二、計算題：（每題5分，共10分）
1．某電器公司為了降低庫存成本，采用了定量訂貨法控制庫存。該公司對電磁爐的年需求量為735個，每次訂貨成本為60元,每年每個電磁爐的持有成本為0．5元。如果安全庫存為2天，訂購備運時間為5天，請確定該產品的訂購點與訂購批量。（請寫出計算公式和計算步驟，只寫出答案不給分）
2.某工廠物料清單和庫存記錄文件如下表，請用 MRP方法計算1周至10周的可供量和缺貨量。(1)請寫出計算公式，并將答案填入表中。(2)寫出MRP的處理結果。
周）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
庫存量
25
30
15
10
5
-5
10
20
-20
5
已訂貨量
0
0
0
0
0
30
0
0
40
0
需求量（噸）
5
20
0
15
5
0
30
10
20
15
三、論述題：（每題10分，共20分）
1． 論述配送中心的現代化管理內容。
2． 論述國際多式聯(lián)運的特征。
四、案例分析 （共20分）
ABC公司主要從事為中國地區(qū)用戶提供復印機耗材和零件的供應、以及復印機耗材和零件的進口和銷售、國際貿易和區(qū)內貿易代理。
為了使公司更具競爭力, 1999年公司專門設立了物流部門，公司物流部門下設采購、倉庫、報關、客服等幾個分部。大致工作流程如下：
每月根據銷售部門提供的銷售計劃，采購部門結合前三個月的銷售實際和現有庫存情況制定訂貨計劃（一個月的實際訂貨和后兩個月的預測），并發(fā)送訂單，訂單發(fā)出后開始進行訂單的跟蹤管理。
所訂貨物到達后由報關員準備相關資料（發(fā)票、裝箱單、提單等等）進行進境備案，備案結束后將貨物存放到保稅倉庫。
在此期間，訂單管理人員會將相關的到貨信息輸入系統(tǒng)，以備客服人員隨時了解庫存情況并將信息及時傳達給客戶?？蛻舾鶕约旱男枰x擇后通過網上訂單發(fā)到客戶服務部，客服核對訂單后，按客戶所屬的分倉庫發(fā)貨。（公司為了順利開展工作，縮短客戶的訂貨周期，按照區(qū)域劃分，在國內建立了四個分倉庫。）
采購和倉庫管理人員根據市場實際銷售情況，確定從保稅倉庫報關調入國內倉庫的機器的類型及數量，再由客服部門的客戶訂單信息和即時銷售信息確定調撥到各分倉庫的數量和種類。
影響物流工作效率的因素：
銷售預測的不準確。
市場的進一步擴大和銷售策略的改變。
每種復印機內都有超過2,000種的零件，除了常規(guī)的消耗零件，其他零件根本無法預計銷量和預備庫存量。
一直以來，以上問題困惑著物流部門的日常運作，由于物流部和銷售、技術、市場等各部門都有非常密切的聯(lián)系，如果在這個環(huán)節(jié)上出現問題，會對公司整體運轉產生難以估量的損失。請為該公司分析下列問題：
（1）如何既有效地預防庫存積壓和缺貨，又能滿足市場需求？
（2）如何預先設定零件的安全庫存，防止零件缺貨從而提高客戶滿意度？
1．某電器公司為了降低庫存成本，采用了定量訂貨法控制庫存。該公司對電磁爐的年需求量為735個，每次訂貨成本為60元,每年每個電磁爐的持有成本為0．5元。如果安全庫存為2天，訂購備運時間為5天，請確定該產品的訂購點與訂購批量。（請寫出計算公式和計算步驟，只寫出答案不給分）
2.某工廠物料清單和庫存記錄文件如下表，請用 MRP方法計算1周至10周的可供量和缺貨量。(1)請寫出計算公式，并將答案填入表中。(2)寫出MRP的處理結果。
周）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
庫存量
25
30
15
10
5
-5
10
20
-20
5
已訂貨量
0
0
0
0
0
30
0
0
40
0
需求量（噸）
5
20
0
15
5
0
30
10
20
15
三、論述題：（每題10分，共20分）
1． 論述配送中心的現代化管理內容。
2． 論述國際多式聯(lián)運的特征。
四、案例分析 （共20分）
ABC公司主要從事為中國地區(qū)用戶提供復印機耗材和零件的供應、以及復印機耗材和零件的進口和銷售、國際貿易和區(qū)內貿易代理。
為了使公司更具競爭力, 1999年公司專門設立了物流部門，公司物流部門下設采購、倉庫、報關、客服等幾個分部。大致工作流程如下：
每月根據銷售部門提供的銷售計劃，采購部門結合前三個月的銷售實際和現有庫存情況制定訂貨計劃（一個月的實際訂貨和后兩個月的預測），并發(fā)送訂單，訂單發(fā)出后開始進行訂單的跟蹤管理。
所訂貨物到達后由報關員準備相關資料（發(fā)票、裝箱單、提單等等）進行進境備案，備案結束后將貨物存放到保稅倉庫。
在此期間，訂單管理人員會將相關的到貨信息輸入系統(tǒng)，以備客服人員隨時了解庫存情況并將信息及時傳達給客戶?？蛻舾鶕约旱男枰x擇后通過網上訂單發(fā)到客戶服務部，客服核對訂單后，按客戶所屬的分倉庫發(fā)貨。（公司為了順利開展工作，縮短客戶的訂貨周期，按照區(qū)域劃分，在國內建立了四個分倉庫。）
采購和倉庫管理人員根據市場實際銷售情況，確定從保稅倉庫報關調入國內倉庫的機器的類型及數量，再由客服部門的客戶訂單信息和即時銷售信息確定調撥到各分倉庫的數量和種類。
影響物流工作效率的因素：
銷售預測的不準確。
市場的進一步擴大和銷售策略的改變。
每種復印機內都有超過2,000種的零件，除了常規(guī)的消耗零件，其他零件根本無法預計銷量和預備庫存量。
一直以來，以上問題困惑著物流部門的日常運作，由于物流部和銷售、技術、市場等各部門都有非常密切的聯(lián)系，如果在這個環(huán)節(jié)上出現問題，會對公司整體運轉產生難以估量的損失。請為該公司分析下列問題：
（1）如何既有效地預防庫存積壓和缺貨，又能滿足市場需求？
（2）如何預先設定零件的安全庫存，防止零件缺貨從而提高客戶滿意度？