部門辦公室工作計劃 辦公室部門工作總結(jié)及計劃(優(yōu)質(zhì)7篇)

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    人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
    部門辦公室工作計劃 辦公室部門工作總結(jié)及計劃篇一
    辦公室在xx年下半年還是會以一些日常工作為主,我們會以更加認(rèn)真負(fù)
    責(zé)的態(tài)度做好辦公室關(guān)于協(xié)會經(jīng)費的管理、協(xié)會相關(guān)事的通知、協(xié)會工作任務(wù)的安排等相關(guān)工作。
    當(dāng)然,本學(xué)期的主要精力主要是放在協(xié)會的檔案的制作上。協(xié)會的相關(guān)規(guī)章制度的確定、執(zhí)行等。對于協(xié)會成員參加活動等信息我們都會及時記錄,為以后的評獎評優(yōu)進(jìn)一步完善。
    同時,我們會加強(qiáng)我們辦公室和協(xié)會的凝聚力從而促進(jìn)協(xié)會的更進(jìn)一步的發(fā)展。辦實事,講效率!
    1 每一個月出一期調(diào)研報告,報告具體內(nèi)容由職業(yè)與就業(yè)發(fā)展協(xié)會指派任務(wù)或內(nèi)部自行考慮決定,內(nèi)容具體為關(guān)注同學(xué)們的生活,學(xué)習(xí),思想動態(tài),社會就業(yè)形勢,行業(yè)動態(tài),就業(yè)先鋒動態(tài)等方面。繼續(xù)完善本部與其它職能部門的交流和合作。2 部門例會每一到兩周一次,具體時間和地點根據(jù)具體情況而定。
    1調(diào)研員培訓(xùn):關(guān)于培訓(xùn)方面,在積極配合學(xué)校內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們將定期在每次例會上邀請往屆部長,優(yōu)秀調(diào)研員與大家見面交流,做經(jīng)驗之談。
    2 調(diào)研報告的推陳出新:調(diào)研報告的風(fēng)格和形式,力爭簡潔全面,新穎,報告所關(guān)注的對象主要仍是同學(xué)們的衣食住行,校園動向及社會就業(yè)形勢,行業(yè)剖析等。另可在校網(wǎng)站或以海報的形式向同學(xué)征集調(diào)研主題。
    1加大調(diào)研部與協(xié)會其他部門的交流合作,與各部門相互合作,多加交流。
    2本學(xué)年要加強(qiáng)與其它學(xué)校相應(yīng)部門的交流聯(lián)系,有時間要經(jīng)常做工作交流。
    3 積極參加協(xié)會《前程》報紙的、宣傳欄板塊的工作,積極參加協(xié)會組織的活動。
    部門辦公室工作計劃 辦公室部門工作總結(jié)及計劃篇二
    20xx年將是公司快速發(fā)展的一年,現(xiàn)在,xx新廠已經(jīng)在建,在來年的工作中,將會有新的、艱巨的任務(wù)迎接我,我要以積極的心態(tài),腳踏實地的去完成我的每一項工作任務(wù),嚴(yán)格按照公司要求去執(zhí)行任務(wù)。繼續(xù)做好自己的本職工作。不斷學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)知識,提高自己在業(yè)務(wù)上的能力和素質(zhì)。在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,還要認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù)。
    辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單,做好退休申報相關(guān)表格,報公司審批后再上報湖北省人力資源社會保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作,及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
    1、準(zhǔn)備20xx年社保、公積金年度基數(shù)申報工作提前做好自有職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和公積金申報的相關(guān)準(zhǔn)備,及時跟公司人力資源部溝通,盡早確定社保和公積金繳費基數(shù)。配合社保部門做好年度申報工作。
    2、辦理好職工醫(yī)療費報銷、異地安置、重癥申報等事宜20xx年,我將繼續(xù)認(rèn)真做好職工的醫(yī)療費報銷,大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內(nèi),辦好職工的醫(yī)療費報銷工作,為身患重病的員工辦理大病重癥,為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據(jù)國家政策,計劃年初為分廠以前發(fā)生工傷人員申報老工傷認(rèn)定。
    20xx年,我要繼續(xù)認(rèn)真做好xx廠自有職工和勞務(wù)派遣職工的合同臺帳,每月清理xx廠時間到期需要續(xù)簽合同的人員,上報公司后做好合同續(xù)簽工作。要更加重視勞務(wù)派遣員工的勞動合同,如有離職的,要做好記錄。新招聘員工的勞動合同一定要收好,并按時更新臺帳。學(xué)習(xí)公司勞動合同管理的好的做法,使分廠勞動合同管理更加有序、規(guī)范。隨著xx新廠在建的步伐,對管理人員要求也越來越高。
    在新的一年里,我將圍繞我們部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃,以更加積極心態(tài)去完成本職工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),總結(jié),提高自己的業(yè)務(wù)水平和辦事能力,為分廠的快速發(fā)展盡職盡責(zé)xxxx年已告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。按照公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部述職的要求,結(jié)合自己一年來的工作情況,現(xiàn)述職如下,不妥之處敬請批評指正。
    部門辦公室工作計劃 辦公室部門工作總結(jié)及計劃篇三
    1、新成員的部門教育,作好銜接工作
    為了增強(qiáng)辦公室的工作實力,在學(xué)期初我部已吸納了一批踏實肯干,頭腦靈活的新成員,在近期,我部將組織成員對本部職能的學(xué)習(xí),使其明確并熟悉本部的基本工作任務(wù)。另外還將做好新成員能力的培養(yǎng),多鍛煉新人,為下一屆分團(tuán)委學(xué)生會培養(yǎng)好人才。
    上屆辦公室的文書檔案以初具規(guī)模,這為我們今后的工作提供了參考。在此基礎(chǔ)上我們將加入科學(xué)的管理方法完善文書檔案的管理,如在原有基礎(chǔ)上加上目錄,索引,以提高查閱的方便性。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法,利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點,提高管理效率。
    辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理、文件的打印和發(fā)放等工作。在本學(xué)年我們將使大家改變這一看法。首先,我們將做好老師與分團(tuán)委學(xué)生會的橋梁作用,使分團(tuán)委學(xué)生會始終行駛在正確的航道上。其次,我們將在對活動組織上下功夫,結(jié)合各部的特點,以專部專用,以長補(bǔ)短,用最短的時間完成最多的任務(wù)為組織活動的原則,協(xié)助院、系舉辦一系列健康活潑的活動,以鍛煉我部的組織能力。
    部門辦公室工作計劃 辦公室部門工作總結(jié)及計劃篇四
    辦公室不是學(xué)校的決策部門,而是學(xué)校的服務(wù)部門。它的服務(wù)對象是工作在第一線的教職員工和學(xué)校各部門。事務(wù)繁雜,時間又往往比較緊,這些特點決定了要做好辦公室工作,必須牢牢樹立耐心、細(xì)致、高效的工作作風(fēng)。根據(jù)實際情況,進(jìn)行合理分工,合理調(diào)度,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保辦公室工作井然有序。
    1、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。學(xué)校辦公室承擔(dān)處理學(xué)校日常具體事務(wù)和重大活動;負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作,日常事務(wù)通知,進(jìn)行行政會會議記錄。
    2、搞好綜合協(xié)調(diào),及時傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項決策的落實。
    3、加強(qiáng)個人修養(yǎng),練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強(qiáng)的工作能力。我將自覺地學(xué)習(xí),多看多問。堅持原則,顧全大局,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,力爭在服務(wù)中顯示能力,在與人交往中凝聚合力。
    1、宣傳工作
    將宣傳工作作為本學(xué)期辦公室工作的突破口。通過各種途徑,廣泛宣傳學(xué)校,提高知名度,樹立學(xué)校良好形象。
    2、擬訂辦公室工作計劃和總結(jié)。
    3、做好通知、文件收發(fā)工作,負(fù)責(zé)通知、文件的接收和轉(zhuǎn)發(fā)工作。
    4、做好學(xué)校各類迎檢檔案資料的收集整理、鑒定、保管等工作。
    5、負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作,日常事務(wù)通知。
    6、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)?!爸芄ぷ靼才拧?,讓全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
    7、做好來人來訪接待工作。
    部門辦公室工作計劃 辦公室部門工作總結(jié)及計劃篇五
    20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室。為保證年度各項工作順利完成,制定本計劃如下:
    1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。
    2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計劃。
    3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階。
    4、抓好黨校建設(shè),做好黨員培訓(xùn)工作。
    5、“七·一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。
    6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動。
    1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高《xx新聞》的水平。
    2、結(jié)合公司實際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
    3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
    4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
    1、制定計劃措施,以抓好基層組織建設(shè)為突破口,使工會、共青團(tuán)、婦女工作上一個新臺階。
    2、“三·八”、“五·四”、“十·一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
    3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。
    1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊,健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
    2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
    3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事故的發(fā)生。
    4、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。
    部門辦公室工作計劃 辦公室部門工作總結(jié)及計劃篇六
    作為學(xué)生會的重要部門和核心機(jī)構(gòu),辦公室始終秉持服務(wù)學(xué)生的宗旨,以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度完成學(xué)生會的各項工作?,F(xiàn)將20xx—20xx年上學(xué)期工作計劃擬定如下:
    在全面總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上,辦公室將進(jìn)一步細(xì)致規(guī)劃本學(xué)期的各項工作。力圖通過不斷創(chuàng)新的工作理念和不斷完善的工作制度,提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。通過繼續(xù)加強(qiáng)對各個部門的組織協(xié)調(diào)工作,更好地調(diào)動全體學(xué)生干部的積極性,提高學(xué)生會的凝聚力和影響力。從而切實發(fā)揮辦公室在學(xué)生會中的帶頭表率、中樞橋梁的作用,促進(jìn)整個學(xué)生會的持續(xù)高速發(fā)展。
    1、把服務(wù)學(xué)生作為工作的出發(fā)點和落腳點,保障學(xué)生合法權(quán)益,在廣大學(xué)生中起到良好的引領(lǐng)作用。
    2、在講求工作速度和效率的同時,注重工作的質(zhì)量和規(guī)范化。
    3、保證部門成員之間的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,鼓勵部門內(nèi)部及部門之間多進(jìn)行溝通交流,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊合作意識。
    4、遇到突發(fā)事件和緊急情況,在堅持原則的前提下靈活有效應(yīng)對。
    2、財務(wù)管理
    (1)開學(xué)初對辦公室的財產(chǎn)(日常用品、辦公用品、電腦、桌椅、黑板等)做一次全面的清點(做好標(biāo)記并列出清單以便查找)和整理,淘汰廢舊物品,補(bǔ)足缺損物品,保養(yǎng)有用物品。之后定期對財物進(jìn)行清查、整理,及時更換和補(bǔ)充物品。在活動中做好財物的保護(hù)工作,如遇損壞或丟失情況,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
    (2)物品的外借按規(guī)定程序進(jìn)行,作好財務(wù)借用登記,保證財務(wù)借還信息明細(xì),確實可查。對各部門的財務(wù)借用要統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
    (3)對各項活動的預(yù)算金額要嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)審核后方可批準(zhǔn)。對日常開支和活動經(jīng)費開支要定期記錄,做到賬目清晰完整。
    (4)加強(qiáng)對發(fā)票報銷的統(tǒng)一管理,所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票以月為單位進(jìn)行報賬。
    3、秘書處
    (1)起草各項工作策劃及匯報總結(jié),協(xié)助健全學(xué)生會各項規(guī)章制度。在往屆制定的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,針對工作中存在的問題,進(jìn)行進(jìn)一步的完善和補(bǔ)充。對于規(guī)章制度的執(zhí)行情況要隨時進(jìn)行監(jiān)督并及時向上級反映。(具體制度及條例見附件)
    (2)做好各項會議的記錄及總結(jié)工作。為各項活動的開展準(zhǔn)備材料并撰寫通知。
    (3)關(guān)注時事動態(tài),定期收集學(xué)習(xí)相關(guān)文件資料,及時傳遞并有效落實各項方針政策。
    4、技術(shù)支持
    (1)設(shè)計和制作學(xué)生會的各種文檔和圖表,為各項活動的開展提供必要的信息技術(shù)方面的支持。
    (2)負(fù)責(zé)大型活動的音響設(shè)備、燈光照明的準(zhǔn)備與操作,以及活動中相關(guān)技術(shù)問題的處理。
    (3)管理學(xué)生會主頁,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容,豐富網(wǎng)站信息并定期進(jìn)行維護(hù),協(xié)調(diào)各部門做好相應(yīng)的宣傳工作。
    1、事務(wù)通知
    信息的上傳下達(dá)是辦公室的重要工作之一。本學(xué)期,將進(jìn)一步做好重要會議及其他重要事宜的準(zhǔn)確及時通知與聯(lián)系工作。同時做好通知記錄,對于特殊情況要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。除此之外,各類文件的收發(fā)和傳遞工作,也有保證無失誤、高時效。
    2、值班考勤
    和以往一樣,辦公室在本學(xué)期會排出值班表,協(xié)調(diào)安排各部人員的值班情況,力求公平合理,不遺漏、不重復(fù)。對于有特殊情況的干部,辦公室會在充分考慮各方面需求的前提下做出相應(yīng)調(diào)整。對于各種突發(fā)應(yīng)急事件,辦公室也會及時采取措施進(jìn)行處理。
    學(xué)生會全體大會及各項重要會議,辦公室會繼續(xù)做好考勤記錄。負(fù)責(zé)每個部門的簽到工作,準(zhǔn)確落實到會的具體人員情況,對每個參加活動的人員負(fù)責(zé)。
    3、日常管理
    (1)對辦公室進(jìn)行日常清掃,以保持內(nèi)務(wù)整潔,并定期對辦公室進(jìn)行徹底清掃。
    (2)接待來電、來訪,收發(fā)、處理學(xué)生會各類信件。
    (3)加強(qiáng)管理學(xué)生會意見箱,廣泛收集同學(xué)們的意見和建議并及時進(jìn)行反饋,為學(xué)生會工作提供新思路。對主席團(tuán)和有關(guān)部門也有定期進(jìn)行反映和匯報。
    4、部門例會
    本學(xué)期辦公室計劃以周為單位進(jìn)行部門例會的開展。一方面對近期各項工作予以及時反饋和總結(jié),不斷協(xié)調(diào)部門成員間的工作,加強(qiáng)交流與合作;另一方面,對下一階段的工作提早進(jìn)行規(guī)劃和安排,進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。在會議期間,做好會議記錄并存檔。
    5、隊伍建設(shè)
    基于辦公室工作的特殊性質(zhì),要求部門成員必須有較高的思想覺悟、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及良好的組織協(xié)調(diào)能力。因此,在本學(xué)期,辦公室決定進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè),努力建立一個團(tuán)結(jié)向上、認(rèn)真負(fù)責(zé)的高素質(zhì)團(tuán)隊。具體安排如下:
    (1)加強(qiáng)干部的思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)"三個講話"等,提高干部的政治素養(yǎng)和思想覺悟。通過對相關(guān)章程的進(jìn)一步學(xué)習(xí),加強(qiáng)對干部的政治教育,爭取早日向黨組織靠攏。
    (2)充分培養(yǎng)干部的工作能力。盡可能放手將辦公室的工作交給副部和大一的干事,使其得到更多鍛煉的機(jī)會,能夠更快的完成職能的轉(zhuǎn)換。在工作中,要求干部不局限于完成下達(dá)的任務(wù),更要有自己的思路和想法,在不斷學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗的同時學(xué)會有所創(chuàng)新。
    (3)建立文秘規(guī)范,加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。讓干部們熟練掌握常用公文寫作規(guī)范。定期進(jìn)行新干業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,營造良好的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)氛圍。
    (4)完善干部考核、監(jiān)督機(jī)制。在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化干部考核方案,對學(xué)生干部工作情況進(jìn)行考核記載,并成立考核小組,確實做到考核公平公正有效。設(shè)立意見反饋機(jī)制,整合多方信息資源,全面考核學(xué)生干部。
    6、協(xié)調(diào)監(jiān)督工作
    辦公室將繼續(xù)做好各種會議、各種活動的籌備及協(xié)調(diào)工作。進(jìn)一步了解各部門工作進(jìn)展及變化,以此做好相應(yīng)的工作調(diào)整。積極配合各部門工作的開展,在其他部門人員不夠的時候,及時為他們調(diào)配人員,確?;顒拥捻樌_展。同時,充分了解并及時收集各部具體工作情況,定期進(jìn)行交流和匯報。
    1、招新工作
    時間:十月中旬
    具體安排:
    (1)根據(jù)學(xué)生會統(tǒng)一要求及本部門實際情況,嚴(yán)格挑選適合的人才加入辦公室。并綜合他們多方面的情況把他們安排到合適的位置,發(fā)揮每個人的才能。
    (2)對新干事進(jìn)行工作培訓(xùn),讓其對部門工作有深入的了解,盡快適應(yīng)并熟悉新事物新環(huán)境。
    2 、新一屆學(xué)生會全體大會
    時間:十月中旬
    具體安排:
    (1)做好會議通知及相關(guān)信息的上傳下達(dá)工作
    (2)做好會議的籌備和人員的協(xié)調(diào)工作
    (3)做好會議考勤和會議記錄
    3 、通訊錄制作及值班安排
    時間:十月中旬
    具體安排:
    (1)收集所有新進(jìn)干部的信息資料,整理好學(xué)生會全體成員的檔案資料,制作新一屆學(xué)社會通訊錄。
    (2)本學(xué)期的值班工作正式展開。在整合所有大一干部的課表情況后,從周一到周五,每天每班安排二名干部值班,以電話形式將值班相關(guān)情況及注意事項通知到位。同時,所有值班人員要熟悉值班條例的內(nèi)容,嚴(yán)格遵守各項值班要求。
    4、運動會
    時間:十一月
    具體安排:
    (1)做好各項賽前準(zhǔn)備工作,包括通知的傳遞、表格的制作以及人員的安排。協(xié)調(diào)和幫助體育部全面籌劃運動會的各項事務(wù)。
    (2)運動會期間,積極主動協(xié)調(diào)配合各部門工作,為運動員提供完備的后勤保障。
    5、金秋藝術(shù)節(jié)
    時間:十一月
    具體安排:
    (1)積極部署前期各項準(zhǔn)備工作,安排組織好人員,積極配合大藝團(tuán)開展工作。
    (2)活動過程中進(jìn)行全面的協(xié)調(diào),對所需的各項物資進(jìn)行登記使用并及時清點,管理好學(xué)生會的財務(wù),配合搞好現(xiàn)場的音響設(shè)備、燈光照明,保證活動的順利開展。
    (3)活動后清查整理所有財務(wù),做好收尾工作。
    6 、籃球賽
    時間:十一月
    具體安排:
    (1)制定比賽相關(guān)章程和制度,排好值班表,準(zhǔn)備好各項所需物資。協(xié)助體育部全面完成準(zhǔn)備工作。
    (2)對賽前動員大會進(jìn)行籌備,做好會議記錄。
    (3)比賽期間,監(jiān)督各規(guī)章制度的落實情況,保證值班人員到崗值班,對突發(fā)事件進(jìn)行靈活有效處理。
    (4)賽后清點物資并進(jìn)行登記,對本次活動進(jìn)行總結(jié)。
    7、元旦晚會
    時間:十二月
    具體安排:
    (1)配合相關(guān)部門做好籌劃工作,組織協(xié)調(diào)人員參與整個活動。
    (2)利用賀信的方式向全校師生致以新年的問候,發(fā)揮辦公室的中樞作用,調(diào)動各方力量,向廣大學(xué)生傳遞祝福、送去溫暖。
    8、在本學(xué)期內(nèi),多開展些部門內(nèi)部及部門之間的活動,以增強(qiáng)干部之間的交流。同時定期和干部進(jìn)行思想交流,進(jìn)一步帶動干部的工作熱情。
    部門辦公室工作計劃 辦公室部門工作總結(jié)及計劃篇七
    隨著辦公室新階段工作的展開難免會讓我回顧以往在工作中的表現(xiàn),畢竟簡單的分析也能夠從以往的得失明白今后的辦公室工作應(yīng)該如何開展比較好,而且當(dāng)我在憧憬未來的時候也在領(lǐng)導(dǎo)的囑咐中感受到了辦公室職責(zé)的沉重,只不過面對時代的沖擊與工作的壓力的確應(yīng)該制定辦公司后續(xù)的工作計劃比較好。
    行政工作方面由于去年并未做好的緣故需要進(jìn)行重點檢討才行,其中需要重點關(guān)注的還是辦公室區(qū)域的清潔工作以及文件整理,雖然可以根據(jù)其他部門提供的信息編制報表卻在整理方面無法做到及時處理,因此對于行政類的工作應(yīng)當(dāng)采取合理的措施從而在效益方面獲得提升,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的指示應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行處理以免在后續(xù)的行程安排方面出現(xiàn)問題,除此之外針對拜訪客戶的接待工作也要引起重視從而在原有基礎(chǔ)上獲得提升,關(guān)鍵是作為辦公室員工的自己處理工作不能再那般平庸才能夠形成相應(yīng)的優(yōu)勢,而我也會牢牢把握住可以用以提升效率的契機(jī)從而讓原有的工作質(zhì)量得到加強(qiáng)。
    人事工作方面主要是在績效考核工作中需要獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才行,關(guān)鍵還是根據(jù)考勤記錄從而明白企業(yè)員工存在著哪些人違反了規(guī)章制度,針對這些問題應(yīng)當(dāng)做好績效考核并針對重大違紀(jì)行為記入員工檔案,而且針對財務(wù)部的工資結(jié)算工作也要做好信息傳達(dá)才能夠體現(xiàn)出辦公室的職責(zé)所在,總之由于以往這類工作存在缺陷的緣故需要盡快得到加強(qiáng)才能夠彰顯出自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,而我也會根據(jù)辦公室主任的教導(dǎo)認(rèn)真做好績效考核并處理好不同部門間的交涉工作。
    采購方面則是針對辦公室日常用品以及復(fù)印文件的紙張的購買,盡管以往有專門的采購文員負(fù)責(zé)卻因為公司規(guī)模較大的緣故導(dǎo)致存在照顧不到的地方,這也意味著自己有時也會兼任采購工作并處理好后續(xù)的報銷工作,主要是辦公室處理文職類工作時的筆墨紙張消耗要及時進(jìn)行補(bǔ)充才不會影響到后續(xù)的事務(wù),至于報銷工作則要額外與財務(wù)部門進(jìn)行交涉并提前獲得領(lǐng)導(dǎo)的簽字或蓋章,盡管過程比較繁瑣卻也要加強(qiáng)這方面的鍛煉從而彌補(bǔ)自身的短板才行。
    對于辦公室的發(fā)展而言計劃的制定與總結(jié)的積累提升自身能力的關(guān)鍵,而我也會在辦公室的工作中將其落實下去并爭取通過磨礪獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,也許過程較為漫長卻也會通過辦公室工作中的努力完成實現(xiàn)準(zhǔn)備的任務(wù)。
    首先,辦公室文員這一職位是中介性的職位,整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文員工作一定要做到以下幾點:
    1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
    2、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
    3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
    但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
    其次,辦公室文員工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文員秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。對未來工作的計劃
    1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
    (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
    2、在行政工作中,我將做到以下幾點
    (1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
    (2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
    (3)做好員工服務(wù):及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
    (4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。
    (5)做好信息___:保存好辦公室常用文檔,做好存檔___;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點
    (1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    (3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
    我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為某集團(tuán)就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
    4、其他工作
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
    (2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
    (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
    (4)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
    在辦公室工作,新的一年,我也是要做好一個計劃,來讓自己的工作做得更加的順利,讓自己取得一些進(jìn)步和成長。
    做好文件的一個整理工作,辦公室需要處理的文件是非常多的,除了需要下發(fā)的一些文件,也是有同事們需要去向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的一些文件,在整理之中,我要按照類別,按照不同的一個需求來把文件整理好,確保領(lǐng)導(dǎo)查閱的方便,并且及時的將文件上傳以及下達(dá),對于一些需要發(fā)送的文件,我也是要做好一些模板或者進(jìn)行臨時的擬定,這些工作在這一年也是要去給做好了,這是辦公室工作的一個基本要求,也是我進(jìn)入公司之后最熟悉的一塊工作了。
    對于公司的一個制度,也是需要按照領(lǐng)導(dǎo)的一些要求去做好完善,我們公司是建立沒有多久的,很多制度都是不夠完善,或者是需要補(bǔ)充的,這些也是需要我不斷的在這一年里面陸續(xù)的去完善好,像考勤的一個制度,薪資,晉升等一系列的制度都是如此,只有完善好了,然后同事們也是可以接受,領(lǐng)導(dǎo)同意了的,那么就是可以去執(zhí)行了,這樣公司的一個運行會更加的規(guī)范,同事們也是清楚哪些事情是不能做的,而又該如何的努力才能收獲更多的薪水或者獲得晉升的機(jī)會。
    做好活動的安排工作,以及會議準(zhǔn)備工作,新年也是有一些會議和活動是之前領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)確定好了的,這些活動以及會議我也是要在之前就做好提前的準(zhǔn)備,確定好參加的一些情況,讓活動以及會議都是能正常的去進(jìn)行,并且在其中,我也是要做好記錄,結(jié)束之后也是要總結(jié),明確,讓大家看到這次活動,或者會議是怎么樣的,也是方便以后的查閱以及參考使用。
    做好人事管理的工作,去為公司招聘好緊缺的人才,做好培訓(xùn),同時對于公司內(nèi)部的一個人事相關(guān)工作也是需要去做好,確保同事們這一塊是無憂的,并且遇到問題也是可以及時的去解決,我在新的一年工作之中,要按照計劃去把事情做好,同時我也是要對自己的工作水平去進(jìn)行提高,多去學(xué)習(xí),多向優(yōu)秀的同事去請教,讓自己能在辦公室的一個工作方面能做得更好。
    新的一年,公司也是有新的一個展望和發(fā)展,作為辦公室的一員我也是不能拖公司的后腿,拖部門的后腿,自己要把事情做好,多去學(xué)習(xí),讓自己進(jìn)步,跟上公司發(fā)展的一個步伐,讓自己能獲得更多的一個職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
    20__年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型部門、服務(wù)型部門。為保證年度各項工作順利完成,制定本計劃如下:
    1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復(fù)印函件資料。
    2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
    3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
    4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
    5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
    6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。
    7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
    8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。
    1、 理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高工作的水平。
    2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
    3、結(jié)合公司實際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
    4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
    1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊,健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
    2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
    3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事故的發(fā)生。
    4、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。
    5、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
    1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
    2、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
    一、加強(qiáng)管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性。
    為了加強(qiáng)對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。最近,公司對工資進(jìn)行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
    做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
    三、做好辦公室日常管理工作。
    1 人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
    2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
    3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家的需要;
    4 制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;
    5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結(jié)。
    6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
    7 進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
    8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
    對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細(xì)的個人銷售工作計劃。
    我的銷售工作計劃如下:
    一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
    二;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    三;對自己有以下要求
    1:每周至少要保障有8臺機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺機(jī)器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
    2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
    3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    10:為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
    從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員
    我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
    在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
    熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
    迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
    要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
    要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
    要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會更成功
    責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
    平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
    團(tuán)隊:發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
    這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進(jìn)步一點點是在走向成功。