「關(guān)鍵詞」初次無償獻(xiàn)血者；心理分析；心理護(hù)理［摘要］初次無償獻(xiàn)血者雖然熱情很高，但由于受傳統(tǒng)思想的影響再加上知識(shí)缺乏，大多數(shù)獻(xiàn)血者在獻(xiàn)血時(shí)有緊張、疑慮、害怕等心理因素，筆者通過150例街頭初次無償獻(xiàn)血者的統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行了分析和護(hù)理，在實(shí)際工作中取得了滿意的效果。
［關(guān)鍵詞］初次無償獻(xiàn)血者；心理分析；心理護(hù)理自我站開展街頭無償獻(xiàn)血活動(dòng)以來，人們踴躍參加，其中初次參加獻(xiàn)血人員達(dá)到了85%，雖然他們對(duì)無償獻(xiàn)血有很高的熱情，但在傳統(tǒng)觀念的影響下，對(duì)獻(xiàn)血有很多顧慮，存在很多心理問題，對(duì)此，醫(yī)護(hù)人員要通過轉(zhuǎn)變觀念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，用自己的言行舉止，減輕或消除其不適的心理因素，對(duì)表現(xiàn)出緊張和輕微不適的獻(xiàn)血者，主動(dòng)與之交談，用比較法、脫敏法、分散注意法等心理護(hù)理方法［1］，使其身心達(dá)到的心理狀態(tài)，順利完成采血過程。我們對(duì)2006年6～8月的150例街頭初次無償獻(xiàn)血者進(jìn)行了心理分析和心理護(hù)理，現(xiàn)報(bào)告如下。
1臨床資料1.1一般資料調(diào)查對(duì)象系筆者在順義地區(qū)2006年6～8月期間統(tǒng)計(jì)初次無償獻(xiàn)血者150例，男79例，女71例；年齡18～49歲；學(xué)歷初中至本科。68例為本地人，82例為外地人。
1.2150例街頭初次無償獻(xiàn)血者的心理狀況見表1.表1150例街頭初次無償獻(xiàn)血者的心理狀況1.2.1緊張初次參考試，大網(wǎng)站加獻(xiàn)血者，無論年齡、學(xué)歷、職業(yè)，都對(duì)獻(xiàn)血活動(dòng)充滿了熱情，既激動(dòng)又緊張，表現(xiàn)在對(duì)醫(yī)護(hù)人員不停地詢問，對(duì)化驗(yàn)及身體檢查非常關(guān)注，在抽血時(shí)不敢看針頭等。
1.2.2疑慮初次參加獻(xiàn)血者，對(duì)獻(xiàn)血本身表示疑慮，不斷地詢問采血單位是否正規(guī)，采血用品是否是一次性的，是否會(huì)傳染疾病，獻(xiàn)血對(duì)身體是否有害，對(duì)其提供的個(gè)人信息是否給予保密等。
1.2.3知識(shí)缺乏對(duì)150例獻(xiàn)血者進(jìn)行的調(diào)查表明，100%的獻(xiàn)血者對(duì)獻(xiàn)血知識(shí)缺乏全面了解，如《獻(xiàn)血法》的實(shí)施，獻(xiàn)血前后的注意事項(xiàng)、獻(xiàn)血對(duì)身體的影響等。
1.2.4害怕由于獻(xiàn)血者多數(shù)為青年人，平時(shí)很少打針，對(duì)疼痛比較敏感，對(duì)采血過程有不同程度的害怕，表現(xiàn)在害怕看針頭，害怕穿刺不成功。
2討論通過上述數(shù)字及分析表明，初次獻(xiàn)血者由于以前未經(jīng)歷過獻(xiàn)血的歷程，許多獻(xiàn)血者都存在著心理問題，做好獻(xiàn)血前、中、后的心理護(hù)理，是使其提高認(rèn)識(shí)和做好準(zhǔn)備工作的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中，針對(duì)上述獻(xiàn)血者的心理問題，我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)他們進(jìn)行了必要的心理支持和護(hù)理，取得了滿意的效果，現(xiàn)總結(jié)如下。
2.1獻(xiàn)血前的心理護(hù)理缺乏獻(xiàn)血知識(shí)和對(duì)血站工作不了解是導(dǎo)致初次無償獻(xiàn)血者恐懼和精神緊張的主要原因，作為血站的工作人員，首先，要保持良好的自身形象，外表整潔大方，采血車干凈衛(wèi)生，血站標(biāo)志明顯，讓獻(xiàn)血者首先有一個(gè)安全感，醫(yī)務(wù)人員對(duì)每位咨詢者，不論獻(xiàn)血與否都要和藹可親，態(tài)度誠(chéng)懇，耐心解答每一個(gè)問題，利用各種形式積極宣傳獻(xiàn)血知識(shí)，宣傳《獻(xiàn)血法》、獻(xiàn)血優(yōu)惠政策，使他們對(duì)獻(xiàn)血有一個(gè)科學(xué)的認(rèn)識(shí)，了解一個(gè)人每年獻(xiàn)2次血對(duì)身體沒有任何害處，每次獻(xiàn)血200～400ml，只占身體血液總量的5%～10%，而且人體肝脾會(huì)很快釋放血液到外周血液中，對(duì)健康無影響。并告知采血前的注意事項(xiàng)，不要飲酒，不要過度疲勞，不要空腹采血，對(duì)采血過程感到害怕的，可以讓采完血的獻(xiàn)血者獻(xiàn)身說法。消除思想顧慮，解除恐懼心理。總之，獻(xiàn)血前的心理護(hù)理和宣傳非常重要，它是獻(xiàn)血過程能否順利完成的關(guān)鍵，所以，作為血站的護(hù)理人員，要時(shí)刻把獻(xiàn)血者放在第一位，想他們所想，搭好獻(xiàn)血者與患者的一座橋梁。
2.2采血時(shí)的心理護(hù)理街頭初次無償獻(xiàn)血者90%為年輕人，平時(shí)很少打針，對(duì)疼痛比較敏感，許多人對(duì)采血針頭感到害怕，對(duì)護(hù)士的穿刺技術(shù)比較擔(dān)心，害怕多扎幾針，對(duì)此，護(hù)理人員要勤學(xué)苦練，努力提高采血技術(shù)，減少因自身技術(shù)不足而給獻(xiàn)血者帶來的不適。在采血過程中，動(dòng)作要輕柔，操作要規(guī)范，語言要親切，對(duì)獻(xiàn)血者提出的問題要耐心解答。獻(xiàn)血者因緊張而引起血流不暢時(shí)，我們要與其親切交談，分散其注意力，還要給予的鼓勵(lì)和支持。
2.3獻(xiàn)血后的心理及心理護(hù)理當(dāng)看著自己的血液即將去挽救別人的生命時(shí)，所有的獻(xiàn)血志愿者都有一種高興又興奮的感覺。這時(shí)，我們醫(yī)務(wù)人員要及時(shí)鼓勵(lì)他們，給予他們更多的關(guān)懷和照顧，如給他們一些飲料和小點(diǎn)心，幫助他們穿好衣服，耐心告訴獻(xiàn)血后的注意事項(xiàng)并對(duì)他們的奉獻(xiàn)精神表示感謝，讓我們的工作得到他們的肯定，讓更多的人支持我們的工作，加入到固定的無償獻(xiàn)血隊(duì)伍中來。
2.4獻(xiàn)血不良反應(yīng)的心理護(hù)理引起獻(xiàn)血不良反應(yīng)的原因有精神緊張、空腹獻(xiàn)血、環(huán)境因素、過度疲勞、睡眠不佳或身體不適、暈針暈血、不良語言刺激、疼痛和漏檢［2］，但一般來說，都并非是器質(zhì)性病變，而是精神高度緊張和各種因素引起的血管迷走神經(jīng)癥狀，一般不需特殊護(hù)理。但醫(yī)護(hù)人員要在采血過程中密切觀察和護(hù)理，如有面色蒼白、出冷汗、惡心、嘔吐及眩暈者，要立即停止采血，轉(zhuǎn)移獻(xiàn)血者到空氣新鮮的場(chǎng)所平臥休息，并給予冷飲料口服。在整個(gè)過程中，醫(yī)護(hù)人員要讓獻(xiàn)血者放心，并給予解釋，說明這種反應(yīng)是常見的，并非他們的身體問題，同時(shí)，還要對(duì)旁邊的獻(xiàn)血者進(jìn)行安撫，消除恐懼心理。
綜上所述，對(duì)街頭初次獻(xiàn)血者正確的心理分析和護(hù)理，是街頭無償獻(xiàn)血活動(dòng)順利進(jìn)行的很重要一部分，工作人員要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心，運(yùn)用所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)、護(hù)理學(xué)知識(shí)和心理知識(shí)，服務(wù)獻(xiàn)血者，為推動(dòng)我國(guó)的無償獻(xiàn)血活動(dòng)而奉獻(xiàn)自己的一份力量。
［關(guān)鍵詞］初次無償獻(xiàn)血者；心理分析；心理護(hù)理自我站開展街頭無償獻(xiàn)血活動(dòng)以來，人們踴躍參加，其中初次參加獻(xiàn)血人員達(dá)到了85%，雖然他們對(duì)無償獻(xiàn)血有很高的熱情，但在傳統(tǒng)觀念的影響下，對(duì)獻(xiàn)血有很多顧慮，存在很多心理問題，對(duì)此，醫(yī)護(hù)人員要通過轉(zhuǎn)變觀念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，用自己的言行舉止，減輕或消除其不適的心理因素，對(duì)表現(xiàn)出緊張和輕微不適的獻(xiàn)血者，主動(dòng)與之交談，用比較法、脫敏法、分散注意法等心理護(hù)理方法［1］，使其身心達(dá)到的心理狀態(tài)，順利完成采血過程。我們對(duì)2006年6～8月的150例街頭初次無償獻(xiàn)血者進(jìn)行了心理分析和心理護(hù)理，現(xiàn)報(bào)告如下。
1臨床資料1.1一般資料調(diào)查對(duì)象系筆者在順義地區(qū)2006年6～8月期間統(tǒng)計(jì)初次無償獻(xiàn)血者150例，男79例，女71例；年齡18～49歲；學(xué)歷初中至本科。68例為本地人，82例為外地人。
1.2150例街頭初次無償獻(xiàn)血者的心理狀況見表1.表1150例街頭初次無償獻(xiàn)血者的心理狀況1.2.1緊張初次參考試，大網(wǎng)站加獻(xiàn)血者，無論年齡、學(xué)歷、職業(yè)，都對(duì)獻(xiàn)血活動(dòng)充滿了熱情，既激動(dòng)又緊張，表現(xiàn)在對(duì)醫(yī)護(hù)人員不停地詢問，對(duì)化驗(yàn)及身體檢查非常關(guān)注，在抽血時(shí)不敢看針頭等。
1.2.2疑慮初次參加獻(xiàn)血者，對(duì)獻(xiàn)血本身表示疑慮，不斷地詢問采血單位是否正規(guī)，采血用品是否是一次性的，是否會(huì)傳染疾病，獻(xiàn)血對(duì)身體是否有害，對(duì)其提供的個(gè)人信息是否給予保密等。
1.2.3知識(shí)缺乏對(duì)150例獻(xiàn)血者進(jìn)行的調(diào)查表明，100%的獻(xiàn)血者對(duì)獻(xiàn)血知識(shí)缺乏全面了解，如《獻(xiàn)血法》的實(shí)施，獻(xiàn)血前后的注意事項(xiàng)、獻(xiàn)血對(duì)身體的影響等。
1.2.4害怕由于獻(xiàn)血者多數(shù)為青年人，平時(shí)很少打針，對(duì)疼痛比較敏感，對(duì)采血過程有不同程度的害怕，表現(xiàn)在害怕看針頭，害怕穿刺不成功。
2討論通過上述數(shù)字及分析表明，初次獻(xiàn)血者由于以前未經(jīng)歷過獻(xiàn)血的歷程，許多獻(xiàn)血者都存在著心理問題，做好獻(xiàn)血前、中、后的心理護(hù)理，是使其提高認(rèn)識(shí)和做好準(zhǔn)備工作的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中，針對(duì)上述獻(xiàn)血者的心理問題，我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)他們進(jìn)行了必要的心理支持和護(hù)理，取得了滿意的效果，現(xiàn)總結(jié)如下。
2.1獻(xiàn)血前的心理護(hù)理缺乏獻(xiàn)血知識(shí)和對(duì)血站工作不了解是導(dǎo)致初次無償獻(xiàn)血者恐懼和精神緊張的主要原因，作為血站的工作人員，首先，要保持良好的自身形象，外表整潔大方，采血車干凈衛(wèi)生，血站標(biāo)志明顯，讓獻(xiàn)血者首先有一個(gè)安全感，醫(yī)務(wù)人員對(duì)每位咨詢者，不論獻(xiàn)血與否都要和藹可親，態(tài)度誠(chéng)懇，耐心解答每一個(gè)問題，利用各種形式積極宣傳獻(xiàn)血知識(shí)，宣傳《獻(xiàn)血法》、獻(xiàn)血優(yōu)惠政策，使他們對(duì)獻(xiàn)血有一個(gè)科學(xué)的認(rèn)識(shí)，了解一個(gè)人每年獻(xiàn)2次血對(duì)身體沒有任何害處，每次獻(xiàn)血200～400ml，只占身體血液總量的5%～10%，而且人體肝脾會(huì)很快釋放血液到外周血液中，對(duì)健康無影響。并告知采血前的注意事項(xiàng)，不要飲酒，不要過度疲勞，不要空腹采血，對(duì)采血過程感到害怕的，可以讓采完血的獻(xiàn)血者獻(xiàn)身說法。消除思想顧慮，解除恐懼心理。總之，獻(xiàn)血前的心理護(hù)理和宣傳非常重要，它是獻(xiàn)血過程能否順利完成的關(guān)鍵，所以，作為血站的護(hù)理人員，要時(shí)刻把獻(xiàn)血者放在第一位，想他們所想，搭好獻(xiàn)血者與患者的一座橋梁。
2.2采血時(shí)的心理護(hù)理街頭初次無償獻(xiàn)血者90%為年輕人，平時(shí)很少打針，對(duì)疼痛比較敏感，許多人對(duì)采血針頭感到害怕，對(duì)護(hù)士的穿刺技術(shù)比較擔(dān)心，害怕多扎幾針，對(duì)此，護(hù)理人員要勤學(xué)苦練，努力提高采血技術(shù)，減少因自身技術(shù)不足而給獻(xiàn)血者帶來的不適。在采血過程中，動(dòng)作要輕柔，操作要規(guī)范，語言要親切，對(duì)獻(xiàn)血者提出的問題要耐心解答。獻(xiàn)血者因緊張而引起血流不暢時(shí)，我們要與其親切交談，分散其注意力，還要給予的鼓勵(lì)和支持。
2.3獻(xiàn)血后的心理及心理護(hù)理當(dāng)看著自己的血液即將去挽救別人的生命時(shí)，所有的獻(xiàn)血志愿者都有一種高興又興奮的感覺。這時(shí)，我們醫(yī)務(wù)人員要及時(shí)鼓勵(lì)他們，給予他們更多的關(guān)懷和照顧，如給他們一些飲料和小點(diǎn)心，幫助他們穿好衣服，耐心告訴獻(xiàn)血后的注意事項(xiàng)并對(duì)他們的奉獻(xiàn)精神表示感謝，讓我們的工作得到他們的肯定，讓更多的人支持我們的工作，加入到固定的無償獻(xiàn)血隊(duì)伍中來。
2.4獻(xiàn)血不良反應(yīng)的心理護(hù)理引起獻(xiàn)血不良反應(yīng)的原因有精神緊張、空腹獻(xiàn)血、環(huán)境因素、過度疲勞、睡眠不佳或身體不適、暈針暈血、不良語言刺激、疼痛和漏檢［2］，但一般來說，都并非是器質(zhì)性病變，而是精神高度緊張和各種因素引起的血管迷走神經(jīng)癥狀，一般不需特殊護(hù)理。但醫(yī)護(hù)人員要在采血過程中密切觀察和護(hù)理，如有面色蒼白、出冷汗、惡心、嘔吐及眩暈者，要立即停止采血，轉(zhuǎn)移獻(xiàn)血者到空氣新鮮的場(chǎng)所平臥休息，并給予冷飲料口服。在整個(gè)過程中，醫(yī)護(hù)人員要讓獻(xiàn)血者放心，并給予解釋，說明這種反應(yīng)是常見的，并非他們的身體問題，同時(shí)，還要對(duì)旁邊的獻(xiàn)血者進(jìn)行安撫，消除恐懼心理。
綜上所述，對(duì)街頭初次獻(xiàn)血者正確的心理分析和護(hù)理，是街頭無償獻(xiàn)血活動(dòng)順利進(jìn)行的很重要一部分，工作人員要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心，運(yùn)用所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)、護(hù)理學(xué)知識(shí)和心理知識(shí)，服務(wù)獻(xiàn)血者，為推動(dòng)我國(guó)的無償獻(xiàn)血活動(dòng)而奉獻(xiàn)自己的一份力量。