調(diào)味品雜拌沙拉油即將上市。為幫助經(jīng)理進(jìn)行價(jià)格決策，經(jīng)理助理提供了以下資料：
(1)每瓶0.3升的雜拌沙拉油成本為2元，比公司通常出售的佐味醬油成本高20%；
(2)佐味醬油的成本利潤(rùn)率是25%，由于沙拉油的質(zhì)量好，且研制投入較高，故不宜低于這一盈利率；
(3)公司給推銷醬油的批發(fā)商以14.3%的功能折扣，給零售商16.7%的折扣，零售價(jià)為2.8元，為鼓勵(lì)中間商積極推銷沙拉油，其折扣可適當(dāng)加大；
(4)市面上現(xiàn)行出售的0.3升的兩種主要沙拉油的零售價(jià)為3元，本公司的雜拌沙拉油在用料和口感方面要優(yōu)于其他沙拉油；
(5)公司就沙拉油價(jià)格做過(guò)一些調(diào)查，向140位家庭主婦贈(zèng)送了樣品，試用之后詢問(wèn)其愿意支付的價(jià)格，結(jié)果如表一所示：
表 一
愿意支付的價(jià)格(元/瓶) 在調(diào)查總?cè)藬?shù)中所占比重(%)
3元以下 45
3.1～4元 41
4.1元以上 14
如將家庭主婦愿意支付的價(jià)格加以平均，則平均零售價(jià)為3.4元。
經(jīng)理助理就不同利潤(rùn)率條件下沙拉油的出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)列出了四種可供選擇的價(jià)格方案如表二所示，供經(jīng)理決策。
表 二
價(jià)格 佐味
醬油 雜拌沙拉油價(jià)格多選方案
A B C D
成本
出廠價(jià)
批發(fā)價(jià)
零售價(jià) 1.67
2.1
2.4
2.8 2.0
2.5
2.8
3.2 2.0
2.5
2.8
3.4 2.0
2.5
2.9
3.4 2.0
2.6
3.0
3.5
根據(jù)經(jīng)理助理提供的上列資料和價(jià)格備選答案，經(jīng)理進(jìn)而思考了如下問(wèn)題做出了相應(yīng)的決策：
96、經(jīng)理認(rèn)為本公司推出的雜拌沙拉油在當(dāng)前的調(diào)味品市場(chǎng)上，屬于_______。
A.醬油的補(bǔ)充品
B.醬油的連鎖品
C.沙拉油的擴(kuò)充品
D.其他沙拉油的替代品
97、該產(chǎn)品的需求彈性_______。
A.大
B.小
C.單一
D.為零
98、因此其定價(jià)方案的選擇應(yīng)主要考慮_______。
A.保本并盡快贏利
B.消費(fèi)者可接受價(jià)格及中間商經(jīng)營(yíng)積極性
C.本公司醬油價(jià)格水平
D.其他沙拉油價(jià)格水平
99、為此，在備選價(jià)格方案中，他選取了_______方案。
A.A
B.B
C.C
D.D
100、經(jīng)理之所以做出這一決策，是因?yàn)開(kāi)______。
A.該方案的零售價(jià)格低于市場(chǎng)愿出的平均價(jià)格，有利于薄利多銷，占領(lǐng)市場(chǎng)
B.該方案的零售價(jià)格與市場(chǎng)愿出的平均價(jià)格持平，有利于薄利多銷，占領(lǐng)市場(chǎng)
C.該方案的零售價(jià)高于市場(chǎng)愿出平均價(jià)格，有利于高價(jià)撇取較豐厚的利潤(rùn)
D.該方案的差價(jià)安排有利于調(diào)動(dòng)中間商的經(jīng)營(yíng)積極性
答案：
題號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)答案
34
B
68
ABC
1
B
35
A
69
BE
2
A
36
C
70
ABCD
3
C
37
C
71
ABCDE
4
C
38
D
72
BCD
5
B
39
C
73
ABC
6
B
40
D
74
BC
7
C
41
B
75
BC
8
C
42
C
76
ABD
9
C
43
A
77
ABC
10
B
44
A
78
BCDE
11
D
45
A
79
ABCDE
12
C
46
D
80
ACD
13
B
47
D
81
A
14
C
48
B
82
C
15
B
49
D
83
C
16
B
50
B
84
A
17
D
51
C
85
C
18
A
52
A
86
B
19
B
53
B
87
B
20
A
54
A
88
D
21
A
55
A
89
B
22
C
56
B
90
C
23
B
57
B
91
A
24
B
58
C
92
C
25
C
59
A
93
A
26
D
60
C
94
A
27
A
61
ACD
95
B
28
C
62
ADE
96
C
29
B
63
ABD
97
A
30
D
64
BD
98
BD
31
B
65
ABCD
99
C
32
D
66
ABC
100
BD
33
D
67
AC
1、管理的實(shí)質(zhì)是_______。
A.提高工作效率
B.協(xié)調(diào)
C.組織
D.配置資源
2、組織與環(huán)境的聯(lián)結(jié)點(diǎn)是_______。
A.組織目標(biāo)
B.組織戰(zhàn)略
C.人員配置
D.計(jì)劃與控制
3、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是_______的競(jìng)爭(zhēng)。
A.資源
B.產(chǎn)品
C.人才
D.信息
4、依據(jù)法定職權(quán)規(guī)定下屬的工作方向與工作方式，對(duì)其工作過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制屬于_______領(lǐng)導(dǎo)。
A.嚴(yán)厲型
B.專斷型
C.集權(quán)型
D.分權(quán)型
5、控制工作應(yīng)首先確定的是_______。
A.主觀認(rèn)識(shí)
B.客觀標(biāo)準(zhǔn)
C.方法技術(shù)
D.內(nèi)部條件
6、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略學(xué)科產(chǎn)生于_______。
A.中國(guó)
B.美國(guó)
C.英國(guó)
D.法國(guó)
7、市場(chǎng)集中戰(zhàn)略與成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的區(qū)別是_______。
A.沒(méi)有差別
B.三者追求的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不同
C.三者面向的行業(yè)范圍不同
D.三者的效果不同
8、1998年，中國(guó)石化集團(tuán)、中國(guó)石油集團(tuán)兩大公司實(shí)行了重組，某些大石油石化企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，上下游相結(jié)合，這種重組屬于_______。
A.橫向一體化
B.混合多角化
C.縱向多角化
D.以上答案都不對(duì)
9、創(chuàng)產(chǎn)品的前提是_______。
A.產(chǎn)品市場(chǎng)定位
B.超前性質(zhì)量開(kāi)發(fā)
C.市場(chǎng)調(diào)查
D.戰(zhàn)略措施評(píng)價(jià)
10、如果領(lǐng)導(dǎo)干部的專業(yè)水平、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、組織能力較強(qiáng)，就可以適當(dāng)?shù)豞______管理幅度；反之，則應(yīng)該適當(dāng)_______幅度，以保證領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性。
A.縮??；擴(kuò)大
B.擴(kuò)大；縮小
C.縮??；縮小
D.擴(kuò)大；擴(kuò)大
11、(熱)一個(gè)企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時(shí)受到的限制很少，則可以認(rèn)為該企業(yè)_______。
A.管理人員的素質(zhì)較高
B.高層主管比較開(kāi)明
C.組織集權(quán)程度較高
D.組織分權(quán)程度較高
12、公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作，副總經(jīng)理也是這樣要求下屬，結(jié)果下屬不知如何是好，問(wèn)題出在_______。
A.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下級(jí)
B.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法的壞處
C.總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背了統(tǒng)一指揮的原則
D.總理經(jīng)與副總經(jīng)理有矛盾
13、(熱)過(guò)去企業(yè)內(nèi)部各分廠(車(chē)間)之間是“無(wú)償”提供零部件或半成品，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理體制改革，各分廠實(shí)行獨(dú)立核算，各分廠(車(chē)間)之間零部件半成品的轉(zhuǎn)移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價(jià)格核算，這體現(xiàn)的組織管理思想是_______。
A.集權(quán)管理
B.分權(quán)管理
C.按勞分配
D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任制
14、商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等，這是按_______方式進(jìn)行部門(mén)劃分。
A.按職能性質(zhì)
B.按產(chǎn)品業(yè)務(wù)
C.按顧客類型
D.按銷售渠道
15、某電子器件廠近日收到一份訂單，要求訂購(gòu)20萬(wàn)套目前已很少使用的元器件，該廠應(yīng)采用_______生產(chǎn)方式。
A.存貨
B.訂貨
C.連續(xù)
D.間斷
16、JIT稱為_(kāi)______，起源于日本豐田汽車(chē)公司。
A.敏捷制造
B.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制
C.制造資源計(jì)劃
D.物資需求計(jì)劃
17、_______生產(chǎn)企業(yè)采用在制品定額法。
A.小批量、多品種
B.連續(xù)生產(chǎn)
C.簡(jiǎn)單生產(chǎn)
D.大量大批
18、我國(guó)大多數(shù)企業(yè)目前處于_______階段。
A.投資推動(dòng)增長(zhǎng)方式
B.創(chuàng)新推動(dòng)增長(zhǎng)
C.政府推動(dòng)
D.市場(chǎng)推動(dòng)
19、_______是結(jié)構(gòu)為簡(jiǎn)單，行動(dòng)為靈活的創(chuàng)新組織形式。
A.外企業(yè)
B.內(nèi)企業(yè)
C.直線制
D.職能制
20、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵在于_______。
A.正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求
B.正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的欲望
C.正確地傳送目標(biāo)市場(chǎng)的服務(wù)
D.正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望
21、有家零售企業(yè)將一廚房用品售價(jià)訂為490元，而禮品售價(jià)為502元，這種訂價(jià)方法屬于_______。
A.需求導(dǎo)向定價(jià)法
B.成本導(dǎo)向定價(jià)法
C.差別定價(jià)法
D.心理定價(jià)法
22、每個(gè)行業(yè)的廣告密度(廣告銷售額比重)有所不同，以下行業(yè)中密度高的為_(kāi)______。
A.生產(chǎn)資料行業(yè)
B.中間品行業(yè)
C.消費(fèi)品行業(yè)
D.投資品行業(yè)
23、中間商向制造商大批購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品，然后用自己的品牌上市，這是_______品牌。
A.制造商
B.自有
C.他人
D.批發(fā)商
24、_______的準(zhǔn)確性直接決定規(guī)劃的效果和成敗。
A.收集信息
B.人力資源需求與供給預(yù)測(cè)
C.制定人力資源總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃
D.規(guī)劃執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督與反饋
25、假設(shè)你是某公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理，你近聘用了一位新會(huì)計(jì)師，此人工作能力很強(qiáng)，自認(rèn)為能力比你強(qiáng)。有一天，你發(fā)現(xiàn)這個(gè)會(huì)計(jì)師越級(jí)向總經(jīng)理報(bào)告。怎么做才能表明你是一個(gè)善于運(yùn)用權(quán)力的主管_______。
A.與總經(jīng)理談?wù)撛摃?huì)計(jì)師越級(jí)報(bào)告這件事
B.辭退這名會(huì)計(jì)師
C.讓會(huì)計(jì)師了解他已逾越了公司的行為規(guī)范，并告訴他以后不應(yīng)再有類似的行為
D.強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)驗(yàn)和成就，間接向他表明自己有充分的資格當(dāng)他的上級(jí)
26、從外部選聘主管人員是人員配備的一條主要途徑，這種做法具有若干有利之處。下面所列舉的幾條優(yōu)點(diǎn)中，_______是錯(cuò)誤的。
A.為組織帶來(lái)新鮮血液
B.利用外來(lái)優(yōu)勢(shì)
C.有利于提高組織成員的士氣，調(diào)動(dòng)工作的積極性
D.有可能緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)職位者之間的矛盾
27、(熱)如果培訓(xùn)目的是更新管理人員的知識(shí)，那么，采用以下哪一種培訓(xùn)方法較好_______。
A.課堂講授法
B.案例分析法
C.角色演練法
D.會(huì)議研討法
28、在下列各種劃分部門(mén)的形式中，_______有利于培養(yǎng)具有全面管理能力的主管人員。
A.按人數(shù)劃分部分
B.按職能劃分部門(mén)
C.按地區(qū)劃分部門(mén)
D.按時(shí)間劃分部門(mén)
29、企業(yè)優(yōu)先股的股利在_______支付。
A.稅前
B.稅后
C.稅中
D.視具體情況而定
31、隨著息稅前收益的增加，財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)將會(huì)_______。
A.上升
B.下降
C.保持不變
D.以上均有可能
32、下列反映了長(zhǎng)期負(fù)債保障程度的是_______。
A.流動(dòng)比率
B.速動(dòng)比率
C.負(fù)債比率
D.負(fù)債-權(quán)益比率
33、貼現(xiàn)分析法一般適用于對(duì)投資項(xiàng)目的_______。
A.初期評(píng)估
B.中期評(píng)估
C.末期評(píng)估
D.詳細(xì)可行性研究
34、市場(chǎng)主體規(guī)范的根本途徑是_______。
A.實(shí)行集中注冊(cè)制度
B.依法獨(dú)立核準(zhǔn)登記注冊(cè)制度
C.A和B都對(duì)
D.A和B都不對(duì)
35、企業(yè)在設(shè)立時(shí)經(jīng)登記注冊(cè)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的企業(yè)的投資者認(rèn)繳的并以貨幣形態(tài)表現(xiàn)的資本總額稱為_(kāi)______。
A.注冊(cè)資本
B.注冊(cè)名稱
C.企業(yè)類型
D.注冊(cè)住所
36、采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段竊取和占有他人商業(yè)秘密的競(jìng)爭(zhēng)行為屬于_______。
A.賄賂性不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
B.欺騙性不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
C.盜竊性不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
D.誹謗性不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
37、由文字、字母、圖形記號(hào)及其組合所構(gòu)成的用以區(qū)別不同生產(chǎn)者和經(jīng)銷者的產(chǎn)品或勞務(wù)的標(biāo)志稱為_(kāi)______。
A.商品裝潢
B.商品包裝
C.商標(biāo)
D.標(biāo)示
38、在法院主持下發(fā)生于訴訟活動(dòng)中的調(diào)解稱為_(kāi)______。
A.行政調(diào)解
B.仲裁調(diào)解
C.經(jīng)濟(jì)調(diào)解
D.法院調(diào)解
39、經(jīng)國(guó)際局注冊(cè)的商標(biāo)，其有效期為_(kāi)______年。
A.10年
B.7年
C.20年
D.15年
40、注冊(cè)商標(biāo)所有人，可以簽訂許可合同，允許他人使用其注冊(cè)商標(biāo)。這體現(xiàn)了_______。
A.商標(biāo)繼承權(quán)
B.商標(biāo)法律訴訟權(quán)
C.商標(biāo)轉(zhuǎn)讓權(quán)
D.商標(biāo)使用許可權(quán)
41、商品交換中消費(fèi)者利益受到損害的問(wèn)題稱為_(kāi)______。
A.消費(fèi)問(wèn)題
B.消費(fèi)者問(wèn)題
C.消費(fèi)運(yùn)動(dòng)
D.消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)
42、消費(fèi)者的主體是_______。
A.僅指公民個(gè)人
B.僅指進(jìn)行生活消費(fèi)的單位
C.包括公民個(gè)人和進(jìn)行生活消費(fèi)的單位
D.不包括購(gòu)買(mǎi)者的家庭成員
43、_______作為制造價(jià)格的低界限是企業(yè)保持簡(jiǎn)單再生產(chǎn)的基本條件。
A.成本
B.價(jià)值
C.利潤(rùn)
D.稅金
44、原材料、燃料、動(dòng)力的價(jià)格與成本變動(dòng)成_______。
A.正比
B.反比
C.平行
D.不成比例
45、當(dāng)需求量變動(dòng)百分?jǐn)?shù)大于價(jià)格變動(dòng)百分?jǐn)?shù)，需求彈性系數(shù)大于1時(shí)，叫做_______。
A.富有彈性
B.需求單一彈性
C.需求缺乏彈性
D.需求完全彈性
46、在我國(guó)，火車(chē)硬座客票假期對(duì)大中專學(xué)生回家和返校的優(yōu)惠票價(jià)屬于_______。
A.優(yōu)惠政策
B.競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
C.壟斷市場(chǎng)價(jià)格
D.價(jià)格歧視
47、_______是以新增單位商品變動(dòng)成本為定價(jià)依據(jù)的定價(jià)方法。
A.損益平衡定價(jià)法
B.目標(biāo)收益定價(jià)法
C.成本加成定價(jià)法
D.邊際成本定價(jià)法
48、廠商為避免競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，參照同行業(yè)平均價(jià)格水平或同行業(yè)中占有較大市場(chǎng)份額的某個(gè)領(lǐng)袖廠商的價(jià)格水平的定價(jià)方法稱為_(kāi)______。
A.低于或高于競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià)
B.流行水準(zhǔn)定價(jià)
C.投標(biāo)定價(jià)
D.拍賣(mài)定價(jià)
49、在職務(wù)分析中，銷售部經(jīng)理是一個(gè)_______。
A.任務(wù)
B.工作
C.職位
D.職務(wù)
50、具有減稅利益的資金成本是_______。
A.普通股成本
B.債券成本
C.留存收益成本
D.優(yōu)先股成本
51、發(fā)展型戰(zhàn)略不包括_______。
A.集中型發(fā)展戰(zhàn)略
B.一體化發(fā)展戰(zhàn)略
C.收宿型發(fā)展戰(zhàn)略
D.多元化發(fā)展戰(zhàn)略
52、企業(yè)在創(chuàng)建初期適于采用_______戰(zhàn)略。
A.數(shù)量擴(kuò)大
B.地域擴(kuò)散
C.縱向一體化
D.多種經(jīng)營(yíng)
53、(熱)企業(yè)利用消費(fèi)者的求廉心理和投機(jī)心理，以較低價(jià)格招徠顧客購(gòu)買(mǎi)而定的價(jià)格是_______。
A.系列價(jià)格
B.招徠價(jià)格
C.聲望價(jià)格
D.習(xí)慣價(jià)格
54、生產(chǎn)管理與經(jīng)營(yíng)決策的關(guān)系是_______。
A.它們是執(zhí)行和決策的關(guān)系
B.生產(chǎn)管理處于企業(yè)的上層
C.經(jīng)營(yíng)決策處于企業(yè)中層
D.經(jīng)營(yíng)決策對(duì)生產(chǎn)管理起保證作用
55、我國(guó)大多數(shù)企業(yè)目前處于_______階段。
A.投資推動(dòng)增長(zhǎng)方式
B.創(chuàng)新推動(dòng)增長(zhǎng)
C.政府推動(dòng)
D.市場(chǎng)推動(dòng)
56、_______的準(zhǔn)確性直接決定規(guī)劃的效果和成敗。
A.收集信息
B.人力資源需求與供給預(yù)測(cè)
C.制定人力資源總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃
D.規(guī)劃執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督與反饋
57、企業(yè)優(yōu)先股的股利在_______支付。
A.稅前
B.稅后
C.稅中
D.視具體情況而定
58、使用各種長(zhǎng)期資金的成本稱為_(kāi)______。
A.權(quán)益資金成本
B.債務(wù)資金成本
C.個(gè)別資金成本
D.長(zhǎng)期借款成本
59、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)是_______。
A.現(xiàn)代企業(yè)制度
B.個(gè)人業(yè)主制企業(yè)
C.合伙制企業(yè)
D.公司制企業(yè)
二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題1分。每題的備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意。錯(cuò)選或少選本題不得分)
61、(熱)在某一個(gè)既定組織內(nèi)，管理層次與管理幅度的關(guān)系不正確的是_______。
A.管理層次越多，管理幅度越大
B.管理層次越多，管理幅度越小
C.管理層次與管理幅度不相關(guān)
D.管理幅度越小，管理層次越少
62、影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)要素主要包括_______。
A.人力資源
B.企業(yè)組織規(guī)模
C.社會(huì)文化
D.原材料
E.技術(shù)
63、以下屬于分權(quán)的作法是_______。
A.組織中較低管理層次制定決策的頻度和數(shù)目都較大
B.組織中較低層次決策涉及的職能較多
C.組織中采取了減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān)的措施
D.高層對(duì)較低層次的決策不加控制
64、衡量環(huán)境的不確定性，可以歸納為兩個(gè)方面_______。
A.政治環(huán)境
B.環(huán)境的復(fù)雜性
C.環(huán)境的不確定性
D.環(huán)境的穩(wěn)定性
65、影響企業(yè)促銷組合的主要因素有_______。
A.產(chǎn)品類型
B.經(jīng)濟(jì)前景
C.產(chǎn)品生命周期階段
D.企業(yè)的促銷策略
66、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式采取的方法有_______。
A.生產(chǎn)同步化
B.工序同期化
C.生產(chǎn)均衡化
D.看板管理
67、技術(shù)創(chuàng)新能力具有_______等特性。
A.靜態(tài)性
B.復(fù)雜性
C.動(dòng)態(tài)性
D.簡(jiǎn)單性
68、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體地位體現(xiàn)在_______。
A.投資的主體
B.研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)的主體
C.利益分配的主體
D.以上說(shuō)法都不對(duì)
69、尋找、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，用于細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的常用變量有_______。
A.地理變量
B.終用戶
C.人口變量
D.行為變量
E.顧客規(guī)模
70、管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中極其關(guān)鍵和重要的步驟，其作用是_______。
A.執(zhí)行計(jì)劃
B.組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)
C.控制執(zhí)行過(guò)程
D.控制計(jì)劃
E.分析計(jì)劃
71、零售商店的形式主要有_______。
A.超級(jí)市場(chǎng)
B.產(chǎn)品陳列室
C.折扣商店
D.倉(cāng)儲(chǔ)商店
E.專業(yè)商店
72、下列不是人力資源規(guī)劃過(guò)程的起始的是_______。
A.人力資源信息收集
B.人力資源預(yù)測(cè)
C.制定人力資源總體規(guī)劃
D.人力資源供求預(yù)測(cè)
73、年薪制的統(tǒng)計(jì)原則有_______。
A.激勵(lì)與風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)稱的原則
B.長(zhǎng)期激勵(lì)原則
C.清晰、公開(kāi)、量化原則
D.就高不就低原則
74、以下屬于發(fā)行債券的成本的是_______。
A.發(fā)行印刷費(fèi)
B.債券利息
C.籌資費(fèi)用
D.公告費(fèi)
75、確定佳資本結(jié)構(gòu)的方法主要有_______。
A.財(cái)務(wù)兩平點(diǎn)法
B.無(wú)差別點(diǎn)分析法
C.比較加權(quán)平均資本成本法
D.比較邊際平均資金成本法
76、下列企業(yè)屬于按企業(yè)的所有制性質(zhì)劃分的有_______。
A.國(guó)有企業(yè)
B.集體企業(yè)
C.獨(dú)資企業(yè)
D.私營(yíng)企業(yè)
E.合伙企業(yè)
77、下列屬于注冊(cè)資本核準(zhǔn)登記原則的有_______。
A.注冊(cè)資本的低限額原則
B.注冊(cè)資本增加或減少應(yīng)進(jìn)行變更登記的原則
C.注冊(cè)資本與實(shí)有資本一致原則
D.靈活性原則
78、(熱)限制競(jìng)爭(zhēng)行為的特征主要包括_______。
A. 是在行政管理領(lǐng)域發(fā)生的限制競(jìng)爭(zhēng)行為
B.主要依靠某種優(yōu)勢(shì)或特權(quán)，尤其是行政特權(quán)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行限制
C.是在經(jīng)濟(jì)或市場(chǎng)領(lǐng)域發(fā)生的限制競(jìng)爭(zhēng)行為
D.破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則
E.目的在于獨(dú)占市場(chǎng)，獲取非法利益
79、下列屬于商標(biāo)注冊(cè)制度的有_______。
A.商標(biāo)代理制
B.商標(biāo)審查
C.商標(biāo)公告
D.商標(biāo)時(shí)效制
E.商標(biāo)駁回復(fù)審、異議、爭(zhēng)議、評(píng)審
80、國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，主要通過(guò)_______來(lái)實(shí)行。
A.工商行政管理部門(mén)
B.稅務(wù)部門(mén)
C.技術(shù)監(jiān)督部門(mén)
D.衛(wèi)生監(jiān)督管理部門(mén)
三、案例分析題［共20個(gè)小題(單選或多選)組成，每小題1分，錯(cuò)選或多選均不得分。］
(一)東原公司成立六年來(lái)，由初創(chuàng)時(shí)的幾個(gè)人，發(fā)展到今天的1300余人，資產(chǎn)也由當(dāng)初的1500萬(wàn)元，發(fā)展到今天的5.8億元，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)從單一的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)拓展到以房產(chǎn)業(yè)為主，集娛樂(lè)、餐飲、咨詢、汽車(chē)維護(hù)、百貨零售等業(yè)務(wù)于一體的多元化實(shí)業(yè)公司。公司是由中美合資建立的企業(yè)，鑒于公司目前情況，公司召開(kāi)高層會(huì)議，會(huì)上徐總經(jīng)理認(rèn)為，公司現(xiàn)在面臨著許多新問(wèn)題：一是企業(yè)規(guī)模較大，組織管理中遇到許多新問(wèn)題，管理信息溝通不及時(shí)，各部門(mén)的協(xié)調(diào)不利；二是市場(chǎng)的變化快，過(guò)去先入為主的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐漸消失，且主業(yè)、副業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都漸趨激烈；三是原本的戰(zhàn)略發(fā)展定位是多元化，在堅(jiān)持主業(yè)的同時(shí)，積極向外擴(kuò)張，尋找新的發(fā)展空間。
劉副總經(jīng)理認(rèn)為，公司人員膨脹，組織層級(jí)過(guò)多，部門(mén)數(shù)量增加，為突出的娛樂(lè)中心的高、中、低管理層竟多達(dá)7級(jí)。且專業(yè)管理部門(mén)存在著重復(fù)設(shè)置。從組織管理理論角度看，一個(gè)企業(yè)發(fā)展到1000人左右，公司正是處于以管理制度代替人治管理制度變革的關(guān)口。因此，未來(lái)公司發(fā)展的關(guān)鍵在于進(jìn)行組織變革。
陳副經(jīng)理認(rèn)為走出困境，關(guān)鍵是要強(qiáng)化內(nèi)部管理，特別是財(cái)務(wù)管理。各個(gè)分部獨(dú)立核算后，都有自己的賬戶，總公司可控制的資金越來(lái)越少。若想再進(jìn)一步發(fā)展，首先應(yīng)做到的就是要在財(cái)務(wù)管理上集權(quán)。
81、東原公司目前面臨的是_______。
A.組織問(wèn)題
B.策略問(wèn)題
C.戰(zhàn)略問(wèn)題
D.控制問(wèn)題
82、你認(rèn)為東原公司今后應(yīng)采用_______。
A.直線制
B.職能制
C.事業(yè)部制
D.矩陣制
83、東原公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主，兼營(yíng)娛樂(lè)、汽車(chē)維修等業(yè)務(wù)，這屬于_______。
A.縱向多元化
B.橫向多元化
C.復(fù)合戰(zhàn)略
D.多向多元化
84、你認(rèn)為東原公司選擇目前時(shí)機(jī)進(jìn)行組織變革時(shí)機(jī)_______。
A.成熟
B.不成熟
C.經(jīng)高層會(huì)議討論決定
D.以上答案都不對(duì)
85、在東原公司內(nèi)部出現(xiàn)了機(jī)構(gòu)重疊問(wèn)題，是由于_______出了故障。
A.計(jì)劃
B.組織
C.協(xié)調(diào)
D.控制
(二)1957年，“無(wú)聲小狗”在困難的市場(chǎng)開(kāi)拓階段，采取了有力的促銷措施。首先，加強(qiáng)了廣告宣傳。廣告主要刊登在發(fā)往35個(gè)城市的《本周》雜志上。其次，調(diào)回分散在各地的推銷人員，集訓(xùn)1個(gè)多月后，再將他們派往35個(gè)城市，集中力量掀起了“無(wú)聲小狗”的推銷高潮。
1959年，該公司進(jìn)一步擴(kuò)大了廣告的范圍，這一時(shí)期的廣告預(yù)算，占銷售額的7%，是過(guò)去制鞋業(yè)平均廣告費(fèi)的4倍。但公司還繼續(xù)增加廣告費(fèi)投入，到1961年，“無(wú)聲小狗”便鞋在美國(guó)成為。
由于這一時(shí)期生產(chǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上需要，決策者將價(jià)格由每雙的7.95美元提高到了9.95美元，同時(shí)確定重點(diǎn)經(jīng)銷商，開(kāi)發(fā)新款式，男式、女式以及5歲以上兒童便鞋。生產(chǎn)規(guī)模不斷在擴(kuò)大，但仍呈供不應(yīng)求之勢(shì)。
1963年，銷售額的增長(zhǎng)率趨緩，公司和廣告商開(kāi)始詳細(xì)地調(diào)查消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“無(wú)聲小狗”便鞋的資料。買(mǎi)主當(dāng)中大多數(shù)是專業(yè)人員或技術(shù)工人，平均收入很高，也有較高的文化水平。購(gòu)買(mǎi)的主要原因是由于“無(wú)聲小狗”穿起來(lái)舒服、輕便和耐穿。
于是，公司采取了以下策略：首先，繼續(xù)擴(kuò)大廣告范圍。其次，強(qiáng)調(diào)“無(wú)聲小狗”鞋的重點(diǎn)是舒適。再次，繼續(xù)拓展銷售渠道，發(fā)展新的零售點(diǎn)。
從1996年開(kāi)始，“無(wú)聲小狗”便鞋的總銷售量、利潤(rùn)開(kāi)始逐年下降，特別是年銷售增長(zhǎng)率出現(xiàn)急劇下降勢(shì)頭，原因是穿過(guò)一段時(shí)間后的顧客不像剛買(mǎi)鞋的新顧客那樣，喜歡經(jīng)常穿它，同時(shí)，鞋子質(zhì)量很好，不易穿壞，因而影響再買(mǎi)新鞋。
調(diào)查表明，購(gòu)買(mǎi)者認(rèn)為舒適，而不愿購(gòu)買(mǎi)的原因是不喜歡它的款式，看來(lái)，產(chǎn)品款式是一定要更新的了。
86、“無(wú)聲小狗”便鞋轉(zhuǎn)入大批量生產(chǎn)時(shí)期后，其目標(biāo)市場(chǎng)主要是_______。
A.農(nóng)民和小鎮(zhèn)居民
B.城市和郊區(qū)居民
C.鞋店和百貨公司
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的零售店
87、“無(wú)聲小狗”便鞋進(jìn)入成長(zhǎng)期的時(shí)間約是_______。
A.1958年
B.1959年
C.1962年
D.1964年
88、公司轉(zhuǎn)產(chǎn)豬皮鞋后面臨的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)是_______。
A.消費(fèi)對(duì)象變化引起的分銷渠道轉(zhuǎn)變問(wèn)題
B.原料來(lái)源改變引起的采購(gòu)供應(yīng)問(wèn)題
C.原料來(lái)源改變引起的工藝流程排序問(wèn)題
D.產(chǎn)品與市場(chǎng)變化引起的營(yíng)銷策略制定問(wèn)題
89、豬皮鞋投入市場(chǎng)后，在增進(jìn)購(gòu)買(mǎi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的信任方面，_______促銷方式發(fā)揮了大的作用。
A.人員推銷
B.廣告
C.銷售推廣
D.公共關(guān)系
(三)某大型商場(chǎng)某年內(nèi)商品銷售量為5000件，市場(chǎng)上同類商品的銷售量為20000件，年銷售收入為5000萬(wàn)元，職工總數(shù)為5000人，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中花費(fèi)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用為1000萬(wàn)元。負(fù)債總額為1000萬(wàn)元，資產(chǎn)總額為1億元，其中流動(dòng)資產(chǎn)5000萬(wàn)元，流動(dòng)負(fù)債500萬(wàn)元。
91、該商場(chǎng)的市場(chǎng)占有率為_(kāi)______。
A.25%
B.20%
C.15%
D.40%
92、該商場(chǎng)全員人均銷售額為_(kāi)______。
A.2萬(wàn)元
B.1.5萬(wàn)元
C.1萬(wàn)元
D.0.5萬(wàn)元
93、銷售費(fèi)用額為_(kāi)______。
A.20%
B.15%
C.10%
D.25%
94、資產(chǎn)負(fù)債率為_(kāi)______。
A.10%
B.5%
C.20%
D.8%
95、該商場(chǎng)流動(dòng)資產(chǎn)的流動(dòng)比率為_(kāi)______。
A.20%
B.10%
C.15%
D.5%
(四)1995年9月，某食品公司的調(diào)味品雜拌沙拉油即將上市。為幫助經(jīng)理進(jìn)行價(jià)格決策，經(jīng)理助理提供了以下資料：
(1)每瓶0.3升的雜拌沙拉油成本為2元，比公司通常出售的佐味醬油成本高20%；
(2)佐味醬油的成本利潤(rùn)率是25%，由于沙拉油的質(zhì)量好，且研制投入較高，故不宜低于這一盈利率；
(3)公司給推銷醬油的批發(fā)商以14.3%的功能折扣，給零售商16.7%的折扣，零售價(jià)為2.8元，為鼓勵(lì)中間商積極推銷沙拉油，其折扣可適當(dāng)加大；
(4)市面上現(xiàn)行出售的0.3升的兩種主要沙拉油的零售價(jià)為3元，本公司的雜拌沙拉油在用料和口感方面要優(yōu)于其他沙拉油；
(5)公司就沙拉油價(jià)格做過(guò)一些調(diào)查，向140位家庭主婦贈(zèng)送了樣品，試用之后詢問(wèn)其愿意支付的價(jià)格，結(jié)果如表一所示：
表 一
愿意支付的價(jià)格(元/瓶) 在調(diào)查總?cè)藬?shù)中所占比重(%)
3元以下 45
3.1～4元 41
4.1元以上 14
如將家庭主婦愿意支付的價(jià)格加以平均，則平均零售價(jià)為3.4元。
經(jīng)理助理就不同利潤(rùn)率條件下沙拉油的出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)列出了四種可供選擇的價(jià)格方案如表二所示，供經(jīng)理決策。
表 二
價(jià)格 佐味
醬油 雜拌沙拉油價(jià)格多選方案
A B C D
成本
出廠價(jià)
批發(fā)價(jià)
零售價(jià) 1.67
2.1
2.4
2.8 2.0
2.5
2.8
3.2 2.0
2.5
2.8
3.4 2.0
2.5
2.9
3.4 2.0
2.6
3.0
3.5
根據(jù)經(jīng)理助理提供的上列資料和價(jià)格備選答案，經(jīng)理進(jìn)而思考了如下問(wèn)題做出了相應(yīng)的決策：
96、經(jīng)理認(rèn)為本公司推出的雜拌沙拉油在當(dāng)前的調(diào)味品市場(chǎng)上，屬于_______。
A.醬油的補(bǔ)充品
B.醬油的連鎖品
C.沙拉油的擴(kuò)充品
D.其他沙拉油的替代品
97、該產(chǎn)品的需求彈性_______。
A.大
B.小
C.單一
D.為零
98、因此其定價(jià)方案的選擇應(yīng)主要考慮_______。
A.保本并盡快贏利
B.消費(fèi)者可接受價(jià)格及中間商經(jīng)營(yíng)積極性
C.本公司醬油價(jià)格水平
D.其他沙拉油價(jià)格水平
99、為此，在備選價(jià)格方案中，他選取了_______方案。
A.A
B.B
C.C
D.D
100、經(jīng)理之所以做出這一決策，是因?yàn)開(kāi)______。
A.該方案的零售價(jià)格低于市場(chǎng)愿出的平均價(jià)格，有利于薄利多銷，占領(lǐng)市場(chǎng)
B.該方案的零售價(jià)格與市場(chǎng)愿出的平均價(jià)格持平，有利于薄利多銷，占領(lǐng)市場(chǎng)
C.該方案的零售價(jià)高于市場(chǎng)愿出平均價(jià)格，有利于高價(jià)撇取較豐厚的利潤(rùn)
D.該方案的差價(jià)安排有利于調(diào)動(dòng)中間商的經(jīng)營(yíng)積極性
答案：
題號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)答案
34
B
68
ABC
1
B
35
A
69
BE
2
A
36
C
70
ABCD
3
C
37
C
71
ABCDE
4
C
38
D
72
BCD
5
B
39
C
73
ABC
6
B
40
D
74
BC
7
C
41
B
75
BC
8
C
42
C
76
ABD
9
C
43
A
77
ABC
10
B
44
A
78
BCDE
11
D
45
A
79
ABCDE
12
C
46
D
80
ACD
13
B
47
D
81
A
14
C
48
B
82
C
15
B
49
D
83
C
16
B
50
B
84
A
17
D
51
C
85
C
18
A
52
A
86
B
19
B
53
B
87
B
20
A
54
A
88
D
21
A
55
A
89
B
22
C
56
B
90
C
23
B
57
B
91
A
24
B
58
C
92
C
25
C
59
A
93
A
26
D
60
C
94
A
27
A
61
ACD
95
B
28
C
62
ADE
96
C
29
B
63
ABD
97
A
30
D
64
BD
98
BD
31
B
65
ABCD
99
C
32
D
66
ABC
100
BD
33
D
67
AC