三、案例分析題［共20個小題(單選或多選)組成，每小題1分，錯選或多選均不得分。］
(一)白榮是白榮肥料公司的董事長，單槍匹馬闖下了今天的事業(yè)，算是相當成功的企業(yè)家，然而公司日益擴大，他卻仍然躬親處理所有的事務，把屬下當成任意支配的助手。
控制公司達30年之久后，白榮去年終于決定讓屬下分擔一些責任。他逐漸放棄自己的管理角色。計劃進行很順利，經(jīng)理們的責任日益加重，但是前幾天經(jīng)理們忽然提出一個白榮認為萬萬不可的計劃。白榮堅決反對他們那么干，把問題弄僵了。
最近，白榮發(fā)現(xiàn)公司員工并不欣賞他的管理作風。于是他邀請了一些顧問，為公司擬訂專門的管理制度。顧問們建議他從內(nèi)部提拔三位資深經(jīng)理，自己退居咨詢和顧問的地位。
此外，經(jīng)理們對于如何經(jīng)營自己的部門必須提出更多創(chuàng)意，對于他們的管理能力也有加強的必要。
白榮確實積極地展開了訓練計劃，三位受到提拔的新經(jīng)理都已在白榮公司服務多年，他們起先滿腹狐疑。然而，真正使他們信服的還是白榮的行動。
然而在新經(jīng)理們開始執(zhí)行其變革后不久，白榮的熱情明顯消失了。當他聽說營銷經(jīng)理藍博計劃把產(chǎn)品直接銷給零售商時，他直截了當?shù)刂浦沽诉@個計劃。
現(xiàn)在白榮比較平靜了一些，他承認，他干涉經(jīng)理們的行為對授權政策會產(chǎn)生很嚴重的影響，但是他又說：“我不能不干涉他們，經(jīng)驗告訴我，他們做的是錯事，畢竟公司里投資的是我的錢，不是他們的。”
81、在沒有實施授權計劃之前，白榮肥料公司的組織結構屬于_______。
a.高度集權體制
b.高度分權體制
c.適度集權體制
d.適度分權體制
82、導致白榮大權獨攬的主要原因是_______。
a.白榮的管理作風
b.外部環(huán)境的影響
c.市場競爭的壓力
d.管理顧問的建議
83、白榮一貫的管理作風是_______。
a.**型
b.參與型
c.*型
d.放任型
84、白榮實施授權計劃的原因主要是_______。
a.公司規(guī)模擴大，業(yè)務增多
b.白榮年齡漸大，身體不支
c.公司員工不欣賞他的管理作風
d.以上原因都是
85、影響白榮授權計劃成功的關鍵因素是_______。
a.管理顧問的建議是否對頭
b.三位新經(jīng)理能否承擔起責任
c.白榮是否真正放手讓手下的人自主工作
d.以上因素都是
(二)70年代中期開始，瑞士鐘表業(yè)陷入嚴重的危機。日本和香港采用電子石英技術使鐘表生產(chǎn)效率大大提高，這股狂流沖擊著以生產(chǎn)機械表為主的瑞士鐘表業(yè)。
危機使瑞士兩大鐘表集團受到了嚴重損失，兩大集團都在尋找返回鐘表王國霸主地位的途徑。制造出世界上最薄的大鐘表。
然而，1979年這種不起眼的塑料表卻在這個鐘表王國受到廣泛批評，認為它毀壞了瑞士鐘表業(yè)的形象。
1982年初，asuag和ssih決定與美國一家公司成立合資企業(yè)生產(chǎn)“瑞士表”，同年8月，“瑞士表”產(chǎn)量達到每周4000只，型號25種。但產(chǎn)品銷售很快出現(xiàn)了問題。面對種種反對意見，公司負責人果斷制定了將“瑞士表”打入國際市場的長遠戰(zhàn)略，并成立了市場研究小組?！叭鹗勘怼贝虺隽怂膹垺巴跖啤保?BR> (1)價格是瑞士石英手表歷最低的；
(2)質(zhì)量敢與價格昂貴的手表相比；
(3)是新潮流、新生活的標志；
(4)能夠適合各種人的愛好，可做時髦的裝飾品。
為使“瑞士表”在更大范圍內(nèi)獲得人們接受，公司每年至少將利潤的12%用于廣告宣傳，為壯大實力，asuag和ssih在1984年正式合并，在瑞士100家大型企業(yè)中名列第12位。
今天，“瑞士表”普遍受到人們的稱贊，它的成功在瑞士鐘表界已被傳為佳話。
86、瑞士是個能源貧乏的國家，工業(yè)發(fā)展靠的是高精尖技術和一流質(zhì)量的產(chǎn)品。你認為，“瑞士表”的成功首先應歸結為一種_______。
a.企業(yè)家精神
b.質(zhì)量意識
c.低價格取向
d.宣傳效應
87、70年代中期瑞士鐘表業(yè)陷入危機是由于經(jīng)營環(huán)境出現(xiàn)了_______。
a.由簡單向復雜變化
b.由穩(wěn)定向動態(tài)變化
c.重大技術進步
d.b和c
88、新誕生的“瑞士表”被視為毀壞了瑞士鐘表業(yè)的形象是因為_______。
a.它過于追趕時代的潮流，不符合瑞士鐘表業(yè)的傳統(tǒng)
b.它的主要材料是塑料，其生產(chǎn)需要耗費大量的能源
c.它需要德語區(qū)和法語區(qū)的兩大企業(yè)集團聯(lián)合起來生產(chǎn)，不符合傳統(tǒng)慣例
d.它的市場定位與傳統(tǒng)的瑞士鐘表產(chǎn)品截然不同
89、瑞美合資生產(chǎn)的“瑞士表”有25種型號，這反映了產(chǎn)品組合的_______。
a.廣度
b.深度
c.關聯(lián)度
d.根本與產(chǎn)品組合概念無關
(一)白榮是白榮肥料公司的董事長，單槍匹馬闖下了今天的事業(yè)，算是相當成功的企業(yè)家，然而公司日益擴大，他卻仍然躬親處理所有的事務，把屬下當成任意支配的助手。
控制公司達30年之久后，白榮去年終于決定讓屬下分擔一些責任。他逐漸放棄自己的管理角色。計劃進行很順利，經(jīng)理們的責任日益加重，但是前幾天經(jīng)理們忽然提出一個白榮認為萬萬不可的計劃。白榮堅決反對他們那么干，把問題弄僵了。
最近，白榮發(fā)現(xiàn)公司員工并不欣賞他的管理作風。于是他邀請了一些顧問，為公司擬訂專門的管理制度。顧問們建議他從內(nèi)部提拔三位資深經(jīng)理，自己退居咨詢和顧問的地位。
此外，經(jīng)理們對于如何經(jīng)營自己的部門必須提出更多創(chuàng)意，對于他們的管理能力也有加強的必要。
白榮確實積極地展開了訓練計劃，三位受到提拔的新經(jīng)理都已在白榮公司服務多年，他們起先滿腹狐疑。然而，真正使他們信服的還是白榮的行動。
然而在新經(jīng)理們開始執(zhí)行其變革后不久，白榮的熱情明顯消失了。當他聽說營銷經(jīng)理藍博計劃把產(chǎn)品直接銷給零售商時，他直截了當?shù)刂浦沽诉@個計劃。
現(xiàn)在白榮比較平靜了一些，他承認，他干涉經(jīng)理們的行為對授權政策會產(chǎn)生很嚴重的影響，但是他又說：“我不能不干涉他們，經(jīng)驗告訴我，他們做的是錯事，畢竟公司里投資的是我的錢，不是他們的。”
81、在沒有實施授權計劃之前，白榮肥料公司的組織結構屬于_______。
a.高度集權體制
b.高度分權體制
c.適度集權體制
d.適度分權體制
82、導致白榮大權獨攬的主要原因是_______。
a.白榮的管理作風
b.外部環(huán)境的影響
c.市場競爭的壓力
d.管理顧問的建議
83、白榮一貫的管理作風是_______。
a.**型
b.參與型
c.*型
d.放任型
84、白榮實施授權計劃的原因主要是_______。
a.公司規(guī)模擴大，業(yè)務增多
b.白榮年齡漸大，身體不支
c.公司員工不欣賞他的管理作風
d.以上原因都是
85、影響白榮授權計劃成功的關鍵因素是_______。
a.管理顧問的建議是否對頭
b.三位新經(jīng)理能否承擔起責任
c.白榮是否真正放手讓手下的人自主工作
d.以上因素都是
(二)70年代中期開始，瑞士鐘表業(yè)陷入嚴重的危機。日本和香港采用電子石英技術使鐘表生產(chǎn)效率大大提高，這股狂流沖擊著以生產(chǎn)機械表為主的瑞士鐘表業(yè)。
危機使瑞士兩大鐘表集團受到了嚴重損失，兩大集團都在尋找返回鐘表王國霸主地位的途徑。制造出世界上最薄的大鐘表。
然而，1979年這種不起眼的塑料表卻在這個鐘表王國受到廣泛批評，認為它毀壞了瑞士鐘表業(yè)的形象。
1982年初，asuag和ssih決定與美國一家公司成立合資企業(yè)生產(chǎn)“瑞士表”，同年8月，“瑞士表”產(chǎn)量達到每周4000只，型號25種。但產(chǎn)品銷售很快出現(xiàn)了問題。面對種種反對意見，公司負責人果斷制定了將“瑞士表”打入國際市場的長遠戰(zhàn)略，并成立了市場研究小組?！叭鹗勘怼贝虺隽怂膹垺巴跖啤保?BR> (1)價格是瑞士石英手表歷最低的；
(2)質(zhì)量敢與價格昂貴的手表相比；
(3)是新潮流、新生活的標志；
(4)能夠適合各種人的愛好，可做時髦的裝飾品。
為使“瑞士表”在更大范圍內(nèi)獲得人們接受，公司每年至少將利潤的12%用于廣告宣傳，為壯大實力，asuag和ssih在1984年正式合并，在瑞士100家大型企業(yè)中名列第12位。
今天，“瑞士表”普遍受到人們的稱贊，它的成功在瑞士鐘表界已被傳為佳話。
86、瑞士是個能源貧乏的國家，工業(yè)發(fā)展靠的是高精尖技術和一流質(zhì)量的產(chǎn)品。你認為，“瑞士表”的成功首先應歸結為一種_______。
a.企業(yè)家精神
b.質(zhì)量意識
c.低價格取向
d.宣傳效應
87、70年代中期瑞士鐘表業(yè)陷入危機是由于經(jīng)營環(huán)境出現(xiàn)了_______。
a.由簡單向復雜變化
b.由穩(wěn)定向動態(tài)變化
c.重大技術進步
d.b和c
88、新誕生的“瑞士表”被視為毀壞了瑞士鐘表業(yè)的形象是因為_______。
a.它過于追趕時代的潮流，不符合瑞士鐘表業(yè)的傳統(tǒng)
b.它的主要材料是塑料，其生產(chǎn)需要耗費大量的能源
c.它需要德語區(qū)和法語區(qū)的兩大企業(yè)集團聯(lián)合起來生產(chǎn)，不符合傳統(tǒng)慣例
d.它的市場定位與傳統(tǒng)的瑞士鐘表產(chǎn)品截然不同
89、瑞美合資生產(chǎn)的“瑞士表”有25種型號，這反映了產(chǎn)品組合的_______。
a.廣度
b.深度
c.關聯(lián)度
d.根本與產(chǎn)品組合概念無關