項(xiàng)目信息化建設(shè)的軟核心
面對(duì)如此現(xiàn)狀，開(kāi)發(fā)適應(yīng)國(guó)際慣例、適合中國(guó)建筑項(xiàng)目管理特點(diǎn)的軟件系統(tǒng)勢(shì)在必行
計(jì)算機(jī)技術(shù)在中國(guó)建筑領(lǐng)域的應(yīng)用主要是結(jié)構(gòu)計(jì)算，其起步早、發(fā)展迅速。而在建筑管理中的應(yīng)用起步于上世紀(jì)70年代末，最初主要是從預(yù)算軟件和會(huì)計(jì)賬務(wù)處理等軟件的開(kāi)發(fā)使用入手，用電算代替手算，快速準(zhǔn)確，起到了提高工作效率的作用。
20多年過(guò)去了，目前國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理的計(jì)算機(jī)集成研究、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用仍然處于各自為戰(zhàn)、摸索嘗試的階段，尚沒(méi)有哪家建筑IT企業(yè)或建筑企業(yè)開(kāi)發(fā)出了先進(jìn)、實(shí)用、能代表本行業(yè)發(fā)展或水平的工程項(xiàng)目管理信息軟件系統(tǒng)，引進(jìn)的軟件也存在消化使用的過(guò)程問(wèn)題或處于只能用其個(gè)別功能的狀況。
面對(duì)如此現(xiàn)狀，開(kāi)發(fā)適應(yīng)國(guó)際慣例、適合我國(guó)建筑項(xiàng)目管理特點(diǎn)的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)勢(shì)在必行。分析并建立適應(yīng)國(guó)際慣例、適合我國(guó)建筑項(xiàng)目管理特點(diǎn)的工程項(xiàng)目信息化開(kāi)發(fā)建設(shè)的目標(biāo)、模型與方法是關(guān)鍵。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明，建筑企業(yè)的項(xiàng)目管理模式和要求是不一樣的。那種只針對(duì)一家企業(yè) “量身定做”項(xiàng)目管理軟件的模式是過(guò)時(shí)的、沒(méi)有生命力的。只有想辦法開(kāi)發(fā)出能代表行業(yè)主流且能適應(yīng)不同需求的項(xiàng)目管理軟件，才能使軟件達(dá)到行業(yè)水平，使軟件具有可推廣性。
筆者認(rèn)為，在建立恰當(dāng)?shù)墓こ添?xiàng)目信息化開(kāi)發(fā)建設(shè)目標(biāo)、模型與方法后，再設(shè)計(jì)其軟件系統(tǒng)，為建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)提供強(qiáng)大的工具，而不是等待建筑企業(yè)的項(xiàng)目管理模式規(guī)范化后再進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。
因此，必須首先明確項(xiàng)目管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)。主要有：統(tǒng)一項(xiàng)目管理“信息交換標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)項(xiàng)目編碼系統(tǒng)”；統(tǒng)一項(xiàng)目“管理信息通用平臺(tái)”；統(tǒng)一項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)處理通用模塊。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)資料管理的集中化和公司化，避免個(gè)人行為；實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)處理操作過(guò)程的規(guī)范化，減少隨意性；實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理發(fā)生數(shù)據(jù)的源頭采集及透明上報(bào)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)；實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理工作人員在系統(tǒng)中的角色化，用信息化強(qiáng)化職責(zé)；實(shí)現(xiàn)管理層對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量的過(guò)程監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)化。
而后，進(jìn)行項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)流程的分析分解。這是建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵步驟。和其他管理信息系統(tǒng)的流程一樣，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的流程一般分為管理流程和業(yè)務(wù)處理流程兩大類(lèi)。
另外，分析時(shí)要盡量分解出規(guī)范化流程和可變流程，如成本處理中的人工、材料、機(jī)械三大成本因素的計(jì)算處理就是可以基本進(jìn)行流程規(guī)范化的，而各種表格處理流程基本都應(yīng)是可變的流程，以適應(yīng)不同管理人員對(duì)報(bào)表的要求。
打破信息“孤島”
目前國(guó)外工程管理信息系統(tǒng)的實(shí)施情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)時(shí)，把項(xiàng)目管理層與企業(yè)管理層分割開(kāi)來(lái)開(kāi)發(fā)實(shí)施存在一定問(wèn)題，這也是造成項(xiàng)目電腦信息封閉、形成信息“孤島”的原因之一。
國(guó)際項(xiàng)目集中管理及我國(guó)建筑在香港和內(nèi)地已經(jīng)實(shí)施的項(xiàng)目集中管理模式，以及從目前國(guó)內(nèi)強(qiáng)調(diào)法人管項(xiàng)目的角度看，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的模式對(duì)企業(yè)法人來(lái)說(shuō)，公司和項(xiàng)目是一個(gè)完整的系統(tǒng)，從信息系統(tǒng)模型的建立看，既不能片面強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理管項(xiàng)目，也不能單單強(qiáng)調(diào)公司管項(xiàng)目，因此信息化的工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)模式應(yīng)當(dāng)是企業(yè)法人集中式項(xiàng)目管理，項(xiàng)目經(jīng)理的角色是系統(tǒng)中的項(xiàng)目執(zhí)行責(zé)任者。
種模型下的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)顯示：設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，雖然與各家公司對(duì)項(xiàng)目管理的方式方法有關(guān)，但并不需要等到企業(yè)的管理模式完全定型、在設(shè)計(jì)時(shí)完全將各家公司的管理模式套用到信息化中，那樣開(kāi)發(fā)的軟件肯定不靈活，也不可能針對(duì)不同的管理模式開(kāi)發(fā)出多套項(xiàng)目管理軟件，否則將對(duì)應(yīng)用中的技術(shù)支持和服務(wù)及系統(tǒng)更新帶來(lái)無(wú)法解決的矛盾。
論是建筑IT公司還是建筑企業(yè)，只有開(kāi)發(fā)出一套裝配式的軟件，才有應(yīng)用發(fā)展的生命力。值得一提的是，軟件的系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)要?jiǎng)澐趾侠?，在具體管理和業(yè)務(wù)處理上要突破手工或習(xí)慣方法，對(duì)眾多模型的分析顯示，“流程”、“角色”及“活動(dòng)”概念的提出可以解決設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵問(wèn)題。
所以對(duì)項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行規(guī)范化細(xì)分設(shè)計(jì)、分析確認(rèn)好系統(tǒng)中的所有角色，在基本指標(biāo)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上組合好業(yè)務(wù)處理的過(guò)程中，就基本確立了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的模式，在此基礎(chǔ)上，是可以開(kāi)發(fā)出用戶(hù)需要的進(jìn)行定制裝配的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的。
這里，我們說(shuō)的定制裝配不是針對(duì)每個(gè)用戶(hù)需要對(duì)軟件的修改，而是軟件功能的裝配生成，只有這樣的系統(tǒng)才能具有實(shí)用性、先進(jìn)性和行業(yè)代表性，才不用耗費(fèi)大量投入開(kāi)發(fā)多套軟件而后陷入沒(méi)完沒(méi)了的修改?？荚嚧筇峁?BR> 著眼三要素模式實(shí)施創(chuàng)新
程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的功能必須包括企業(yè)管理層和項(xiàng)目管理操作層兩部分，數(shù)據(jù)流設(shè)計(jì)必須能透明地貫穿在兩個(gè)層面間，才能保證資料的共享和真實(shí)。特別是財(cái)務(wù)成本和物資材料兩部分的數(shù)據(jù)資料必須是一個(gè)完整的系統(tǒng)，才能在信息化手段上保證企業(yè)法人管理項(xiàng)目時(shí)集中財(cái)務(wù)管理、集中物資采購(gòu)管理的要求。
程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的主要設(shè)計(jì)實(shí)施目標(biāo)，是從有施工預(yù)算定額的工程成本管理延伸到無(wú)施工預(yù)算定額的動(dòng)態(tài)成本管理；從自我材料采購(gòu)走向公司法人控制下的物資材料集中采購(gòu)；從手工人為報(bào)表報(bào)送走向企業(yè)/公司管理層利用網(wǎng)絡(luò)直接從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中采集數(shù)據(jù)再形成分析報(bào)表；實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)圖像監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集；實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量和安全的網(wǎng)絡(luò)化管理。
在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)上述功能和實(shí)際目標(biāo)的技術(shù)方法是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，將“流程”、“角色”、“活動(dòng)”三要素設(shè)計(jì)好是關(guān)鍵。“流程”、“角色”、“活動(dòng)”三因素包括了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建立的全部關(guān)鍵要素。角色對(duì)流程進(jìn)行操作，角色也可以分解組合活動(dòng)，流程的處理對(duì)象是各種活動(dòng)，活動(dòng)包含在流程中。
開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的模式、方法基本確定后，下一步的關(guān)鍵便是確定幾個(gè)有行業(yè)代表性的建筑企業(yè)和工程項(xiàng)目，由信息技術(shù)人員、建筑企業(yè)工程管理人員、項(xiàng)目管理人員、項(xiàng)目業(yè)務(wù)處理人員共同參與，深入分析、總結(jié)企業(yè)及項(xiàng)目管理的操作過(guò)程，將三要素分析出來(lái)，做出切實(shí)可行的系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)方案，此時(shí)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)已經(jīng)不是問(wèn)題。
問(wèn)題是，開(kāi)發(fā)成功這樣的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)單靠建筑企業(yè)自己的技術(shù)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須采用建筑企業(yè)與建筑IT企業(yè)結(jié)合的方式，才能保證系統(tǒng)的水平和推廣應(yīng)用后的技術(shù)支持和服務(wù)，保證系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)。
系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)后確定了各種流程、各類(lèi)角色、各種基本活動(dòng)這三大要素，劃分出了兩個(gè)層面的功能模塊機(jī)構(gòu)，進(jìn)行了合理的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，進(jìn)行了規(guī)范化基本指標(biāo)項(xiàng)目編碼或確定了編碼規(guī)則，就可進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)了。
國(guó)內(nèi)外的工程項(xiàng)目管理，盡管不同建筑企業(yè)項(xiàng)目管理的模式會(huì)有所不同，但最基本的業(yè)務(wù)處理方法和基本活動(dòng)是基本相同的，這是進(jìn)行項(xiàng)目管理信息化開(kāi)發(fā)認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵。
我們無(wú)法照搬國(guó)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理信息化軟件來(lái)使用，又不能重復(fù)已經(jīng)證明是落后的、失敗的老路，開(kāi)發(fā)我國(guó)的工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)只能是在學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。分析國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的工程管理軟件系統(tǒng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)用電腦進(jìn)行的最基本的活動(dòng)處理方法都大同小異，如果把系統(tǒng)中的一些個(gè)別業(yè)務(wù)處理模塊拿到我國(guó)建筑企業(yè)也能直接使用，但由于我們?cè)谡w管理體制上和人家不同，整個(gè)系統(tǒng)拿過(guò)來(lái)就無(wú)法使用。而三要素為基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)方法從技術(shù)上解決了用信息技術(shù)改造我們建筑企業(yè)項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)處理方式不確定的問(wèn)題。
面對(duì)如此現(xiàn)狀，開(kāi)發(fā)適應(yīng)國(guó)際慣例、適合中國(guó)建筑項(xiàng)目管理特點(diǎn)的軟件系統(tǒng)勢(shì)在必行
計(jì)算機(jī)技術(shù)在中國(guó)建筑領(lǐng)域的應(yīng)用主要是結(jié)構(gòu)計(jì)算，其起步早、發(fā)展迅速。而在建筑管理中的應(yīng)用起步于上世紀(jì)70年代末，最初主要是從預(yù)算軟件和會(huì)計(jì)賬務(wù)處理等軟件的開(kāi)發(fā)使用入手，用電算代替手算，快速準(zhǔn)確，起到了提高工作效率的作用。
20多年過(guò)去了，目前國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理的計(jì)算機(jī)集成研究、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用仍然處于各自為戰(zhàn)、摸索嘗試的階段，尚沒(méi)有哪家建筑IT企業(yè)或建筑企業(yè)開(kāi)發(fā)出了先進(jìn)、實(shí)用、能代表本行業(yè)發(fā)展或水平的工程項(xiàng)目管理信息軟件系統(tǒng)，引進(jìn)的軟件也存在消化使用的過(guò)程問(wèn)題或處于只能用其個(gè)別功能的狀況。
面對(duì)如此現(xiàn)狀，開(kāi)發(fā)適應(yīng)國(guó)際慣例、適合我國(guó)建筑項(xiàng)目管理特點(diǎn)的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)勢(shì)在必行。分析并建立適應(yīng)國(guó)際慣例、適合我國(guó)建筑項(xiàng)目管理特點(diǎn)的工程項(xiàng)目信息化開(kāi)發(fā)建設(shè)的目標(biāo)、模型與方法是關(guān)鍵。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明，建筑企業(yè)的項(xiàng)目管理模式和要求是不一樣的。那種只針對(duì)一家企業(yè) “量身定做”項(xiàng)目管理軟件的模式是過(guò)時(shí)的、沒(méi)有生命力的。只有想辦法開(kāi)發(fā)出能代表行業(yè)主流且能適應(yīng)不同需求的項(xiàng)目管理軟件，才能使軟件達(dá)到行業(yè)水平，使軟件具有可推廣性。
筆者認(rèn)為，在建立恰當(dāng)?shù)墓こ添?xiàng)目信息化開(kāi)發(fā)建設(shè)目標(biāo)、模型與方法后，再設(shè)計(jì)其軟件系統(tǒng)，為建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)提供強(qiáng)大的工具，而不是等待建筑企業(yè)的項(xiàng)目管理模式規(guī)范化后再進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。
因此，必須首先明確項(xiàng)目管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)。主要有：統(tǒng)一項(xiàng)目管理“信息交換標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)項(xiàng)目編碼系統(tǒng)”；統(tǒng)一項(xiàng)目“管理信息通用平臺(tái)”；統(tǒng)一項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)處理通用模塊。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)資料管理的集中化和公司化，避免個(gè)人行為；實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)處理操作過(guò)程的規(guī)范化，減少隨意性；實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理發(fā)生數(shù)據(jù)的源頭采集及透明上報(bào)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)；實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理工作人員在系統(tǒng)中的角色化，用信息化強(qiáng)化職責(zé)；實(shí)現(xiàn)管理層對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量的過(guò)程監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)化。
而后，進(jìn)行項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)流程的分析分解。這是建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵步驟。和其他管理信息系統(tǒng)的流程一樣，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的流程一般分為管理流程和業(yè)務(wù)處理流程兩大類(lèi)。
另外，分析時(shí)要盡量分解出規(guī)范化流程和可變流程，如成本處理中的人工、材料、機(jī)械三大成本因素的計(jì)算處理就是可以基本進(jìn)行流程規(guī)范化的，而各種表格處理流程基本都應(yīng)是可變的流程，以適應(yīng)不同管理人員對(duì)報(bào)表的要求。
打破信息“孤島”
目前國(guó)外工程管理信息系統(tǒng)的實(shí)施情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)時(shí)，把項(xiàng)目管理層與企業(yè)管理層分割開(kāi)來(lái)開(kāi)發(fā)實(shí)施存在一定問(wèn)題，這也是造成項(xiàng)目電腦信息封閉、形成信息“孤島”的原因之一。
國(guó)際項(xiàng)目集中管理及我國(guó)建筑在香港和內(nèi)地已經(jīng)實(shí)施的項(xiàng)目集中管理模式，以及從目前國(guó)內(nèi)強(qiáng)調(diào)法人管項(xiàng)目的角度看，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的模式對(duì)企業(yè)法人來(lái)說(shuō)，公司和項(xiàng)目是一個(gè)完整的系統(tǒng)，從信息系統(tǒng)模型的建立看，既不能片面強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理管項(xiàng)目，也不能單單強(qiáng)調(diào)公司管項(xiàng)目，因此信息化的工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)模式應(yīng)當(dāng)是企業(yè)法人集中式項(xiàng)目管理，項(xiàng)目經(jīng)理的角色是系統(tǒng)中的項(xiàng)目執(zhí)行責(zé)任者。
種模型下的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)顯示：設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，雖然與各家公司對(duì)項(xiàng)目管理的方式方法有關(guān)，但并不需要等到企業(yè)的管理模式完全定型、在設(shè)計(jì)時(shí)完全將各家公司的管理模式套用到信息化中，那樣開(kāi)發(fā)的軟件肯定不靈活，也不可能針對(duì)不同的管理模式開(kāi)發(fā)出多套項(xiàng)目管理軟件，否則將對(duì)應(yīng)用中的技術(shù)支持和服務(wù)及系統(tǒng)更新帶來(lái)無(wú)法解決的矛盾。
論是建筑IT公司還是建筑企業(yè)，只有開(kāi)發(fā)出一套裝配式的軟件，才有應(yīng)用發(fā)展的生命力。值得一提的是，軟件的系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)要?jiǎng)澐趾侠?，在具體管理和業(yè)務(wù)處理上要突破手工或習(xí)慣方法，對(duì)眾多模型的分析顯示，“流程”、“角色”及“活動(dòng)”概念的提出可以解決設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵問(wèn)題。
所以對(duì)項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行規(guī)范化細(xì)分設(shè)計(jì)、分析確認(rèn)好系統(tǒng)中的所有角色，在基本指標(biāo)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上組合好業(yè)務(wù)處理的過(guò)程中，就基本確立了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的模式，在此基礎(chǔ)上，是可以開(kāi)發(fā)出用戶(hù)需要的進(jìn)行定制裝配的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的。
這里，我們說(shuō)的定制裝配不是針對(duì)每個(gè)用戶(hù)需要對(duì)軟件的修改，而是軟件功能的裝配生成，只有這樣的系統(tǒng)才能具有實(shí)用性、先進(jìn)性和行業(yè)代表性，才不用耗費(fèi)大量投入開(kāi)發(fā)多套軟件而后陷入沒(méi)完沒(méi)了的修改?？荚嚧筇峁?BR> 著眼三要素模式實(shí)施創(chuàng)新
程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的功能必須包括企業(yè)管理層和項(xiàng)目管理操作層兩部分，數(shù)據(jù)流設(shè)計(jì)必須能透明地貫穿在兩個(gè)層面間，才能保證資料的共享和真實(shí)。特別是財(cái)務(wù)成本和物資材料兩部分的數(shù)據(jù)資料必須是一個(gè)完整的系統(tǒng)，才能在信息化手段上保證企業(yè)法人管理項(xiàng)目時(shí)集中財(cái)務(wù)管理、集中物資采購(gòu)管理的要求。
程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的主要設(shè)計(jì)實(shí)施目標(biāo)，是從有施工預(yù)算定額的工程成本管理延伸到無(wú)施工預(yù)算定額的動(dòng)態(tài)成本管理；從自我材料采購(gòu)走向公司法人控制下的物資材料集中采購(gòu)；從手工人為報(bào)表報(bào)送走向企業(yè)/公司管理層利用網(wǎng)絡(luò)直接從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中采集數(shù)據(jù)再形成分析報(bào)表；實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)圖像監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集；實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量和安全的網(wǎng)絡(luò)化管理。
在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)上述功能和實(shí)際目標(biāo)的技術(shù)方法是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，將“流程”、“角色”、“活動(dòng)”三要素設(shè)計(jì)好是關(guān)鍵。“流程”、“角色”、“活動(dòng)”三因素包括了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建立的全部關(guān)鍵要素。角色對(duì)流程進(jìn)行操作，角色也可以分解組合活動(dòng)，流程的處理對(duì)象是各種活動(dòng)，活動(dòng)包含在流程中。
開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的模式、方法基本確定后，下一步的關(guān)鍵便是確定幾個(gè)有行業(yè)代表性的建筑企業(yè)和工程項(xiàng)目，由信息技術(shù)人員、建筑企業(yè)工程管理人員、項(xiàng)目管理人員、項(xiàng)目業(yè)務(wù)處理人員共同參與，深入分析、總結(jié)企業(yè)及項(xiàng)目管理的操作過(guò)程，將三要素分析出來(lái)，做出切實(shí)可行的系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)方案，此時(shí)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)已經(jīng)不是問(wèn)題。
問(wèn)題是，開(kāi)發(fā)成功這樣的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)單靠建筑企業(yè)自己的技術(shù)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須采用建筑企業(yè)與建筑IT企業(yè)結(jié)合的方式，才能保證系統(tǒng)的水平和推廣應(yīng)用后的技術(shù)支持和服務(wù)，保證系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)。
系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)后確定了各種流程、各類(lèi)角色、各種基本活動(dòng)這三大要素，劃分出了兩個(gè)層面的功能模塊機(jī)構(gòu)，進(jìn)行了合理的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，進(jìn)行了規(guī)范化基本指標(biāo)項(xiàng)目編碼或確定了編碼規(guī)則，就可進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)了。
國(guó)內(nèi)外的工程項(xiàng)目管理，盡管不同建筑企業(yè)項(xiàng)目管理的模式會(huì)有所不同，但最基本的業(yè)務(wù)處理方法和基本活動(dòng)是基本相同的，這是進(jìn)行項(xiàng)目管理信息化開(kāi)發(fā)認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵。
我們無(wú)法照搬國(guó)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理信息化軟件來(lái)使用，又不能重復(fù)已經(jīng)證明是落后的、失敗的老路，開(kāi)發(fā)我國(guó)的工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)只能是在學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。分析國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的工程管理軟件系統(tǒng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)用電腦進(jìn)行的最基本的活動(dòng)處理方法都大同小異，如果把系統(tǒng)中的一些個(gè)別業(yè)務(wù)處理模塊拿到我國(guó)建筑企業(yè)也能直接使用，但由于我們?cè)谡w管理體制上和人家不同，整個(gè)系統(tǒng)拿過(guò)來(lái)就無(wú)法使用。而三要素為基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)方法從技術(shù)上解決了用信息技術(shù)改造我們建筑企業(yè)項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)處理方式不確定的問(wèn)題。