2009企業(yè)管理咨詢師模擬訓(xùn)練(2)

字號(hào):

1、 ISO9000:2000版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)過(guò)程的定義是()。
    A、過(guò)程的結(jié)果(質(zhì)量)
    B、一組固有特性滿足要求的程度
    C、在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)
    D、一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)
    標(biāo)準(zhǔn)答案: d
    解析:質(zhì)量:“一組固有特性滿足要求的程度?!碑a(chǎn)品(質(zhì)量):過(guò)程的結(jié)果(質(zhì)量)
    過(guò)程:“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)?!?BR>    2、下列關(guān)于職務(wù)分析咨詢流程排列順序正確的是:( )。
    A.準(zhǔn)備階段-調(diào)查階段-分析階段-完成階段
    B.調(diào)查階段-準(zhǔn)備階段-分析階段-完成階段
    C.準(zhǔn)備階段-分析階段-調(diào)查階段-完成階段
    D.分析階段-準(zhǔn)備階段-調(diào)查階段-完成階段
    答案:(A)
    解析:準(zhǔn)備階段-調(diào)查階段-分析階段-完成階段是正確的職務(wù)分析咨詢流程排列順序。
    3、()的選定是咨詢管理的重要內(nèi)容,也是項(xiàng)目管理成功與否的關(guān)鍵。
    A.監(jiān)管人員
    B.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
    C.項(xiàng)目經(jīng)理
    D.其他人員
    答案:(C)
    解析:項(xiàng)目經(jīng)理的選定是咨詢管理的重要內(nèi)容,也是項(xiàng)目管理成功與否的關(guān)鍵。
    4、( )是管理咨詢生命力和活力的源泉。
    A.合作性
    B.有效性
    C.創(chuàng)新性
    D. 科學(xué)性
    答案:(C )
    5、自()后半期起,亞洲國(guó)家開始關(guān)注管理咨詢領(lǐng)域,并陸續(xù)建立了相應(yīng)組織,開展咨詢服務(wù)。
    A.20世紀(jì)60年代
    B.20世紀(jì)80年代
    C.20世紀(jì)70年代
    D. 20世紀(jì)90年代
    答案:(C)