在國際消費(fèi)品市場競爭日益激烈的今天，如何通過供應(yīng)鏈管理整合企業(yè)資源實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同作業(yè)，降低成本，以提高企業(yè)的運(yùn)營效率。從而在價(jià)格戰(zhàn)、業(yè)務(wù)拓展和市場推廣中更具優(yōu)勢是中外企業(yè)共同關(guān)注的。
作為國際知名的跨國企業(yè)高露潔公司原有的SAP系統(tǒng)對它的發(fā)展起著重要的推動作用，但是它并不滿足?！案呗稘嵢蚬?yīng)鏈系統(tǒng)”還在指引著這個(gè)知名的跨國公司在信息化建設(shè)的道路上高速前進(jìn)著。
總部位于美國紐約的高露潔公司是一家資產(chǎn)達(dá)94億美元的全球日用消費(fèi)品公司，在全球范圍內(nèi)制造銷售的消費(fèi)類產(chǎn)品繁多，包括牙膏、肥皂、洗滌用品和寵物用品等。為綜合管理其供應(yīng)鏈，該公司于1999年11月建立了高露潔全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。高露潔希望充分利用其核心SAP R/3解決方案，進(jìn)一步完善全球供應(yīng)鏈管理，從而改善對零售商和客戶的服務(wù)、減少庫存和增加盈利。
一、聚焦供應(yīng)鏈
為解決上述問題，高露潔建立了“高露潔全球供應(yīng)鏈系統(tǒng)”。在該系統(tǒng)中，高露潔確定了三個(gè)主要的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。首先是推出VMI（供應(yīng)商控制庫存）項(xiàng)目，大幅削減渠道的庫存和循環(huán)時(shí)間。其次，高露潔實(shí)施了一個(gè)跨邊界資源計(jì)劃，將地域性模式拓展為全球性模式。這種模式轉(zhuǎn)型可以提高企業(yè)的預(yù)測能力，減少非盈利股份，凝聚資產(chǎn)，平衡公司全球業(yè)務(wù)。最后，高露潔還將實(shí)施一個(gè)與下游企業(yè)的協(xié)同計(jì)劃系統(tǒng)，用來管理供應(yīng)鏈中的市場需求和協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動。
在高露潔內(nèi)部，公司將根據(jù)VMI提供的每日消費(fèi)需求與庫存信息對各消費(fèi)者中心進(jìn)行補(bǔ)充。高露潔VMI的重點(diǎn)在北美，在那里VMI管理著來自5個(gè)工廠40%的集裝箱，涵蓋40個(gè)分銷中心、12個(gè)消費(fèi)區(qū)，包括了高露潔所有的產(chǎn)品。MYSAP SCM使高露潔能更加準(zhǔn)確地契合供給與需求，最終降低了成品庫存，提高了在產(chǎn)訂單和已完成訂單的達(dá)成率，縮短了補(bǔ)充循環(huán)的時(shí)間。
VMI商業(yè)程序每天將來自消費(fèi)分銷中心的庫存量和需求信息傳遞到MYSAP SCM，對需補(bǔ)充的訂單數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。MYSAP SCM能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)能力信息進(jìn)行綜合，以確定生產(chǎn)需求和供應(yīng)短缺情況。隨后，補(bǔ)充訂單通過EDI傳回給消費(fèi)者以確認(rèn)，從而處理顧客的要求。隨著在北美和其他地域VMI的實(shí)施，高露潔所獲得的上述收益還將成倍增長。
全球化資源利用
高露潔的跨地域資源利用系統(tǒng)（CBS）將需求和全球資源信息整合在一起，使以前的月度預(yù)測發(fā)展成為每周的定貨補(bǔ)充。高露潔的投入迅速見效，其中包括出貨率的上升、集裝箱整箱率的上升、補(bǔ)充訂單的循環(huán)次數(shù)下降、庫存下降等。在新商業(yè)模型中，供應(yīng)商直接負(fù)責(zé)對高露潔分銷中心的資源補(bǔ)充。新的補(bǔ)給制度是由客戶訂單流量來驅(qū)動的，通過高露潔在世界各地的分銷中心直接傳遞給供應(yīng)商。
CBS商業(yè)控制程序也由MYSAP SCM支持，根據(jù)每日需求信號和庫存量對補(bǔ)貨訂單進(jìn)行計(jì)算，使供需更加吻合，更加適應(yīng)特殊訂單要求，同時(shí)減少了不準(zhǔn)確預(yù)測產(chǎn)生的影響，進(jìn)而降低了成品庫存、減少了補(bǔ)充訂單的循環(huán)次數(shù)、大幅提高了企業(yè)內(nèi)部補(bǔ)充和用戶訂單中的在產(chǎn)訂單和已完成訂單的達(dá)成率。此外，通過使用功能強(qiáng)大的補(bǔ)貨系統(tǒng)，高露潔還提高了訂單的實(shí)現(xiàn)率和資本使用效率。
二、績效確認(rèn)
高露潔供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的三個(gè)主要組成部分由MYSAP實(shí)時(shí)集成模式進(jìn)行支持，股票、訂單和其他市場指數(shù)都能實(shí)時(shí)地在顧客、企業(yè)內(nèi)部、ERP系統(tǒng)和MYSAP SCM之間更新，確保迅速得到各種能夠影響計(jì)劃的指數(shù)。這對計(jì)劃的推廣尤為重要。高露潔希望在VMI、CBS和協(xié)同引擎應(yīng)用到所有的品牌和商場以后，SCM的效益能成倍增長。供應(yīng)鏈信息可見度的提高，意味著可以得到準(zhǔn)確、及時(shí)、一致的數(shù)據(jù)信息來支持各種規(guī)劃決策。高露潔還將使用MYSAP商業(yè)智能系統(tǒng)，以更快速地獲得一致和精細(xì)的數(shù)據(jù)信息，以支持整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的決策。
通過采用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，高露潔提高了市場競爭力，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了他在價(jià)格戰(zhàn)、全球業(yè)務(wù)拓展和市場推廣中的強(qiáng)大優(yōu)勢。這些商業(yè)優(yōu)勢使高露潔的業(yè)務(wù)成本逐漸降低。此外，高露潔通過電子商務(wù)還進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部整合，密切了合作伙伴和客戶之間的關(guān)系。
MYSAP SCM 利用互聯(lián)網(wǎng)將供應(yīng)鏈技術(shù)拓展到企業(yè)之外，使類似高露潔這樣的企業(yè)及其合作伙伴、消費(fèi)者能夠快速、實(shí)時(shí)地掌控訂單、預(yù)測、生產(chǎn)計(jì)劃以及庫存、訂單完成比率等重要指標(biāo)，完全掌握各項(xiàng)關(guān)鍵商業(yè)數(shù)據(jù)。他還幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、減少庫存投資，進(jìn)而提高企業(yè)的市場競爭力。
對高露潔來說，MYSAP SCM所具有的強(qiáng)大功能對全球供應(yīng)鏈改進(jìn)過程采取的措施十分關(guān)鍵。MYSAP SCM在三個(gè)最重要的前沿領(lǐng)域均有相應(yīng)的解決方案，它使高露潔能夠掌握公司全球范圍內(nèi)的后勤數(shù)據(jù)，使他們能夠通過高級數(shù)理規(guī)劃函數(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營，并為高露潔和顧客、合作者進(jìn)行協(xié)作提供了一個(gè)平臺。MYSAP SCM使高露潔在全球運(yùn)作的供應(yīng)鏈管理中真正走向完美。
三、可持續(xù)性發(fā)展
面對今天的成功，高露潔仍在不斷提高其供應(yīng)鏈的系統(tǒng)研究與應(yīng)用。除在全球范圍內(nèi)使用VMI、CBS和協(xié)同引擎外，高露潔還與SAP一起在MYSAP SCM內(nèi)開發(fā)可重復(fù)制造功能和各種進(jìn)度細(xì)分功能。這將實(shí)現(xiàn)僅用一張物料訂單就可以完成整個(gè)生產(chǎn)過程的來回運(yùn)作，使原料需求更加靈活。
由于在以推廣為主的商業(yè)環(huán)境中，供需隨時(shí)會發(fā)生變化，第三方供應(yīng)商在高露潔業(yè)務(wù)中的地位日漸重要，高露潔希望使用MYSAP SCM的協(xié)同引擎促進(jìn)與這些供應(yīng)商的聯(lián)系。此外，高露潔還計(jì)劃采用MYSAP SCM的運(yùn)輸規(guī)劃和進(jìn)度規(guī)劃功能來優(yōu)化運(yùn)輸網(wǎng)，更加減少運(yùn)輸成本。在加速實(shí)現(xiàn)各個(gè)目標(biāo)的同時(shí)，高露潔已經(jīng)通過MYSAP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了很多目標(biāo)，如提高可視供應(yīng)鏈、規(guī)劃循環(huán)速度，通過全球化資源利用、成本降低、改善客戶服務(wù)等實(shí)現(xiàn)更為有效的資本利用
作為國際知名的跨國企業(yè)高露潔公司原有的SAP系統(tǒng)對它的發(fā)展起著重要的推動作用，但是它并不滿足?！案呗稘嵢蚬?yīng)鏈系統(tǒng)”還在指引著這個(gè)知名的跨國公司在信息化建設(shè)的道路上高速前進(jìn)著。
總部位于美國紐約的高露潔公司是一家資產(chǎn)達(dá)94億美元的全球日用消費(fèi)品公司，在全球范圍內(nèi)制造銷售的消費(fèi)類產(chǎn)品繁多，包括牙膏、肥皂、洗滌用品和寵物用品等。為綜合管理其供應(yīng)鏈，該公司于1999年11月建立了高露潔全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。高露潔希望充分利用其核心SAP R/3解決方案，進(jìn)一步完善全球供應(yīng)鏈管理，從而改善對零售商和客戶的服務(wù)、減少庫存和增加盈利。
一、聚焦供應(yīng)鏈
為解決上述問題，高露潔建立了“高露潔全球供應(yīng)鏈系統(tǒng)”。在該系統(tǒng)中，高露潔確定了三個(gè)主要的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。首先是推出VMI（供應(yīng)商控制庫存）項(xiàng)目，大幅削減渠道的庫存和循環(huán)時(shí)間。其次，高露潔實(shí)施了一個(gè)跨邊界資源計(jì)劃，將地域性模式拓展為全球性模式。這種模式轉(zhuǎn)型可以提高企業(yè)的預(yù)測能力，減少非盈利股份，凝聚資產(chǎn)，平衡公司全球業(yè)務(wù)。最后，高露潔還將實(shí)施一個(gè)與下游企業(yè)的協(xié)同計(jì)劃系統(tǒng)，用來管理供應(yīng)鏈中的市場需求和協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動。
在高露潔內(nèi)部，公司將根據(jù)VMI提供的每日消費(fèi)需求與庫存信息對各消費(fèi)者中心進(jìn)行補(bǔ)充。高露潔VMI的重點(diǎn)在北美，在那里VMI管理著來自5個(gè)工廠40%的集裝箱，涵蓋40個(gè)分銷中心、12個(gè)消費(fèi)區(qū)，包括了高露潔所有的產(chǎn)品。MYSAP SCM使高露潔能更加準(zhǔn)確地契合供給與需求，最終降低了成品庫存，提高了在產(chǎn)訂單和已完成訂單的達(dá)成率，縮短了補(bǔ)充循環(huán)的時(shí)間。
VMI商業(yè)程序每天將來自消費(fèi)分銷中心的庫存量和需求信息傳遞到MYSAP SCM，對需補(bǔ)充的訂單數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。MYSAP SCM能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)能力信息進(jìn)行綜合，以確定生產(chǎn)需求和供應(yīng)短缺情況。隨后，補(bǔ)充訂單通過EDI傳回給消費(fèi)者以確認(rèn)，從而處理顧客的要求。隨著在北美和其他地域VMI的實(shí)施，高露潔所獲得的上述收益還將成倍增長。
全球化資源利用
高露潔的跨地域資源利用系統(tǒng)（CBS）將需求和全球資源信息整合在一起，使以前的月度預(yù)測發(fā)展成為每周的定貨補(bǔ)充。高露潔的投入迅速見效，其中包括出貨率的上升、集裝箱整箱率的上升、補(bǔ)充訂單的循環(huán)次數(shù)下降、庫存下降等。在新商業(yè)模型中，供應(yīng)商直接負(fù)責(zé)對高露潔分銷中心的資源補(bǔ)充。新的補(bǔ)給制度是由客戶訂單流量來驅(qū)動的，通過高露潔在世界各地的分銷中心直接傳遞給供應(yīng)商。
CBS商業(yè)控制程序也由MYSAP SCM支持，根據(jù)每日需求信號和庫存量對補(bǔ)貨訂單進(jìn)行計(jì)算，使供需更加吻合，更加適應(yīng)特殊訂單要求，同時(shí)減少了不準(zhǔn)確預(yù)測產(chǎn)生的影響，進(jìn)而降低了成品庫存、減少了補(bǔ)充訂單的循環(huán)次數(shù)、大幅提高了企業(yè)內(nèi)部補(bǔ)充和用戶訂單中的在產(chǎn)訂單和已完成訂單的達(dá)成率。此外，通過使用功能強(qiáng)大的補(bǔ)貨系統(tǒng)，高露潔還提高了訂單的實(shí)現(xiàn)率和資本使用效率。
二、績效確認(rèn)
高露潔供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的三個(gè)主要組成部分由MYSAP實(shí)時(shí)集成模式進(jìn)行支持，股票、訂單和其他市場指數(shù)都能實(shí)時(shí)地在顧客、企業(yè)內(nèi)部、ERP系統(tǒng)和MYSAP SCM之間更新，確保迅速得到各種能夠影響計(jì)劃的指數(shù)。這對計(jì)劃的推廣尤為重要。高露潔希望在VMI、CBS和協(xié)同引擎應(yīng)用到所有的品牌和商場以后，SCM的效益能成倍增長。供應(yīng)鏈信息可見度的提高，意味著可以得到準(zhǔn)確、及時(shí)、一致的數(shù)據(jù)信息來支持各種規(guī)劃決策。高露潔還將使用MYSAP商業(yè)智能系統(tǒng)，以更快速地獲得一致和精細(xì)的數(shù)據(jù)信息，以支持整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的決策。
通過采用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，高露潔提高了市場競爭力，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了他在價(jià)格戰(zhàn)、全球業(yè)務(wù)拓展和市場推廣中的強(qiáng)大優(yōu)勢。這些商業(yè)優(yōu)勢使高露潔的業(yè)務(wù)成本逐漸降低。此外，高露潔通過電子商務(wù)還進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部整合，密切了合作伙伴和客戶之間的關(guān)系。
MYSAP SCM 利用互聯(lián)網(wǎng)將供應(yīng)鏈技術(shù)拓展到企業(yè)之外，使類似高露潔這樣的企業(yè)及其合作伙伴、消費(fèi)者能夠快速、實(shí)時(shí)地掌控訂單、預(yù)測、生產(chǎn)計(jì)劃以及庫存、訂單完成比率等重要指標(biāo)，完全掌握各項(xiàng)關(guān)鍵商業(yè)數(shù)據(jù)。他還幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、減少庫存投資，進(jìn)而提高企業(yè)的市場競爭力。
對高露潔來說，MYSAP SCM所具有的強(qiáng)大功能對全球供應(yīng)鏈改進(jìn)過程采取的措施十分關(guān)鍵。MYSAP SCM在三個(gè)最重要的前沿領(lǐng)域均有相應(yīng)的解決方案，它使高露潔能夠掌握公司全球范圍內(nèi)的后勤數(shù)據(jù)，使他們能夠通過高級數(shù)理規(guī)劃函數(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營，并為高露潔和顧客、合作者進(jìn)行協(xié)作提供了一個(gè)平臺。MYSAP SCM使高露潔在全球運(yùn)作的供應(yīng)鏈管理中真正走向完美。
三、可持續(xù)性發(fā)展
面對今天的成功，高露潔仍在不斷提高其供應(yīng)鏈的系統(tǒng)研究與應(yīng)用。除在全球范圍內(nèi)使用VMI、CBS和協(xié)同引擎外，高露潔還與SAP一起在MYSAP SCM內(nèi)開發(fā)可重復(fù)制造功能和各種進(jìn)度細(xì)分功能。這將實(shí)現(xiàn)僅用一張物料訂單就可以完成整個(gè)生產(chǎn)過程的來回運(yùn)作，使原料需求更加靈活。
由于在以推廣為主的商業(yè)環(huán)境中，供需隨時(shí)會發(fā)生變化，第三方供應(yīng)商在高露潔業(yè)務(wù)中的地位日漸重要，高露潔希望使用MYSAP SCM的協(xié)同引擎促進(jìn)與這些供應(yīng)商的聯(lián)系。此外，高露潔還計(jì)劃采用MYSAP SCM的運(yùn)輸規(guī)劃和進(jìn)度規(guī)劃功能來優(yōu)化運(yùn)輸網(wǎng)，更加減少運(yùn)輸成本。在加速實(shí)現(xiàn)各個(gè)目標(biāo)的同時(shí)，高露潔已經(jīng)通過MYSAP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了很多目標(biāo)，如提高可視供應(yīng)鏈、規(guī)劃循環(huán)速度，通過全球化資源利用、成本降低、改善客戶服務(wù)等實(shí)現(xiàn)更為有效的資本利用