安利中國(guó)是安利全球第四大市場(chǎng)，約占安利全球的13%。在越來(lái)越多的跨國(guó)公司來(lái)到中國(guó)排兵布陣的同時(shí)，安利（中國(guó)）連續(xù)三年來(lái)一直保持強(qiáng)勁的銷(xiāo)售和利潤(rùn)增長(zhǎng)勢(shì)頭。2001至2002年度中國(guó)的500家外商投資企業(yè)按銷(xiāo)售額排序中，安利名列56位。
一、物流中心——安利的新引力
隨著業(yè)務(wù)量的不斷拓展，建立一個(gè)先進(jìn)的物流中心就成了安利（中國(guó)）越來(lái)越迫切的需求。安利公司在國(guó)內(nèi)擁有四條主要產(chǎn)品生產(chǎn)線，可生產(chǎn)140多種產(chǎn)品，再加上其它輔銷(xiāo)品等，總產(chǎn)品項(xiàng)目達(dá)389項(xiàng)。如此眾多的產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確存放和進(jìn)出，沒(méi)有一個(gè)先進(jìn)的多功能物流中心是根本不行的。因而建立先進(jìn)的物流中心，是安利發(fā)展的必然。物流中心投入使用后，將能效率地保證安利（中國(guó)）的庫(kù)存補(bǔ)貨、運(yùn)輸配送、店鋪營(yíng)運(yùn)等功能的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，安利全國(guó)店鋪的營(yíng)運(yùn)指揮中心——全國(guó)店鋪營(yíng)運(yùn)部也設(shè)在物流中心內(nèi)。這樣，安利物流中心又成為全國(guó)儲(chǔ)運(yùn)與店鋪營(yíng)運(yùn)工作的指揮中心。
安利中國(guó)物流中心項(xiàng)目，于2001年12月經(jīng)安利美國(guó)總部批準(zhǔn)，2002年12月底投入使用，整個(gè)建設(shè)過(guò)程只花了短短8個(gè)月的時(shí)間。安利（中國(guó)）物流中心的建成使用，將使安利原來(lái)的物流系統(tǒng)獲得根本性的改觀，在幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)高效的管理運(yùn)作。
首先是分區(qū)管理。安利（中國(guó)）物流中心按照產(chǎn)品類(lèi)型，將庫(kù)倉(cāng)區(qū)分為幾種類(lèi)型，分別存放不同的產(chǎn)品。干貨倉(cāng)庫(kù)區(qū)（面積14416平方米，可儲(chǔ)存10621個(gè)卡板）存放家居護(hù)理和個(gè)人護(hù)理系列產(chǎn)品，以及印刷和音像制品；恒溫倉(cāng)庫(kù)區(qū)專門(mén)存放營(yíng)養(yǎng)保健食品和美容化妝品；危險(xiǎn)品庫(kù)區(qū)（面積385平方米，可儲(chǔ)存500個(gè)卡板）專門(mén)存放壓縮氣體及含酒精成分的貨品。
其次是貨位管理。根據(jù)市場(chǎng)需要，安利在廣州的物流中心必須存放近12,000卡板貨物。貨物發(fā)放必須遵循“先進(jìn)先出”原則，同時(shí)還要求隨時(shí)清楚了解每一個(gè)卡板的具體情況，如卡板的具體位置、裝什么產(chǎn)品、何時(shí)進(jìn)倉(cāng)庫(kù)等。為解決以上問(wèn)題，安利對(duì)所有的貨架卡位進(jìn)行了三維定位，用A、B、C等代表貨架的層數(shù)，用1、2、3等代表貨架的行數(shù)，用01、02、03等數(shù)字代表同一排貨架的橫向卡位。通過(guò)這三個(gè)因素確定一個(gè)坐標(biāo)（如卡位15B39代表第15排貨架B層第39號(hào)卡板），把所有的坐標(biāo)都輸入電腦存檔，裝卸人員只要在現(xiàn)場(chǎng)把每次存放的卡板坐標(biāo)號(hào)傳遞給電腦錄入人員，管理人員通過(guò)電腦就可以縱覽倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有貨物的情況，達(dá)到用機(jī)械盤(pán)點(diǎn)的效果，極大地提高了產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)的效率與準(zhǔn)確性。
第三是先進(jìn)先出。所有存入立體貨架的貨品，其貨架位置、進(jìn)倉(cāng)日期、存貨號(hào)碼、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)等詳細(xì)資料均會(huì)被錄入庫(kù)存管理電腦系統(tǒng)（AS400）中，管理人員通過(guò)電腦系統(tǒng)中的檔案，可以縱覽倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有貨物的情況。當(dāng)需要補(bǔ)貨和出貨時(shí)，即遵循“先進(jìn)先出”的原則，按產(chǎn)品生產(chǎn)日期的先后次序安排出貨及發(fā)運(yùn)，保證貨物輸往市場(chǎng)的新鮮程度。
第四是嚴(yán)格規(guī)范。安利對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品在配送環(huán)節(jié)的要求皆有嚴(yán)格及既定的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，如產(chǎn)品的疊放方式、承受重量、儲(chǔ)運(yùn)的溫度要求、危險(xiǎn)品和壓縮氣體等的運(yùn)輸規(guī)范等等。每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求完美，從而保障整個(gè)物流系統(tǒng)的完整性、高效性和安全性。
另外，安利（中國(guó)）還投資9,000多萬(wàn)元人民幣建設(shè)信息管理系統(tǒng)——IBM開(kāi)發(fā)的用于物流、庫(kù)存管理的AS400系統(tǒng)。從整個(gè)物流中心貨物情況的儲(chǔ)存、調(diào)控，乃至整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理，通過(guò)AS400系統(tǒng)中的檔案，每一項(xiàng)貨品的疊放要求均有固定規(guī)格，操作人員對(duì)卸貨時(shí)每卡板的平均堆放重量都做到了然于胸：從貨架的排列、產(chǎn)品的上架到貨物存放的情況、相關(guān)貨品的資料，AS400系統(tǒng)均建有詳細(xì)檔案，實(shí)現(xiàn)貨品盤(pán)點(diǎn)和管理的機(jī)械化；及時(shí)掌握各地區(qū)店鋪的銷(xiāo)售和存貨狀況，按照各店鋪的實(shí)際情況實(shí)時(shí)安排補(bǔ)貨；當(dāng)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存出現(xiàn)不足，管理人員可以實(shí)時(shí)安排生產(chǎn)，預(yù)定補(bǔ)給計(jì)劃，保證貨物的及時(shí)供應(yīng)。
新的物流中心投入使用后，采用先進(jìn)的物流設(shè)施與系統(tǒng)，物流配送運(yùn)作效率得到了很大的提升，同時(shí)大大地降低了各種成本。
二、物流系統(tǒng)——安利發(fā)展的大動(dòng)脈
安利采用的“店鋪經(jīng)營(yíng)+雇傭推銷(xiāo)人員”的銷(xiāo)售方式對(duì)物流儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)提出了更高的要求。物流儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)的完善與效率如何，在很大程度上影響著整個(gè)市場(chǎng)的有效運(yùn)作。傳統(tǒng)的物流配送包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)及庫(kù)存管理等功能，而店鋪及對(duì)客戶的銷(xiāo)售服務(wù)則是由傳統(tǒng)的銷(xiāo)售或市場(chǎng)部門(mén)來(lái)進(jìn)行管理；安利的物流儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)，其主要功能是將安利工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品及向其它供應(yīng)商采購(gòu)的印刷品、輔銷(xiāo)產(chǎn)品等先轉(zhuǎn)運(yùn)到位于廣州的儲(chǔ)運(yùn)中心，然后通過(guò)不同的運(yùn)輸方式（如船運(yùn)、車(chē)運(yùn)、空運(yùn)或鐵路運(yùn)輸?shù)龋┻\(yùn)抵各地的區(qū)域倉(cāng)庫(kù)(主要包括沈陽(yáng)外倉(cāng)、北京外倉(cāng)以及上海外倉(cāng))暫時(shí)儲(chǔ)存，再根據(jù)需求轉(zhuǎn)運(yùn)至設(shè)在各省市的店鋪，并透過(guò)家居送貨或店鋪等銷(xiāo)售渠道推向市場(chǎng)。安利儲(chǔ)運(yùn)部還同時(shí)兼管著全國(guó)店鋪營(yíng)運(yùn)、家居送貨及電話訂貨等服務(wù)，這是安利的特別之處。
安利在全國(guó)鋪設(shè)了一個(gè)比較完備的倉(cāng)庫(kù)“儲(chǔ)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)”，這一網(wǎng)絡(luò)的核心是設(shè)在安利廣州工廠附近的達(dá)16,000平方米的立體倉(cāng)庫(kù)，以及位于廣州近郊的6,000平方米外倉(cāng)（包括一個(gè)危險(xiǎn)品倉(cāng)，用作存放壓縮氣體類(lèi)產(chǎn)品）。網(wǎng)絡(luò)的外圍，則是設(shè)在北京、上海、沈陽(yáng)、西安等城市的外倉(cāng)，總面積約9,800平方米。同時(shí)為了滿足大量進(jìn)出貨的需要，安利采用進(jìn)口的多層立體貨架，使倉(cāng)庫(kù)容量往縱向發(fā)展，以提高倉(cāng)庫(kù)的空間利用率，同時(shí)應(yīng)用木質(zhì)卡板進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化單元包裝，并采用叉車(chē)等機(jī)械作業(yè)，提高了倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出貨運(yùn)作效率
一、物流中心——安利的新引力
隨著業(yè)務(wù)量的不斷拓展，建立一個(gè)先進(jìn)的物流中心就成了安利（中國(guó)）越來(lái)越迫切的需求。安利公司在國(guó)內(nèi)擁有四條主要產(chǎn)品生產(chǎn)線，可生產(chǎn)140多種產(chǎn)品，再加上其它輔銷(xiāo)品等，總產(chǎn)品項(xiàng)目達(dá)389項(xiàng)。如此眾多的產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確存放和進(jìn)出，沒(méi)有一個(gè)先進(jìn)的多功能物流中心是根本不行的。因而建立先進(jìn)的物流中心，是安利發(fā)展的必然。物流中心投入使用后，將能效率地保證安利（中國(guó)）的庫(kù)存補(bǔ)貨、運(yùn)輸配送、店鋪營(yíng)運(yùn)等功能的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，安利全國(guó)店鋪的營(yíng)運(yùn)指揮中心——全國(guó)店鋪營(yíng)運(yùn)部也設(shè)在物流中心內(nèi)。這樣，安利物流中心又成為全國(guó)儲(chǔ)運(yùn)與店鋪營(yíng)運(yùn)工作的指揮中心。
安利中國(guó)物流中心項(xiàng)目，于2001年12月經(jīng)安利美國(guó)總部批準(zhǔn)，2002年12月底投入使用，整個(gè)建設(shè)過(guò)程只花了短短8個(gè)月的時(shí)間。安利（中國(guó)）物流中心的建成使用，將使安利原來(lái)的物流系統(tǒng)獲得根本性的改觀，在幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)高效的管理運(yùn)作。
首先是分區(qū)管理。安利（中國(guó)）物流中心按照產(chǎn)品類(lèi)型，將庫(kù)倉(cāng)區(qū)分為幾種類(lèi)型，分別存放不同的產(chǎn)品。干貨倉(cāng)庫(kù)區(qū)（面積14416平方米，可儲(chǔ)存10621個(gè)卡板）存放家居護(hù)理和個(gè)人護(hù)理系列產(chǎn)品，以及印刷和音像制品；恒溫倉(cāng)庫(kù)區(qū)專門(mén)存放營(yíng)養(yǎng)保健食品和美容化妝品；危險(xiǎn)品庫(kù)區(qū)（面積385平方米，可儲(chǔ)存500個(gè)卡板）專門(mén)存放壓縮氣體及含酒精成分的貨品。
其次是貨位管理。根據(jù)市場(chǎng)需要，安利在廣州的物流中心必須存放近12,000卡板貨物。貨物發(fā)放必須遵循“先進(jìn)先出”原則，同時(shí)還要求隨時(shí)清楚了解每一個(gè)卡板的具體情況，如卡板的具體位置、裝什么產(chǎn)品、何時(shí)進(jìn)倉(cāng)庫(kù)等。為解決以上問(wèn)題，安利對(duì)所有的貨架卡位進(jìn)行了三維定位，用A、B、C等代表貨架的層數(shù)，用1、2、3等代表貨架的行數(shù)，用01、02、03等數(shù)字代表同一排貨架的橫向卡位。通過(guò)這三個(gè)因素確定一個(gè)坐標(biāo)（如卡位15B39代表第15排貨架B層第39號(hào)卡板），把所有的坐標(biāo)都輸入電腦存檔，裝卸人員只要在現(xiàn)場(chǎng)把每次存放的卡板坐標(biāo)號(hào)傳遞給電腦錄入人員，管理人員通過(guò)電腦就可以縱覽倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有貨物的情況，達(dá)到用機(jī)械盤(pán)點(diǎn)的效果，極大地提高了產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)的效率與準(zhǔn)確性。
第三是先進(jìn)先出。所有存入立體貨架的貨品，其貨架位置、進(jìn)倉(cāng)日期、存貨號(hào)碼、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)等詳細(xì)資料均會(huì)被錄入庫(kù)存管理電腦系統(tǒng)（AS400）中，管理人員通過(guò)電腦系統(tǒng)中的檔案，可以縱覽倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有貨物的情況。當(dāng)需要補(bǔ)貨和出貨時(shí)，即遵循“先進(jìn)先出”的原則，按產(chǎn)品生產(chǎn)日期的先后次序安排出貨及發(fā)運(yùn)，保證貨物輸往市場(chǎng)的新鮮程度。
第四是嚴(yán)格規(guī)范。安利對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品在配送環(huán)節(jié)的要求皆有嚴(yán)格及既定的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，如產(chǎn)品的疊放方式、承受重量、儲(chǔ)運(yùn)的溫度要求、危險(xiǎn)品和壓縮氣體等的運(yùn)輸規(guī)范等等。每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求完美，從而保障整個(gè)物流系統(tǒng)的完整性、高效性和安全性。
另外，安利（中國(guó)）還投資9,000多萬(wàn)元人民幣建設(shè)信息管理系統(tǒng)——IBM開(kāi)發(fā)的用于物流、庫(kù)存管理的AS400系統(tǒng)。從整個(gè)物流中心貨物情況的儲(chǔ)存、調(diào)控，乃至整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理，通過(guò)AS400系統(tǒng)中的檔案，每一項(xiàng)貨品的疊放要求均有固定規(guī)格，操作人員對(duì)卸貨時(shí)每卡板的平均堆放重量都做到了然于胸：從貨架的排列、產(chǎn)品的上架到貨物存放的情況、相關(guān)貨品的資料，AS400系統(tǒng)均建有詳細(xì)檔案，實(shí)現(xiàn)貨品盤(pán)點(diǎn)和管理的機(jī)械化；及時(shí)掌握各地區(qū)店鋪的銷(xiāo)售和存貨狀況，按照各店鋪的實(shí)際情況實(shí)時(shí)安排補(bǔ)貨；當(dāng)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存出現(xiàn)不足，管理人員可以實(shí)時(shí)安排生產(chǎn)，預(yù)定補(bǔ)給計(jì)劃，保證貨物的及時(shí)供應(yīng)。
新的物流中心投入使用后，采用先進(jìn)的物流設(shè)施與系統(tǒng)，物流配送運(yùn)作效率得到了很大的提升，同時(shí)大大地降低了各種成本。
二、物流系統(tǒng)——安利發(fā)展的大動(dòng)脈
安利采用的“店鋪經(jīng)營(yíng)+雇傭推銷(xiāo)人員”的銷(xiāo)售方式對(duì)物流儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)提出了更高的要求。物流儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)的完善與效率如何，在很大程度上影響著整個(gè)市場(chǎng)的有效運(yùn)作。傳統(tǒng)的物流配送包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)及庫(kù)存管理等功能，而店鋪及對(duì)客戶的銷(xiāo)售服務(wù)則是由傳統(tǒng)的銷(xiāo)售或市場(chǎng)部門(mén)來(lái)進(jìn)行管理；安利的物流儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)，其主要功能是將安利工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品及向其它供應(yīng)商采購(gòu)的印刷品、輔銷(xiāo)產(chǎn)品等先轉(zhuǎn)運(yùn)到位于廣州的儲(chǔ)運(yùn)中心，然后通過(guò)不同的運(yùn)輸方式（如船運(yùn)、車(chē)運(yùn)、空運(yùn)或鐵路運(yùn)輸?shù)龋┻\(yùn)抵各地的區(qū)域倉(cāng)庫(kù)(主要包括沈陽(yáng)外倉(cāng)、北京外倉(cāng)以及上海外倉(cāng))暫時(shí)儲(chǔ)存，再根據(jù)需求轉(zhuǎn)運(yùn)至設(shè)在各省市的店鋪，并透過(guò)家居送貨或店鋪等銷(xiāo)售渠道推向市場(chǎng)。安利儲(chǔ)運(yùn)部還同時(shí)兼管著全國(guó)店鋪營(yíng)運(yùn)、家居送貨及電話訂貨等服務(wù)，這是安利的特別之處。
安利在全國(guó)鋪設(shè)了一個(gè)比較完備的倉(cāng)庫(kù)“儲(chǔ)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)”，這一網(wǎng)絡(luò)的核心是設(shè)在安利廣州工廠附近的達(dá)16,000平方米的立體倉(cāng)庫(kù)，以及位于廣州近郊的6,000平方米外倉(cāng)（包括一個(gè)危險(xiǎn)品倉(cāng)，用作存放壓縮氣體類(lèi)產(chǎn)品）。網(wǎng)絡(luò)的外圍，則是設(shè)在北京、上海、沈陽(yáng)、西安等城市的外倉(cāng)，總面積約9,800平方米。同時(shí)為了滿足大量進(jìn)出貨的需要，安利采用進(jìn)口的多層立體貨架，使倉(cāng)庫(kù)容量往縱向發(fā)展，以提高倉(cāng)庫(kù)的空間利用率，同時(shí)應(yīng)用木質(zhì)卡板進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化單元包裝，并采用叉車(chē)等機(jī)械作業(yè)，提高了倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出貨運(yùn)作效率