開戶、出售空白憑證、存款-----銷戶、收回未使用空白憑證、計算利息、取款。一般客戶到柜臺辦理，又稱柜臺業(yè)務(wù)。
儲蓄存款的流程
存款個人持身份證和現(xiàn)鈔，填寫存款憑條-----柜臺儲蓄人員收到后，核實(shí)現(xiàn)鈔與證件無誤后記賬，---存款單或活期存折退存款人
取款個人持身份證和存單，填寫取款憑條-----柜臺儲蓄人員收到后，核實(shí)存單與證件無誤后記賬付款，---現(xiàn)鈔（活期存款還包括活期存折）交存款人清點(diǎn)收納。
結(jié)賬日終，柜臺儲蓄員將庫存現(xiàn)金與計算機(jī)打出的現(xiàn)金庫存進(jìn)行核對---連同存取款憑條交會計綜合人員。將會計憑證與科目結(jié)單進(jìn)行核對,,核對無誤交事后監(jiān)督.
監(jiān)控營業(yè)中由監(jiān)控器進(jìn)行監(jiān)控。
事后，由后臺人員進(jìn)行二次審核、錄入與核對?；編舻拈_銷戶報人民銀行。
定期對柜臺人員的現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)。
年終專人負(fù)責(zé)進(jìn)行銀行和企業(yè)的對帳
儲蓄存款的流程
存款個人持身份證和現(xiàn)鈔，填寫存款憑條-----柜臺儲蓄人員收到后，核實(shí)現(xiàn)鈔與證件無誤后記賬，---存款單或活期存折退存款人
取款個人持身份證和存單，填寫取款憑條-----柜臺儲蓄人員收到后，核實(shí)存單與證件無誤后記賬付款，---現(xiàn)鈔（活期存款還包括活期存折）交存款人清點(diǎn)收納。
結(jié)賬日終，柜臺儲蓄員將庫存現(xiàn)金與計算機(jī)打出的現(xiàn)金庫存進(jìn)行核對---連同存取款憑條交會計綜合人員。將會計憑證與科目結(jié)單進(jìn)行核對,,核對無誤交事后監(jiān)督.
監(jiān)控營業(yè)中由監(jiān)控器進(jìn)行監(jiān)控。
事后，由后臺人員進(jìn)行二次審核、錄入與核對?；編舻拈_銷戶報人民銀行。
定期對柜臺人員的現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)。
年終專人負(fù)責(zé)進(jìn)行銀行和企業(yè)的對帳