二、多選[共30題，每題2分，總計(jì)60分]
41、用概率的古典定義確定概率方法的要點(diǎn)為（ ）。
A．所涉及的隨機(jī)現(xiàn)象只有有限個(gè)樣本點(diǎn)，設(shè)共有n個(gè)樣本點(diǎn)
B．每個(gè)樣本點(diǎn)出現(xiàn)的可能性相同
C．隨機(jī)現(xiàn)象的樣本空間中有無數(shù)個(gè)樣本點(diǎn)
D．若被考察的事件A含有K個(gè)樣本點(diǎn)，則事件A的概率為P(A)＝(K/n)
E．每個(gè)樣本點(diǎn)出現(xiàn)的可能性不同
42、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的計(jì)算公式表示正確的有（ ）。
A．φ(a)=P(u≤a)
B．P(u＞a)=1-φ(a)
C．φ(-a)=1-φ(a)
D．P(0≤u≤a)=-φ(a)
E．P(-a≤u≤a)=2φ(a)-1
43、某元件的質(zhì)量特性X服從正態(tài)分布，即X～N(μ，σ2)USL與LSL為它的上下規(guī)范限，不合格品率P=PL+PU，其中（ ）。
A．PL=Φ(LSL-μ)/σ
B．PL=1-Φ(LSL-μ)/σ
C．PL=Φ(LSL-μ)/σ-1
D．PU=Φ(USL-μ)/σ
E．PU=1-Φ(USL-μ)/σ
44、用正交表安排試驗(yàn)時(shí)，通過方差分析發(fā)現(xiàn)因子A及交互作用A×B都是顯著的，但C、D是不顯著的，那么應(yīng)按（ ）尋找好條件。
A．找出因子D的好水平
B．找出因子A的好水平
C．找出因子A與B的好水平搭配
D．作出因子C的任意水平
E．找出因子C與D的好水平搭配
45、下列關(guān)于接收質(zhì)量限AQL和極限質(zhì)量LQ的說法正確的有（ ）。
A．AQL是當(dāng)一個(gè)連續(xù)系列批被提交驗(yàn)收抽樣時(shí)，可允許的差過程平均質(zhì)量水平
B．AQL是對(duì)生產(chǎn)方的過程質(zhì)量提出的要求，是允許的生產(chǎn)方過程平均(不合格品率)的大值
C．LQ是對(duì)于一個(gè)孤立批，為了抽樣檢驗(yàn)，限制在某一低接收概率的質(zhì)量水平
D．LQ是在抽樣檢驗(yàn)中對(duì)孤立批規(guī)定的不應(yīng)接收的批質(zhì)量(不合格品率)的小值
E．以上說法均不對(duì)
46、對(duì)交檢批的處理說法正確的有（ ）。
A．對(duì)判為接收的批，使用方應(yīng)整批接收，但使用方有權(quán)不接收樣本中發(fā)現(xiàn)的任何不合格品，生產(chǎn)方必須對(duì)這些不合格品加以修理或用合格品替換
B．對(duì)不接收的產(chǎn)品批不可以降級(jí)、報(bào)廢(以合格品代替不合格品)處理
C．負(fù)責(zé)部門應(yīng)明確規(guī)定對(duì)不接收批的再檢驗(yàn)是采用正常檢驗(yàn)還是加嚴(yán)檢驗(yàn)
D．負(fù)責(zé)部門應(yīng)明確規(guī)定再檢驗(yàn)是針對(duì)所有不合格項(xiàng)還是針對(duì)初造成的不合格類別
E．再檢驗(yàn)應(yīng)針對(duì)產(chǎn)品的所有不合格類型進(jìn)行
47、常規(guī)計(jì)數(shù)值控制圖包括（ ）。
A．np控制圖
B．p控制圖
C． -R控制圖
D．c控制圖
E．μ控制圖
48、維修性定性設(shè)計(jì)主要有（ ）。
A．簡化設(shè)計(jì)和可達(dá)性設(shè)計(jì)
B．標(biāo)準(zhǔn)化互換性與模塊化設(shè)計(jì)
C．防差錯(cuò)及識(shí)別標(biāo)志設(shè)計(jì)
D．維修安全設(shè)計(jì)和故障檢測設(shè)計(jì)
E．維修中的人素工程設(shè)計(jì)和冗余設(shè)計(jì)
49、直方圖的常見類型有（ ）。
A．標(biāo)準(zhǔn)型
B．鋸齒型
C．偏峰型
D．平頂型
E．特殊型
50、T型矩陣圖是由（ ）組合在一起的矩陣圖。
A．A類因素和B類因素組成的L型矩陣圖
B．C類因素和B類因素組成的L型矩陣圖
C．C類因素和A類因素組成的L型矩陣圖
D．A類因素和D類因素組成的L型矩陣圖
E．B類因素和D類因素組成的L型矩陣圖
51、QC小組組織好成果發(fā)表的注意事項(xiàng)有（ ）。
A．發(fā)表形式服從于發(fā)表目的
B．發(fā)表會(huì)的主持人要積極啟發(fā)、倡導(dǎo)聽眾對(duì)發(fā)表的成果提出問題，由發(fā)表人進(jìn)行答辯
C．每個(gè)成果發(fā)表答辯后，應(yīng)由擔(dān)任評(píng)委的專家給予客觀的講評(píng)
D．組織者應(yīng)盡量讓QC小組成員進(jìn)行總結(jié)成果
E．組織者要盡可能請(qǐng)與成果發(fā)表會(huì)同一層次的高主管領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議，聽取成果發(fā)表后即席講話，為發(fā)表成果的QC小組鼓勁，并號(hào)召大家向他們學(xué)習(xí)，更加廣泛地開展QC小組活動(dòng)
52、GB/T19000-2000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制的定義分別為（ ）。
A．質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求
B．質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力
C．質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求
D．質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力
E．質(zhì)量改進(jìn)是消除系統(tǒng)性的問題，對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制的基礎(chǔ)上加以提高，使質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新水平、新高度
53、下列說法正確的有（ ）。
A．上層管理者按計(jì)劃定期對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的成果進(jìn)行檢查是持續(xù)進(jìn)行年度質(zhì)量改進(jìn)的一個(gè)重要內(nèi)容
B．檢查的目的之一是對(duì)成績進(jìn)行評(píng)定，這種評(píng)定只針對(duì)項(xiàng)目，而不包括個(gè)人
C．質(zhì)量改進(jìn)不是一種短期行為，質(zhì)量改進(jìn)是組織質(zhì)量管理的一項(xiàng)新職能，對(duì)原有的文化模式造成了沖擊，對(duì)公司保持其競爭力至關(guān)重要
D．進(jìn)度檢查的大部分?jǐn)?shù)據(jù)來自質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的報(bào)告
E．根據(jù)不同的結(jié)果，應(yīng)該安排不同的檢查方式，有些項(xiàng)目非常重要，就要查得仔細(xì)些，其余的項(xiàng)目可查得粗些
54、有效的管理幅度的大小的影響因素有（ ）。
A．管理者本身的素質(zhì)與被管理者的工作能力
B．管理者工作的內(nèi)容
C．被管理者的工作性質(zhì)
D．工作環(huán)境與工作條件
E．管理的層次劃分狀況
55、降低合格成本可以通過的途徑有（ ）。
A．提高現(xiàn)有的過程能力
B．提高技能
C．開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)革新
D．贏得信譽(yù)
E．過程再設(shè)計(jì)，即重新對(duì)過程進(jìn)行設(shè)計(jì)
56、在進(jìn)行質(zhì)量成本分析時(shí)經(jīng)常會(huì)使用質(zhì)量成本的結(jié)構(gòu)比例指標(biāo)為（ ）。
A．鑒定成本率=鑒定成本/質(zhì)量成本
B．預(yù)防成本率=預(yù)防成本/質(zhì)量成本
C．故障成本率=故障成本/質(zhì)量成本
D．損失成本率=損失成本(內(nèi)部+外部)/質(zhì)量成本
E．損失成本率=損失成本(內(nèi)部-外部)/質(zhì)量成本
57、按《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定，我國標(biāo)準(zhǔn)分為（ ）。
A．國家標(biāo)準(zhǔn)
B．行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C．專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
D．地方標(biāo)準(zhǔn)
E．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
58、與供應(yīng)商的關(guān)系選擇可以與供應(yīng)商的類別結(jié)合起來，下列說法正確的是（ ）。
A．對(duì)于第Ⅰ類供應(yīng)商，通常可以采取簡單的合作方式，即直接采購
B．對(duì)于第Ⅱ類供應(yīng)商，可以綜合考慮其所供應(yīng)零部件的價(jià)值、數(shù)量及供應(yīng)商的規(guī)模等因素，來進(jìn)行適當(dāng)?shù)年P(guān)系定位
C．對(duì)于第Ⅲ類供應(yīng)商，通?？刹扇≈苯硬少彿绞?BR> D．對(duì)于第Ⅰ類供應(yīng)商，企業(yè)傾向于與之建立互利共贏的合作關(guān)系
E．對(duì)于第Ⅲ類供應(yīng)商，企業(yè)傾向于與之建立互利共贏的合作關(guān)系
59、標(biāo)準(zhǔn)要求組織要有形成文件程序的活動(dòng)有（ ）。
A．文件控制
B．記錄控制
C．內(nèi)部審核
D．外部審核
E．糾正措施
60、質(zhì)量手冊的內(nèi)容應(yīng)包括（ ）。
A．質(zhì)量管理體系的范圍，包括非適用情況的說明及對(duì)其判斷的理由
B．為質(zhì)量管理體系所編制的形成文件的程序或?qū)@些程序的引用
C．質(zhì)量管理體系過程及其相互作用的描述
D．質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施途徑
E．質(zhì)量管理體系應(yīng)加以保持
61、基于質(zhì)量管理體系的基本要求，資源至少應(yīng)包括（ ）。
A．人力資源
B．基礎(chǔ)設(shè)施
C．工作環(huán)境
D．自然資源
E．地理環(huán)境
62、在對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃時(shí)應(yīng)考慮和確定的內(nèi)容有（ ）。
A．產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求
B．監(jiān)視和測量裝置的控制
C．針對(duì)產(chǎn)品確定過程、文件和資源的需求
D．產(chǎn)品所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)、以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則
E．為實(shí)現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄
63、組織在對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行策劃時(shí)應(yīng)確定的內(nèi)容不包括（ ）。
A．設(shè)計(jì)和開發(fā)階段
B．設(shè)計(jì)和開發(fā)的職責(zé)和權(quán)限
C．適合于每個(gè)設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)
D．設(shè)計(jì)和開發(fā)所必需的信息
E．設(shè)計(jì)和開發(fā)的討論與培訓(xùn)
64、設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入與產(chǎn)品要求有關(guān)，組織應(yīng)確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入。這些輸入至少應(yīng)包括（ ）。
A．功能和性能要求
B．適用的法律法規(guī)要求
C．設(shè)計(jì)和開發(fā)所必需的其他要求
D．設(shè)計(jì)和開發(fā)的權(quán)限和職責(zé)
E．適用時(shí)，以前類似設(shè)計(jì)提供的信息
65、審核計(jì)劃包括的內(nèi)容有（ ）。
A．審核目的和審核準(zhǔn)則和引用文件
B．審核范圍，包括確定受審核的組織單元和職能單元及過程
C．記錄信息的表格
D．檢查表和審核抽樣計(jì)劃
E．現(xiàn)場審核活動(dòng)的日期和地點(diǎn)
66、產(chǎn)品驗(yàn)證的主要內(nèi)容有（ ）。
A．查驗(yàn)提供的質(zhì)量憑證
B．確認(rèn)檢驗(yàn)依據(jù)的技術(shù)文件的正確性、有效性
C．查驗(yàn)檢驗(yàn)憑證的有效性，憑證上檢驗(yàn)數(shù)據(jù)填寫的完整性
D．查驗(yàn)產(chǎn)品數(shù)量、編號(hào)和實(shí)物的一致性
E．需要進(jìn)行產(chǎn)品復(fù)核檢驗(yàn)的，由有關(guān)檢驗(yàn)人員重新檢驗(yàn)復(fù)核
67、編制質(zhì)量特性分析表所依據(jù)的主要技術(shù)資料有（ ）。
A．據(jù)產(chǎn)品檢驗(yàn)的不同目的選用的不同檢驗(yàn)方案
B．產(chǎn)品圖紙或設(shè)計(jì)文件
C．作業(yè)流程(工藝路線)及作業(yè)規(guī)范(工藝規(guī)程)
D．作業(yè)(工序)管理點(diǎn)明細(xì)表
E．顧客或下一作業(yè)過程(工序)要求的變更質(zhì)量指標(biāo)的資料
68、屬于C級(jí)不合格的有（ ）。
A．可能會(huì)造成部件在使用中運(yùn)轉(zhuǎn)失靈，并在現(xiàn)場難以糾正，如同軸插銷保護(hù)涂層的缺損
B．可能造成尚未嚴(yán)重到運(yùn)轉(zhuǎn)失靈程度的故障，如振鈴不在特定范圍內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)
C．可能導(dǎo)致增加保養(yǎng)次數(shù)或縮短壽命，如接觸部位骯臟
D．較大的外觀、涂層或工藝不合格，例如涂層有明顯的劃痕
E．造成顧客安排上的小困難，例如安裝托座歪曲
69、法定計(jì)量單位和詞頭的使用規(guī)則有（ ）。
A．單位的名稱與符號(hào)必須作為一個(gè)整體使用，不得拆開
B．用詞頭構(gòu)成倍數(shù)單位時(shí)，不得使用重疊詞頭
C．只通過相除構(gòu)成或通過乘和除構(gòu)成的組合單位，詞頭通常加在分子中的第一個(gè)單位之前，分母中一般不用詞頭
D．只通過相乘構(gòu)成的組合單位，詞頭可以加在組合單位中的第一個(gè)單位之前，也可以加在第二個(gè)單位之前
E．當(dāng)組合單位分母是長度、面積和體積單位時(shí)，按習(xí)慣和方便，分母中可以選用詞頭構(gòu)成倍數(shù)單位
70、指示式測量儀器按其給出示值的形式，可分為（ ）三種。
A．圖畫式
B．模擬式
C．顯示式
D．記錄式
E．?dāng)?shù)字式
第41題
試題答案：ABD
試題解析：
古典定義的要點(diǎn)有三個(gè)：
簡要的記為①有限樣本點(diǎn)數(shù)②等可能性③確定事件的可計(jì)算性。
第42題
試題答案：ABCE
第43題
試題答案：AE
試題解析：
PL=P(X＜LSL)=Φ（LSL-μ)/σ
PU=P(X＞USL)=1-P（X≤USL）=1-Φ(USL-μ)/σ
第44題
試題答案：CD
試題解析：
在尋找好的條件時(shí)，當(dāng)交互作用A×B顯著時(shí)，不管因子A與B本身是否是顯著，只要從A與B的水平搭配中找好的就可以了，對(duì)不顯著因子可以找任意水平。
第45題
試題答案：ABCD
第46題
試題答案：ACDE
第47題
試題答案：ABDE
試題解析：
計(jì)數(shù)值控制圖包括計(jì)件值控制圖和計(jì)點(diǎn)值控制圖。
第48題
試題答案：ABCD
第49題
試題答案：ABCD
試題解析：
直方圖的常見類型有：
（1）標(biāo)準(zhǔn)型；
（2）鋸齒型；
（3）偏峰型；
（4）陡壁型；
（5）平頂型；
（6）雙峰型；
（7）孤島型。
故正確答案為ABCD。
第50題
試題答案：BC
試題解析：
T型矩陣圖是由C類因素和B類因素組成的L型矩陣圖和由C類因素和A類因素組成的L型矩陣圖組合在一起的矩陣圖。即表示C類因素分別與B類因素和A類因素相對(duì)應(yīng)的矩陣圖。故正確答案為BC。
第51題
試題答案：ABCE
第52題
試題答案：BCE
第53題
試題答案：ACDE
試題解析：
持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)中，檢查的目的之一是對(duì)成績進(jìn)行評(píng)定，這種評(píng)定除針對(duì)項(xiàng)目外，還包括個(gè)人，而在組織的較高層次，評(píng)定范圍擴(kuò)大到主管和經(jīng)理，此時(shí)評(píng)定必須將多個(gè)項(xiàng)目的成果考慮進(jìn)來。故B項(xiàng)不正確。
第54題
試題答案：ABD
試題解析：
管理幅度是指管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。
第55題
試題答案：ABE
第56題
試題答案：ABCD
第57題
試題答案：ABDE
第58題
試題答案：BCD
第59題
試題答案：ABCE
試題解析：
另外，對(duì)于不合格的控制及預(yù)防措施兩項(xiàng)活動(dòng)，組織也要有形成文件的程序。
第60題
試題答案：ABC
第61題
試題答案：ABC
試題解析：
此外，資源還應(yīng)包括(但不是要求)信息、合作伙伴、自然資源和財(cái)務(wù)資源。
第62題
試題答案：ACDE
第63題
試題答案：DE
第64題
試題答案：ABCE
第65題
試題答案：ABE
第66題
試題答案：ABCD
試題解析：
需要進(jìn)行產(chǎn)品復(fù)核檢驗(yàn)的，由有關(guān)檢驗(yàn)人員提出申請(qǐng)，送有關(guān)檢驗(yàn)部門(或委托外部檢驗(yàn)機(jī)構(gòu))進(jìn)行檢驗(yàn)并出具檢驗(yàn)報(bào)告。所以E項(xiàng)不正確。
第67題
試題答案：BCDE
第68題
試題答案：BCDE
試題解析：
A項(xiàng)屬于B級(jí)不合格。
第69題
試題答案：ABCE
試題解析：
只通過相乘構(gòu)成的組合單位，詞頭通常加在組合單位中的第一個(gè)單位之前。
第70題
試題答案：BDE
41、用概率的古典定義確定概率方法的要點(diǎn)為（ ）。
A．所涉及的隨機(jī)現(xiàn)象只有有限個(gè)樣本點(diǎn)，設(shè)共有n個(gè)樣本點(diǎn)
B．每個(gè)樣本點(diǎn)出現(xiàn)的可能性相同
C．隨機(jī)現(xiàn)象的樣本空間中有無數(shù)個(gè)樣本點(diǎn)
D．若被考察的事件A含有K個(gè)樣本點(diǎn)，則事件A的概率為P(A)＝(K/n)
E．每個(gè)樣本點(diǎn)出現(xiàn)的可能性不同
42、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的計(jì)算公式表示正確的有（ ）。
A．φ(a)=P(u≤a)
B．P(u＞a)=1-φ(a)
C．φ(-a)=1-φ(a)
D．P(0≤u≤a)=-φ(a)
E．P(-a≤u≤a)=2φ(a)-1
43、某元件的質(zhì)量特性X服從正態(tài)分布，即X～N(μ，σ2)USL與LSL為它的上下規(guī)范限，不合格品率P=PL+PU，其中（ ）。
A．PL=Φ(LSL-μ)/σ
B．PL=1-Φ(LSL-μ)/σ
C．PL=Φ(LSL-μ)/σ-1
D．PU=Φ(USL-μ)/σ
E．PU=1-Φ(USL-μ)/σ
44、用正交表安排試驗(yàn)時(shí)，通過方差分析發(fā)現(xiàn)因子A及交互作用A×B都是顯著的，但C、D是不顯著的，那么應(yīng)按（ ）尋找好條件。
A．找出因子D的好水平
B．找出因子A的好水平
C．找出因子A與B的好水平搭配
D．作出因子C的任意水平
E．找出因子C與D的好水平搭配
45、下列關(guān)于接收質(zhì)量限AQL和極限質(zhì)量LQ的說法正確的有（ ）。
A．AQL是當(dāng)一個(gè)連續(xù)系列批被提交驗(yàn)收抽樣時(shí)，可允許的差過程平均質(zhì)量水平
B．AQL是對(duì)生產(chǎn)方的過程質(zhì)量提出的要求，是允許的生產(chǎn)方過程平均(不合格品率)的大值
C．LQ是對(duì)于一個(gè)孤立批，為了抽樣檢驗(yàn)，限制在某一低接收概率的質(zhì)量水平
D．LQ是在抽樣檢驗(yàn)中對(duì)孤立批規(guī)定的不應(yīng)接收的批質(zhì)量(不合格品率)的小值
E．以上說法均不對(duì)
46、對(duì)交檢批的處理說法正確的有（ ）。
A．對(duì)判為接收的批，使用方應(yīng)整批接收，但使用方有權(quán)不接收樣本中發(fā)現(xiàn)的任何不合格品，生產(chǎn)方必須對(duì)這些不合格品加以修理或用合格品替換
B．對(duì)不接收的產(chǎn)品批不可以降級(jí)、報(bào)廢(以合格品代替不合格品)處理
C．負(fù)責(zé)部門應(yīng)明確規(guī)定對(duì)不接收批的再檢驗(yàn)是采用正常檢驗(yàn)還是加嚴(yán)檢驗(yàn)
D．負(fù)責(zé)部門應(yīng)明確規(guī)定再檢驗(yàn)是針對(duì)所有不合格項(xiàng)還是針對(duì)初造成的不合格類別
E．再檢驗(yàn)應(yīng)針對(duì)產(chǎn)品的所有不合格類型進(jìn)行
47、常規(guī)計(jì)數(shù)值控制圖包括（ ）。
A．np控制圖
B．p控制圖
C． -R控制圖
D．c控制圖
E．μ控制圖
48、維修性定性設(shè)計(jì)主要有（ ）。
A．簡化設(shè)計(jì)和可達(dá)性設(shè)計(jì)
B．標(biāo)準(zhǔn)化互換性與模塊化設(shè)計(jì)
C．防差錯(cuò)及識(shí)別標(biāo)志設(shè)計(jì)
D．維修安全設(shè)計(jì)和故障檢測設(shè)計(jì)
E．維修中的人素工程設(shè)計(jì)和冗余設(shè)計(jì)
49、直方圖的常見類型有（ ）。
A．標(biāo)準(zhǔn)型
B．鋸齒型
C．偏峰型
D．平頂型
E．特殊型
50、T型矩陣圖是由（ ）組合在一起的矩陣圖。
A．A類因素和B類因素組成的L型矩陣圖
B．C類因素和B類因素組成的L型矩陣圖
C．C類因素和A類因素組成的L型矩陣圖
D．A類因素和D類因素組成的L型矩陣圖
E．B類因素和D類因素組成的L型矩陣圖
51、QC小組組織好成果發(fā)表的注意事項(xiàng)有（ ）。
A．發(fā)表形式服從于發(fā)表目的
B．發(fā)表會(huì)的主持人要積極啟發(fā)、倡導(dǎo)聽眾對(duì)發(fā)表的成果提出問題，由發(fā)表人進(jìn)行答辯
C．每個(gè)成果發(fā)表答辯后，應(yīng)由擔(dān)任評(píng)委的專家給予客觀的講評(píng)
D．組織者應(yīng)盡量讓QC小組成員進(jìn)行總結(jié)成果
E．組織者要盡可能請(qǐng)與成果發(fā)表會(huì)同一層次的高主管領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議，聽取成果發(fā)表后即席講話，為發(fā)表成果的QC小組鼓勁，并號(hào)召大家向他們學(xué)習(xí)，更加廣泛地開展QC小組活動(dòng)
52、GB/T19000-2000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制的定義分別為（ ）。
A．質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求
B．質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力
C．質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求
D．質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力
E．質(zhì)量改進(jìn)是消除系統(tǒng)性的問題，對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制的基礎(chǔ)上加以提高，使質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新水平、新高度
53、下列說法正確的有（ ）。
A．上層管理者按計(jì)劃定期對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的成果進(jìn)行檢查是持續(xù)進(jìn)行年度質(zhì)量改進(jìn)的一個(gè)重要內(nèi)容
B．檢查的目的之一是對(duì)成績進(jìn)行評(píng)定，這種評(píng)定只針對(duì)項(xiàng)目，而不包括個(gè)人
C．質(zhì)量改進(jìn)不是一種短期行為，質(zhì)量改進(jìn)是組織質(zhì)量管理的一項(xiàng)新職能，對(duì)原有的文化模式造成了沖擊，對(duì)公司保持其競爭力至關(guān)重要
D．進(jìn)度檢查的大部分?jǐn)?shù)據(jù)來自質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的報(bào)告
E．根據(jù)不同的結(jié)果，應(yīng)該安排不同的檢查方式，有些項(xiàng)目非常重要，就要查得仔細(xì)些，其余的項(xiàng)目可查得粗些
54、有效的管理幅度的大小的影響因素有（ ）。
A．管理者本身的素質(zhì)與被管理者的工作能力
B．管理者工作的內(nèi)容
C．被管理者的工作性質(zhì)
D．工作環(huán)境與工作條件
E．管理的層次劃分狀況
55、降低合格成本可以通過的途徑有（ ）。
A．提高現(xiàn)有的過程能力
B．提高技能
C．開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)革新
D．贏得信譽(yù)
E．過程再設(shè)計(jì)，即重新對(duì)過程進(jìn)行設(shè)計(jì)
56、在進(jìn)行質(zhì)量成本分析時(shí)經(jīng)常會(huì)使用質(zhì)量成本的結(jié)構(gòu)比例指標(biāo)為（ ）。
A．鑒定成本率=鑒定成本/質(zhì)量成本
B．預(yù)防成本率=預(yù)防成本/質(zhì)量成本
C．故障成本率=故障成本/質(zhì)量成本
D．損失成本率=損失成本(內(nèi)部+外部)/質(zhì)量成本
E．損失成本率=損失成本(內(nèi)部-外部)/質(zhì)量成本
57、按《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定，我國標(biāo)準(zhǔn)分為（ ）。
A．國家標(biāo)準(zhǔn)
B．行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C．專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
D．地方標(biāo)準(zhǔn)
E．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
58、與供應(yīng)商的關(guān)系選擇可以與供應(yīng)商的類別結(jié)合起來，下列說法正確的是（ ）。
A．對(duì)于第Ⅰ類供應(yīng)商，通常可以采取簡單的合作方式，即直接采購
B．對(duì)于第Ⅱ類供應(yīng)商，可以綜合考慮其所供應(yīng)零部件的價(jià)值、數(shù)量及供應(yīng)商的規(guī)模等因素，來進(jìn)行適當(dāng)?shù)年P(guān)系定位
C．對(duì)于第Ⅲ類供應(yīng)商，通?？刹扇≈苯硬少彿绞?BR> D．對(duì)于第Ⅰ類供應(yīng)商，企業(yè)傾向于與之建立互利共贏的合作關(guān)系
E．對(duì)于第Ⅲ類供應(yīng)商，企業(yè)傾向于與之建立互利共贏的合作關(guān)系
59、標(biāo)準(zhǔn)要求組織要有形成文件程序的活動(dòng)有（ ）。
A．文件控制
B．記錄控制
C．內(nèi)部審核
D．外部審核
E．糾正措施
60、質(zhì)量手冊的內(nèi)容應(yīng)包括（ ）。
A．質(zhì)量管理體系的范圍，包括非適用情況的說明及對(duì)其判斷的理由
B．為質(zhì)量管理體系所編制的形成文件的程序或?qū)@些程序的引用
C．質(zhì)量管理體系過程及其相互作用的描述
D．質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施途徑
E．質(zhì)量管理體系應(yīng)加以保持
61、基于質(zhì)量管理體系的基本要求，資源至少應(yīng)包括（ ）。
A．人力資源
B．基礎(chǔ)設(shè)施
C．工作環(huán)境
D．自然資源
E．地理環(huán)境
62、在對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃時(shí)應(yīng)考慮和確定的內(nèi)容有（ ）。
A．產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求
B．監(jiān)視和測量裝置的控制
C．針對(duì)產(chǎn)品確定過程、文件和資源的需求
D．產(chǎn)品所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)、以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則
E．為實(shí)現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄
63、組織在對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行策劃時(shí)應(yīng)確定的內(nèi)容不包括（ ）。
A．設(shè)計(jì)和開發(fā)階段
B．設(shè)計(jì)和開發(fā)的職責(zé)和權(quán)限
C．適合于每個(gè)設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)
D．設(shè)計(jì)和開發(fā)所必需的信息
E．設(shè)計(jì)和開發(fā)的討論與培訓(xùn)
64、設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入與產(chǎn)品要求有關(guān)，組織應(yīng)確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入。這些輸入至少應(yīng)包括（ ）。
A．功能和性能要求
B．適用的法律法規(guī)要求
C．設(shè)計(jì)和開發(fā)所必需的其他要求
D．設(shè)計(jì)和開發(fā)的權(quán)限和職責(zé)
E．適用時(shí)，以前類似設(shè)計(jì)提供的信息
65、審核計(jì)劃包括的內(nèi)容有（ ）。
A．審核目的和審核準(zhǔn)則和引用文件
B．審核范圍，包括確定受審核的組織單元和職能單元及過程
C．記錄信息的表格
D．檢查表和審核抽樣計(jì)劃
E．現(xiàn)場審核活動(dòng)的日期和地點(diǎn)
66、產(chǎn)品驗(yàn)證的主要內(nèi)容有（ ）。
A．查驗(yàn)提供的質(zhì)量憑證
B．確認(rèn)檢驗(yàn)依據(jù)的技術(shù)文件的正確性、有效性
C．查驗(yàn)檢驗(yàn)憑證的有效性，憑證上檢驗(yàn)數(shù)據(jù)填寫的完整性
D．查驗(yàn)產(chǎn)品數(shù)量、編號(hào)和實(shí)物的一致性
E．需要進(jìn)行產(chǎn)品復(fù)核檢驗(yàn)的，由有關(guān)檢驗(yàn)人員重新檢驗(yàn)復(fù)核
67、編制質(zhì)量特性分析表所依據(jù)的主要技術(shù)資料有（ ）。
A．據(jù)產(chǎn)品檢驗(yàn)的不同目的選用的不同檢驗(yàn)方案
B．產(chǎn)品圖紙或設(shè)計(jì)文件
C．作業(yè)流程(工藝路線)及作業(yè)規(guī)范(工藝規(guī)程)
D．作業(yè)(工序)管理點(diǎn)明細(xì)表
E．顧客或下一作業(yè)過程(工序)要求的變更質(zhì)量指標(biāo)的資料
68、屬于C級(jí)不合格的有（ ）。
A．可能會(huì)造成部件在使用中運(yùn)轉(zhuǎn)失靈，并在現(xiàn)場難以糾正，如同軸插銷保護(hù)涂層的缺損
B．可能造成尚未嚴(yán)重到運(yùn)轉(zhuǎn)失靈程度的故障，如振鈴不在特定范圍內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)
C．可能導(dǎo)致增加保養(yǎng)次數(shù)或縮短壽命，如接觸部位骯臟
D．較大的外觀、涂層或工藝不合格，例如涂層有明顯的劃痕
E．造成顧客安排上的小困難，例如安裝托座歪曲
69、法定計(jì)量單位和詞頭的使用規(guī)則有（ ）。
A．單位的名稱與符號(hào)必須作為一個(gè)整體使用，不得拆開
B．用詞頭構(gòu)成倍數(shù)單位時(shí)，不得使用重疊詞頭
C．只通過相除構(gòu)成或通過乘和除構(gòu)成的組合單位，詞頭通常加在分子中的第一個(gè)單位之前，分母中一般不用詞頭
D．只通過相乘構(gòu)成的組合單位，詞頭可以加在組合單位中的第一個(gè)單位之前，也可以加在第二個(gè)單位之前
E．當(dāng)組合單位分母是長度、面積和體積單位時(shí)，按習(xí)慣和方便，分母中可以選用詞頭構(gòu)成倍數(shù)單位
70、指示式測量儀器按其給出示值的形式，可分為（ ）三種。
A．圖畫式
B．模擬式
C．顯示式
D．記錄式
E．?dāng)?shù)字式
第41題
試題答案：ABD
試題解析：
古典定義的要點(diǎn)有三個(gè)：
簡要的記為①有限樣本點(diǎn)數(shù)②等可能性③確定事件的可計(jì)算性。
第42題
試題答案：ABCE
第43題
試題答案：AE
試題解析：
PL=P(X＜LSL)=Φ（LSL-μ)/σ
PU=P(X＞USL)=1-P（X≤USL）=1-Φ(USL-μ)/σ
第44題
試題答案：CD
試題解析：
在尋找好的條件時(shí)，當(dāng)交互作用A×B顯著時(shí)，不管因子A與B本身是否是顯著，只要從A與B的水平搭配中找好的就可以了，對(duì)不顯著因子可以找任意水平。
第45題
試題答案：ABCD
第46題
試題答案：ACDE
第47題
試題答案：ABDE
試題解析：
計(jì)數(shù)值控制圖包括計(jì)件值控制圖和計(jì)點(diǎn)值控制圖。
第48題
試題答案：ABCD
第49題
試題答案：ABCD
試題解析：
直方圖的常見類型有：
（1）標(biāo)準(zhǔn)型；
（2）鋸齒型；
（3）偏峰型；
（4）陡壁型；
（5）平頂型；
（6）雙峰型；
（7）孤島型。
故正確答案為ABCD。
第50題
試題答案：BC
試題解析：
T型矩陣圖是由C類因素和B類因素組成的L型矩陣圖和由C類因素和A類因素組成的L型矩陣圖組合在一起的矩陣圖。即表示C類因素分別與B類因素和A類因素相對(duì)應(yīng)的矩陣圖。故正確答案為BC。
第51題
試題答案：ABCE
第52題
試題答案：BCE
第53題
試題答案：ACDE
試題解析：
持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)中，檢查的目的之一是對(duì)成績進(jìn)行評(píng)定，這種評(píng)定除針對(duì)項(xiàng)目外，還包括個(gè)人，而在組織的較高層次，評(píng)定范圍擴(kuò)大到主管和經(jīng)理，此時(shí)評(píng)定必須將多個(gè)項(xiàng)目的成果考慮進(jìn)來。故B項(xiàng)不正確。
第54題
試題答案：ABD
試題解析：
管理幅度是指管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。
第55題
試題答案：ABE
第56題
試題答案：ABCD
第57題
試題答案：ABDE
第58題
試題答案：BCD
第59題
試題答案：ABCE
試題解析：
另外，對(duì)于不合格的控制及預(yù)防措施兩項(xiàng)活動(dòng)，組織也要有形成文件的程序。
第60題
試題答案：ABC
第61題
試題答案：ABC
試題解析：
此外，資源還應(yīng)包括(但不是要求)信息、合作伙伴、自然資源和財(cái)務(wù)資源。
第62題
試題答案：ACDE
第63題
試題答案：DE
第64題
試題答案：ABCE
第65題
試題答案：ABE
第66題
試題答案：ABCD
試題解析：
需要進(jìn)行產(chǎn)品復(fù)核檢驗(yàn)的，由有關(guān)檢驗(yàn)人員提出申請(qǐng)，送有關(guān)檢驗(yàn)部門(或委托外部檢驗(yàn)機(jī)構(gòu))進(jìn)行檢驗(yàn)并出具檢驗(yàn)報(bào)告。所以E項(xiàng)不正確。
第67題
試題答案：BCDE
第68題
試題答案：BCDE
試題解析：
A項(xiàng)屬于B級(jí)不合格。
第69題
試題答案：ABCE
試題解析：
只通過相乘構(gòu)成的組合單位，詞頭通常加在組合單位中的第一個(gè)單位之前。
第70題
試題答案：BDE