一部《易經(jīng)》流傳千百年，為什么顛簸不破？為什么生生不息？為什么難以超越？不是《易經(jīng)》之理玄奧，而是《易經(jīng)》本身是以生命運動變化作為參照對象，《易經(jīng)》中的六十四卦按照生命成長的順序規(guī)則描述了一個生命的歷程，《易經(jīng)》的每一卦代表了生命成長過程中的每一個環(huán)節(jié)，所以《易經(jīng)》充滿生命至理，洋溢著宇宙法則精神。企業(yè)是一個有機的生命肌體，企業(yè)文化是企業(yè)的生命意義，也是企業(yè)的生命精神，以《易經(jīng)》中的哲理演繹企業(yè)文化，具有本原性的指導意義。
企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理理論創(chuàng)始人鄧正紅先生曾講過企業(yè)的求道和從道，得道和孕生。按照生命的成長規(guī)律，企業(yè)在遵從規(guī)律的基礎上開始孕育企業(yè)生命，經(jīng)過“十月懷胎”，新生命秉承天道人倫之要旨就要橫空出世、呱呱落地了。
“屯”是指什么呢？依慣例，我首先來“說文解字”?！巴汀弊质窍笮巫郑募坠俏木拖窆糯p線的工具，中間即為線團?！巴汀弊值谋玖x是指纏線、絲的工具，所以“屯”也是“純”的初文字。纏線，就是線的積累，所以可以引申為“聚集”、“屯集”的意思。另外，《說文》中對“屯”字還有一種解釋：“屯，難也。象草木之初生，屯然而難。”這個解釋與《易經(jīng)》屯卦的卦象接近。
屯卦上為坎下為震，坎代表水，震代表雷。屯的意思為開始、始生，春雷動而萬物始生，百草開始發(fā)芽。這就是《說文》“象草木之初生，屯然而難。”也是“云行雨施，雷以動之，雨以潤之”所產(chǎn)生的氣象。二十四節(jié)氣中有一個驚蟄節(jié)，就是比喻雷動以后，地下那冬眠的昆蟲、百草芽都驚動了，它們馬上就有了生機了，就開始萌動、萌發(fā)。這是屯卦的一個象征。
“屯”的本義是積聚，屯卦的象征是新的生命的誕生，也就是企業(yè)文化落地生根?！奥涞亍敝v的是新生命來到這個世界上了，怎么辦？這個新生命絕不能懸在空中，也不能到處游蕩，關鍵的是要找個地方能保證它活下去，并能茁壯成長、成人，這就是“生根”的問題，就是找個地方立足，找個地方扎根。有道是：百川歸大海，落葉要歸根。沒有深厚的根基，小樹是長不成大樹的，自然也不會出現(xiàn)枝繁葉茂的景象。
一個好的企業(yè)文化是什么？就是要明白企業(yè)生存發(fā)展的意義，也就是企業(yè)生命的意義，這個意義的判別來自于企業(yè)對三個問題的回答：一是企業(yè)是什么，就是將要成為什么；二是企業(yè)存在的價值是什么，就是企業(yè)為什么存在；三是企業(yè)圍繞“是什么”與“為什么”怎樣做。一般來說，這三個問題是由“道”而孕，由“道”而生的，現(xiàn)在這三個問題的答案既然產(chǎn)生了，就要讓企業(yè)全體員工明白、認同，并堅定不移地信仰它，貫徹它，推行它，這樣才能保證好的企業(yè)文化在企業(yè)長期堅持下去，才能枝繁葉茂，確保企業(yè)基業(yè)長青。
毛澤東博覽群書，精通中國傳統(tǒng)文化，十分懂得文化在革命和建設中的作用。“沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不可能戰(zhàn)勝敵人的?！泵珴蓶|用軍隊文化治軍在世界軍事堪稱一大創(chuàng)舉。在戰(zhàn)爭時期，毛澤東的核心理念是“為天下勞苦大眾翻身求解放”，按中國傳統(tǒng)說法，應該是天道，為大多數(shù)人謀利益是與宇宙法則的精神一致的，也是天下人認同的理，從天、地、人三要素看，首先得了“天時”，此理念是順時而動，順勢而生。更進一步的是，為了實現(xiàn)這一先進理念思想，毛澤東高瞻遠矚，從地利、人和兩個方面采取措施確保了理念的落地生根。
所謂地利方面的落地生根，毛澤東制定了“農(nóng)村包圍城市，武裝奪取政權”的戰(zhàn)略措施，先從建立紅色革命根據(jù)地立足，然后“星星之火，可以燎原”，逐步奪取全國革命的勝利。從井岡山到延安，從延安到北平，直至全國的解放，毛澤東的武裝革命從落地到生根，到成長壯大，就是這樣一步步向前推進的。
所謂人和方面的落地生根，毛澤東把自己的核心理念逐步貫徹到軍隊建設，/考試大/收集/三灣改編，把支部建在連隊上，牢牢把握住“黨指揮槍”的控制權，確保了“槍桿子里面出政權”。在三灣改編軍隊時，毛澤東還提出了“三大紀律六項注意”，后來上了井岡山后又修改為“三大紀律八項注意”，就是把“為天下勞苦大眾翻身求解放”的核心理念滲透到軍隊的行為和作風建設中，成為約束軍隊的鐵的紀律，一直傳唱至今，得到了全體官兵的認同和自覺履行，成了軍民如水情的象征和保證。據(jù)說當時毛澤東為了能讓歌曲通俗易懂，先唱給老農(nóng)聽，直到聽懂聽明白為止。正是共產(chǎn)黨領導下的紅軍有如此深得老百姓的擁護，才贏得了人民群眾的深深愛戴，毛澤東領導的全中國革命才無往而不勝。
企業(yè)文化建設的關鍵一步棋在于落地生根。當然，企業(yè)文化有好的與不好的之說，不好的企業(yè)文化肯定是違背“道”的原則的，不是能不能落地生根，而是根本就不能落地生根，因為有悖規(guī)律的理念、文化在市場競爭中是絕對行不通的，得不到大多數(shù)人的認同，是無立足之地的。所以，不好的企業(yè)文化在這里我們沒有探討的必要。當然，好的企業(yè)文化經(jīng)過良久孕育出來后，就是讓它生根發(fā)芽，為企業(yè)的長青基業(yè)保駕護航，而不能僅僅把它當做擺設或者存在于領導人的腦中而四腳懸空。
要使企業(yè)文化落地生根，企業(yè)首先要精心耕耘能讓企業(yè)之道落地生根的文化土壤，這塊文化土壤要適宜于核心理念扎根，同時需要適宜的溫度、濕度、空氣和陽光，便于企業(yè)文化茁壯成長。對企業(yè)來說，這塊土壤就是企業(yè)的全體員工。企業(yè)文化的苗孕育出來后，可能這棵苗當初還只是在企業(yè)家的頭腦中，也可能被創(chuàng)業(yè)初期混沌的企業(yè)環(huán)境所淹沒，現(xiàn)在關鍵的是要尋找適應的土壤對其進行培植，也就是要把企業(yè)家的思想觀念或者剛剛梳理出的企業(yè)精神向廣大員工進行宣傳、灌輸、強化，如果企業(yè)文化的這些核心部分得到了廣大員工的認同和接受，從而也就奠定了個性化企業(yè)文化成長發(fā)展的基礎。80年代初，海爾前身還是一個面臨虧損的電冰箱廠，在重重困難下，張瑞敏率眾將76臺存在嚴重問題的冰箱全部砸毀，決心在全廠樹立新的價值觀。在這種價值觀的引導下，創(chuàng)建了嶄新的海爾模式，即具有海爾特色的OEC管理模式。OEC管理，即O-Overall（全方位），E-Everyone（每人）、Everything（每件事）、Everyday（每天），C-Control（控制）、Clear（清理）。OEC管理也可表示為：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高，即“日事日畢、日清日高”。/考試大/收集/“日事日畢”，要求當天問題當天解決，防止問題積累。每個車間設立“日清欄”，每個員工使用3E工作記錄卡，督促每日工作順利完成?！叭涨迦崭摺?，要求不斷改進工作，一天比一天做得更好。車間里掛有一塊有員工名字的牌子，在員工的名字下有不同顏色的圓標簽，以表示該員工工作的情況。新的價值觀產(chǎn)生了科學的管理模式，員工們受到企業(yè)文化熏陶，也自覺自愿地堅持完成每日工作、提高每日工作質(zhì)量。海爾還以“海爾‘畫’與‘話’”的方式，輔以經(jīng)常性的訓導以及瑯瑯上口的“形象用語”和口號，開展“精神文化”建設。甚至遠在巴基斯坦的海爾工業(yè)園，都隨處可見海爾員工的“畫”與“話”，貼在廠房里、走道旁、樓梯間，以體現(xiàn)出每一個員工都在感受、領悟、再現(xiàn)和貫徹張瑞敏的思想。
以“穿上雙星鞋，瀟灑走世界”的廣告詞而知名的造鞋企業(yè)青島雙星集團，一度受到員工不嚴格執(zhí)行工序和質(zhì)量要求甚至偷竊原材料的困擾，加強監(jiān)控、培訓教育都難以奏效?？偛猛艉Ｗ屑毞治龊螅业搅肆詈芏嗥髽I(yè)管理專家驚愕不已的“法門”：在工廠里塑一尊大佛，并不斷地告誡員工，鞋子要被千千萬萬人穿在腳上，造鞋的工作是“良心活”，你做得怎樣，佛看在眼里，記在心間，善有善報，惡有惡報，善惡報應，自有因果。這個辦法還真管用，企業(yè)擔心的問題基本得到了有效控制：員工虔誠面佛，安心工作，產(chǎn)品質(zhì)量很有保障。
朗訊是世界通信界的巨擘，進入中國已經(jīng)十幾年。在戰(zhàn)略經(jīng)營上提出了“將本地化行動與全球化思考”相結合，而在企業(yè)文化上又創(chuàng)造出了“GROWS企業(yè)文化”。朗訊中國公司每年要請專業(yè)調(diào)查公司做全體員工意見調(diào)查，其中涉及幾個方面，G代表全球增長，R代表注重結果，O代表客戶，W代表工作環(huán)境，S代表速度，員工要回答100個問題，調(diào)查總報告將對各項調(diào)查作數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以此考察公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀。朗訊中國公司負責人李劍波先生說：“我們認為企業(yè)文化的創(chuàng)建很難，難是因為我們認為創(chuàng)建這種文化很重要，我們必須非常認真去做。朗訊公司以前使WEST ELECTRONIC公司，后來被AT&T收購，1996年AT&T又將其吐出來，成立之初，朗訊的文化歷史駁雜，也沒有明顯的特色。朗訊公司將GROWS文化提煉出來，將GROWS文化行為準則做到業(yè)績考評和選擇人才里面?！视嵵袊瘎?chuàng)立新文化的過程，從定義到理解到員工變成行為是一個漫長的過程?！?考試大/收集/在這里，李劍波所說的“從定義到理解到員工變成行為是一個漫長的過程”，這句話十分重要。定義——理解——行為，“定義”就是企業(yè)信奉的理念，“理解”就是員工對理念普遍認同，“行為”就是把認同的理念付諸實踐，落實到企業(yè)的行為中。
定義——理解——行為，也形象地表達了企業(yè)文化從求道得道到落地生根到成長發(fā)展的過程，在這個過程中，員工對企業(yè)文化的理解和認同起上承下接的作用。企業(yè)文化是全員的文化，不能只是高層管理者的個人理念，培植企業(yè)文化土壤，企業(yè)高層管理者應該創(chuàng)造各種機會讓全體員工參與進來，共同探討公司的文化。讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。同時與員工的日常工作結合起來。企業(yè)確定了文化理念后，就要進行導入，其實也就是把企業(yè)之道轉(zhuǎn)化為行動的過程。要大張旗鼓地進行宣傳推廣，要讓每一名員工都知道，都盡可能的理解領會，讓理念深入每一名員工的心。在進行導入時，不要采取強壓式的，要讓大家先結合每個員工自己的具體工作進行討論，首先必須明確公司為什么要樹立這樣的理念，接下來是每個人應如何改變觀念，使自己的工作與企業(yè)文化相結合。
企業(yè)高層管理人員作為企業(yè)文化的建筑師，承擔著企業(yè)文化建設重要也直接的工作。要知道，企業(yè)的高層領導往往既是文化、制度的塑造者，同時又是理念、制度的破壞者。所以，作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層，都應該從自己的工作出發(fā)，首先改變自己的觀念和作風，從小事做起，/考試大/收集/從身邊做起。如GE公司，有一個價值觀的卡片，要求每個人必須隨身攜帶，就連總裁，也隨時都拿出這個卡片，對員工進行宣傳，對顧客進行講解。海南航空董事長陳峰師承國學大師南懷瑾，深感“國之興衰在民之覺悟”，把儒、釋、道學的很多行為法則引入了企業(yè)。外界還傳說，海南航空中層以上干部會見客人時以佛家手勢代替握手禮。湘財證券則在公司里建設了易學博物館，八卦、天象成為令大家心靈相通的語言。沈陽的東宇集團高舉旗幟學GE，可以說是把GE奉作自己的“神明”，讓員工思GE所思，為GE所為，“全員學GE”要天天講，日日學，以達到思想和行動上的自覺統(tǒng)一。要注意把企業(yè)文化中的核心理念滲透到企業(yè)具體的操作流程、管理制度、行為規(guī)范當中去，要加強培訓，不斷提高全員素養(yǎng)，把培訓工作作為日常性工作。不但新員工要培訓，老員工也要經(jīng)常輪訓，尤其領導班子更要經(jīng)常地學習、訓練和研討。同時，也要不斷完善操作流程和制度，使每一流程都能體現(xiàn)出企業(yè)理念的精髓。真正的企業(yè)理念就是深深融入到每一組織成員的思想深處，物化為每一個經(jīng)營管理的細節(jié)。企業(yè)理念在每一個企業(yè)員工身上都有烙印，在企業(yè)每一角落鏈環(huán)上都能閃爍。只有這樣，企業(yè)文化才角落了地，生了根。
向廣大員工宣傳企業(yè)文化，可以采取“理念故事化，故事理念化”的做法。所謂理念故事化，就是把企業(yè)的核心理念編成一個通俗易懂、比較簡潔的寓言故事，把道理蘊含其中，讓大家一看就明白企業(yè)要做什么、為什么這么做、做成什么樣子。舉個例子，蒙牛集團的企業(yè)文化強調(diào)競爭，他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動活潑的體現(xiàn)出來：清晨醒來，獅子的想法是要跑過慢的羚羊，而羚羊此時想的是跑過速度快的獅子，/考試大/收集/“物競天擇、適者生存”，大自然的法則，對于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣適用。所謂故事理念化，就是按照企業(yè)文化的要求進行先進人物的評選，并在公司內(nèi)部和相關媒體進行廣泛的宣傳，讓全體員工都知道為什么他們是先進，他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的，這樣的榜樣為其他員工樹立一面旗幟，同時也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動。
企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理理論創(chuàng)始人鄧正紅先生曾講過企業(yè)的求道和從道，得道和孕生。按照生命的成長規(guī)律，企業(yè)在遵從規(guī)律的基礎上開始孕育企業(yè)生命，經(jīng)過“十月懷胎”，新生命秉承天道人倫之要旨就要橫空出世、呱呱落地了。
“屯”是指什么呢？依慣例，我首先來“說文解字”?！巴汀弊质窍笮巫郑募坠俏木拖窆糯p線的工具，中間即為線團?！巴汀弊值谋玖x是指纏線、絲的工具，所以“屯”也是“純”的初文字。纏線，就是線的積累，所以可以引申為“聚集”、“屯集”的意思。另外，《說文》中對“屯”字還有一種解釋：“屯，難也。象草木之初生，屯然而難。”這個解釋與《易經(jīng)》屯卦的卦象接近。
屯卦上為坎下為震，坎代表水，震代表雷。屯的意思為開始、始生，春雷動而萬物始生，百草開始發(fā)芽。這就是《說文》“象草木之初生，屯然而難。”也是“云行雨施，雷以動之，雨以潤之”所產(chǎn)生的氣象。二十四節(jié)氣中有一個驚蟄節(jié)，就是比喻雷動以后，地下那冬眠的昆蟲、百草芽都驚動了，它們馬上就有了生機了，就開始萌動、萌發(fā)。這是屯卦的一個象征。
“屯”的本義是積聚，屯卦的象征是新的生命的誕生，也就是企業(yè)文化落地生根?！奥涞亍敝v的是新生命來到這個世界上了，怎么辦？這個新生命絕不能懸在空中，也不能到處游蕩，關鍵的是要找個地方能保證它活下去，并能茁壯成長、成人，這就是“生根”的問題，就是找個地方立足，找個地方扎根。有道是：百川歸大海，落葉要歸根。沒有深厚的根基，小樹是長不成大樹的，自然也不會出現(xiàn)枝繁葉茂的景象。
一個好的企業(yè)文化是什么？就是要明白企業(yè)生存發(fā)展的意義，也就是企業(yè)生命的意義，這個意義的判別來自于企業(yè)對三個問題的回答：一是企業(yè)是什么，就是將要成為什么；二是企業(yè)存在的價值是什么，就是企業(yè)為什么存在；三是企業(yè)圍繞“是什么”與“為什么”怎樣做。一般來說，這三個問題是由“道”而孕，由“道”而生的，現(xiàn)在這三個問題的答案既然產(chǎn)生了，就要讓企業(yè)全體員工明白、認同，并堅定不移地信仰它，貫徹它，推行它，這樣才能保證好的企業(yè)文化在企業(yè)長期堅持下去，才能枝繁葉茂，確保企業(yè)基業(yè)長青。
毛澤東博覽群書，精通中國傳統(tǒng)文化，十分懂得文化在革命和建設中的作用。“沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不可能戰(zhàn)勝敵人的?！泵珴蓶|用軍隊文化治軍在世界軍事堪稱一大創(chuàng)舉。在戰(zhàn)爭時期，毛澤東的核心理念是“為天下勞苦大眾翻身求解放”，按中國傳統(tǒng)說法，應該是天道，為大多數(shù)人謀利益是與宇宙法則的精神一致的，也是天下人認同的理，從天、地、人三要素看，首先得了“天時”，此理念是順時而動，順勢而生。更進一步的是，為了實現(xiàn)這一先進理念思想，毛澤東高瞻遠矚，從地利、人和兩個方面采取措施確保了理念的落地生根。
所謂地利方面的落地生根，毛澤東制定了“農(nóng)村包圍城市，武裝奪取政權”的戰(zhàn)略措施，先從建立紅色革命根據(jù)地立足，然后“星星之火，可以燎原”，逐步奪取全國革命的勝利。從井岡山到延安，從延安到北平，直至全國的解放，毛澤東的武裝革命從落地到生根，到成長壯大，就是這樣一步步向前推進的。
所謂人和方面的落地生根，毛澤東把自己的核心理念逐步貫徹到軍隊建設，/考試大/收集/三灣改編，把支部建在連隊上，牢牢把握住“黨指揮槍”的控制權，確保了“槍桿子里面出政權”。在三灣改編軍隊時，毛澤東還提出了“三大紀律六項注意”，后來上了井岡山后又修改為“三大紀律八項注意”，就是把“為天下勞苦大眾翻身求解放”的核心理念滲透到軍隊的行為和作風建設中，成為約束軍隊的鐵的紀律，一直傳唱至今，得到了全體官兵的認同和自覺履行，成了軍民如水情的象征和保證。據(jù)說當時毛澤東為了能讓歌曲通俗易懂，先唱給老農(nóng)聽，直到聽懂聽明白為止。正是共產(chǎn)黨領導下的紅軍有如此深得老百姓的擁護，才贏得了人民群眾的深深愛戴，毛澤東領導的全中國革命才無往而不勝。
企業(yè)文化建設的關鍵一步棋在于落地生根。當然，企業(yè)文化有好的與不好的之說，不好的企業(yè)文化肯定是違背“道”的原則的，不是能不能落地生根，而是根本就不能落地生根，因為有悖規(guī)律的理念、文化在市場競爭中是絕對行不通的，得不到大多數(shù)人的認同，是無立足之地的。所以，不好的企業(yè)文化在這里我們沒有探討的必要。當然，好的企業(yè)文化經(jīng)過良久孕育出來后，就是讓它生根發(fā)芽，為企業(yè)的長青基業(yè)保駕護航，而不能僅僅把它當做擺設或者存在于領導人的腦中而四腳懸空。
要使企業(yè)文化落地生根，企業(yè)首先要精心耕耘能讓企業(yè)之道落地生根的文化土壤，這塊文化土壤要適宜于核心理念扎根，同時需要適宜的溫度、濕度、空氣和陽光，便于企業(yè)文化茁壯成長。對企業(yè)來說，這塊土壤就是企業(yè)的全體員工。企業(yè)文化的苗孕育出來后，可能這棵苗當初還只是在企業(yè)家的頭腦中，也可能被創(chuàng)業(yè)初期混沌的企業(yè)環(huán)境所淹沒，現(xiàn)在關鍵的是要尋找適應的土壤對其進行培植，也就是要把企業(yè)家的思想觀念或者剛剛梳理出的企業(yè)精神向廣大員工進行宣傳、灌輸、強化，如果企業(yè)文化的這些核心部分得到了廣大員工的認同和接受，從而也就奠定了個性化企業(yè)文化成長發(fā)展的基礎。80年代初，海爾前身還是一個面臨虧損的電冰箱廠，在重重困難下，張瑞敏率眾將76臺存在嚴重問題的冰箱全部砸毀，決心在全廠樹立新的價值觀。在這種價值觀的引導下，創(chuàng)建了嶄新的海爾模式，即具有海爾特色的OEC管理模式。OEC管理，即O-Overall（全方位），E-Everyone（每人）、Everything（每件事）、Everyday（每天），C-Control（控制）、Clear（清理）。OEC管理也可表示為：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高，即“日事日畢、日清日高”。/考試大/收集/“日事日畢”，要求當天問題當天解決，防止問題積累。每個車間設立“日清欄”，每個員工使用3E工作記錄卡，督促每日工作順利完成?！叭涨迦崭摺?，要求不斷改進工作，一天比一天做得更好。車間里掛有一塊有員工名字的牌子，在員工的名字下有不同顏色的圓標簽，以表示該員工工作的情況。新的價值觀產(chǎn)生了科學的管理模式，員工們受到企業(yè)文化熏陶，也自覺自愿地堅持完成每日工作、提高每日工作質(zhì)量。海爾還以“海爾‘畫’與‘話’”的方式，輔以經(jīng)常性的訓導以及瑯瑯上口的“形象用語”和口號，開展“精神文化”建設。甚至遠在巴基斯坦的海爾工業(yè)園，都隨處可見海爾員工的“畫”與“話”，貼在廠房里、走道旁、樓梯間，以體現(xiàn)出每一個員工都在感受、領悟、再現(xiàn)和貫徹張瑞敏的思想。
以“穿上雙星鞋，瀟灑走世界”的廣告詞而知名的造鞋企業(yè)青島雙星集團，一度受到員工不嚴格執(zhí)行工序和質(zhì)量要求甚至偷竊原材料的困擾，加強監(jiān)控、培訓教育都難以奏效?？偛猛艉Ｗ屑毞治龊螅业搅肆詈芏嗥髽I(yè)管理專家驚愕不已的“法門”：在工廠里塑一尊大佛，并不斷地告誡員工，鞋子要被千千萬萬人穿在腳上，造鞋的工作是“良心活”，你做得怎樣，佛看在眼里，記在心間，善有善報，惡有惡報，善惡報應，自有因果。這個辦法還真管用，企業(yè)擔心的問題基本得到了有效控制：員工虔誠面佛，安心工作，產(chǎn)品質(zhì)量很有保障。
朗訊是世界通信界的巨擘，進入中國已經(jīng)十幾年。在戰(zhàn)略經(jīng)營上提出了“將本地化行動與全球化思考”相結合，而在企業(yè)文化上又創(chuàng)造出了“GROWS企業(yè)文化”。朗訊中國公司每年要請專業(yè)調(diào)查公司做全體員工意見調(diào)查，其中涉及幾個方面，G代表全球增長，R代表注重結果，O代表客戶，W代表工作環(huán)境，S代表速度，員工要回答100個問題，調(diào)查總報告將對各項調(diào)查作數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以此考察公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀。朗訊中國公司負責人李劍波先生說：“我們認為企業(yè)文化的創(chuàng)建很難，難是因為我們認為創(chuàng)建這種文化很重要，我們必須非常認真去做。朗訊公司以前使WEST ELECTRONIC公司，后來被AT&T收購，1996年AT&T又將其吐出來，成立之初，朗訊的文化歷史駁雜，也沒有明顯的特色。朗訊公司將GROWS文化提煉出來，將GROWS文化行為準則做到業(yè)績考評和選擇人才里面?！视嵵袊瘎?chuàng)立新文化的過程，從定義到理解到員工變成行為是一個漫長的過程?！?考試大/收集/在這里，李劍波所說的“從定義到理解到員工變成行為是一個漫長的過程”，這句話十分重要。定義——理解——行為，“定義”就是企業(yè)信奉的理念，“理解”就是員工對理念普遍認同，“行為”就是把認同的理念付諸實踐，落實到企業(yè)的行為中。
定義——理解——行為，也形象地表達了企業(yè)文化從求道得道到落地生根到成長發(fā)展的過程，在這個過程中，員工對企業(yè)文化的理解和認同起上承下接的作用。企業(yè)文化是全員的文化，不能只是高層管理者的個人理念，培植企業(yè)文化土壤，企業(yè)高層管理者應該創(chuàng)造各種機會讓全體員工參與進來，共同探討公司的文化。讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。同時與員工的日常工作結合起來。企業(yè)確定了文化理念后，就要進行導入，其實也就是把企業(yè)之道轉(zhuǎn)化為行動的過程。要大張旗鼓地進行宣傳推廣，要讓每一名員工都知道，都盡可能的理解領會，讓理念深入每一名員工的心。在進行導入時，不要采取強壓式的，要讓大家先結合每個員工自己的具體工作進行討論，首先必須明確公司為什么要樹立這樣的理念，接下來是每個人應如何改變觀念，使自己的工作與企業(yè)文化相結合。
企業(yè)高層管理人員作為企業(yè)文化的建筑師，承擔著企業(yè)文化建設重要也直接的工作。要知道，企業(yè)的高層領導往往既是文化、制度的塑造者，同時又是理念、制度的破壞者。所以，作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層，都應該從自己的工作出發(fā)，首先改變自己的觀念和作風，從小事做起，/考試大/收集/從身邊做起。如GE公司，有一個價值觀的卡片，要求每個人必須隨身攜帶，就連總裁，也隨時都拿出這個卡片，對員工進行宣傳，對顧客進行講解。海南航空董事長陳峰師承國學大師南懷瑾，深感“國之興衰在民之覺悟”，把儒、釋、道學的很多行為法則引入了企業(yè)。外界還傳說，海南航空中層以上干部會見客人時以佛家手勢代替握手禮。湘財證券則在公司里建設了易學博物館，八卦、天象成為令大家心靈相通的語言。沈陽的東宇集團高舉旗幟學GE，可以說是把GE奉作自己的“神明”，讓員工思GE所思，為GE所為，“全員學GE”要天天講，日日學，以達到思想和行動上的自覺統(tǒng)一。要注意把企業(yè)文化中的核心理念滲透到企業(yè)具體的操作流程、管理制度、行為規(guī)范當中去，要加強培訓，不斷提高全員素養(yǎng)，把培訓工作作為日常性工作。不但新員工要培訓，老員工也要經(jīng)常輪訓，尤其領導班子更要經(jīng)常地學習、訓練和研討。同時，也要不斷完善操作流程和制度，使每一流程都能體現(xiàn)出企業(yè)理念的精髓。真正的企業(yè)理念就是深深融入到每一組織成員的思想深處，物化為每一個經(jīng)營管理的細節(jié)。企業(yè)理念在每一個企業(yè)員工身上都有烙印，在企業(yè)每一角落鏈環(huán)上都能閃爍。只有這樣，企業(yè)文化才角落了地，生了根。
向廣大員工宣傳企業(yè)文化，可以采取“理念故事化，故事理念化”的做法。所謂理念故事化，就是把企業(yè)的核心理念編成一個通俗易懂、比較簡潔的寓言故事，把道理蘊含其中，讓大家一看就明白企業(yè)要做什么、為什么這么做、做成什么樣子。舉個例子，蒙牛集團的企業(yè)文化強調(diào)競爭，他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動活潑的體現(xiàn)出來：清晨醒來，獅子的想法是要跑過慢的羚羊，而羚羊此時想的是跑過速度快的獅子，/考試大/收集/“物競天擇、適者生存”，大自然的法則，對于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣適用。所謂故事理念化，就是按照企業(yè)文化的要求進行先進人物的評選，并在公司內(nèi)部和相關媒體進行廣泛的宣傳，讓全體員工都知道為什么他們是先進，他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的，這樣的榜樣為其他員工樹立一面旗幟，同時也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動。