誠(chéng)信原則的主要內(nèi)容包括告知、保證、棄權(quán)與禁止反言。在早期的保險(xiǎn)合同及有關(guān)法律規(guī)定中，告知與保證主要是對(duì)投保人與被保險(xiǎn)人的約束，而現(xiàn)代保險(xiǎn)合同及有關(guān)法律規(guī)定中的告知與保證則是對(duì)投保人、保險(xiǎn)人等保險(xiǎn)合同關(guān)系人的共同約束。棄權(quán)與禁止反言的規(guī)定主要是約束保險(xiǎn)人的。
1．告知
（1）告知的概念。告知包括狹義告知和廣義告知兩種。狹義告知僅指投保人在與保險(xiǎn)人簽訂保險(xiǎn)合同成立時(shí)，就保險(xiǎn)標(biāo)的的有關(guān)事項(xiàng)向保險(xiǎn)人進(jìn)行口頭或書面陳述；而廣義告知是指保險(xiǎn)合同訂立時(shí)，投保人必須就保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)狀態(tài)等有關(guān)事項(xiàng)向保險(xiǎn)人進(jìn)行口頭或書面陳述，以及合同訂立后，標(biāo)的的危險(xiǎn)變更、增加或事故的發(fā)生及時(shí)通知保險(xiǎn)人。事實(shí)上，在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中所稱的告知，一般是指狹義告知。關(guān)于保險(xiǎn)合同訂立后保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)變更、增加，或保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的告知，一般稱為通知。在此所述的告知僅指狹義告知。
（2）告知的內(nèi)容。在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)，要求投保人應(yīng)將那些足以影響保險(xiǎn)人決定是否承保和確定費(fèi)率的重要事實(shí)如實(shí)告知保險(xiǎn)人。投保人必須告知的重要事實(shí)主要有：保險(xiǎn)標(biāo)的物的危險(xiǎn)或損失可能超出正常情況的現(xiàn)象；與保險(xiǎn)標(biāo)的有聯(lián)系的道德風(fēng)險(xiǎn)；涉及投保人或被保險(xiǎn)人的一些事實(shí)。例如，將財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值、品質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)狀況等如實(shí)告知保險(xiǎn)人；將人身保險(xiǎn)中被保險(xiǎn)人的年齡、性別、健康狀況、既往病史、家族遺傳史、職業(yè)、居住環(huán)境、嗜好等如實(shí)告知保險(xiǎn)人。要求保險(xiǎn)人告知的內(nèi)容主要有兩方面：① 在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)要主動(dòng)向投保人說明保險(xiǎn)合同條款內(nèi)容，對(duì)于責(zé)任免除條款還要進(jìn)行明確說明。② 保險(xiǎn)合同約定的條件滿足后或保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人應(yīng)按合同約定如實(shí)履行給付或賠償義務(wù)。
（3）告知的形式。國(guó)際上對(duì)于告知的立法形式有兩種，即無限告知和詢問回答告知。
1）無限告知。即法律上或保險(xiǎn)人對(duì)告知的內(nèi)容沒有明確規(guī)定，投保人必須主動(dòng)地將保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)狀況、危險(xiǎn)程度及有關(guān)重要事實(shí)如實(shí)告知保險(xiǎn)人。
2）詢問回答告知。又稱主觀告知，指投保人只對(duì)保險(xiǎn)人詢問的問題如實(shí)告知，對(duì)詢問以外的問題投保方無須告知。早期保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的告知形式主要是無限告知。隨著保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)水平的提高，目前世界上許多國(guó)家，包括我國(guó)在內(nèi)的保險(xiǎn)立法都是采用詢問回答告知的形式?！侗ｋU(xiǎn)法》第17條規(guī)定：“保險(xiǎn)人可以就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知?！币话悴僮鞣椒ㄊ潜ｋU(xiǎn)人將需投保方告知的內(nèi)容列在投保單上，要求投保方如實(shí)填寫。
《中華人民共和國(guó)合同法》第39條規(guī)定，保險(xiǎn)人在履行其訂約階段的告知義務(wù)時(shí)，應(yīng)“采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款”，并“按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說明”。在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，保險(xiǎn)人也正在采用各種“合理的方式”來履行這一法定義務(wù)：將免責(zé)條款用黑體印刷，使用不同字號(hào)，放置在顯著位置，用彩圖來表現(xiàn)等。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第25條的規(guī)定，在理賠階段，保險(xiǎn)人應(yīng)以書面通知的形式來履行其告知義務(wù)。
2．保證
（1）保證的概念。保證是誠(chéng)信原則的另一項(xiàng)重要內(nèi)容。在保險(xiǎn)合同中，所謂保證是指保險(xiǎn)人要求投保人或被保險(xiǎn)人做或不做某事，或者使某種事態(tài)存在或不存在做出承諾。保證是保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)單或承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任時(shí)要求投保人或被保險(xiǎn)人履行某種義務(wù)的條件，其目的在于控制風(fēng)險(xiǎn)，確保保險(xiǎn)標(biāo)的及其周圍環(huán)境處于良好的狀態(tài)中。例如，投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)時(shí)，投保人或被保險(xiǎn)人保證不在家中放置危險(xiǎn)物品，此承諾即保證。若無以上保證，則保險(xiǎn)人將不接受承保，或?qū)⒏淖兇吮嗡m用的費(fèi)率。
（2）保證的形式。根據(jù)保證存在的形式，通?？煞譃槊魇颈ＷC和默示保證兩種：
1）默示保證。默示保證的內(nèi)容雖不載明于保險(xiǎn)合同之上，但它一般是國(guó)際慣例所通行的準(zhǔn)則，是習(xí)慣上或社會(huì)公認(rèn)的被保險(xiǎn)人應(yīng)在保險(xiǎn)實(shí)踐中遵守的規(guī)則。默示保證的內(nèi)容通常是以往法庭判決的結(jié)果，是保險(xiǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。默示保證在海上保險(xiǎn)中運(yùn)用比較多，如海上保險(xiǎn)的默示保證有三項(xiàng)：① 船舶的適航性，是指船舶在開航前應(yīng)具備的必要條件，即船體、設(shè)備、供給品、船員配備和管理人員都要符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并有適航的能力。② 不變更航程，船舶航行于經(jīng)常和習(xí)慣的航道，意味著風(fēng)險(xiǎn)小、安全，除非因躲避暴風(fēng)雨或求助他人，否則不得變更航程。③ 航程具有合法性，即被保險(xiǎn)人保證其船舶不從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或運(yùn)載違禁物品等。
2）明示保證。指以文字或書面的形式載明于保險(xiǎn)合同中，成為保險(xiǎn)合同的條款。例如，我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款：“被保險(xiǎn)人必須對(duì)保險(xiǎn)車輛妥善保管、使用、保養(yǎng)，使之處于正常技術(shù)狀態(tài)?！泵魇颈ＷC是保證的重要表現(xiàn)形式。明示保證又可分為確認(rèn)保證和承諾保證。 ① 確認(rèn)保證。確認(rèn)保證是要求投保人或被保險(xiǎn)人對(duì)過去或投保當(dāng)時(shí)的事實(shí)做出如實(shí)的陳述，而不是對(duì)該事實(shí)以后的發(fā)展情況做出保證。例如，投保人身保險(xiǎn)時(shí)，投保人保證被保險(xiǎn)人在過去和投保當(dāng)時(shí)健康狀況良好，但不保證今后也一定如此。② 承諾保證。指投保人對(duì)將來某一事項(xiàng)的作為或不作為的保證，即對(duì)該事項(xiàng)今后的發(fā)展做出保證。例如，在投保家庭財(cái)產(chǎn)盜竊險(xiǎn)時(shí)，保證家中無人時(shí)，門窗一定要關(guān)好、上鎖。
默示保證與明示保證具有同等的法律效力，被保險(xiǎn)人都必須嚴(yán)格遵守。保證與告知都是對(duì)投保人或被保險(xiǎn)人誠(chéng)信的要求，但二者還是有區(qū)別的。告知強(qiáng)調(diào)的是誠(chéng)實(shí)，對(duì)有關(guān)保險(xiǎn)標(biāo)的的重要事實(shí)如實(shí)申報(bào)；而保證則強(qiáng)調(diào)守信，恪守諾言，言行一致，許諾的事項(xiàng)與事實(shí)一致。所以，保證對(duì)投保人或被保險(xiǎn)人的要求比告知更為嚴(yán)格。此外，告知的目的在于使保險(xiǎn)人能夠正確估計(jì)其所承擔(dān)的危險(xiǎn)；而保證則在于控制危險(xiǎn)。
3．棄權(quán)與禁止反言
棄權(quán)是指保險(xiǎn)人放棄其在保險(xiǎn)合同中可以主張的某種權(quán)利。禁止反言是指保險(xiǎn)人已放棄某種權(quán)利，日后不得再向被保險(xiǎn)人主張這種權(quán)利。比如，在海上保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人已知被保險(xiǎn)輪船改變航道而沒提出解除合同，則視為保險(xiǎn)人放棄對(duì)不能改變航道這一要求的權(quán)利，因改變航道而發(fā)生保險(xiǎn)事故造成的損失，保險(xiǎn)人就要賠償。值得注意的是，棄權(quán)與禁止反言在人壽保險(xiǎn)中有特殊的時(shí)間規(guī)定，規(guī)定保險(xiǎn)方只能在合同訂立之后一定期限內(nèi)（一般為兩年）以被保險(xiǎn)方告知不實(shí)或隱瞞為由解除合同，如果超過規(guī)定期限而沒有解除合同，則視為保險(xiǎn)人已經(jīng)放棄這一權(quán)利，不得再以此由解除合同。
1．告知
（1）告知的概念。告知包括狹義告知和廣義告知兩種。狹義告知僅指投保人在與保險(xiǎn)人簽訂保險(xiǎn)合同成立時(shí)，就保險(xiǎn)標(biāo)的的有關(guān)事項(xiàng)向保險(xiǎn)人進(jìn)行口頭或書面陳述；而廣義告知是指保險(xiǎn)合同訂立時(shí)，投保人必須就保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)狀態(tài)等有關(guān)事項(xiàng)向保險(xiǎn)人進(jìn)行口頭或書面陳述，以及合同訂立后，標(biāo)的的危險(xiǎn)變更、增加或事故的發(fā)生及時(shí)通知保險(xiǎn)人。事實(shí)上，在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中所稱的告知，一般是指狹義告知。關(guān)于保險(xiǎn)合同訂立后保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)變更、增加，或保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的告知，一般稱為通知。在此所述的告知僅指狹義告知。
（2）告知的內(nèi)容。在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)，要求投保人應(yīng)將那些足以影響保險(xiǎn)人決定是否承保和確定費(fèi)率的重要事實(shí)如實(shí)告知保險(xiǎn)人。投保人必須告知的重要事實(shí)主要有：保險(xiǎn)標(biāo)的物的危險(xiǎn)或損失可能超出正常情況的現(xiàn)象；與保險(xiǎn)標(biāo)的有聯(lián)系的道德風(fēng)險(xiǎn)；涉及投保人或被保險(xiǎn)人的一些事實(shí)。例如，將財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值、品質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)狀況等如實(shí)告知保險(xiǎn)人；將人身保險(xiǎn)中被保險(xiǎn)人的年齡、性別、健康狀況、既往病史、家族遺傳史、職業(yè)、居住環(huán)境、嗜好等如實(shí)告知保險(xiǎn)人。要求保險(xiǎn)人告知的內(nèi)容主要有兩方面：① 在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)要主動(dòng)向投保人說明保險(xiǎn)合同條款內(nèi)容，對(duì)于責(zé)任免除條款還要進(jìn)行明確說明。② 保險(xiǎn)合同約定的條件滿足后或保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人應(yīng)按合同約定如實(shí)履行給付或賠償義務(wù)。
（3）告知的形式。國(guó)際上對(duì)于告知的立法形式有兩種，即無限告知和詢問回答告知。
1）無限告知。即法律上或保險(xiǎn)人對(duì)告知的內(nèi)容沒有明確規(guī)定，投保人必須主動(dòng)地將保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)狀況、危險(xiǎn)程度及有關(guān)重要事實(shí)如實(shí)告知保險(xiǎn)人。
2）詢問回答告知。又稱主觀告知，指投保人只對(duì)保險(xiǎn)人詢問的問題如實(shí)告知，對(duì)詢問以外的問題投保方無須告知。早期保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的告知形式主要是無限告知。隨著保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)水平的提高，目前世界上許多國(guó)家，包括我國(guó)在內(nèi)的保險(xiǎn)立法都是采用詢問回答告知的形式?！侗ｋU(xiǎn)法》第17條規(guī)定：“保險(xiǎn)人可以就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知?！币话悴僮鞣椒ㄊ潜ｋU(xiǎn)人將需投保方告知的內(nèi)容列在投保單上，要求投保方如實(shí)填寫。
《中華人民共和國(guó)合同法》第39條規(guī)定，保險(xiǎn)人在履行其訂約階段的告知義務(wù)時(shí)，應(yīng)“采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款”，并“按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說明”。在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，保險(xiǎn)人也正在采用各種“合理的方式”來履行這一法定義務(wù)：將免責(zé)條款用黑體印刷，使用不同字號(hào)，放置在顯著位置，用彩圖來表現(xiàn)等。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第25條的規(guī)定，在理賠階段，保險(xiǎn)人應(yīng)以書面通知的形式來履行其告知義務(wù)。
2．保證
（1）保證的概念。保證是誠(chéng)信原則的另一項(xiàng)重要內(nèi)容。在保險(xiǎn)合同中，所謂保證是指保險(xiǎn)人要求投保人或被保險(xiǎn)人做或不做某事，或者使某種事態(tài)存在或不存在做出承諾。保證是保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)單或承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任時(shí)要求投保人或被保險(xiǎn)人履行某種義務(wù)的條件，其目的在于控制風(fēng)險(xiǎn)，確保保險(xiǎn)標(biāo)的及其周圍環(huán)境處于良好的狀態(tài)中。例如，投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)時(shí)，投保人或被保險(xiǎn)人保證不在家中放置危險(xiǎn)物品，此承諾即保證。若無以上保證，則保險(xiǎn)人將不接受承保，或?qū)⒏淖兇吮嗡m用的費(fèi)率。
（2）保證的形式。根據(jù)保證存在的形式，通?？煞譃槊魇颈ＷC和默示保證兩種：
1）默示保證。默示保證的內(nèi)容雖不載明于保險(xiǎn)合同之上，但它一般是國(guó)際慣例所通行的準(zhǔn)則，是習(xí)慣上或社會(huì)公認(rèn)的被保險(xiǎn)人應(yīng)在保險(xiǎn)實(shí)踐中遵守的規(guī)則。默示保證的內(nèi)容通常是以往法庭判決的結(jié)果，是保險(xiǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。默示保證在海上保險(xiǎn)中運(yùn)用比較多，如海上保險(xiǎn)的默示保證有三項(xiàng)：① 船舶的適航性，是指船舶在開航前應(yīng)具備的必要條件，即船體、設(shè)備、供給品、船員配備和管理人員都要符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并有適航的能力。② 不變更航程，船舶航行于經(jīng)常和習(xí)慣的航道，意味著風(fēng)險(xiǎn)小、安全，除非因躲避暴風(fēng)雨或求助他人，否則不得變更航程。③ 航程具有合法性，即被保險(xiǎn)人保證其船舶不從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或運(yùn)載違禁物品等。
2）明示保證。指以文字或書面的形式載明于保險(xiǎn)合同中，成為保險(xiǎn)合同的條款。例如，我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款：“被保險(xiǎn)人必須對(duì)保險(xiǎn)車輛妥善保管、使用、保養(yǎng)，使之處于正常技術(shù)狀態(tài)?！泵魇颈ＷC是保證的重要表現(xiàn)形式。明示保證又可分為確認(rèn)保證和承諾保證。 ① 確認(rèn)保證。確認(rèn)保證是要求投保人或被保險(xiǎn)人對(duì)過去或投保當(dāng)時(shí)的事實(shí)做出如實(shí)的陳述，而不是對(duì)該事實(shí)以后的發(fā)展情況做出保證。例如，投保人身保險(xiǎn)時(shí)，投保人保證被保險(xiǎn)人在過去和投保當(dāng)時(shí)健康狀況良好，但不保證今后也一定如此。② 承諾保證。指投保人對(duì)將來某一事項(xiàng)的作為或不作為的保證，即對(duì)該事項(xiàng)今后的發(fā)展做出保證。例如，在投保家庭財(cái)產(chǎn)盜竊險(xiǎn)時(shí)，保證家中無人時(shí)，門窗一定要關(guān)好、上鎖。
默示保證與明示保證具有同等的法律效力，被保險(xiǎn)人都必須嚴(yán)格遵守。保證與告知都是對(duì)投保人或被保險(xiǎn)人誠(chéng)信的要求，但二者還是有區(qū)別的。告知強(qiáng)調(diào)的是誠(chéng)實(shí)，對(duì)有關(guān)保險(xiǎn)標(biāo)的的重要事實(shí)如實(shí)申報(bào)；而保證則強(qiáng)調(diào)守信，恪守諾言，言行一致，許諾的事項(xiàng)與事實(shí)一致。所以，保證對(duì)投保人或被保險(xiǎn)人的要求比告知更為嚴(yán)格。此外，告知的目的在于使保險(xiǎn)人能夠正確估計(jì)其所承擔(dān)的危險(xiǎn)；而保證則在于控制危險(xiǎn)。
3．棄權(quán)與禁止反言
棄權(quán)是指保險(xiǎn)人放棄其在保險(xiǎn)合同中可以主張的某種權(quán)利。禁止反言是指保險(xiǎn)人已放棄某種權(quán)利，日后不得再向被保險(xiǎn)人主張這種權(quán)利。比如，在海上保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人已知被保險(xiǎn)輪船改變航道而沒提出解除合同，則視為保險(xiǎn)人放棄對(duì)不能改變航道這一要求的權(quán)利，因改變航道而發(fā)生保險(xiǎn)事故造成的損失，保險(xiǎn)人就要賠償。值得注意的是，棄權(quán)與禁止反言在人壽保險(xiǎn)中有特殊的時(shí)間規(guī)定，規(guī)定保險(xiǎn)方只能在合同訂立之后一定期限內(nèi)（一般為兩年）以被保險(xiǎn)方告知不實(shí)或隱瞞為由解除合同，如果超過規(guī)定期限而沒有解除合同，則視為保險(xiǎn)人已經(jīng)放棄這一權(quán)利，不得再以此由解除合同。