2009年企業(yè)管理知識每日一練（6月10日）

企業(yè)管理過程中為了達到良好有效的溝通效果，需采取的措施是（ ）。
    A.選擇合適的溝通方式
    B.善于運用反饋
    C.學(xué)會積極傾聽
    D.堅守自己的觀點
    【解析】
    本題所考查的考點是企業(yè)管理的協(xié)調(diào)職能中的信息溝通的知識點。一般而言，促進有效信息溝通的措施主要包括選擇合適的溝通方式、善于運用反饋、學(xué)習(xí)積極傾聽。正確答案是ABC。