三聯(lián)物流描摹的是這樣一幅圖畫：王先生想買冰箱，于是他來到居所附近的一家三聯(lián)家電連鎖店，這個以陳列各類家電產品為主要功能的連鎖店更像現(xiàn)在的汽車展示廳，在銷售人員的幫助下王先生大致了解了各種品牌冰箱的性價比，打算購買A廠家生產的冰箱b。王先生下的訂單通過這家連鎖店的信息采集系統(tǒng)迅速傳送到三聯(lián)家電總部的ERP系統(tǒng)中，并通過系統(tǒng)接口自動傳達到廠家的信息系統(tǒng)。冰箱b生產完成后，由專業(yè)物流配送人員根據(jù)訂單上留下的地址送到王先生家。
這是個基于異常通暢“信息流”的過程，這個過程物流所涉及的環(huán)節(jié)減到了最少，三聯(lián)稱此為“零環(huán)節(jié)物流”。
與之相比，傳統(tǒng)的物流過程是復雜的，產品從下線到工廠的倉庫、大區(qū)的中轉倉庫、各地分公司的倉庫，甚至在供應商內部還要經過幾個物流環(huán)節(jié)，然后，到分銷零售的配送中心、再到門店的倉庫，可能還要再經過安裝服務機構，才能到消費者家門。就是說，一件產品從下線到最終售出的過程中，至少停留5～6個倉庫，經歷10次以上的裝卸，而每次裝卸的費用都超過1元。
“零環(huán)節(jié)”意味著高效率和低成本，三聯(lián)物流中心總經理高金玲說，在成本方面，三聯(lián)物流的費用率可以達到0.5%。而國內百貨業(yè)的費用率通常為3%到40%不等，上海華聯(lián)的物流在全國是目前的，其物流費率也只達到1%。高金玲認為，三聯(lián)物流的費用率水平將是最先進的。
不過，要實現(xiàn)這一理想的狀況，三聯(lián)還有許多工作要做。三聯(lián)家電總經理崔葆瑾稱，三聯(lián)物流平臺的完善需要3到5年的時間。
對接上下游供應鏈
顯然，“零環(huán)節(jié)”需要一個基于ERP基礎上的物流信息平臺，這是信息暢通的前提。崔葆瑾說：“未來的三聯(lián)家電更像一個網(wǎng)絡化的物流企業(yè)，這個網(wǎng)絡化的企業(yè)會把目前錯位的家電供需鏈重新‘拉直’回來?！?BR> 2001年4月，三聯(lián)家電與JDE公司合作開發(fā)的ERP系統(tǒng)成功上線，三聯(lián)家電成為國內第一家全面引入ERP管理的商業(yè)企業(yè)。
通過ERP系統(tǒng)，三聯(lián)家電實現(xiàn)了商品進銷存數(shù)據(jù)的共享，總部與連鎖店(中心店)做到了及時相互了解商品的進銷存和價格等方面的信息，實現(xiàn)對連鎖體系的商品配送和調劑，而且連鎖店內部也實現(xiàn)了零售管理系統(tǒng)，不僅隨時看到自己銷售明細、毛利，還可隨時監(jiān)控庫存成本、采購質量，通過分銷管理系統(tǒng)，隨時向總部下達電子采購、查詢總部庫存、促銷等方面的信息。據(jù)悉，目前，已有15家下游連鎖店實現(xiàn)BtoB改造，在2003年底，將有100余家連鎖店可完全實現(xiàn)這種改造。
在三聯(lián)物流規(guī)劃中，同樣希望借助企業(yè)的ERP改造，構筑與供應商之間集計劃、采購、庫存、銷售及財務管理為一體的系統(tǒng)，建立快速的市場反應體系。但是，上游供應商并非都已實現(xiàn)了ERP系統(tǒng)的運轉，對接并非容易完成。
這是個基于異常通暢“信息流”的過程，這個過程物流所涉及的環(huán)節(jié)減到了最少，三聯(lián)稱此為“零環(huán)節(jié)物流”。
與之相比，傳統(tǒng)的物流過程是復雜的，產品從下線到工廠的倉庫、大區(qū)的中轉倉庫、各地分公司的倉庫，甚至在供應商內部還要經過幾個物流環(huán)節(jié)，然后，到分銷零售的配送中心、再到門店的倉庫，可能還要再經過安裝服務機構，才能到消費者家門。就是說，一件產品從下線到最終售出的過程中，至少停留5～6個倉庫，經歷10次以上的裝卸，而每次裝卸的費用都超過1元。
“零環(huán)節(jié)”意味著高效率和低成本，三聯(lián)物流中心總經理高金玲說，在成本方面，三聯(lián)物流的費用率可以達到0.5%。而國內百貨業(yè)的費用率通常為3%到40%不等，上海華聯(lián)的物流在全國是目前的，其物流費率也只達到1%。高金玲認為，三聯(lián)物流的費用率水平將是最先進的。
不過，要實現(xiàn)這一理想的狀況，三聯(lián)還有許多工作要做。三聯(lián)家電總經理崔葆瑾稱，三聯(lián)物流平臺的完善需要3到5年的時間。
對接上下游供應鏈
顯然，“零環(huán)節(jié)”需要一個基于ERP基礎上的物流信息平臺，這是信息暢通的前提。崔葆瑾說：“未來的三聯(lián)家電更像一個網(wǎng)絡化的物流企業(yè)，這個網(wǎng)絡化的企業(yè)會把目前錯位的家電供需鏈重新‘拉直’回來?！?BR> 2001年4月，三聯(lián)家電與JDE公司合作開發(fā)的ERP系統(tǒng)成功上線，三聯(lián)家電成為國內第一家全面引入ERP管理的商業(yè)企業(yè)。
通過ERP系統(tǒng)，三聯(lián)家電實現(xiàn)了商品進銷存數(shù)據(jù)的共享，總部與連鎖店(中心店)做到了及時相互了解商品的進銷存和價格等方面的信息，實現(xiàn)對連鎖體系的商品配送和調劑，而且連鎖店內部也實現(xiàn)了零售管理系統(tǒng)，不僅隨時看到自己銷售明細、毛利，還可隨時監(jiān)控庫存成本、采購質量，通過分銷管理系統(tǒng)，隨時向總部下達電子采購、查詢總部庫存、促銷等方面的信息。據(jù)悉，目前，已有15家下游連鎖店實現(xiàn)BtoB改造，在2003年底，將有100余家連鎖店可完全實現(xiàn)這種改造。
在三聯(lián)物流規(guī)劃中，同樣希望借助企業(yè)的ERP改造，構筑與供應商之間集計劃、采購、庫存、銷售及財務管理為一體的系統(tǒng)，建立快速的市場反應體系。但是，上游供應商并非都已實現(xiàn)了ERP系統(tǒng)的運轉，對接并非容易完成。