中級(jí)商業(yè)輔導(dǎo):利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)開展直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)注意的問題

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利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)開展直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)注意的問題――了解
    1、成本問題
    在一下一些情況下,企業(yè)建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)要尤其謹(jǐn)慎
    (1)產(chǎn)品在一生中只會(huì)購(gòu)買一次
    (2)顧客不具備品牌忠誠(chéng)度
    (3)單位銷售量微乎其微
    (4)信息收集成本過高
    2、顧客隱私和安全問題
    3、數(shù)據(jù)更新問題