一、什么是城市火災(zāi)自動報警信息系統(tǒng)
“城市火災(zāi)自動報警信息系統(tǒng)”(FAS，municipal automatic fire alarm information system)通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)了對建筑消防設(shè)施遠(yuǎn)程監(jiān)視，能實時掌握消防系統(tǒng)的運行狀態(tài)，接收報警信號與主動巡檢消防設(shè)備，達(dá)到早期發(fā)現(xiàn)、快速處理各類火災(zāi)隱患，實現(xiàn)”告警受理電腦化，火情判斷智能化，信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化，防消工作一體化，管理模式現(xiàn)代化，狀態(tài)監(jiān)測實時化，性能分析定量化，資料統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)化”的目標(biāo)，顯著提高對城市消防安全防范系統(tǒng)的綜合監(jiān)管能力與處置事件的快速反應(yīng)能力，對提升城市防災(zāi)體系水平，有效控制重特大火災(zāi)的發(fā)生將產(chǎn)生重大影響。
該系統(tǒng)主要由用戶智能終端、通訊網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)視中心系統(tǒng)組成。當(dāng)用戶智能終端接收到消防設(shè)施的故障或火警信息后，立即通過無線/有線方式同步發(fā)送給新聞中心，中心人員根據(jù)告警情況立即進(jìn)行信息確認(rèn)與相應(yīng)處理；通過BP機與手機方式同步通知用戶單位的管理人員等相關(guān)人員到場處理；如果確認(rèn)是火警，則立即通過專網(wǎng)上報消防局119調(diào)度指揮中心進(jìn)入調(diào)度程序。
用戶智能終端是該系統(tǒng)的前置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安裝在各聯(lián)網(wǎng)單位的消防中心并與消防報警控制器相聯(lián)。其主要作用是與消防報警控制器同步采集各類告警信號，并通過有線(電話或ADSL寬帶等)與無線(數(shù)據(jù)專網(wǎng)等)兩種網(wǎng)絡(luò)方式同步發(fā)送給FAS新聞中心。
新聞中心是一個集多種功能于一體的自動報警手口信息管理系統(tǒng)。硬件設(shè)備包括通信服務(wù)器與前置機、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、WEB服務(wù)器、GIS服務(wù)器、數(shù)據(jù)處理工作站、管理用工作站、與消防通信指揮中心連接的路由器以及錄音系統(tǒng)等。系統(tǒng)采用分布式結(jié)構(gòu)，用高速局域網(wǎng)把功能分布的工作站聯(lián)成一體。系統(tǒng)充分采用了現(xiàn)代計算機、通信、控制與信息綜合決策的先進(jìn)技術(shù)，實現(xiàn)了對消防設(shè)施運行狀態(tài)的遠(yuǎn)程監(jiān)視與主動巡檢，能實時接收、G1S正確定位并快速傳送報警信息，使消防工作深入到每一個消防監(jiān)測設(shè)備，并與119消防通信指揮系統(tǒng)互聯(lián)，采用統(tǒng)一的GIS與數(shù)據(jù)庫平臺，信息資源共享，真正形成了網(wǎng)絡(luò)化管理的“大消防”。
系統(tǒng)主要有以下幾大功能：
1、監(jiān)視巡檢功能：實時監(jiān)視火災(zāi)自動報警與聯(lián)動設(shè)備的運行狀態(tài)，并可定時或不定時主動進(jìn)行巡檢。
2、信息采集功能：采取智能監(jiān)視終端進(jìn)行協(xié)議轉(zhuǎn)換的方式，從不同型號的火災(zāi)報警控制器上采集故障和火警信息，并通過無線/有線等多種接入方式傳送到新聞中心。
3、信息處理功能：接收到信息后計算機立即聲光告警并對報警對象所在地理位置進(jìn)行GIS定位(如需詳細(xì)情況，還可點擊不同的層面)。對各類信息進(jìn)行人工或自動分析判斷后，按規(guī)定流程進(jìn)行處理或優(yōu)先處理。
4、信息通告功能：可隨時進(jìn)行某個單位或者某個時間段內(nèi)的報警數(shù)據(jù)信息的查詢、全部或某個設(shè)備的查詢等。
5、GIS定位功能：報警單位與報警點的位置可實時在GIS上定位，并通過操作可顯示相關(guān)信息。
6、數(shù)據(jù)維護功能：可對系統(tǒng)中智能終端信息、用戶信息、建筑物信息、火災(zāi)報警系統(tǒng)及其部件信息、GIS信息等進(jìn)行維護。
7、統(tǒng)計報表功能：可對記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計，形成各類報表并可以定時打印和召喚打印。
8、安全管理功能：系統(tǒng)提供統(tǒng)一的用戶權(quán)限管理工具，操作人員根據(jù)賦予的權(quán)限完成各種操作。
9、診斷維護功能：系統(tǒng)提供了遠(yuǎn)程診斷與維護功能，方便用戶操作，提高工作效率。
10、WEB瀏覽功能：系統(tǒng)通過WEB方式向用戶提供各種信息查詢服務(wù)。
11、系統(tǒng)擴展功能：可擴展視頻監(jiān)控、技防、個性化服務(wù)、物業(yè)管理等功能。
該系統(tǒng)具有科技含量高，實用性強，接受與處理告警信息快，對社會消防安全作用大等特點，在本市正式推廣應(yīng)用以來，得到了應(yīng)用單位和科技人員的高度評價與認(rèn)可，也得到了上海市韓正市長、楊雄副市長等領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。2003年，該項目被上海市高新技術(shù)認(rèn)定辦公室認(rèn)定為高新技術(shù)項目，同年，被上海市科委評為科技成果，并得到了上海市科委頒發(fā)的科技進(jìn)步三等獎。
二、城市火災(zāi)自動報警新聞中心聯(lián)網(wǎng)利弊分析
消防系統(tǒng)是一種現(xiàn)代化的安全保障設(shè)施，運行正常與否，告警以后能否快速處理關(guān)乎人命，因此，必須加強監(jiān)督，確保正常運行。但從目前的實際狀況看，形勢不容樂觀，管理措施不到位、產(chǎn)品質(zhì)量有問題、人為因素造成等原因，使系統(tǒng)存在不少問題，故障不斷，誤報頻繁，甚至有的單位存在僥幸心理，對存在的問題不作處理，而是人為關(guān)機了事……加強對消防系統(tǒng)運行狀態(tài)的監(jiān)督，確保系統(tǒng)正常運行，保障社會的安定已成為全體消防工作者的強烈呼聲 而上海城市火災(zāi)自動報警新聞中心的建立，正是一種適應(yīng)上海國際化大都市發(fā)展的現(xiàn)代化的消防監(jiān)督管理模式，是通過網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)對火災(zāi)與消防系統(tǒng)運行狀態(tài)實施有效監(jiān)視的高科技手段。城市火災(zāi)自動報警新聞中心的建立，可以使聯(lián)網(wǎng)單位得到諸多好處：
1、形成了第二道防線，消防安全更有保障
截至2003年12月底，中心監(jiān)視并處理聯(lián)網(wǎng)單位出現(xiàn)的火警信號13040次，真實(或測試)火警信號6次(長寧區(qū)海興賓館1次、黃浦區(qū)仙樂斯2次、閘北區(qū)新七浦2次與環(huán)龍商廈1次)；消防設(shè)施故障告警42705次；聯(lián)動設(shè)備動作信息3642次。這些告警信息表明，消防管理與消防系統(tǒng)的現(xiàn)狀不容樂觀。各單位與上海城市火災(zāi)自動報警信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)后，F(xiàn)AS新聞中心將對聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施運行狀態(tài)實施實時監(jiān)視，快速通告火警與故障信息，形成了消防第二道防線，各類告警得到快速處理，消防安全得到有效保障。
2、消防經(jīng)費開支減少，但消防安全大大提高
該科技項目按規(guī)定采取的是有償服務(wù)方式，表面看聯(lián)網(wǎng)單位需要開支一筆服務(wù)費，但實際上是消防經(jīng)費開支的轉(zhuǎn)化。按照規(guī)范規(guī)定，消防系統(tǒng)必須每年花一筆經(jīng)費進(jìn)行全面檢測。但上海消防部門根據(jù)聯(lián)網(wǎng)以后能實時掌握消防系統(tǒng)運行狀的實際情況，明文規(guī)定：“聯(lián)網(wǎng)單位可免予每年進(jìn)行的檢測。同時，聯(lián)網(wǎng)單位還可酌情減少消防中心值班人員。”這兩項規(guī)定的實施，實質(zhì)上給各聯(lián)網(wǎng)單位減少了一大筆經(jīng)費開支。一方面聯(lián)網(wǎng)服務(wù)費要比檢測費低得多。另一方面以聯(lián)網(wǎng)單位能減少一名值班人員計，一年的工資待遇等各項開支可至少減少70000元。因此，聯(lián)網(wǎng)后消防經(jīng)費的開支極大部分比來減少，但得到的消防安全保障卻將比原來大得多。
3、徹底解決消防問題，規(guī)范消防資料管理
消防技術(shù)專業(yè)性強，涉及面廣，責(zé)任性強，一般安裝以后非專業(yè)人員往往不敢輕易問津。但由于消防設(shè)備本身質(zhì)量、消防系統(tǒng)安裝不當(dāng)、運行中自然損壞等原因，消防系統(tǒng)往往存在一些問題，有的單位對系統(tǒng)存在問題并不清楚。如在浦東歐倍德聯(lián)網(wǎng)過程中技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)該單位的消防主機主板存在問題，但該單位并不知情，聯(lián)網(wǎng)后這個問題得到了及時解決。申銀萬國普陀營業(yè)部消防報警控制器分設(shè)在一樓與三樓，值班人員只能掌握一處的報警情況，不利于消防管理。新聞中心及時給他們提出了集成方案，并以低廉的價格作了改造，解決了這一問題。華東理大學(xué)校內(nèi)共有6幢樓分別設(shè)有消防系統(tǒng)，卻不能在6處分設(shè)消防值班人員。為此，聯(lián)網(wǎng)工作中新聞中心提供了集成方案，實現(xiàn)了6處消防系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。還有如華怡賓館等也同樣解決了多套消防系統(tǒng)的集成。
此外，還解決了消防資料方面存在的問題。以往，由于管理、人員調(diào)動等原因，消防資料不準(zhǔn)、不全等問題比較突出，有的單位根本提供不了消防資料，給消防管理帶來很大不便，給消防信息化帶來困難。而聯(lián)網(wǎng)工作中，新聞中心通過多方努力，極大部分聯(lián)網(wǎng)單位的消防資料得到了比較徹底的整理(有的單位原來沒有資料，聯(lián)網(wǎng)花費少量經(jīng)費，由新聞中心給予重新制作了報警系統(tǒng)的資料)。后，新聞中心還可以形成電子文檔免費提供給聯(lián)網(wǎng)單位，使資料內(nèi)容規(guī)范，便于管理，為消防信息化打下了堅實基礎(chǔ)。
4、管理模式先進(jìn)高效，安全評價科學(xué)合理
社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，需要一套能與之適應(yīng)的現(xiàn)代化消防管理模式。網(wǎng)絡(luò)化大消防的實現(xiàn)無疑是一種為有效的先進(jìn)高效的管理模式，通過網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)互聯(lián)互通，消防信息資源共享，利用記錄的各種數(shù)據(jù)，可通過統(tǒng)計分析，得出聯(lián)網(wǎng)單位消防系統(tǒng)運行狀態(tài)與消防管理重視程度的客觀評價，使以往對單位的評價從定性轉(zhuǎn)為比較科學(xué)公正的定量，這是一大飛躍。同時，也可得出消防系統(tǒng)質(zhì)量好壞的一個比較客觀的評價，有利于促進(jìn)消防設(shè)備質(zhì)量的提高。
5、為聯(lián)網(wǎng)單位提供了消防知識與消防設(shè)備質(zhì)量方面的咨詢服務(wù)
消防專業(yè)性強，情況比較復(fù)雜，如不了解清楚，往往走入歧途，浪費財力。消防設(shè)備質(zhì)量存在差異，選購不當(dāng)，可能造成浪費。而新聞中心從對規(guī)范理解的深度與廣度結(jié)合，為不少聯(lián)網(wǎng)單位提供了相關(guān)方面的咨詢服務(wù)。特別對消防設(shè)備的質(zhì)量的評價，新聞中心根據(jù)隨機統(tǒng)計數(shù)據(jù)得出不同種類消防設(shè)備誤報警的概率，比較公正客觀地反映了消防設(shè)備質(zhì)量，使用戶單位選擇設(shè)備有針對性。
三、聯(lián)網(wǎng)碰到的問題
1、缺乏相關(guān)強制性法律法規(guī)與技術(shù)規(guī)范性文件依據(jù)
這是一個突出的普遍性的問題，也是導(dǎo)致推廣應(yīng)用工作進(jìn)展緩慢的根源。極大部分聯(lián)網(wǎng)單位普遍反映，盡管上海消防部門先后發(fā)文，對聯(lián)網(wǎng)工作提出了明確的要求，但屬于行政性文件，而且文件中沒有強制性要求，導(dǎo)致許多單位的職能部門向上級解釋與報批比較困難，具體承辦人員感到事難辦。
2、聯(lián)網(wǎng)單位的消防報警系統(tǒng)竣工資料方面存在問題
有的單位的消防報警系統(tǒng)的竣工資料不準(zhǔn)、不全；有的單位甚至根本沒有竣工資料；有的單位雖然有資料，但也往往存在圖紙不清晰、圖標(biāo)表示不統(tǒng)一等問題。而如果沒有竣工資料，意味著系統(tǒng)無法做到定位。這些問題均需要聯(lián)網(wǎng)單位本身或請消防設(shè)備維護單位花時間進(jìn)行補課才能解決。
3、聯(lián)網(wǎng)單位的消防報警系統(tǒng)硬件與軟件存在問題
硬件方面是指一些單位內(nèi)現(xiàn)有的消防設(shè)備型號較老，而目前沒有關(guān)于消防系統(tǒng)使用年限方面的規(guī)定，系統(tǒng)更新沒有依據(jù)。這些老系統(tǒng)無多余的接口供聯(lián)網(wǎng)用；有的甚至根本不具備聯(lián)網(wǎng)的條件，需要投入資金增加接口，否則就無法聯(lián)網(wǎng)。控制軟件方面，有的消防系統(tǒng)的報警信號根本不開放，有的系統(tǒng)將一切信號全部外送，造成要么收不到信息，要么信息很多。這些硬件與軟件方面存在的問題，均需要生產(chǎn)廠商配合增配硬件或?qū)浖墶?BR> 4、各消防設(shè)備生產(chǎn)廠商沒有提供統(tǒng)一的通信規(guī)約
根據(jù)對目前聯(lián)網(wǎng)工作中已碰到的消防報警系統(tǒng)的生產(chǎn)廠商的統(tǒng)計，本市共有57個消防設(shè)備生產(chǎn)廠商的設(shè)備，涉及到100多個不同型號。雖在消防廠商的配合下，已開發(fā)了一部分規(guī)約，如國產(chǎn)的松江電子儀器廠、日環(huán)儀器廠、凱倫消防設(shè)備總廠、北京斯島、西安262廠、昌寧、無錫蘭天、中申；進(jìn)口設(shè)備如精靈、上海能美西科姆消防設(shè)備有限公司、愛德華、愛斯特、江森自控、西伯盧斯等部分或全部提供了產(chǎn)品的通信協(xié)議，但畢竟還有許多設(shè)備的規(guī)約沒有開發(fā)，而沒有生產(chǎn)廠商的通信規(guī)約，新聞中心就無從開發(fā)，也就無法聯(lián)網(wǎng)。因此，聯(lián)網(wǎng)之前首先需要得到消防設(shè)備生產(chǎn)廠商的通信規(guī)約，新聞中心的技術(shù)人員才能進(jìn)行規(guī)約解釋、開發(fā)與聯(lián)網(wǎng)調(diào)試，任務(wù)重，難度高，耗時長。如果一些消防設(shè)備廠家關(guān)、停、并或轉(zhuǎn)產(chǎn)的話，則問題更加突出，難度更大。
總之，通過消防聯(lián)網(wǎng)，可使有關(guān)單位的消防系統(tǒng)出現(xiàn)的告警得到及時發(fā)現(xiàn)、通報與快速處理，消除安全隱患，減少火災(zāi)損失?，F(xiàn)在，城市火災(zāi)自動報警信息系統(tǒng)已在上海市全面推廣應(yīng)用，在監(jiān)視范圍內(nèi)消防系統(tǒng)的運行狀態(tài)得到了實時的監(jiān)視與及時處理，必將有效地避免各類告警因沒有及時發(fā)現(xiàn)而造成的損失，確保城市的消防安全，社會穩(wěn)定。
“城市火災(zāi)自動報警信息系統(tǒng)”(FAS，municipal automatic fire alarm information system)通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)了對建筑消防設(shè)施遠(yuǎn)程監(jiān)視，能實時掌握消防系統(tǒng)的運行狀態(tài)，接收報警信號與主動巡檢消防設(shè)備，達(dá)到早期發(fā)現(xiàn)、快速處理各類火災(zāi)隱患，實現(xiàn)”告警受理電腦化，火情判斷智能化，信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化，防消工作一體化，管理模式現(xiàn)代化，狀態(tài)監(jiān)測實時化，性能分析定量化，資料統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)化”的目標(biāo)，顯著提高對城市消防安全防范系統(tǒng)的綜合監(jiān)管能力與處置事件的快速反應(yīng)能力，對提升城市防災(zāi)體系水平，有效控制重特大火災(zāi)的發(fā)生將產(chǎn)生重大影響。
該系統(tǒng)主要由用戶智能終端、通訊網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)視中心系統(tǒng)組成。當(dāng)用戶智能終端接收到消防設(shè)施的故障或火警信息后，立即通過無線/有線方式同步發(fā)送給新聞中心，中心人員根據(jù)告警情況立即進(jìn)行信息確認(rèn)與相應(yīng)處理；通過BP機與手機方式同步通知用戶單位的管理人員等相關(guān)人員到場處理；如果確認(rèn)是火警，則立即通過專網(wǎng)上報消防局119調(diào)度指揮中心進(jìn)入調(diào)度程序。
用戶智能終端是該系統(tǒng)的前置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安裝在各聯(lián)網(wǎng)單位的消防中心并與消防報警控制器相聯(lián)。其主要作用是與消防報警控制器同步采集各類告警信號，并通過有線(電話或ADSL寬帶等)與無線(數(shù)據(jù)專網(wǎng)等)兩種網(wǎng)絡(luò)方式同步發(fā)送給FAS新聞中心。
新聞中心是一個集多種功能于一體的自動報警手口信息管理系統(tǒng)。硬件設(shè)備包括通信服務(wù)器與前置機、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、WEB服務(wù)器、GIS服務(wù)器、數(shù)據(jù)處理工作站、管理用工作站、與消防通信指揮中心連接的路由器以及錄音系統(tǒng)等。系統(tǒng)采用分布式結(jié)構(gòu)，用高速局域網(wǎng)把功能分布的工作站聯(lián)成一體。系統(tǒng)充分采用了現(xiàn)代計算機、通信、控制與信息綜合決策的先進(jìn)技術(shù)，實現(xiàn)了對消防設(shè)施運行狀態(tài)的遠(yuǎn)程監(jiān)視與主動巡檢，能實時接收、G1S正確定位并快速傳送報警信息，使消防工作深入到每一個消防監(jiān)測設(shè)備，并與119消防通信指揮系統(tǒng)互聯(lián)，采用統(tǒng)一的GIS與數(shù)據(jù)庫平臺，信息資源共享，真正形成了網(wǎng)絡(luò)化管理的“大消防”。
系統(tǒng)主要有以下幾大功能：
1、監(jiān)視巡檢功能：實時監(jiān)視火災(zāi)自動報警與聯(lián)動設(shè)備的運行狀態(tài)，并可定時或不定時主動進(jìn)行巡檢。
2、信息采集功能：采取智能監(jiān)視終端進(jìn)行協(xié)議轉(zhuǎn)換的方式，從不同型號的火災(zāi)報警控制器上采集故障和火警信息，并通過無線/有線等多種接入方式傳送到新聞中心。
3、信息處理功能：接收到信息后計算機立即聲光告警并對報警對象所在地理位置進(jìn)行GIS定位(如需詳細(xì)情況，還可點擊不同的層面)。對各類信息進(jìn)行人工或自動分析判斷后，按規(guī)定流程進(jìn)行處理或優(yōu)先處理。
4、信息通告功能：可隨時進(jìn)行某個單位或者某個時間段內(nèi)的報警數(shù)據(jù)信息的查詢、全部或某個設(shè)備的查詢等。
5、GIS定位功能：報警單位與報警點的位置可實時在GIS上定位，并通過操作可顯示相關(guān)信息。
6、數(shù)據(jù)維護功能：可對系統(tǒng)中智能終端信息、用戶信息、建筑物信息、火災(zāi)報警系統(tǒng)及其部件信息、GIS信息等進(jìn)行維護。
7、統(tǒng)計報表功能：可對記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計，形成各類報表并可以定時打印和召喚打印。
8、安全管理功能：系統(tǒng)提供統(tǒng)一的用戶權(quán)限管理工具，操作人員根據(jù)賦予的權(quán)限完成各種操作。
9、診斷維護功能：系統(tǒng)提供了遠(yuǎn)程診斷與維護功能，方便用戶操作，提高工作效率。
10、WEB瀏覽功能：系統(tǒng)通過WEB方式向用戶提供各種信息查詢服務(wù)。
11、系統(tǒng)擴展功能：可擴展視頻監(jiān)控、技防、個性化服務(wù)、物業(yè)管理等功能。
該系統(tǒng)具有科技含量高，實用性強，接受與處理告警信息快，對社會消防安全作用大等特點，在本市正式推廣應(yīng)用以來，得到了應(yīng)用單位和科技人員的高度評價與認(rèn)可，也得到了上海市韓正市長、楊雄副市長等領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。2003年，該項目被上海市高新技術(shù)認(rèn)定辦公室認(rèn)定為高新技術(shù)項目，同年，被上海市科委評為科技成果，并得到了上海市科委頒發(fā)的科技進(jìn)步三等獎。
二、城市火災(zāi)自動報警新聞中心聯(lián)網(wǎng)利弊分析
消防系統(tǒng)是一種現(xiàn)代化的安全保障設(shè)施，運行正常與否，告警以后能否快速處理關(guān)乎人命，因此，必須加強監(jiān)督，確保正常運行。但從目前的實際狀況看，形勢不容樂觀，管理措施不到位、產(chǎn)品質(zhì)量有問題、人為因素造成等原因，使系統(tǒng)存在不少問題，故障不斷，誤報頻繁，甚至有的單位存在僥幸心理，對存在的問題不作處理，而是人為關(guān)機了事……加強對消防系統(tǒng)運行狀態(tài)的監(jiān)督，確保系統(tǒng)正常運行，保障社會的安定已成為全體消防工作者的強烈呼聲 而上海城市火災(zāi)自動報警新聞中心的建立，正是一種適應(yīng)上海國際化大都市發(fā)展的現(xiàn)代化的消防監(jiān)督管理模式，是通過網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)對火災(zāi)與消防系統(tǒng)運行狀態(tài)實施有效監(jiān)視的高科技手段。城市火災(zāi)自動報警新聞中心的建立，可以使聯(lián)網(wǎng)單位得到諸多好處：
1、形成了第二道防線，消防安全更有保障
截至2003年12月底，中心監(jiān)視并處理聯(lián)網(wǎng)單位出現(xiàn)的火警信號13040次，真實(或測試)火警信號6次(長寧區(qū)海興賓館1次、黃浦區(qū)仙樂斯2次、閘北區(qū)新七浦2次與環(huán)龍商廈1次)；消防設(shè)施故障告警42705次；聯(lián)動設(shè)備動作信息3642次。這些告警信息表明，消防管理與消防系統(tǒng)的現(xiàn)狀不容樂觀。各單位與上海城市火災(zāi)自動報警信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)后，F(xiàn)AS新聞中心將對聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施運行狀態(tài)實施實時監(jiān)視，快速通告火警與故障信息，形成了消防第二道防線，各類告警得到快速處理，消防安全得到有效保障。
2、消防經(jīng)費開支減少，但消防安全大大提高
該科技項目按規(guī)定采取的是有償服務(wù)方式，表面看聯(lián)網(wǎng)單位需要開支一筆服務(wù)費，但實際上是消防經(jīng)費開支的轉(zhuǎn)化。按照規(guī)范規(guī)定，消防系統(tǒng)必須每年花一筆經(jīng)費進(jìn)行全面檢測。但上海消防部門根據(jù)聯(lián)網(wǎng)以后能實時掌握消防系統(tǒng)運行狀的實際情況，明文規(guī)定：“聯(lián)網(wǎng)單位可免予每年進(jìn)行的檢測。同時，聯(lián)網(wǎng)單位還可酌情減少消防中心值班人員。”這兩項規(guī)定的實施，實質(zhì)上給各聯(lián)網(wǎng)單位減少了一大筆經(jīng)費開支。一方面聯(lián)網(wǎng)服務(wù)費要比檢測費低得多。另一方面以聯(lián)網(wǎng)單位能減少一名值班人員計，一年的工資待遇等各項開支可至少減少70000元。因此，聯(lián)網(wǎng)后消防經(jīng)費的開支極大部分比來減少，但得到的消防安全保障卻將比原來大得多。
3、徹底解決消防問題，規(guī)范消防資料管理
消防技術(shù)專業(yè)性強，涉及面廣，責(zé)任性強，一般安裝以后非專業(yè)人員往往不敢輕易問津。但由于消防設(shè)備本身質(zhì)量、消防系統(tǒng)安裝不當(dāng)、運行中自然損壞等原因，消防系統(tǒng)往往存在一些問題，有的單位對系統(tǒng)存在問題并不清楚。如在浦東歐倍德聯(lián)網(wǎng)過程中技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)該單位的消防主機主板存在問題，但該單位并不知情，聯(lián)網(wǎng)后這個問題得到了及時解決。申銀萬國普陀營業(yè)部消防報警控制器分設(shè)在一樓與三樓，值班人員只能掌握一處的報警情況，不利于消防管理。新聞中心及時給他們提出了集成方案，并以低廉的價格作了改造，解決了這一問題。華東理大學(xué)校內(nèi)共有6幢樓分別設(shè)有消防系統(tǒng)，卻不能在6處分設(shè)消防值班人員。為此，聯(lián)網(wǎng)工作中新聞中心提供了集成方案，實現(xiàn)了6處消防系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。還有如華怡賓館等也同樣解決了多套消防系統(tǒng)的集成。
此外，還解決了消防資料方面存在的問題。以往，由于管理、人員調(diào)動等原因，消防資料不準(zhǔn)、不全等問題比較突出，有的單位根本提供不了消防資料，給消防管理帶來很大不便，給消防信息化帶來困難。而聯(lián)網(wǎng)工作中，新聞中心通過多方努力，極大部分聯(lián)網(wǎng)單位的消防資料得到了比較徹底的整理(有的單位原來沒有資料，聯(lián)網(wǎng)花費少量經(jīng)費，由新聞中心給予重新制作了報警系統(tǒng)的資料)。后，新聞中心還可以形成電子文檔免費提供給聯(lián)網(wǎng)單位，使資料內(nèi)容規(guī)范，便于管理，為消防信息化打下了堅實基礎(chǔ)。
4、管理模式先進(jìn)高效，安全評價科學(xué)合理
社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，需要一套能與之適應(yīng)的現(xiàn)代化消防管理模式。網(wǎng)絡(luò)化大消防的實現(xiàn)無疑是一種為有效的先進(jìn)高效的管理模式，通過網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)互聯(lián)互通，消防信息資源共享，利用記錄的各種數(shù)據(jù)，可通過統(tǒng)計分析，得出聯(lián)網(wǎng)單位消防系統(tǒng)運行狀態(tài)與消防管理重視程度的客觀評價，使以往對單位的評價從定性轉(zhuǎn)為比較科學(xué)公正的定量，這是一大飛躍。同時，也可得出消防系統(tǒng)質(zhì)量好壞的一個比較客觀的評價，有利于促進(jìn)消防設(shè)備質(zhì)量的提高。
5、為聯(lián)網(wǎng)單位提供了消防知識與消防設(shè)備質(zhì)量方面的咨詢服務(wù)
消防專業(yè)性強，情況比較復(fù)雜，如不了解清楚，往往走入歧途，浪費財力。消防設(shè)備質(zhì)量存在差異，選購不當(dāng)，可能造成浪費。而新聞中心從對規(guī)范理解的深度與廣度結(jié)合，為不少聯(lián)網(wǎng)單位提供了相關(guān)方面的咨詢服務(wù)。特別對消防設(shè)備的質(zhì)量的評價，新聞中心根據(jù)隨機統(tǒng)計數(shù)據(jù)得出不同種類消防設(shè)備誤報警的概率，比較公正客觀地反映了消防設(shè)備質(zhì)量，使用戶單位選擇設(shè)備有針對性。
三、聯(lián)網(wǎng)碰到的問題
1、缺乏相關(guān)強制性法律法規(guī)與技術(shù)規(guī)范性文件依據(jù)
這是一個突出的普遍性的問題，也是導(dǎo)致推廣應(yīng)用工作進(jìn)展緩慢的根源。極大部分聯(lián)網(wǎng)單位普遍反映，盡管上海消防部門先后發(fā)文，對聯(lián)網(wǎng)工作提出了明確的要求，但屬于行政性文件，而且文件中沒有強制性要求，導(dǎo)致許多單位的職能部門向上級解釋與報批比較困難，具體承辦人員感到事難辦。
2、聯(lián)網(wǎng)單位的消防報警系統(tǒng)竣工資料方面存在問題
有的單位的消防報警系統(tǒng)的竣工資料不準(zhǔn)、不全；有的單位甚至根本沒有竣工資料；有的單位雖然有資料，但也往往存在圖紙不清晰、圖標(biāo)表示不統(tǒng)一等問題。而如果沒有竣工資料，意味著系統(tǒng)無法做到定位。這些問題均需要聯(lián)網(wǎng)單位本身或請消防設(shè)備維護單位花時間進(jìn)行補課才能解決。
3、聯(lián)網(wǎng)單位的消防報警系統(tǒng)硬件與軟件存在問題
硬件方面是指一些單位內(nèi)現(xiàn)有的消防設(shè)備型號較老，而目前沒有關(guān)于消防系統(tǒng)使用年限方面的規(guī)定，系統(tǒng)更新沒有依據(jù)。這些老系統(tǒng)無多余的接口供聯(lián)網(wǎng)用；有的甚至根本不具備聯(lián)網(wǎng)的條件，需要投入資金增加接口，否則就無法聯(lián)網(wǎng)。控制軟件方面，有的消防系統(tǒng)的報警信號根本不開放，有的系統(tǒng)將一切信號全部外送，造成要么收不到信息，要么信息很多。這些硬件與軟件方面存在的問題，均需要生產(chǎn)廠商配合增配硬件或?qū)浖墶?BR> 4、各消防設(shè)備生產(chǎn)廠商沒有提供統(tǒng)一的通信規(guī)約
根據(jù)對目前聯(lián)網(wǎng)工作中已碰到的消防報警系統(tǒng)的生產(chǎn)廠商的統(tǒng)計，本市共有57個消防設(shè)備生產(chǎn)廠商的設(shè)備，涉及到100多個不同型號。雖在消防廠商的配合下，已開發(fā)了一部分規(guī)約，如國產(chǎn)的松江電子儀器廠、日環(huán)儀器廠、凱倫消防設(shè)備總廠、北京斯島、西安262廠、昌寧、無錫蘭天、中申；進(jìn)口設(shè)備如精靈、上海能美西科姆消防設(shè)備有限公司、愛德華、愛斯特、江森自控、西伯盧斯等部分或全部提供了產(chǎn)品的通信協(xié)議，但畢竟還有許多設(shè)備的規(guī)約沒有開發(fā)，而沒有生產(chǎn)廠商的通信規(guī)約，新聞中心就無從開發(fā)，也就無法聯(lián)網(wǎng)。因此，聯(lián)網(wǎng)之前首先需要得到消防設(shè)備生產(chǎn)廠商的通信規(guī)約，新聞中心的技術(shù)人員才能進(jìn)行規(guī)約解釋、開發(fā)與聯(lián)網(wǎng)調(diào)試，任務(wù)重，難度高，耗時長。如果一些消防設(shè)備廠家關(guān)、停、并或轉(zhuǎn)產(chǎn)的話，則問題更加突出，難度更大。
總之，通過消防聯(lián)網(wǎng)，可使有關(guān)單位的消防系統(tǒng)出現(xiàn)的告警得到及時發(fā)現(xiàn)、通報與快速處理，消除安全隱患，減少火災(zāi)損失?，F(xiàn)在，城市火災(zāi)自動報警信息系統(tǒng)已在上海市全面推廣應(yīng)用，在監(jiān)視范圍內(nèi)消防系統(tǒng)的運行狀態(tài)得到了實時的監(jiān)視與及時處理，必將有效地避免各類告警因沒有及時發(fā)現(xiàn)而造成的損失，確保城市的消防安全，社會穩(wěn)定。