三元食品物流與分銷(xiāo)管理系統(tǒng)應(yīng)用案例

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北京三元食品股份有限公司概況
    北京三元食品有限公司(Beijing San Yuan Foods Co. LTD.)是1997年初成立的一家中外合資企業(yè),由原北京市牛奶公司骨干企業(yè)棗西郊乳品廠、東外乳品廠、右安門(mén)乳品廠、雙橋乳品廠、南口乳品廠、中瑞奶業(yè)培訓(xùn)中心乳品廠等乳品加工銷(xiāo)售企業(yè)及北京麥當(dāng)勞食品有限公司的中方權(quán)益所組成,其營(yíng)銷(xiāo)渠道由三元營(yíng)銷(xiāo)總公司及下屬五個(gè)分公司組成。現(xiàn)有職工3 000余人,凈資產(chǎn)2.5億元人民幣,是1997年5月份股票在香港成功上市的北京控股有限公司的成員企業(yè)。公司具有40年的乳品加工史,具有產(chǎn)加銷(xiāo)一體化的格局和乳品加工、商業(yè)、科技培訓(xùn)和物業(yè)管理等產(chǎn)業(yè)多元化的優(yōu)勢(shì)。具有“三元”、“燕山”、“綠鳥(niǎo)”等馳名商標(biāo),生產(chǎn)袋裝鮮牛奶、屋形包裝鮮奶、超高溫滅菌奶、酸奶、嬰兒配方等系列奶粉、北京干酪及各種乳飲料、冷食等數(shù)十個(gè)品種。年產(chǎn)消毒奶1.2億kg、奶粉3000t、干酪100t、酸奶550萬(wàn)kg。鮮奶銷(xiāo)售占全市供應(yīng)量90%。三元公司是目前北京地區(qū)大的袋裝鮮奶、奶粉、干酪的加工商,也是北京大的超高溫滅菌長(zhǎng)效奶的加工商之一,三元公司以其骨干企業(yè)的悠久歷史和高品質(zhì)的產(chǎn)品享譽(yù)業(yè)內(nèi)。
    北京三元食品股份有限公司實(shí)施LDS背景分析
    三元牛奶是北京地區(qū)大的奶制品生產(chǎn)企業(yè),占北京奶制品市場(chǎng)70%的份額。三元營(yíng)銷(xiāo)公司作為日配企業(yè),每日需要完成大量的日配送作業(yè),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,原有的物流和分銷(xiāo)體系已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展的需要。三元以前采用以手工為主的統(tǒng)計(jì)和匯總數(shù)據(jù)作業(yè)方式,銷(xiāo)售作業(yè)信息錯(cuò)誤率高,反饋速度慢,庫(kù)存預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,配送不及時(shí),斷貨和積壓現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,庫(kù)存成本過(guò)高,決策數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。財(cái)務(wù)預(yù)警和信用審核措施沒(méi)有建立起來(lái),應(yīng)收帳款數(shù)額過(guò)大,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高。三元在作業(yè)中所出現(xiàn)的這些問(wèn)題,主要原因在于三元的組織結(jié)構(gòu)和作業(yè)流程中缺乏合理的制度規(guī)范,同時(shí),業(yè)務(wù)操作中主要依賴(lài)手工方式也是制約業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸,這些已影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提高。為了在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì),就必須采取有效的管理技術(shù)來(lái)組織、協(xié)調(diào)、控制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),全面實(shí)現(xiàn)由粗放管理到精細(xì)管理的轉(zhuǎn)換,向現(xiàn)代物流分銷(xiāo)管理技術(shù)靠攏。
    LDS在三元營(yíng)銷(xiāo)公司信息化中的應(yīng)用
    ●應(yīng)用范圍
    爭(zhēng)對(duì)以上三元公司現(xiàn)狀,2003年5月開(kāi)始,北京利瑪軟件信息技術(shù)有限公司按照企業(yè)的實(shí)際需求分步在四公司、三公司、二公司、一公司、外埠公司及營(yíng)銷(xiāo)總部進(jìn)行軟件實(shí)施。逐步實(shí)施了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、配送管理、庫(kù)存管理、應(yīng)收管理、外埠管理、總部管理等。此外,后期又實(shí)施了總部與分公司間的數(shù)據(jù)接口。以上系統(tǒng)的實(shí)施完成使各個(gè)子系統(tǒng)間有機(jī)的聯(lián)合運(yùn)行,滿(mǎn)足了三元物流分銷(xiāo)的業(yè)務(wù)需求。
    ●應(yīng)用效果
    經(jīng)過(guò)系統(tǒng)實(shí)施后,各項(xiàng)業(yè)務(wù)得以規(guī)范,管理制度落實(shí)到每個(gè)人,制度、業(yè)務(wù)和系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)了管理的數(shù)字化、規(guī)范化和高效化。
    首先,業(yè)務(wù)流程的整合,業(yè)務(wù)操作的規(guī)范,使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了過(guò)程化管理。以前只能看到結(jié)果,無(wú)法控制過(guò)程,相對(duì)隨意的作業(yè)方式得到了規(guī)范?,F(xiàn)在,系統(tǒng)中設(shè)置的客戶(hù)信譽(yù)管理對(duì)每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行信譽(yù)區(qū)間和信譽(yù)額度的雙重控制,對(duì)停訂客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的處理,實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化管理。
    其次,提高了企業(yè)的管理素質(zhì),做到數(shù)字化管理。原來(lái)拖沓冗長(zhǎng)的逐級(jí)匯報(bào)方式已時(shí)過(guò)境遷,不再有現(xiàn)實(shí)意義?,F(xiàn)在,各級(jí)管理者根據(jù)權(quán)限通過(guò)系統(tǒng)可以查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),并以此調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式??偛颗c分公司間經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞,為企業(yè)規(guī)避了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    第三,加速了物流、資金流的周轉(zhuǎn)速度。由于貨物調(diào)度方式的改變,因產(chǎn)品過(guò)期帶來(lái)的損失已大大減少。企業(yè)通過(guò)對(duì)貨物的快速分配,減少了庫(kù)存占用資金,轉(zhuǎn)移了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存的利潤(rùn)化。在系統(tǒng)中通過(guò)嚴(yán)密的邏輯運(yùn)算將庫(kù)存數(shù)量按客戶(hù)訂貨量進(jìn)行自動(dòng)分配,通過(guò)贈(zèng)品計(jì)算、補(bǔ)損計(jì)算及手工調(diào)整大限度的減少庫(kù)存存量。
    由于三元以往業(yè)務(wù)隨意性較強(qiáng),經(jīng)常出現(xiàn)庫(kù)存積壓而客戶(hù)缺貨的現(xiàn)象,LDS針對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)實(shí)際在設(shè)計(jì)中遵循“大化分配與小化庫(kù)存”的設(shè)計(jì)思想,經(jīng)過(guò)不斷對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化保證了業(yè)務(wù)的有序進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)了商品的大化分配與小化庫(kù)存。系統(tǒng)優(yōu)化后的處理方式是根據(jù)客戶(hù)的訂貨數(shù)量對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行分配,當(dāng)庫(kù)存缺貨時(shí),如果不進(jìn)行庫(kù)存商品預(yù)留,系統(tǒng)按設(shè)定的算法對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行大化分配即將庫(kù)存商品數(shù)量分配為零,當(dāng)庫(kù)存剩貨時(shí),經(jīng)過(guò)剩貨手工調(diào)整又可以對(duì)客戶(hù)的訂貨進(jìn)行加量分配以使庫(kù)存商品余量小化。將“大化分配與小化庫(kù)存”的業(yè)務(wù)實(shí)際體現(xiàn)在軟件的各個(gè)環(huán)節(jié),使三元業(yè)務(wù)處理方式更加優(yōu)化。
    第四,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息管理的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。使所有分公司原來(lái)組織數(shù)據(jù)、各自為政、相互獨(dú)立的情況得到了全面的改善,對(duì)所有的定義數(shù)據(jù)統(tǒng)一組織和管理,保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)只有一個(gè)來(lái)源,被所有部門(mén)和應(yīng)用領(lǐng)域所共享。通過(guò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了總部對(duì)企業(yè)所有商品信息的維護(hù)。