一、單項(xiàng)選擇題（本類題共90小題，每題0．5分，共45分。每小題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意的正確答案。多選、錯(cuò)選、不選均不得分）
1、使用公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)買普通商品住房的，貸款額度不超過所購(gòu)住房總價(jià)的（ ?。?。
A．60%
B．70%
C．80%
D．90%
2、在個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，下列主體可能具有擔(dān)保資格的是（ ?。?BR> A．與借款人有關(guān)系的自然人
B．不具有代償能力的法人
C．有重大違法行為損害銀行利益的法人
D．三年內(nèi)連續(xù)虧損的法人
3、下列關(guān)于個(gè)人征信系統(tǒng)管理模式的說法中，錯(cuò)誤的是（ ?。?。
A．個(gè)人征信系統(tǒng)由中國(guó)人民銀行直屬單位—一中國(guó)金融電子化公司開發(fā)完成
B．對(duì)用戶實(shí)行分級(jí)管理、權(quán)限控制、身份認(rèn)證、活動(dòng)跟蹤、查詢監(jiān)督的政策
C．對(duì)已發(fā)放的個(gè)人信貸進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，商業(yè)銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告必須要取得被查詢?nèi)说臅媸跈?quán)
D．書面授權(quán)可以通過在貸款、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡以及擔(dān)保申請(qǐng)書中增加相應(yīng)條款取得
4、下列哪些情況不應(yīng)計(jì)入不良貸款?（ ?。?BR> A．李某因出差在外，未及時(shí)歸還貸款本息
B．張某宣告死亡，以其財(cái)產(chǎn)清償后，仍未能還清其生前貸款
C．趙某由予金融危機(jī)而失去工作，目前無正常收入，暫無力償還房貸
D．王某已無力歸還貸款，銀行將其抵押物拍賣，但損失金額尚不能確定
5、個(gè)人貸款的利率按中國(guó)人民銀行的規(guī)定等執(zhí)行，可根據(jù)（ ?。?，在一定的區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)。
A．貸款額度多少
B．貸款期限長(zhǎng)短
C．貸款產(chǎn)品的特性
D．擔(dān)保方式不同
6、下列有關(guān)《汽車貸款管理辦法》的規(guī)定不正確的是（ ?。?BR> A．購(gòu)車人在購(gòu)買二手車時(shí)可以申請(qǐng)貸款
B．貸款購(gòu)車只能用于消費(fèi)，不得用于出租、運(yùn)輸?shù)壬虡I(yè)營(yíng)運(yùn)用途
C．在中國(guó)境內(nèi)連續(xù)居住1年以上（含1年）的港、澳、臺(tái)居民以及外國(guó)人均可申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款
D．貸款銀行不再局限于四大國(guó)有商業(yè)銀行
7、個(gè)人住房貸款操作風(fēng)險(xiǎn)的防范措施不包括（ ?。?。
A．提高貸款經(jīng)辦人員的職業(yè)操守和敬業(yè)精神
B．嚴(yán)格落實(shí)貸前調(diào)查和貸后檢查
C．確保擔(dān)保人的信用記錄良好
D．掌握并嚴(yán)格遵守個(gè)人住房貸款相關(guān)的規(guī)章制度和法律法規(guī)
8、個(gè)人抵押授信貸款中，抵押率一般不超過（ ?。?。
A．50%
B．60%
C．70%
D．80%
9、經(jīng)（ ?。┩?，個(gè)人貸款可以展期。
A．擔(dān)保人
B．銀行
C．貸款人
D．借款人
10、關(guān)于住房貸款，以下說法錯(cuò)誤的是（ ?。?。
A．《個(gè)人住房擔(dān)保貸款管理試行辦法》頒布標(biāo)志著我國(guó)住房貸款業(yè)務(wù)的正式啟動(dòng)
B．《個(gè)人住房貸款管理辦法》頒布標(biāo)志個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展階段
C．個(gè)人住房公積金貸款的額度由貸款銀行和借款人協(xié)商決定
D．公積金住房貸款的對(duì)象是正常繳納住房公積金、具有完全民事行為能力的職工
11、個(gè)人質(zhì)押貸款的貸款對(duì)象需滿足的條件不包括（ ）。
A．具有完全民事行為能力的中華人民共和國(guó)公民
B．符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的在中國(guó)境內(nèi)居住的境外自然人
C．提供銀行認(rèn)可的有效質(zhì)物作質(zhì)押擔(dān)保
D．貸款用途證明文件
12、中國(guó)建設(shè)銀行于（ ?。┠觊_辦了住宅儲(chǔ)蓄和住宅貸款業(yè)務(wù)。
A．1984
B．1985
C．1986
D．1987
13、商業(yè)住房貸款實(shí)行的原則不包括（ ?。?BR> A．財(cái)政貼息
B．部分自籌
C．有效擔(dān)保
D．按期償還
14、根據(jù)客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和收益的態(tài)度對(duì)個(gè)人貸款市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，所遵循的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是（ ?。?。
A．人口因素
B．心理因素
C．行為因素
D．利益因素
15、下列選項(xiàng)中，（ ?。┎荒茏C明個(gè)人住房貸款的借款申請(qǐng)人的償還能力。
A．穩(wěn)定的工資收入證明
B．投資經(jīng)營(yíng)收入證明
C．購(gòu)房意向證明
D．財(cái)產(chǎn)情況證明
16、個(gè)人貸款的擔(dān)保方式不包括（ ?。?。
A．質(zhì)押擔(dān)保
B．抵押擔(dān)保
C．政府擔(dān)保
D．保證擔(dān)保
17、銀行定位時(shí)兼顧兩個(gè)方面的利益：一方面，銀行提供的產(chǎn)品可以給客戶帶來較大的收益，吸引客戶使用該行的產(chǎn)品；另一方面，應(yīng)考慮到銀行的當(dāng)期收入和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，這種定位策略是（ ）。
A．客戶定位策略
B．利益定位策略
C．形象定位策略
D．競(jìng)爭(zhēng)定位策略
18、個(gè)人信用貸款貸款期限超過1年的，采?。ā 。┑倪€款方式。
A．按月付息，按月還本
B．按月付息，按季還本
C．按月付息，一次還本
D．按季付息，一次還本
19、固定利率個(gè)人住房貸款的特點(diǎn)不包括（ ?。?。
A．利率風(fēng)險(xiǎn)大
B．利率組合簡(jiǎn)單
C．利率負(fù)擔(dān)輕
D．利率風(fēng)險(xiǎn)小
20、根據(jù)美國(guó)管理學(xué)家邁克爾•波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，（ ）策略的立足點(diǎn)不是放在爭(zhēng)取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。
A．分層營(yíng)銷
B．交叉營(yíng)銷
C．大眾營(yíng)銷
D．情感營(yíng)銷
21、下列情況中，可能獲得貸款的是（ ?。?。
A．小民今年16歲，想分期付款購(gòu)買變形金剛
B．小李剛剛辭職，成為一名自由職業(yè)者
C．小剛一貫遵紀(jì)守法，并且具有良好的信用記錄，想分期付款購(gòu)買住房
D．由于最近貸款利率下降，貸款便宜，小東決定先貸一筆款，再?zèng)Q定其用途
22、在個(gè)人住房貸款中，借款人如需要申請(qǐng)調(diào)整借款期限，無須具備的前提條件是（ ?。?。
A．無拖欠本金
B．無欠息
C．貸款未到期
D．貸款未償還余額低于貸款總本金的20%
23、個(gè)人貸款是指貸款人向符合條件的（ ）發(fā)放的用于個(gè)人消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等用途的本外幣貸款。
A．法人
B．自然人
C．社會(huì)團(tuán)體
D．經(jīng)濟(jì)組織
24、采用主導(dǎo)式定位方式的銀行（ ?。?BR> A．在市場(chǎng)上占有極大的份額
B．剛剛開始經(jīng)營(yíng)或剛剛進(jìn)入市場(chǎng)
C．分支機(jī)構(gòu)不多
D．資產(chǎn)規(guī)模中等
25、采用追隨式定位方式的銀行（ ?。?。
A．在市場(chǎng)上占有極大的份額
B．產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)
C．反應(yīng)速度快和營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)廣泛
D．資產(chǎn)規(guī)模中等
26、借款人委托其他自然人代辦個(gè)人住房貸款的劃付時(shí)，代理人需要持有的證件或材料不包括（ ?。?。
A．本人身份證件
B．借款人身份證件
C．借款人授權(quán)委托書
D．個(gè)人住房貸款審批表
27、如果市場(chǎng)細(xì)分后，各子市場(chǎng)對(duì)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中任何要素的變化都作出相同或類似的反應(yīng)，該市場(chǎng)細(xì)分一定違反了（ ?。?BR> A．可衡量性原則
B．可進(jìn)人性原則
C．差異性原則
D．經(jīng)濟(jì)性原則
28、銀行營(yíng)銷組織有多種模式可選擇，當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)做市場(chǎng)營(yíng)銷的主要功能時(shí)，采?。ā 。┬问阶顬橛行?。
A．職能型營(yíng)銷組織
B．產(chǎn)品型營(yíng)銷組織
C．市場(chǎng)型營(yíng)銷組織
D．區(qū)域型營(yíng)銷組織
29、下列關(guān)于公積金個(gè)人住房貸款和商業(yè)銀行自營(yíng)性個(gè)人住房貸款的說法，正確的是（ ）。
A．前者的申請(qǐng)對(duì)象范圍更廣
B．前者貸款利率較高
C．后者是一種委托性個(gè)人住房貸款
D．后者的信貸風(fēng)險(xiǎn)由商業(yè)銀行自身承擔(dān)
30、個(gè)人住房貸款期限最長(zhǎng)可達(dá)（ ?。┠?，絕大多數(shù)采取分期還本付息的方式。
A．20
B．30
C．40
D．50
31、個(gè)人信貸市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括（ ）。
A．技術(shù)變革和應(yīng)用狀況
B．信貸市場(chǎng)的潛在進(jìn)入者
C．各級(jí)政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)行程序
D．信貸客戶的分布與構(gòu)成
32、下列關(guān)于有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款保證人的說法，不正確的是（ ）。
A．貨款銀行應(yīng)當(dāng)選擇信用等級(jí)高的保證人
B．貸款銀行應(yīng)當(dāng)選擇還款能力強(qiáng)的保證人
C．貸款銀行選擇的保證人的信用等級(jí)不能高于借款人
D．貸款銀行不接受家庭成員之間的單純第三方保證方式
33、目前，（ ?。┦侵醒氩繉僭盒?guó)家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的主辦銀行。
A．中國(guó)工商銀行
B．中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行
C．中國(guó)銀行
D．中國(guó)建設(shè)銀行
34、對(duì)于下列人員銀行一般不愿提供貸款的是（ ?。?。
A．年齡只有18歲
B．學(xué)歷在本科以下
C．具有違法記錄
D．月收入4 000元
35、 “直客式”個(gè)人汽車貸款運(yùn)行模式下，借款申請(qǐng)人需要提供的申請(qǐng)材料不包括（ ?。?。
A．貸款銀行認(rèn)可的借款人還款能力證明材料
B．由汽車經(jīng)銷商出具的購(gòu)車意向證明
C．借款人的收入證明材料
D．合法有效的身份證件
36、下列關(guān)于個(gè)人住房貸款分類說法正確的是（ ?。?BR> A．按照資金來源劃分，個(gè)人住房貸款包括新建房個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款
B．按照住房交易形態(tài)劃分，個(gè)人住房貸款可分為個(gè)人再交易住房貸款、自營(yíng)性個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款
C．按照貸款利率的確定方式劃分，個(gè)人住房貸款可分為固定利率貸款和浮動(dòng)利率貸款
D．按照住房交易形態(tài)劃分，個(gè)人住房貸款包括自營(yíng)性個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款
37、個(gè)人住房貸款的貸款額占所購(gòu)買住房總價(jià)款的比例可達(dá)（ ?。?，非首套購(gòu)房的貸款額度為（ ）。
A．60%，50%
B．70%，50%
C．80%，60%
D．90%，60%
38、下列不屬于有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的防控措施的是（ ?。?。
A．加強(qiáng)對(duì)借款人還款意愿的調(diào)查和分析
B．加強(qiáng)對(duì)保證人還款能力的調(diào)查和分析
C．加強(qiáng)對(duì)借款人所控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的調(diào)查和分析
D．加強(qiáng)對(duì)抵押物價(jià)值的調(diào)查和分析
39、根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷人員可分為（ ?。?。
A．產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、關(guān)系經(jīng)理
B．資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)理、中間業(yè)務(wù)經(jīng)理
C．公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理
D．營(yíng)銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員
40、父子打兔的故事帶給我們學(xué)習(xí)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的啟示是（ ）。
A．沒有市場(chǎng)細(xì)分
B．市場(chǎng)細(xì)分不充分
C．沒有盯住目標(biāo)市場(chǎng)
D．沒有進(jìn)行市場(chǎng)選擇
41、商業(yè)助學(xué)貸款的貸款審批人審查的內(nèi)容不包括（ ）。
A．借款申請(qǐng)人資格是否具備
B．借款用途是否合規(guī)
C．借款人提供的貧困證明是否真實(shí)
D．申請(qǐng)借款的額度是否符合有關(guān)貸款辦法和規(guī)定
42、征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接受異議申請(qǐng)后（ ?。﹤€(gè)工作日內(nèi)，向異議申請(qǐng)人或轉(zhuǎn)交異議申請(qǐng)的中國(guó)人民銀行征信管理部門提供書面答復(fù)。
A．5
B．7
C．10
D．15
43、個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款的貸款期限一般為（ ）。
A．半年以內(nèi)，最長(zhǎng)不超過2年
B．一年以內(nèi)，最長(zhǎng)不超過2年
C．一年以內(nèi)，最長(zhǎng)不超過3年
D．兩年以內(nèi)，最長(zhǎng)不超過3年
44、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)能否（ ），是其經(jīng)營(yíng)管理成敗和服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)志。
A．嚴(yán)格審批制度
B．有效管理貸款合同
C．提高服務(wù)水平
D．加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理
45、就個(gè)人汽車貸款的期限調(diào)整而言。下列情形不符合相關(guān)規(guī)定的是（ ?。?。
A．一筆貸款展期1年
B．一筆3年期貸款展期1年
C．借款人可以向銀行申請(qǐng)縮短還款期限
D．貸款到期后借款人向銀行申請(qǐng)延長(zhǎng)期限
46、下列關(guān)于個(gè)人汽車貸款中，銀行在與保險(xiǎn)公司合作時(shí)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，表述不正確的是（ ?。?BR> A．保證保險(xiǎn)的責(zé)任范圍包括貸款本金及利息、違約金、損害賠償金和實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用等，保證保險(xiǎn)的責(zé)任限制造成風(fēng)險(xiǎn)缺口
B．銀保合作協(xié)議的效力有待確認(rèn)，銀行降低風(fēng)險(xiǎn)的努力難以達(dá)到預(yù)期效果
C．保險(xiǎn)公司依法解除保險(xiǎn)合同，貸款銀行的債權(quán)難以得到保障
D．免責(zé)條款成為保險(xiǎn)公司的“護(hù)身符”，貸款銀行難以追究保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)責(zé)任
47、下列關(guān)于商業(yè)助學(xué)貸款貸后檢查的說法，不正確的是（ ?。?BR> A．貸后檢查以借款人、抵（質(zhì)）押物和保證人等為對(duì)象
B．貸后檢查的主要內(nèi)容包括借款人情況檢查和擔(dān)保情況檢查兩個(gè)方面
C．貸后檢查可通過客戶提供、訪談、實(shí)地檢查、行內(nèi)資源查詢等途徑獲取信息
D．借款人主動(dòng)提供其信息變更情況的，由貸后檢查人員負(fù)責(zé)及時(shí)更新借款人信息
48、關(guān)于個(gè)人貸款的意義，下列說法錯(cuò)誤的是（ ）。
A．為商業(yè)銀行帶來利息收入和服務(wù)費(fèi)收入
B．幫助銀行消除風(fēng)險(xiǎn)
C．對(duì)商業(yè)銀行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量起到了促進(jìn)作用
D．為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民的有效消費(fèi)需求起到融資作用
49、以下市場(chǎng)細(xì)分行為中，違反可衡量性原則的是（ ?。?。
A．依據(jù)消費(fèi)者年齡細(xì)分信貸市場(chǎng)
B．依據(jù)消費(fèi)者文化細(xì)分信貸市場(chǎng)
C．依據(jù)消費(fèi)者依賴心理細(xì)分市場(chǎng)
D．依據(jù)消費(fèi)者的職業(yè)細(xì)分市場(chǎng)
50、企業(yè)為職工繳存的住房公積金應(yīng)在（ ?。┲辛兄?。
A．預(yù)算
B．成本
C．利息
D．稅項(xiàng)
51、銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)做市場(chǎng)營(yíng)銷的主要功能時(shí)，采?。ā 。I(yíng)銷組織。
A．市場(chǎng)型
B．產(chǎn)品型
C．區(qū)域型
D．職能型
52、下面關(guān)于個(gè)人征信系統(tǒng)說法正確的是（ ）。
A．個(gè)人征信系統(tǒng)對(duì)采集到的數(shù)據(jù)可以根據(jù)用途進(jìn)行適當(dāng)修改
B．當(dāng)征信服務(wù)中心認(rèn)為有關(guān)商業(yè)銀行報(bào)送的信息可疑時(shí)，應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定的程序及時(shí)向該商業(yè)銀行復(fù)核，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)
C．商業(yè)銀行如果違反規(guī)定查詢個(gè)人的信用報(bào)告將被責(zé)令改正，并處以1萬元以上5萬元以下的罰款
D．個(gè)人的信息是通過保密專線從商業(yè)銀行傳送到征信中心的個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的
53、個(gè)人貸款的特征不包括（ ?。?。
A．貸款品種多、用途廣
B．貸款便利
C．還款方式靈活
D．貸款金額大
54、 2009年6月1日，張自強(qiáng)打算以“商住兩用房”的名義購(gòu)買一套價(jià)值200萬元的商用房。則其可獲得的貸款額度為（ ?。┤f元。
A．60
B．100
C．110
D．140
55、二手車是指從辦理完機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記手續(xù)到規(guī)定報(bào)廢年限（ ?。┻M(jìn)行所有權(quán)變更并依法辦理過戶手續(xù)的汽車。
A．之前
B．半年之前
C．一年之前
D．兩年之前
56、（ ?。┦腔阢y行同客戶的現(xiàn)有關(guān)系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品。
A．情感營(yíng)銷
B．分層營(yíng)銷
C．交叉營(yíng)銷
D．單一營(yíng)銷
57、合法代理行為的法律后果直接歸屬于（ ?。?BR> A．被代理人
B．代理人
C．第一人
D．代理人和被代理人
58、（ ?。┳鳛樾庞弥笜?biāo)體系的第二部分，是記錄個(gè)人經(jīng)濟(jì)行為、反映個(gè)人償債能力和償債意愿的重要信息。
A．個(gè)人身份信息
B．居住信息
C．個(gè)人職業(yè)信息
D．信用交易信息
59、下列各項(xiàng)中，（ ?。┦且环N政策性個(gè)人住房貸款。
A．自營(yíng)性個(gè)人住房貸款
B．公積金個(gè)人住房貸款
C．個(gè)人住房組合貸款
D．個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款
60、銀行最常見的個(gè)人貸款營(yíng)銷渠道不包括（ ）。
A．合作單位營(yíng)銷
B．網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷
C．網(wǎng)上銀行營(yíng)銷
D．銀行柜臺(tái)營(yíng)銷
61、根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善國(guó)家助學(xué)貸款工作若干意見的通知》，下列關(guān)于學(xué)生歸還國(guó)家助學(xué)貸款的說法，正確的是（ ?。?。
A．學(xué)生自畢業(yè)之日起開始償還貸款本金，4年內(nèi)還清
B．借款學(xué)生畢業(yè)或終止學(xué)業(yè)后，不得調(diào)整還款計(jì)劃
C．提前還貸的，經(jīng)辦銀行不可以收取提前還貸違約金
D．借款學(xué)生應(yīng)歸還在校期間及畢業(yè)后至還款結(jié)束時(shí)的全部利息
62、銀行常用的個(gè)人貸款營(yíng)銷策略主要包括產(chǎn)品策略、（ ?。?、營(yíng)銷渠道策略和促銷策略，即4Ps理論。。
A．定位策略
B．定價(jià)策略
C．定向策略
D．市場(chǎng)細(xì)分策略
63、下列關(guān)于各個(gè)銀行的個(gè)人質(zhì)押貸款的貸款期限，不正確的是（ ?。?。
A．中國(guó)工商銀行的個(gè)人質(zhì)押貸款期限一般為1年，最長(zhǎng)不超過3年（含3年）
B．中國(guó)建設(shè)銀行的個(gè)人質(zhì)押貸款期限最長(zhǎng)為3年，以保單質(zhì)押貸款的，最長(zhǎng)期限為1年
C．中國(guó)銀行個(gè)人存單質(zhì)押貸款期限最長(zhǎng)不超過1年
D．中國(guó)銀行個(gè)人記賬式國(guó)債質(zhì)押貸款期限最長(zhǎng)不超過1年
64、我國(guó)的個(gè)人征信數(shù)據(jù)庫(kù)為（ ?。?。
A．中華人民共和國(guó)財(cái)政部建立的個(gè)人征信系統(tǒng)
B．中國(guó)人民銀行建立的全國(guó)個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
C．中國(guó)銀監(jiān)會(huì)建立的個(gè)人企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
D．中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)建立的個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
65、下面關(guān)于個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款說法中，正確的為（ ?。?。
A．按照用途，個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款分為商用房貸款和流動(dòng)資金貸款
B．個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款期限較長(zhǎng)
C．以“商住兩用房”名義申請(qǐng)貸款的，貸款額度不超過55%。
D．有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款對(duì)象要求借款人超過18周歲，不超過60周歲
66、 以下各個(gè)選項(xiàng)中，不是個(gè)人信用貸款的借款人需要具備的基本條件的是（ ?。?BR> A．在中國(guó)境內(nèi)有固定住所，有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)常住戶口，具有完全民事行為能力的中國(guó)公民
B．有正當(dāng)且有穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入的良好職業(yè)，具有按期償還貸款本息的能力
C．遵紀(jì)守法，沒有違法行為及不良信用記錄
D．提供銀行認(rèn)可的有效質(zhì)物作質(zhì)押擔(dān)保
67、到期一次還本付息還款方式一般適用于期限在（ ?。┮詢?nèi)的貸款。
A．2年以內(nèi)（含2年）
B．2年以內(nèi)（不含2年）
C．1年以內(nèi)（含1年）
D．1年以內(nèi)（不含1年）
68、銀行市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的人口因素不包括（ ?。?。
A．心理
B．年齡
C．性別
D．職業(yè)
69、銀行進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分要遵循（ ）原則，即細(xì)分市場(chǎng)后，能通過合理的市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略打入細(xì)分市場(chǎng)。如若不然，不管細(xì)分市場(chǎng)多么具有吸引力，商業(yè)銀行也只能“臨淵羨魚”，從而失去了細(xì)分的意義。
A．可衡量性
B．可進(jìn)入性
C．差異性
D．經(jīng)濟(jì)性
70、在個(gè)人住房貸款中，銀行對(duì)合作單位準(zhǔn)入審查的內(nèi)容不包括（ ?。?BR> A．會(huì)計(jì)報(bào)表
B．稅務(wù)登記證明
C．企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照
D．合作單位人員構(gòu)成
71、個(gè)人經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)貸款的主要還款來源是（ ?。?BR> A．借款人從其他融資渠道獲得的現(xiàn)金
B．借款人的證券投資收益
C．借款人經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流
D．借款人出售生產(chǎn)設(shè)各所得資金
72、銀行一般要求個(gè)人貸款客戶年齡在（ ?。?BR> A．16歲以上
B．18（含）至65周歲（含）
C．18歲以上
D．18（含）至60周歲（含）
73、新國(guó)家助學(xué)貸款的貸款額度為每人每學(xué)年不超過（ ）元。
A．5000
B．6000
C．8000
D．12000
74、在實(shí)踐中，個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí)，銀行多是于（ ?。┢?，按相應(yīng)的利率檔次執(zhí)行新的利率規(guī)定。
A．法定利率調(diào)整即日
B．法定利率調(diào)整次日
C．法定利率調(diào)整的次月1日
D．法定利率調(diào)整的次年1月1日
75、張同學(xué)2005年被錄取的專業(yè)是五年制臨床醫(yī)學(xué)，并于同年申請(qǐng)了國(guó)家助學(xué)貸款，則該同學(xué)最遲還清貸款應(yīng)在（ ?。┠?。
A．2013
B．2015
C．2020
D．2016
76、與等額本息還款法比較而言，關(guān)于等額本金還款法的說法不正確的是（ ?。?BR> A．在還款初期高于等額本息還款法
B．貸款門檻要高于等額本息還款法
C．對(duì)于經(jīng)濟(jì)尚未穩(wěn)定而且是初次貸款購(gòu)房的人來說是有利的
D．等額本金還款法的還本速度比較快，風(fēng)險(xiǎn)比等額本息還款法小
77、商用房貸款的還款方式中，比較常用的不包括（ ?。?。
A．等額本息還款法
B．等額本金還款法
C．一次償還本金法
D．一次還本付息法
78、下列不屬于耐用消費(fèi)品的是（ ?。?。
A．家用電器
B．健身器材
C．汽車
D．電腦
79、《汽車貸款管理辦法》規(guī)定，汽車貸款的貸款期限（含展期）不得超過（ ）年。
A．1
B．2
C．3
D．5
80、我國(guó)個(gè)人征信系統(tǒng)是由（ ?。┙M織各商業(yè)銀行建立的個(gè)人信用信息共享平臺(tái)。
A．國(guó)務(wù)院
B．中國(guó)人民銀行
C．銀監(jiān)會(huì)
D．銀行業(yè)協(xié)會(huì)
81、《商業(yè)助學(xué)貸款管理辦法》中所稱的貸款對(duì)象不包括境內(nèi)高等院校就讀的全日制（ ?。?。
A．本專科生
B．研究生
C．第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生
D．高職生
82、 “隨心還”和“氣球貸”屬于（ ）的還款方式。
A．等額本息還款法
B．等比累進(jìn)還款法
C．組合還款法
D．等額累進(jìn)還款法
83、公積金個(gè)人住房貸款中，一般購(gòu)買普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房的，貸款額度不超過所購(gòu)買住房總價(jià)款的（ ?。?。
A．50%
B．60%
C．70%
D．80%
84、個(gè)人汽車貸款的貸后與檔案管理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)相對(duì)于個(gè)人教育貸款的貸后與檔案管理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不同的是（ ?。?。
A．未對(duì)貸款使用情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，逾期貸款催收、處置不力，造成貸款損失
B．貸后管理和貸款規(guī)模不相匹配，貸后管理力度偏弱，貸前調(diào)查材料較為簡(jiǎn)單，貸后往往只關(guān)注借款人按月還款情況；在還款正常的情況下，未對(duì)其抵押物的價(jià)值和用途等變動(dòng)情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤監(jiān)測(cè)
C．未按規(guī)定保管借款合同、擔(dān)保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀
D．他項(xiàng)權(quán)利證書未按規(guī)定進(jìn)行保管，造成他項(xiàng)權(quán)證遺失，他項(xiàng)權(quán)利滅失
85、個(gè)人抵押授信貸款中，借款人一次性地向銀行申請(qǐng)好辦理個(gè)人抵押授信貸款手續(xù)，取得授信額度，此額度的有效期間一般為（ ?。?。
A．半年內(nèi)
B．一年內(nèi)
C．三年內(nèi)
D．五年內(nèi)
86、借款人申請(qǐng)無擔(dān)保流動(dòng)資金貸款，須具備的條件中不正確的是（ ?。?。
A．具有完全民事行為能力，且年齡在18～60周歲之間的自然人
B．具有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨诨蛴行Ь恿羯矸?BR> C．具有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，具有按期償還貸款本息的能力
D．個(gè)人信用為借款人單位所評(píng)定認(rèn)可
87、（ ?。┙M織結(jié)構(gòu)包括：一名負(fù)責(zé)全國(guó)業(yè)務(wù)的經(jīng)理，若干名區(qū)域經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理。
A．職能型
B．產(chǎn)品型
C．市場(chǎng)型
D．區(qū)域型
88、商業(yè)助學(xué)貸款的借款人最多可以申請(qǐng)（ ?。┐钨J款展期。
A．1
B．2
C．3
D．4
89、國(guó)家助學(xué)貸款的借款人必須在畢業(yè)后（ ?。┠陜?nèi)還清貸款，貸款期限最長(zhǎng)不得超過（ ）年。
A．4，8
B．6，8
C．5，10
D．6，10
90、在商用房貸款發(fā)放過程中。對(duì)于借款人未到銀行直接辦理開戶放款手續(xù)的，（ ?。┎块T應(yīng)及時(shí)將有關(guān)憑證郵寄給借款人或通知借款人來銀行取回。
A．信貸
B．會(huì)計(jì)
C．風(fēng)險(xiǎn)管理
D．稽核內(nèi)控
二、多項(xiàng)選擇題（本類題共40小題，每小題1分，共40分。每小題備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案。多選、少選、錯(cuò)選、不選均不得分）
91、擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的還款方式主要有（ ）。
A．等額本息還款法
B．等額本金還款法
C．每月還息到期一次還本
D．等額變更還
92、按照住房交易形態(tài)劃分，個(gè)人住房貸款可分為（ ）。
A．新建房個(gè)人住房貸款
B．個(gè)人再交易住房貸款
C．個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款
D．個(gè)人住房裝修貸款
93、國(guó)家助學(xué)貸款發(fā)放的特點(diǎn)是（ ?。?BR> A．幫助借款人支付在校期間的學(xué)費(fèi)
B．幫助借款人支付在校期間的日常生活費(fèi)
C．由教育部門設(shè)立“助學(xué)貸款專戶資金”給予財(cái)政貼息
D．運(yùn)用金融手段支持教育，資助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)
94、根據(jù)《汽車貸款管理辦法》，經(jīng)銷商汽車貸款的貸款人應(yīng)為每個(gè)經(jīng)銷商借款人建立獨(dú)立的信貸檔案，載明（ ?。?。
A．經(jīng)銷商法定代表人的健康狀況
B．中國(guó)人民銀行核發(fā)的貸款卡（號(hào)）
C．所購(gòu)汽車及零部件的型號(hào)
D．貸款擔(dān)保狀況
E．經(jīng)銷商購(gòu)買保險(xiǎn)的狀況
95、農(nóng)戶小額信用貸款采取的管理辦法有（ ?。?。
A．一次核定
B．隨用隨貸
C．余額控制
D．周轉(zhuǎn)使用
E．個(gè)人申請(qǐng)
96、下列關(guān)于下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的說法，正確的有（ ?。?。
A．執(zhí)行中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期貸款利率，不上浮
B．單戶貸款額度一般在人民幣2000元一20000元之間
C．期限最長(zhǎng)不超過2年，并不得延期
D．合伙經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款的，實(shí)行項(xiàng)目額度總量控制、貸款單戶管理的原則
E．合伙經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款的，合伙經(jīng)營(yíng)借款人之間要承擔(dān)連帶責(zé)任保證
97、市場(chǎng)選擇中，決定整個(gè)市場(chǎng)或其中任一細(xì)分市場(chǎng)長(zhǎng)期的內(nèi)在吸引力的力量包括（ ?。?。
A．同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者
B．潛在的新競(jìng)爭(zhēng)者
C．互補(bǔ)產(chǎn)品
D．客戶選擇能力
E．替代產(chǎn)品
98、在個(gè)人住房貸款中，保證擔(dān)保的法律風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在（ ?。?BR> A．未明確連帶責(zé)任保證，追索的難度大
B．保證期間不明
C．保證人保證資格有瑕疵
D．借款人互相提供保證
E．公司董事、經(jīng)理越權(quán)對(duì)外提供保證
99、下列各還款方式中，各定期還款額逐次遞減的是（ ?。?。
A．等額本息還款法
B．等額本金還款法
C．等比遞減還款法
D．等額累進(jìn)還款法
E．組合還款法
100、商用房貸款貸后與檔案管理環(huán)節(jié)的主要操作風(fēng)險(xiǎn)包括（ ?。?BR> A．未對(duì)貸款使用情況進(jìn)行跟蹤檢查
B．貸款管理與其規(guī)模不相匹配
C．操作中存在向同一借款人審批發(fā)放多筆貸款的現(xiàn)象
D．未按規(guī)定保管借款合同、擔(dān)保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀
E．他項(xiàng)權(quán)利證書未按規(guī)定進(jìn)行保管，造成他項(xiàng)權(quán)證遺失，他項(xiàng)權(quán)利滅失
101、銀行向擬申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款的個(gè)人提供有關(guān)信息咨詢服務(wù)的方式和渠道包括（ ）。
A．電話銀行
B．客戶服務(wù)中心
C．窗口咨詢
D．網(wǎng)上銀行
E．業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)
102、下列屬于國(guó)家助學(xué)貸款發(fā)放對(duì)象的有（ ）。
A．用于創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)班學(xué)生張某
B．用于支付學(xué)費(fèi)的初中生李某
C．用于支付娛樂費(fèi)的大一學(xué)生趙某
D．用于支付生活費(fèi)用的職高生劉某
E．用于支付學(xué)費(fèi)的研究生于某
103、在商用房貸款的貸后檢查環(huán)節(jié)，要檢查借款人（ ?。?。
A．是否按期足額歸還貸款
B．收入水平是否發(fā)生變化
C．住所有無變動(dòng)
D．有無卷入重大經(jīng)濟(jì)糾紛
E．商用房的出租情況
104、在客戶定位中，銀行一般要求個(gè)人貸款客戶至少需要滿足的基本條件有（ ）。
A．年齡在18（含）一65（含）周歲
B．貸款具有真實(shí)的使用用途
C．具有合法有效的婚姻狀況證明
D．無不良信用記錄
E．具有還款意愿
105、個(gè)人貸款的對(duì)象要求（ ?。?。
A．可以是自然人
B．可以是法人
C．必須具有完全民事行為能力
D．可以是限制民事行為能力
106、個(gè)人住房貸款貸后檢查的內(nèi)容包括（ ?。?。
A．對(duì)借款人的檢查
B．對(duì)抵押物的檢查
C．對(duì)質(zhì)押權(quán)利的檢查
D．對(duì)開發(fā)商和項(xiàng)目以及合作機(jī)構(gòu)的檢查
E．對(duì)保證人的檢查
107、在“假個(gè)貸”的防控上，一線經(jīng)辦人員應(yīng)該詳細(xì)調(diào)查（ ?。?。
A．借款人身份的真實(shí)性
B．申報(bào)價(jià)格的合理性
C．借款人的信用狀況
D．各類證件的真實(shí)性
108、在對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行分析時(shí)，主要涉及的內(nèi)容有（ ?。?BR> A．人力資源
B．資訊資源
C．銀行領(lǐng)導(dǎo)人能力
D．市場(chǎng)營(yíng)銷部門能力
E．銀行的財(cái)務(wù)實(shí)力
109、個(gè)人住房貸款的法律和政策風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要集中在（ ?。?。
A．借款人主體資格風(fēng)險(xiǎn)
B．合同有效性風(fēng)險(xiǎn)
C．政策風(fēng)險(xiǎn)
D．訴訟時(shí)效風(fēng)險(xiǎn)
110、個(gè)人征信系統(tǒng)所收集的個(gè)人信用信息包括（ ）。
A．個(gè)人基本信息
B．個(gè)人信用交易信息
C．特殊交易和特別記錄
D．客戶本人聲明
111、操作風(fēng)險(xiǎn)的防控措施包括（ ）。
A．掌握個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)的規(guī)章制度
B．規(guī)范業(yè)務(wù)操作
C．熟悉關(guān)于操作風(fēng)險(xiǎn)的管理政策
D．把握個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)流程中的主要操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
E．對(duì)于關(guān)鍵操作，完成后應(yīng)做好記錄備案，盡職免責(zé)，提高自我保護(hù)能力
112、各銀行為使個(gè)人貸款辦理便利，采取了（ ）的措施。
A．簡(jiǎn)化貸款業(yè)務(wù)手續(xù)
B．增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C．提高服務(wù)質(zhì)量
D．改進(jìn)服務(wù)手段
E．增加服務(wù)人員
113、抵押率根據(jù)（ ）等因素確定。
A．抵押房產(chǎn)的房齡
B．當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)價(jià)格水平
C．房地產(chǎn)價(jià)格走勢(shì)
D．抵押物變現(xiàn)情況
E．國(guó)家房地產(chǎn)政策變化
114、根據(jù)《擔(dān)保法》的規(guī)定，下列財(cái)產(chǎn)可以抵押的有（ ?。?BR> A．抵押人租賃的房屋和其他地上定著物
B．抵押人所有的交通運(yùn)輸工具
C．抵押人經(jīng)營(yíng)租賃的的機(jī)器設(shè)備
D．抵押人依法有權(quán)處分的國(guó)有的土地使用權(quán)
E．抵押人依法承包的并經(jīng)發(fā)包方同意抵押的荒山的土地使用權(quán)
115、個(gè)人征信異議產(chǎn)生的主要原因有（ ）。
A．個(gè)人未及時(shí)將變化后的個(gè)人基本信息提供給商業(yè)銀行等數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致信息未及時(shí)更新
B．?dāng)?shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)信息更新不及時(shí)，使個(gè)人信用報(bào)告反映的內(nèi)容有誤
C．技術(shù)原因造成數(shù)據(jù)處理出錯(cuò)
D．他人盜用個(gè)人身份獲取貸款或信用卡，由此產(chǎn)生的信用記錄不為被盜用者所知
E．個(gè)人遺忘曾與數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)有過的經(jīng)濟(jì)交易，誤以為個(gè)人信用報(bào)告中的信息有錯(cuò)
116、個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款的用途包括（ ?。?。
A．借款人定向購(gòu)買商用房、機(jī)械設(shè)備
B．滿足個(gè)人控制的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求
C．滿足個(gè)人控制的企業(yè)其他合理資金需求
D．借款人定向租賃商用房、機(jī)械設(shè)備
117、與等額本金還款法相比，以下關(guān)于等額本息還款法說法中，正確的有（ ?。?。
A．在最初貸款購(gòu)買房屋時(shí)，等額本息還款法的負(fù)擔(dān)比等額本金還款法要輕
B．銀行更傾向于采取等額本息還款法
C．每月還款額－[月利率×（1＋月利率）還款期數(shù)]/[（1＋月利率）還款期數(shù)－1]×貸款本金
D．等額本息還款法的還本速度比較快
E．風(fēng)險(xiǎn)比等額本金還款法小
118、等比累進(jìn)還款法的特點(diǎn)包括（ ?。?。
A．每個(gè)時(shí)間段以一定比例累進(jìn)的金額償還貸款
B．任意一期還款計(jì)劃中的本金或利息不得小于零
C．如果預(yù)期未來收入呈遞增趨勢(shì)，則可選擇等比遞減法，減少提前還款的麻煩
D．如果預(yù)期未來收入呈遞減趨勢(shì)，則可選擇等比遞增法，減少利息支出
119、下列選項(xiàng)中屬于個(gè)人專項(xiàng)貸款的有（ ?。?。
A．個(gè)人商用房貸款
B．個(gè)人住房貸款
C．個(gè)人經(jīng)營(yíng)設(shè)備貸款
D．中國(guó)建設(shè)銀行的個(gè)人助業(yè)貸款
E．個(gè)人旅游貸款
120、以下借款人主體資格說法正確的是（ ?。?。
A．未成年人可作為購(gòu)房人購(gòu)買房屋，但需由其監(jiān)護(hù)人作為法定代理人進(jìn)行代理
B．未成年人可以申請(qǐng)個(gè)人住房貸款
C．銀行不辦理房屋產(chǎn)權(quán)人為未成年人的住房貸款申請(qǐng)
D．銀行辦理由未成年人及其法定監(jiān)護(hù)人共同申請(qǐng)的住房貸款
121、 以下關(guān)于“全國(guó)個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)”表述正確的是（ ?。?。
A．是覆蓋全國(guó)的基礎(chǔ)信用信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
B．主要包括個(gè)人在商業(yè)銀行的借款、抵押、擔(dān)保數(shù)據(jù)及身份驗(yàn)證信息
C．向商業(yè)銀行提供個(gè)人信用信息的查詢服務(wù)
D．依法逐步向有合格資質(zhì)的其他征信機(jī)構(gòu)開放
122、個(gè)人住房貸款的要素包括（ ?。?。
A．擔(dān)保方式
B．貸款利率
C．貸款對(duì)象
D．貸款期限
E．還款方式
123、根據(jù)擔(dān)保方式的不同，個(gè)人貸款產(chǎn)品可以分為（ ）。
A．個(gè)人抵押貸款和個(gè)人質(zhì)押貸款
B．個(gè)人保證貸款
C．個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款
D．個(gè)人信用貸款
E．個(gè)人專項(xiàng)貸款
124、關(guān)于個(gè)人征信異議的處理方法，正確的是（ ?。?。
A．向所在地的人民銀行分支行征信管理部門提出個(gè)人信用報(bào)告的異議申請(qǐng)
B．直接向人民銀行征信中心提出個(gè)人信用報(bào)告的異議申請(qǐng)
C．中國(guó)人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)在收到異議申請(qǐng)的2個(gè)工作日內(nèi)將異議申請(qǐng)轉(zhuǎn)交征信服務(wù)中心
D．征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接到異議申請(qǐng)的2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部核查
E．不可以直接向人民銀行征信中心提出關(guān)于個(gè)人信用報(bào)告的異議申請(qǐng)
125、個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)部門組織的報(bào)批材料包括（ ?。?。
A．個(gè)人信貸業(yè)務(wù)報(bào)批材料清單
B．個(gè)人信貸業(yè)務(wù)申報(bào)審批表
C．個(gè)人住房借款申請(qǐng)書
D．需提供的其他材料
126、以下關(guān)于國(guó)家助學(xué)貸款的規(guī)定正確的是（ ）。
A．學(xué)生在校期間的貸款利息全部由財(cái)政補(bǔ)貼
B．畢業(yè)后開始償還貸款本息，但首次還款日應(yīng)不遲于畢業(yè)后一年
C．擔(dān)保方式采用的是個(gè)人信用擔(dān)保的方式 D．貸款額度為每人每學(xué)年不超過5000元
127、市場(chǎng)細(xì)分是一個(gè)信息（ ?。┑倪^程。
A．收集
B．分析
C．分類
D．總結(jié)
E．歸納
128、申請(qǐng)個(gè)人信用貸款時(shí)，下列關(guān)于首先要具備的基本條件的說法中，正確的有（ ?。?。
A．有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)常住戶口
B．有正當(dāng)且有穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入的良好職業(yè)
C．不良信用記錄累計(jì)不超過三次
D．在貸款銀行開立有關(guān)結(jié)算賬戶
E．具有完全民事行為能力的中國(guó)公民
129、根據(jù)貸款用途的不同，個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款可以分為（ ?。?。
A．個(gè)人旅游消費(fèi)貸款
B．個(gè)人經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)貸款
C．個(gè)人醫(yī)療貸款
D．個(gè)人經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金貸款
E．個(gè)人教育貸款
130、銀行營(yíng)銷管理的內(nèi)容包括（ ?。?。
A．計(jì)劃
B．組織
C．領(lǐng)導(dǎo)
D．控制
E．監(jiān)督
三、判斷題（本類題共15小題，每小題1分，共15分。每小題答題正確的得1分，答題錯(cuò)誤的不得分。不答題的不得分也不扣分）
131、自身財(cái)務(wù)規(guī)劃能力強(qiáng)的客戶通常采用組合還款法。（ ?。?BR> 132、借款人的還款能力是個(gè)人汽車貸款資金安全的根本保證。（ ?。?BR> 133、借款人還清貸款本息后，個(gè)人貸款檔案材料全部由銀行永久保管。（ ?。?BR> 134、目前，商業(yè)銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)中還沒有委托性個(gè)人貸款。（ ）
135、各商業(yè)銀行、城市信用社和農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)均可辦理國(guó)家助學(xué)貸款。（ ?。?BR> 136、商業(yè)助學(xué)貸款的貸前調(diào)查人可以登錄公安部身份認(rèn)證系統(tǒng)，查詢貸款人身份證明是否真實(shí)、有效。（ ?。?BR> 137、商用房貸款的貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，實(shí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整可分段計(jì)息。（ ）
138、個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)由中國(guó)銀監(jiān)會(huì)組織建立。（ ）
139、理性動(dòng)機(jī)是指客戶為獲得影響力，即被銀行所承認(rèn)、欣賞，或被感動(dòng)等情感利益而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。 （ ?。?BR> 140、客戶可以根據(jù)自己的需求和還款能力的變化情況，與貸款銀行協(xié)商后改變還款方式（ ?。?BR> 141、個(gè)人汽車貸款所購(gòu)車輛，按注冊(cè)登記情況可以劃分為首輛汽車和第二輛（含）以上汽車。（ ?。?BR> 142、申請(qǐng)有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款，申請(qǐng)人需提供其在銀行開立的個(gè)人賬戶資料，包括存折、存單、信用卡等。（ ）
143、同筆貸款的合同填寫人和合同復(fù)核人不得為同一人。（ ）
144、客戶可以通過個(gè)人貸款服務(wù)中心、聲訊電話、網(wǎng)上銀行、電話銀行等多種方式辦理個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，為個(gè)人貸款客戶提供了極大的便利。（ ?。?BR> 145、
個(gè)人住房貸款原則上采用專項(xiàng)提款方式。（ ?。?BR> 參考答案及詳細(xì)解析：
單項(xiàng)選擇題
1． C
系統(tǒng)解析： C公積金個(gè)人住房貸款是指由各地住房公積金管理中心運(yùn)用職工以其所在單位所繳納的住房公積金，委托商業(yè)銀行向繳存住房公積金的在職職工和在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的房屋抵押貸款。使用公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)買普通商品住房的，貸款額度不超過所購(gòu)住房總價(jià)款的80%。故選C。
2． A
系統(tǒng)解析： A[解析]在個(gè)人住房貸款中，保證人要具備保證人資格和代償能力。如果法人保證人三年內(nèi)連續(xù)虧損、在銀行黑名單之列或有重大違法行為損害銀行利益的，均不得作為保證人。與借款人有關(guān)系的自然人如果具備保證人資格和代償能力，可以擔(dān)當(dāng)保證人。
3． C
系統(tǒng)解析： C[解析]除對(duì)已發(fā)放的個(gè)人信貸進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理的情況之外，商業(yè)銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)應(yīng)取得被查詢?nèi)说臅媸跈?quán)。
4． A
系統(tǒng)解析： A[解析]按照五級(jí)分類制度，個(gè)人住房貸款分為正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失五類，其中后三類屬于不良個(gè)人貸款。A項(xiàng)是正常貸款。
5． C
6． B
7． C
8． C
9． C
10． C
11． D
12． B
13． A
14． B
系統(tǒng)解析： B心理因素是指客戶的生活方式、個(gè)性等心理變數(shù)。個(gè)性激進(jìn)的客戶偏向于冒高風(fēng)險(xiǎn)，獲得高收益；個(gè)性保守的客戶，偏向于承擔(dān)低風(fēng)險(xiǎn)，獲得穩(wěn)定的收益。根據(jù)客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、收益的不同態(tài)度進(jìn)行劃分，即遵循心理因素的標(biāo)準(zhǔn)。故選B。
15． C
16． C
系統(tǒng)解析：【答案及解析】C根據(jù)我國(guó)《擔(dān)保法》規(guī)定，政府不能擔(dān)任個(gè)人貸款的保證人，C選項(xiàng)正確。故選C。
17． B
18． A
系統(tǒng)解析： A[解析]根據(jù)規(guī)定，個(gè)人信用貸款貸款期限超過1年的，采取按月還本付息的還款方式
19． A
20． B
系統(tǒng)解析： B根據(jù)邁克爾•波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，分層營(yíng)銷策略的立足點(diǎn)是把客戶分成不同的細(xì)分市場(chǎng)，提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)；交叉營(yíng)銷是基于銀行同客戶現(xiàn)有關(guān)系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品，這種策略的立足點(diǎn)是把工夫花在挽留老客戶上。一個(gè)客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機(jī)會(huì)就越大。大眾營(yíng)銷策略的立足點(diǎn)是把銀行的產(chǎn)品和服務(wù)滿足大眾化需求；情感營(yíng)銷策略的立足點(diǎn)是用情感打動(dòng)客戶的心，把客戶終生套牢。故選B。
21． C
系統(tǒng)解析： C[解析]銀行要求個(gè)人貸款客戶至少需要滿足以下基本條件：①具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18（含）一65（含）周歲；②具有合法有效的身份證明（居民身份證、戶口簿或其他有效身份證明）及婚姻狀況證明等；③遵紀(jì)守法，沒有違法行為，具有良好的信用記錄，在中國(guó)人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)及其他相關(guān)個(gè)人信息系統(tǒng)中無任何違約記錄；④具有穩(wěn)定的收入來源和按時(shí)足額償還貸款本息的能力；⑤具有還款的意愿；⑥貸款具有真實(shí)的使用用途等。據(jù)此，選C。
22． D
系統(tǒng)解析： D借款人需要調(diào)整借款期限，應(yīng)向銀行提交期限調(diào)整申請(qǐng)書，并必須具備以下前提條件：貸款來到期；無欠息；無拖欠本金；本期本金已歸還。故選D。
23． B
系統(tǒng)解析：【正確答案】：B
【答案解析】：本題考查個(gè)人貸款的概念。個(gè)人貸款是指貸款人向符合條件的自然人發(fā)放的用于個(gè)人消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等用途的本外幣貸款。
24． A
25． D
系統(tǒng)解析：采取追隨式定位方式的銀行可能由于某種原因（如剛剛開始經(jīng)營(yíng)或剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機(jī)構(gòu)不多），沒有能力向主導(dǎo)型的銀行進(jìn)行強(qiáng)有力的沖擊和競(jìng)爭(zhēng)。故選D。
26． D
系統(tǒng)解析： D[解析]在個(gè)人住房貸款的劃付環(huán)節(jié)，借款人可以委托貸款銀行或其他代理人代為辦理。如借款人委托其他自然人代辦，代理自然人應(yīng)持本人身份證、借款人身份證和借款人授權(quán)委托書到柜臺(tái)辦理。貸款銀行認(rèn)為有必要的，可以要求對(duì)授權(quán)委托書進(jìn)行公證?！?BR> 27． C
系統(tǒng)解析： C市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)者群的過程。根據(jù)差異性原則，細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)必須能讓銀行明確劃分客戶市場(chǎng)和市場(chǎng)范圍，每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)對(duì)不同的營(yíng)銷活動(dòng)有不同的反應(yīng)。如果各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)銀行的營(yíng)銷組合策略中任何要素的變化都作出相同或類似的反應(yīng)，就說明市場(chǎng)細(xì)分違反了差異性原則，應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，否則不利于銀行向客戶提供差異化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。故選C。
28． A
29． D
30． B
31． B
系統(tǒng)解析： B個(gè)人信貸市場(chǎng)環(huán)境分析的內(nèi)容包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，其中外部環(huán)境又包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，ACD三項(xiàng)分別屬于宏觀環(huán)境中經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境、政治與法律環(huán)境以及社會(huì)與文化環(huán)境分析的內(nèi)容，B項(xiàng)屬于微觀環(huán)境中銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略分析的內(nèi)容。故選B。
32． C
33． C
系統(tǒng)解析： 2004年8月，中央部屬院校招標(biāo)工作完成，中國(guó)銀行中標(biāo)成為中央部屬院校國(guó)家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的承辦銀行。
34． C
35． A
網(wǎng)友解析：答案是b
網(wǎng)友解析：這道題應(yīng)該是B，2013年版P137
36． C
37． D
網(wǎng)友解析：c
38． A
39． C
系統(tǒng)解