問:卓越績效評價準則與ISO9000標準是什么關(guān)系?
答:首先,它們都是質(zhì)量管理領(lǐng)域的標準,都能幫助組織提高質(zhì)量管理水平、增強競爭能力,但其目的和性質(zhì)均有所不同。ISO9000標準是質(zhì)量管理體系標準,是符合性標準,目的是為了證實企業(yè)有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。而卓越績效評價準則對企業(yè)提出了更高的要求,它為企業(yè)提供了追求卓越績效的經(jīng)營管理模式,為國家質(zhì)量獎的評價和企業(yè)自我評價提供了依據(jù),是評價企業(yè)卓越績效成熟的標準。
答:首先,它們都是質(zhì)量管理領(lǐng)域的標準,都能幫助組織提高質(zhì)量管理水平、增強競爭能力,但其目的和性質(zhì)均有所不同。ISO9000標準是質(zhì)量管理體系標準,是符合性標準,目的是為了證實企業(yè)有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。而卓越績效評價準則對企業(yè)提出了更高的要求,它為企業(yè)提供了追求卓越績效的經(jīng)營管理模式,為國家質(zhì)量獎的評價和企業(yè)自我評價提供了依據(jù),是評價企業(yè)卓越績效成熟的標準。