請問績效管理中有哪些矛盾沖突?應(yīng)如何化解這些矛盾沖突?
【答案】(1)績效管理中存在的矛盾沖突：
由丁考評者與被考評者烈方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生二種矛盾：
①員工自我矛盾。
②主管自我矛盾。
③組織目標(biāo)矛盾。
(2)化解績效管理中存在的矛盾沖突的措施：
④在績效面談中，做到以行為為導(dǎo)向．以事實為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，以誘導(dǎo)為手段．本著實事求是、以理服人的態(tài)度，克服輕視F屬鋒錯誤觀念，與F屬進行溝通交流。
②在績效考評中，將過去的、當(dāng)前的以及今后可能的目標(biāo)適當(dāng)區(qū)分開．將近期績效考評的目標(biāo)與遠期開發(fā)目標(biāo)嚴(yán)格區(qū)分開，采用且體問題凡體分析解決的策略。
③簡化科序．適當(dāng)下放權(quán)限，鼓勵下屬參與。
【答案】(1)績效管理中存在的矛盾沖突：
由丁考評者與被考評者烈方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生二種矛盾：
①員工自我矛盾。
②主管自我矛盾。
③組織目標(biāo)矛盾。
(2)化解績效管理中存在的矛盾沖突的措施：
④在績效面談中，做到以行為為導(dǎo)向．以事實為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，以誘導(dǎo)為手段．本著實事求是、以理服人的態(tài)度，克服輕視F屬鋒錯誤觀念，與F屬進行溝通交流。
②在績效考評中，將過去的、當(dāng)前的以及今后可能的目標(biāo)適當(dāng)區(qū)分開．將近期績效考評的目標(biāo)與遠期開發(fā)目標(biāo)嚴(yán)格區(qū)分開，采用且體問題凡體分析解決的策略。
③簡化科序．適當(dāng)下放權(quán)限，鼓勵下屬參與。