三、其他統(tǒng)計方法簡介
(一)質(zhì)量功能展開;(二)田口方法;(三)故障模式和影響分析;(四)頭腦風(fēng)暴法;(五)六西格瑪法;(六)水平對比法;(七)業(yè)務(wù)流程再造。
第四節(jié)過程質(zhì)量分析
▲(四)過程質(zhì)量分析常用方法(P584)
過程質(zhì)量分析常用方法主要有過程能力指數(shù)方法和控制圖方法兩種。
1.過程能力指數(shù)法
(1)過程能力及過程能力指數(shù)的含義
過程能力指數(shù)(CP)是表示過程能力滿足產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求(包括產(chǎn)品規(guī)格要求和和公差要求)程度的另一個參數(shù)，一般都用質(zhì)量特性值分布的6σ來描述，即可兼顧全面性也可兼顧經(jīng)濟(jì)性。
CP=技術(shù)要求/過程能力
當(dāng)分布中心與公差中心重合時：CP=T/6σ=(Tu—TL)/6σ
當(dāng)分布中心與公差中心有偏離時，過程能力指數(shù)記為CPK。
CpK=(1—K)T/6σ式中：k=2│μ—M│/T
所以CpK=(1—K)T/6σ=(T-2│μ—M│)/6σ
(2)正態(tài)分布下過程能力指數(shù)的計算方法
根據(jù)過程質(zhì)量的客觀分布規(guī)律與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求相對關(guān)系的不同，正態(tài)分布下的過程能力指數(shù)計算方法，大致可分為下列四種情況。
(3)影響過程能力的因素：人、機(jī)、料、法、環(huán)。
(4)一般質(zhì)量特性的過程能力評價
①過程能力判斷基準(zhǔn)，見下表。
CP(或CpK) 判斷 偏離度K(％) 對分布中心是否采取措施
CP≥1.67 過程能力過于充足 視情況進(jìn)行調(diào)整
1.33≤CP<1.67 過程能力充足 |K|≤12.5 不必要采取措施
1.00≤CP<1.33 過程能力尚可 12.5<|K|≤25 注意觀察變化，必要時采取
0.67≤CP<1.00 過程能力不足 25<|K|≤50 需要采取措施
CP<0.67 過程能力嚴(yán)重不足 50<|K| 采取糾正措施或停止作業(yè)
(一)質(zhì)量功能展開;(二)田口方法;(三)故障模式和影響分析;(四)頭腦風(fēng)暴法;(五)六西格瑪法;(六)水平對比法;(七)業(yè)務(wù)流程再造。
第四節(jié)過程質(zhì)量分析
▲(四)過程質(zhì)量分析常用方法(P584)
過程質(zhì)量分析常用方法主要有過程能力指數(shù)方法和控制圖方法兩種。
1.過程能力指數(shù)法
(1)過程能力及過程能力指數(shù)的含義
過程能力指數(shù)(CP)是表示過程能力滿足產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求(包括產(chǎn)品規(guī)格要求和和公差要求)程度的另一個參數(shù)，一般都用質(zhì)量特性值分布的6σ來描述，即可兼顧全面性也可兼顧經(jīng)濟(jì)性。
CP=技術(shù)要求/過程能力
當(dāng)分布中心與公差中心重合時：CP=T/6σ=(Tu—TL)/6σ
當(dāng)分布中心與公差中心有偏離時，過程能力指數(shù)記為CPK。
CpK=(1—K)T/6σ式中：k=2│μ—M│/T
所以CpK=(1—K)T/6σ=(T-2│μ—M│)/6σ
(2)正態(tài)分布下過程能力指數(shù)的計算方法
根據(jù)過程質(zhì)量的客觀分布規(guī)律與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求相對關(guān)系的不同，正態(tài)分布下的過程能力指數(shù)計算方法，大致可分為下列四種情況。
(3)影響過程能力的因素：人、機(jī)、料、法、環(huán)。
(4)一般質(zhì)量特性的過程能力評價
①過程能力判斷基準(zhǔn)，見下表。
CP(或CpK) 判斷 偏離度K(％) 對分布中心是否采取措施
CP≥1.67 過程能力過于充足 視情況進(jìn)行調(diào)整
1.33≤CP<1.67 過程能力充足 |K|≤12.5 不必要采取措施
1.00≤CP<1.33 過程能力尚可 12.5<|K|≤25 注意觀察變化，必要時采取
0.67≤CP<1.00 過程能力不足 25<|K|≤50 需要采取措施
CP<0.67 過程能力嚴(yán)重不足 50<|K| 采取糾正措施或停止作業(yè)