質量專業(yè)綜合知識——第一章質量管理概論練習（7）

綜合分析題
    某企業(yè)實施質量成本管理，統(tǒng)計2000年度質量成本費用，質量培訓費20萬，生產(chǎn)前預評審費用10萬，供應商評價費10萬，外購材料檢驗費20萬，顧客投訴問題分析返工返修檢驗費5萬，鑒定費20萬，顧客滿意調(diào)查費10萬，返工返修的費用50萬，內(nèi)部質量審核費2萬，內(nèi)部糾正措施費5萬，顧客退貨損失50萬。
    (1)該企業(yè)鑒定成本費用是()。
    A.40萬
    B.50萬
    C.62萬
    D.52萬
    (2)該企業(yè)符合性成本費用為()。
    A.72萬
    B.40萬
    C.92萬
    D.55萬
    (3)該企業(yè)非符合性成本費用為()。 把質量工程師站點加入收藏夾
    A.100萬
    B.130萬
    C.120萬
    D.110萬
    (4)若要反映該企業(yè)的質量管理水平，可采用()。
    A.非符合性成本
    B.鑒定成本率
    C.質量成本與銷售額的比例
    D.符合性與非符合性成本的比例