隨著培訓(xùn)管理在企業(yè)內(nèi)部管理地位的日益凸顯，如何取得質(zhì)高、價廉的講師資源成為困擾企業(yè)培訓(xùn)管理工作的一大難題，而內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)的興起，無疑是給解決這樣的難題提供了一條陽關(guān)道。
內(nèi)訓(xùn)師的優(yōu)勢毋庸置疑：了解行業(yè)/企業(yè)的特點，成本低廉，時間容易調(diào)配，現(xiàn)身說法，通過內(nèi)訓(xùn)師角色提高員工素質(zhì)等等。但是如何建立一支能“打仗”的內(nèi)訓(xùn)師隊伍也成為困擾企業(yè)培訓(xùn)管理人員的難題。本文則主要從內(nèi)訓(xùn)師來源、培訓(xùn)、考核激勵三個方面來闡述解決這一難題的方法。
一、內(nèi)訓(xùn)師來源
企業(yè)性質(zhì)不同，需要內(nèi)訓(xùn)師的性質(zhì)和數(shù)量也不同，但是通常都可以由以下四個方面：1、邀請：邀請中、高層管理者擔(dān)任的高級講師。企業(yè)中層以上管理者必須兼任內(nèi)訓(xùn)師職務(wù)，肩負(fù)培訓(xùn)人才的職責(zé)，其授課表現(xiàn)納入其個人的業(yè)績考核。
2、聘請：聘請培訓(xùn)管理者及專業(yè)人員（如計算機(jī)人員）經(jīng)考查培訓(xùn)后的講師。（1）除內(nèi)訓(xùn)師以外的員工單次參加為期超過5天外派培訓(xùn)的，經(jīng)人力資源部審核后，可作為公司臨時聘用的內(nèi)訓(xùn)師，具有為員工提供一定課時的培訓(xùn)的義務(wù)，如講課現(xiàn)場效果評估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求，經(jīng)個人申請可納入正式內(nèi)訓(xùn)師管理。（2）獲得企業(yè)培訓(xùn)師國家職業(yè)資格認(rèn)定的員工，可直接聘任為公司的內(nèi)訓(xùn)師。
3、招聘：在內(nèi)部公開招聘并培養(yǎng)的講師
二、內(nèi)訓(xùn)師的考核激勵
內(nèi)訓(xùn)師的考核激勵主要分為內(nèi)訓(xùn)師的獎勵措施及規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師行為的懲罰措施構(gòu)成。
獎勵措施分為內(nèi)訓(xùn)師特殊權(quán)利、內(nèi)訓(xùn)師的物質(zhì)和精神報酬等。內(nèi)訓(xùn)師的特殊權(quán)利包括有參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的權(quán)利，旁聽公司內(nèi)所有培訓(xùn)課程的權(quán)利，有優(yōu)先參加外部培訓(xùn)的權(quán)利及優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師有優(yōu)秀升職的權(quán)利等等；同時還應(yīng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部員工薪酬水平和外部講師薪酬水平給予內(nèi)訓(xùn)師一定的物質(zhì)獎勵，如課時費；后，還可以定期評比優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師等榮譽(yù)稱號。
懲罰措施主要是通過建立約束機(jī)制來規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師行為。懲罰措施主要有內(nèi)訓(xùn)師降級、罰處課時費，管理人員不履行內(nèi)訓(xùn)師職責(zé)面臨降職等。
三、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT，TraintheTrainer），主要提高內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能，目前市場上各類型培訓(xùn)也是紛繁蕪雜，但是TTT的形式如何，總的原則是有培訓(xùn)、有認(rèn)證。
內(nèi)訓(xùn)師的優(yōu)勢毋庸置疑：了解行業(yè)/企業(yè)的特點，成本低廉，時間容易調(diào)配，現(xiàn)身說法，通過內(nèi)訓(xùn)師角色提高員工素質(zhì)等等。但是如何建立一支能“打仗”的內(nèi)訓(xùn)師隊伍也成為困擾企業(yè)培訓(xùn)管理人員的難題。本文則主要從內(nèi)訓(xùn)師來源、培訓(xùn)、考核激勵三個方面來闡述解決這一難題的方法。
一、內(nèi)訓(xùn)師來源
企業(yè)性質(zhì)不同，需要內(nèi)訓(xùn)師的性質(zhì)和數(shù)量也不同，但是通常都可以由以下四個方面：1、邀請：邀請中、高層管理者擔(dān)任的高級講師。企業(yè)中層以上管理者必須兼任內(nèi)訓(xùn)師職務(wù)，肩負(fù)培訓(xùn)人才的職責(zé)，其授課表現(xiàn)納入其個人的業(yè)績考核。
2、聘請：聘請培訓(xùn)管理者及專業(yè)人員（如計算機(jī)人員）經(jīng)考查培訓(xùn)后的講師。（1）除內(nèi)訓(xùn)師以外的員工單次參加為期超過5天外派培訓(xùn)的，經(jīng)人力資源部審核后，可作為公司臨時聘用的內(nèi)訓(xùn)師，具有為員工提供一定課時的培訓(xùn)的義務(wù)，如講課現(xiàn)場效果評估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求，經(jīng)個人申請可納入正式內(nèi)訓(xùn)師管理。（2）獲得企業(yè)培訓(xùn)師國家職業(yè)資格認(rèn)定的員工，可直接聘任為公司的內(nèi)訓(xùn)師。
3、招聘：在內(nèi)部公開招聘并培養(yǎng)的講師
二、內(nèi)訓(xùn)師的考核激勵
內(nèi)訓(xùn)師的考核激勵主要分為內(nèi)訓(xùn)師的獎勵措施及規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師行為的懲罰措施構(gòu)成。
獎勵措施分為內(nèi)訓(xùn)師特殊權(quán)利、內(nèi)訓(xùn)師的物質(zhì)和精神報酬等。內(nèi)訓(xùn)師的特殊權(quán)利包括有參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的權(quán)利，旁聽公司內(nèi)所有培訓(xùn)課程的權(quán)利，有優(yōu)先參加外部培訓(xùn)的權(quán)利及優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師有優(yōu)秀升職的權(quán)利等等；同時還應(yīng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部員工薪酬水平和外部講師薪酬水平給予內(nèi)訓(xùn)師一定的物質(zhì)獎勵，如課時費；后，還可以定期評比優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師等榮譽(yù)稱號。
懲罰措施主要是通過建立約束機(jī)制來規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師行為。懲罰措施主要有內(nèi)訓(xùn)師降級、罰處課時費，管理人員不履行內(nèi)訓(xùn)師職責(zé)面臨降職等。
三、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT，TraintheTrainer），主要提高內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能，目前市場上各類型培訓(xùn)也是紛繁蕪雜，但是TTT的形式如何，總的原則是有培訓(xùn)、有認(rèn)證。