秘書(shū)部門的信息工作，主要是指根據(jù)上級(jí)與主管部門的要求了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后進(jìn)行篩處理，綜合分析，提供信息資料給領(lǐng)導(dǎo)參考。具體來(lái)說(shuō)，信息工作在秘書(shū)活動(dòng)中的作用主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
一、輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，必須依靠信息
決策是領(lǐng)導(dǎo)的主要職能，是領(lǐng)導(dǎo)工作的主題。信息是決策的依據(jù)，是決策的必要條件。沒(méi)有信息，就沒(méi)有科學(xué)決策。進(jìn)行預(yù)測(cè)和確定目標(biāo)，必須將過(guò)去和現(xiàn)在的各種信息進(jìn)行收集、加工、傳遞和利用；擬定各種可供選擇的決策方案，必須對(duì)收集到的各種信息進(jìn)行歸納、推理、評(píng)價(jià)，也就是具體地利用信息；決策方案的選擇、實(shí)施、修正等等，其客觀依據(jù)依然是大量的信息。
二、起草文件必須依靠信息
秘書(shū)人員撰擬公文，不能閉門造車，而是要在掌握各種信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，經(jīng)過(guò)分析、綜合，形成更系統(tǒng)、更準(zhǔn)確的新的書(shū)面信息。可以說(shuō)，秘書(shū)撰擬公文，就是運(yùn)用信息為機(jī)關(guān)服務(wù)。
三、信訪咨詢工作需要依靠信息
秘書(shū)人員在接待群眾來(lái)訪、處理群眾來(lái)信時(shí)，必須運(yùn)用所掌握的政策精神、規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)意圖、實(shí)際情況等信息，經(jīng)過(guò)分析、判斷，去回答來(lái)訪，回復(fù)來(lái)信，或者轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
四、做好日常管理工作必須依靠信息
秘書(shū)要辦好機(jī)關(guān)各項(xiàng)公務(wù)，不僅靠領(lǐng)導(dǎo)意圖、個(gè)人學(xué)識(shí)，還必須依靠各種信息作依據(jù)、作借鑒。信息多，耳朵靈，綜合判斷、處理事務(wù)的能力就強(qiáng)。秘書(shū)人員必須會(huì)運(yùn)用各種信息，把相關(guān)部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)起來(lái)，明確分工，消除矛盾，同步協(xié)作去完成共同的任務(wù)。另外，秘書(shū)主動(dòng)、認(rèn)真地為部門領(lǐng)導(dǎo)反映各種情況，提建議要求，出主意，也是在運(yùn)用信息為部門服務(wù)。
總之，秘書(shū)工作的一切方面都離不開(kāi)信息，新時(shí)期特別要求秘書(shū)強(qiáng)化信息意識(shí)，研究并掌握信息工作的規(guī)律，才能發(fā)揮好參謀助手的作用。
一、輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，必須依靠信息
決策是領(lǐng)導(dǎo)的主要職能，是領(lǐng)導(dǎo)工作的主題。信息是決策的依據(jù)，是決策的必要條件。沒(méi)有信息，就沒(méi)有科學(xué)決策。進(jìn)行預(yù)測(cè)和確定目標(biāo)，必須將過(guò)去和現(xiàn)在的各種信息進(jìn)行收集、加工、傳遞和利用；擬定各種可供選擇的決策方案，必須對(duì)收集到的各種信息進(jìn)行歸納、推理、評(píng)價(jià)，也就是具體地利用信息；決策方案的選擇、實(shí)施、修正等等，其客觀依據(jù)依然是大量的信息。
二、起草文件必須依靠信息
秘書(shū)人員撰擬公文，不能閉門造車，而是要在掌握各種信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，經(jīng)過(guò)分析、綜合，形成更系統(tǒng)、更準(zhǔn)確的新的書(shū)面信息。可以說(shuō)，秘書(shū)撰擬公文，就是運(yùn)用信息為機(jī)關(guān)服務(wù)。
三、信訪咨詢工作需要依靠信息
秘書(shū)人員在接待群眾來(lái)訪、處理群眾來(lái)信時(shí)，必須運(yùn)用所掌握的政策精神、規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)意圖、實(shí)際情況等信息，經(jīng)過(guò)分析、判斷，去回答來(lái)訪，回復(fù)來(lái)信，或者轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
四、做好日常管理工作必須依靠信息
秘書(shū)要辦好機(jī)關(guān)各項(xiàng)公務(wù)，不僅靠領(lǐng)導(dǎo)意圖、個(gè)人學(xué)識(shí)，還必須依靠各種信息作依據(jù)、作借鑒。信息多，耳朵靈，綜合判斷、處理事務(wù)的能力就強(qiáng)。秘書(shū)人員必須會(huì)運(yùn)用各種信息，把相關(guān)部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)起來(lái)，明確分工，消除矛盾，同步協(xié)作去完成共同的任務(wù)。另外，秘書(shū)主動(dòng)、認(rèn)真地為部門領(lǐng)導(dǎo)反映各種情況，提建議要求，出主意，也是在運(yùn)用信息為部門服務(wù)。
總之，秘書(shū)工作的一切方面都離不開(kāi)信息，新時(shí)期特別要求秘書(shū)強(qiáng)化信息意識(shí)，研究并掌握信息工作的規(guī)律，才能發(fā)揮好參謀助手的作用。