課程代碼：00058
一、填空題(每空1分，共16分)
1.中國(guó)企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境正在發(fā)生急劇變化，這一方面為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境機(jī)會(huì)，另一方面也對(duì)企業(yè)形成種種______。
2.需要是人們?cè)谏婧桶l(fā)展中感到______，期望通過(guò)獲得相應(yīng)的物品或勞務(wù)以求得滿足的一種心理現(xiàn)象。
3.影響生產(chǎn)者購(gòu)買行為的組織因素主要有企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)政策、______、______和管理制度等。
4.在居民收入和所處地理環(huán)境基本相同的條件下，很多消費(fèi)者卻有截然不同的消費(fèi)習(xí)慣與特點(diǎn)，這是消費(fèi)者的______在起作用。
5.產(chǎn)品的形體部分，是指產(chǎn)品所具有的質(zhì)量、特色、款式______、______等可以滿足不同消費(fèi)者的需求的具體內(nèi)容。
6.新產(chǎn)品的構(gòu)思主要來(lái)源有：______、______企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員、中間商、科技人員。
7.企業(yè)要擴(kuò)大市場(chǎng)份額，可以有兩種策略，一是______；二是產(chǎn)品質(zhì)量不變，降低價(jià)格。
8.在產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道中，中間商是指批發(fā)商、______和______。
9.一般在產(chǎn)品的投入期，______和______是主要的促銷手段。
10.直復(fù)營(yíng)銷策劃中的可變因素包括交易條件、______、______以及創(chuàng)意和提供的服務(wù)等內(nèi)容。
二、判斷題(判斷下列各題，正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”。每小題1分，共10分)
1.“恩格爾系數(shù)”越高，表明某一特定地區(qū)的生活水平也比較高。( )
2.對(duì)特定環(huán)境和具體的人而言，其行為動(dòng)機(jī)不一定同馬斯洛需要層次理論相一致。( )
3.影響消費(fèi)品購(gòu)買的因素一般不會(huì)對(duì)生產(chǎn)者的購(gòu)買行為產(chǎn)生影響。( )
4.有效的細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具備的可測(cè)量性、可進(jìn)入性和實(shí)效性等特征。( )
5.產(chǎn)品的整體概念就是指產(chǎn)品不僅要重視其性能和效用，而且要重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。( )
6.對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)著力于研制全新產(chǎn)品，因?yàn)橐坏╅_發(fā)成功，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的利益。( )
7.商標(biāo)是經(jīng)注冊(cè)而受法律保護(hù)的品牌標(biāo)志，它可附著于商品參與市場(chǎng)流通，也可脫離商品作為流通物在市場(chǎng)上買賣。( )
8.企業(yè)定價(jià)的三維環(huán)境一般包括生產(chǎn)要素的供應(yīng)者、顧客和競(jìng)爭(zhēng)這三方面因素。( )
9.企業(yè)所有的促銷手段可分為兩大類，一類是人員推銷，另一類是非人員推銷。( )
10.家庭銷售會(huì)是直接銷售的方式之一。( )
三、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共15分)
1.研究市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的目的是增強(qiáng)企業(yè)的( )。
A.產(chǎn)品開發(fā)能力 B.降低成本能力
C.應(yīng)變能力 D.競(jìng)爭(zhēng)能力
2.企業(yè)營(yíng)銷人員應(yīng)密切關(guān)注國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策及其變化，并及時(shí)調(diào)整( )開拓新的市場(chǎng)。
A.營(yíng)銷隊(duì)伍 B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
C.銷售渠道 D.產(chǎn)品價(jià)格
3.潛在需求表現(xiàn)形式之一是有( )而無(wú)購(gòu)買欲望。
A.興趣 B.需要
C.需求 D.購(gòu)買力
4.中間商經(jīng)營(yíng)互不關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，是采取( )策略。
A.多家產(chǎn)品 B.產(chǎn)品
C.多種產(chǎn)品 D.混雜產(chǎn)品
一、填空題(每空1分，共16分)
1.中國(guó)企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境正在發(fā)生急劇變化，這一方面為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境機(jī)會(huì)，另一方面也對(duì)企業(yè)形成種種______。
2.需要是人們?cè)谏婧桶l(fā)展中感到______，期望通過(guò)獲得相應(yīng)的物品或勞務(wù)以求得滿足的一種心理現(xiàn)象。
3.影響生產(chǎn)者購(gòu)買行為的組織因素主要有企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)政策、______、______和管理制度等。
4.在居民收入和所處地理環(huán)境基本相同的條件下，很多消費(fèi)者卻有截然不同的消費(fèi)習(xí)慣與特點(diǎn)，這是消費(fèi)者的______在起作用。
5.產(chǎn)品的形體部分，是指產(chǎn)品所具有的質(zhì)量、特色、款式______、______等可以滿足不同消費(fèi)者的需求的具體內(nèi)容。
6.新產(chǎn)品的構(gòu)思主要來(lái)源有：______、______企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員、中間商、科技人員。
7.企業(yè)要擴(kuò)大市場(chǎng)份額，可以有兩種策略，一是______；二是產(chǎn)品質(zhì)量不變，降低價(jià)格。
8.在產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道中，中間商是指批發(fā)商、______和______。
9.一般在產(chǎn)品的投入期，______和______是主要的促銷手段。
10.直復(fù)營(yíng)銷策劃中的可變因素包括交易條件、______、______以及創(chuàng)意和提供的服務(wù)等內(nèi)容。
二、判斷題(判斷下列各題，正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”。每小題1分，共10分)
1.“恩格爾系數(shù)”越高，表明某一特定地區(qū)的生活水平也比較高。( )
2.對(duì)特定環(huán)境和具體的人而言，其行為動(dòng)機(jī)不一定同馬斯洛需要層次理論相一致。( )
3.影響消費(fèi)品購(gòu)買的因素一般不會(huì)對(duì)生產(chǎn)者的購(gòu)買行為產(chǎn)生影響。( )
4.有效的細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具備的可測(cè)量性、可進(jìn)入性和實(shí)效性等特征。( )
5.產(chǎn)品的整體概念就是指產(chǎn)品不僅要重視其性能和效用，而且要重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。( )
6.對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)著力于研制全新產(chǎn)品，因?yàn)橐坏╅_發(fā)成功，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的利益。( )
7.商標(biāo)是經(jīng)注冊(cè)而受法律保護(hù)的品牌標(biāo)志，它可附著于商品參與市場(chǎng)流通，也可脫離商品作為流通物在市場(chǎng)上買賣。( )
8.企業(yè)定價(jià)的三維環(huán)境一般包括生產(chǎn)要素的供應(yīng)者、顧客和競(jìng)爭(zhēng)這三方面因素。( )
9.企業(yè)所有的促銷手段可分為兩大類，一類是人員推銷，另一類是非人員推銷。( )
10.家庭銷售會(huì)是直接銷售的方式之一。( )
三、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共15分)
1.研究市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的目的是增強(qiáng)企業(yè)的( )。
A.產(chǎn)品開發(fā)能力 B.降低成本能力
C.應(yīng)變能力 D.競(jìng)爭(zhēng)能力
2.企業(yè)營(yíng)銷人員應(yīng)密切關(guān)注國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策及其變化，并及時(shí)調(diào)整( )開拓新的市場(chǎng)。
A.營(yíng)銷隊(duì)伍 B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
C.銷售渠道 D.產(chǎn)品價(jià)格
3.潛在需求表現(xiàn)形式之一是有( )而無(wú)購(gòu)買欲望。
A.興趣 B.需要
C.需求 D.購(gòu)買力
4.中間商經(jīng)營(yíng)互不關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，是采取( )策略。
A.多家產(chǎn)品 B.產(chǎn)品
C.多種產(chǎn)品 D.混雜產(chǎn)品