問：我的電腦使用航嘉P4電源、羅技光電鼠標(biāo)、集成聲卡，電腦接地良好。在出現(xiàn)WinXP啟動畫面時，音箱發(fā)出“吱吱”的聲響，進(jìn)入桌面后仍有“吱吱”的聲響，但播放音樂效果很好，一動鼠標(biāo)噪音就很大，換用耳機(jī)也如此。請問噪音從何而來？
答：由于換用耳機(jī)后現(xiàn)象依舊，應(yīng)該不是音箱的問題。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，這種故障多來自于集成聲卡，分為兩種情況：
1.主板制造商所提供的聲卡驅(qū)動程序存在BUG，或由于聲卡設(shè)置不正確引起的。用戶可到主板廠家的主頁下載并安裝最新的聲卡驅(qū)動程序，且仔細(xì)檢查有關(guān)設(shè)置選項(xiàng)，比如把主板BIOS中的“Spread Spectrum”選項(xiàng)打開。
2.集成聲卡自身存在著缺陷。由于集成聲卡很容易受到主板中的信號雜波干擾，特別是隨著CPU主頻的不斷提高，情況就更嚴(yán)重，這種干擾一般是無法消除的。只能通過屏蔽集成聲卡，再另外加裝一塊PCI獨(dú)立聲卡來解決這個問題。該用戶可以在BIOS中屏蔽掉集成聲卡，另外找一塊使用正常的獨(dú)立聲卡來試試，看還有沒有這種噪音，再進(jìn)一步解決這個問題。
系統(tǒng)顯示磁盤錯誤的原因
問：我的電腦開機(jī)后老是顯示：“ disk boot error！”重啟多次才能進(jìn)入系統(tǒng)，這是什么原因？
答：你的硬盤肯定出現(xiàn)了邏輯錯誤或物理壞道。你可以在進(jìn)入系統(tǒng)后打開Windows自帶的磁盤掃描程序，然后選擇“完全掃描”，并勾選“自動修復(fù)錯誤”選項(xiàng)，再執(zhí)行掃描程序，看故障是否可以消除。如果不能解決問題，則先將硬盤中的重要文件資料備份到其它存儲介質(zhì)中，再用NDD等軟件嘗試修復(fù)，實(shí)在不行可用DM、Lformat等進(jìn)行低格處理。還可以用Partition Magic、DM等軟件，將壞磁道單獨(dú)分成一個分區(qū)并隱藏。
電腦很久不用就不能啟動
問：我的主板是磐英3WXA4，電腦一直使用正常。因有事外出，3個月后開機(jī)，主機(jī)上的電源指示燈不亮，電源風(fēng)扇也不轉(zhuǎn)。主板說明書中介紹JP4為CMOS設(shè)置跳線，短接1針和2針時為正常狀態(tài)，短接2針和3針時則為清除CMOS設(shè)置。我將2針和3針短接后，將電源線插上電源插座，還沒按電源開關(guān)，電腦便自動啟動了，且顯示：“CMOS checksum error - defaults loaded”，按電源開關(guān)后電腦又重新啟動，無法強(qiáng)行關(guān)機(jī)。再短接1針和2針還是不能正常開機(jī)。
答：清空CMOS設(shè)置來解決問題的思路是正確的，但該用戶采用的方法欠妥。正確的方法應(yīng)該是：徹底斷電后將JP4設(shè)置為2、3針連通，多等待幾分鐘后再改接為1、2針連通，然后接通電源并進(jìn)入BIOS進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，最后保存退出并重啟電腦，問題即可解決。
如果出現(xiàn)不按電源開關(guān)電腦就自行啟動，并且無法用電源開關(guān)強(qiáng)行關(guān)機(jī)的話，則可能是電源的+5VSB電壓值過低造成的，可通過替換電源加以確定，也可用萬用表測量其電壓值是否正常。
電腦不能正常關(guān)機(jī)
問：我的電腦配置為：P4 2.4C GHz、華碩865PE SE、希捷80GB硬盤、Kingston 256MB DDR400、艾爾莎GLADIAC FX534顯卡、三星785MB彩顯、愛國者機(jī)箱加長城P4300W電源，安裝WinXP系統(tǒng)，現(xiàn)有兩個問題：1.電腦買回來后就不能自動關(guān)機(jī)，只有拔掉電源線才能關(guān)機(jī)，一但插上電源線，即使不按電源開關(guān)電腦也自行啟動，進(jìn)入系統(tǒng)后使用正常。2.顯示器的刷新率為60Hz時，屏幕有點(diǎn)抖動，必須調(diào)整至100Hz才不會抖動。另外顯示器工作一段時間后屏幕的左半部會出現(xiàn)無規(guī)律的抖動。
答：近來，筆者發(fā)現(xiàn)讀者所提問題中，涉及電腦開關(guān)機(jī)異常的故障比較多，其主要表現(xiàn)為：
1.不按電源開關(guān)就自動啟動。
2.按住電源開關(guān)不能強(qiáng)行關(guān)機(jī)。
3.選擇關(guān)機(jī)后電腦自動重啟等。
可能的故障原因及解決辦法有：
1.對照主板說明書檢查BIOS中定時開機(jī)等功能選項(xiàng)是否被打開，如某些主板的BIOS中有來電自動開機(jī)選項(xiàng)，如果打開了它，通電后電腦便會自動開機(jī)。
2.電源本身的抗干擾能力較差。
3.電源的+5VSB輸出電壓偏低，使主板得不到高電平信號，此時電腦不但會自行開機(jī)，而且還會伴隨有不能關(guān)機(jī)的情況。對于第2、3兩個原因，可通過更換高質(zhì)量的電源加以解決。
4.主板PS-ON信號由低變高的延遲時間過長，當(dāng)電源準(zhǔn)備好后它仍然沒有達(dá)到高電平，造成電源主回路誤導(dǎo)通從而引發(fā)電腦自動開機(jī)。出現(xiàn)這種情況的原因可能是電源的問題，也存在主板PS-ON檢測模塊發(fā)生故障的可能性。可以通過替換法加以確認(rèn)并解決。
對于第二個問題，造成該問題的原因應(yīng)該是用戶所在地的市電電壓、頻率不穩(wěn)造成的。我們知道，由于顯示器的電源直接取自市電，很容易受到干擾，只有提高刷新率消除這種干擾，改變顯示器分辨率時出現(xiàn)聲響是正常的。而屏幕左半部分出現(xiàn)無規(guī)則抖動則屬于不正常現(xiàn)象，你可以在故障表現(xiàn)較嚴(yán)重時，使用萬用表測量此時的市電電壓值，如果在220V±10％的范圍內(nèi)，就是顯示器有故障，應(yīng)立即送修，否則就應(yīng)考慮增加穩(wěn)壓措施
為何找不到CD-ROM光驅(qū)
問：最近在格式化C盤重裝Win98 SE后，出現(xiàn)以下問題：打開“控制面板”，在“系統(tǒng)”中選擇“設(shè)備管理器”，在設(shè)備列表中并不出現(xiàn)CD-ROM設(shè)備，在磁盤驅(qū)動器中只有軟驅(qū)符號而無硬盤符號，在硬盤控制器的列表中，第一硬盤控制器和第二硬盤控制器前都有黃色嘆號，在“我的電腦”及資源管理器里都找不到光驅(qū)盤符，請問原因何在？我用的是微星6566主板，i845芯片組。
答：你遇到的問題應(yīng)該是沒有安裝Intel主板驅(qū)動程序?qū)е碌?。首先請進(jìn)入“安全模式”，刪除硬盤控制器，然后重新啟動并安裝最新的i845芯片組驅(qū)動程序（請用Win98啟動盤啟動系統(tǒng)，在DOS下識別光驅(qū)后，將驅(qū)動程序拷貝到硬盤上再安裝）。此外將光驅(qū)單獨(dú)接到一個IDE口上，并注意在主板BIOS中，應(yīng)將光驅(qū)所接的IDE口設(shè)定為“AUTO”。
如果以上方法無效，作為應(yīng)急處理方法，也可以在CONFIG.SYS及AUTOEXEC.BAT這兩個文件中加入相應(yīng)的驅(qū)動程序來使用光驅(qū)，比如：在CONFIG.SYS中加入“DEVICEHIGH=C:\dos\CDROM.SYS /D:MSCD001”，在AUTOEXEC.BAT中加入“l(fā)h c:\dos\MSCDEX.EXE /D:MSCD001 /M:28”。
如何使用160GB的硬盤
問：最近我買了一個希捷160GB的大容量硬盤，裝上后，系統(tǒng)只能找到130GB左右，請問有什么方法能解決？
答：在老主板上無法使用大容量硬盤是很常見的問題，由于以前的大多數(shù)主板BIOS不提供對ATAPI磁盤驅(qū)動器的48位邏輯塊尋址的支持，因此系統(tǒng)無法識別大于137GB的硬盤。遇到這種情況建議你將主板BIOS升級到最新版，如果不升級主板BIOS，也可以使用硬盤自帶的分區(qū)軟件DM處理，它提供了INT13H的擴(kuò)展功能，可以在不升級主板BIOS的情況下支持大容量硬盤。
對于Win2000/XP系統(tǒng)，可通過修改注冊表，讓超過137GB的大容量硬盤被系統(tǒng)正確識別，不過在修改注冊表前一定要備份注冊表。在“開始→運(yùn)行”中輸入“REGEDIT”，再回車，定位到HKEY_LO CAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\ Services\Atapi\Parameters\，在編輯菜單中單擊“新建”，然后添加下列內(nèi)容：
值名稱：EnableBigLba
數(shù)據(jù)類型：REG_DWORD
值數(shù)據(jù)：0x1
修改完畢后，重新啟動電腦即可。要注意的是，這樣修改后可能會導(dǎo)致硬盤上的數(shù)據(jù)丟失，如果你的硬盤上已經(jīng)存儲有重要數(shù)據(jù)，修改前一定要記住將這些數(shù)據(jù)備份。
答：由于換用耳機(jī)后現(xiàn)象依舊，應(yīng)該不是音箱的問題。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，這種故障多來自于集成聲卡，分為兩種情況：
1.主板制造商所提供的聲卡驅(qū)動程序存在BUG，或由于聲卡設(shè)置不正確引起的。用戶可到主板廠家的主頁下載并安裝最新的聲卡驅(qū)動程序，且仔細(xì)檢查有關(guān)設(shè)置選項(xiàng)，比如把主板BIOS中的“Spread Spectrum”選項(xiàng)打開。
2.集成聲卡自身存在著缺陷。由于集成聲卡很容易受到主板中的信號雜波干擾，特別是隨著CPU主頻的不斷提高，情況就更嚴(yán)重，這種干擾一般是無法消除的。只能通過屏蔽集成聲卡，再另外加裝一塊PCI獨(dú)立聲卡來解決這個問題。該用戶可以在BIOS中屏蔽掉集成聲卡，另外找一塊使用正常的獨(dú)立聲卡來試試，看還有沒有這種噪音，再進(jìn)一步解決這個問題。
系統(tǒng)顯示磁盤錯誤的原因
問：我的電腦開機(jī)后老是顯示：“ disk boot error！”重啟多次才能進(jìn)入系統(tǒng)，這是什么原因？
答：你的硬盤肯定出現(xiàn)了邏輯錯誤或物理壞道。你可以在進(jìn)入系統(tǒng)后打開Windows自帶的磁盤掃描程序，然后選擇“完全掃描”，并勾選“自動修復(fù)錯誤”選項(xiàng)，再執(zhí)行掃描程序，看故障是否可以消除。如果不能解決問題，則先將硬盤中的重要文件資料備份到其它存儲介質(zhì)中，再用NDD等軟件嘗試修復(fù)，實(shí)在不行可用DM、Lformat等進(jìn)行低格處理。還可以用Partition Magic、DM等軟件，將壞磁道單獨(dú)分成一個分區(qū)并隱藏。
電腦很久不用就不能啟動
問：我的主板是磐英3WXA4，電腦一直使用正常。因有事外出，3個月后開機(jī)，主機(jī)上的電源指示燈不亮，電源風(fēng)扇也不轉(zhuǎn)。主板說明書中介紹JP4為CMOS設(shè)置跳線，短接1針和2針時為正常狀態(tài)，短接2針和3針時則為清除CMOS設(shè)置。我將2針和3針短接后，將電源線插上電源插座，還沒按電源開關(guān)，電腦便自動啟動了，且顯示：“CMOS checksum error - defaults loaded”，按電源開關(guān)后電腦又重新啟動，無法強(qiáng)行關(guān)機(jī)。再短接1針和2針還是不能正常開機(jī)。
答：清空CMOS設(shè)置來解決問題的思路是正確的，但該用戶采用的方法欠妥。正確的方法應(yīng)該是：徹底斷電后將JP4設(shè)置為2、3針連通，多等待幾分鐘后再改接為1、2針連通，然后接通電源并進(jìn)入BIOS進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，最后保存退出并重啟電腦，問題即可解決。
如果出現(xiàn)不按電源開關(guān)電腦就自行啟動，并且無法用電源開關(guān)強(qiáng)行關(guān)機(jī)的話，則可能是電源的+5VSB電壓值過低造成的，可通過替換電源加以確定，也可用萬用表測量其電壓值是否正常。
電腦不能正常關(guān)機(jī)
問：我的電腦配置為：P4 2.4C GHz、華碩865PE SE、希捷80GB硬盤、Kingston 256MB DDR400、艾爾莎GLADIAC FX534顯卡、三星785MB彩顯、愛國者機(jī)箱加長城P4300W電源，安裝WinXP系統(tǒng)，現(xiàn)有兩個問題：1.電腦買回來后就不能自動關(guān)機(jī)，只有拔掉電源線才能關(guān)機(jī)，一但插上電源線，即使不按電源開關(guān)電腦也自行啟動，進(jìn)入系統(tǒng)后使用正常。2.顯示器的刷新率為60Hz時，屏幕有點(diǎn)抖動，必須調(diào)整至100Hz才不會抖動。另外顯示器工作一段時間后屏幕的左半部會出現(xiàn)無規(guī)律的抖動。
答：近來，筆者發(fā)現(xiàn)讀者所提問題中，涉及電腦開關(guān)機(jī)異常的故障比較多，其主要表現(xiàn)為：
1.不按電源開關(guān)就自動啟動。
2.按住電源開關(guān)不能強(qiáng)行關(guān)機(jī)。
3.選擇關(guān)機(jī)后電腦自動重啟等。
可能的故障原因及解決辦法有：
1.對照主板說明書檢查BIOS中定時開機(jī)等功能選項(xiàng)是否被打開，如某些主板的BIOS中有來電自動開機(jī)選項(xiàng)，如果打開了它，通電后電腦便會自動開機(jī)。
2.電源本身的抗干擾能力較差。
3.電源的+5VSB輸出電壓偏低，使主板得不到高電平信號，此時電腦不但會自行開機(jī)，而且還會伴隨有不能關(guān)機(jī)的情況。對于第2、3兩個原因，可通過更換高質(zhì)量的電源加以解決。
4.主板PS-ON信號由低變高的延遲時間過長，當(dāng)電源準(zhǔn)備好后它仍然沒有達(dá)到高電平，造成電源主回路誤導(dǎo)通從而引發(fā)電腦自動開機(jī)。出現(xiàn)這種情況的原因可能是電源的問題，也存在主板PS-ON檢測模塊發(fā)生故障的可能性。可以通過替換法加以確認(rèn)并解決。
對于第二個問題，造成該問題的原因應(yīng)該是用戶所在地的市電電壓、頻率不穩(wěn)造成的。我們知道，由于顯示器的電源直接取自市電，很容易受到干擾，只有提高刷新率消除這種干擾，改變顯示器分辨率時出現(xiàn)聲響是正常的。而屏幕左半部分出現(xiàn)無規(guī)則抖動則屬于不正常現(xiàn)象，你可以在故障表現(xiàn)較嚴(yán)重時，使用萬用表測量此時的市電電壓值，如果在220V±10％的范圍內(nèi)，就是顯示器有故障，應(yīng)立即送修，否則就應(yīng)考慮增加穩(wěn)壓措施
為何找不到CD-ROM光驅(qū)
問：最近在格式化C盤重裝Win98 SE后，出現(xiàn)以下問題：打開“控制面板”，在“系統(tǒng)”中選擇“設(shè)備管理器”，在設(shè)備列表中并不出現(xiàn)CD-ROM設(shè)備，在磁盤驅(qū)動器中只有軟驅(qū)符號而無硬盤符號，在硬盤控制器的列表中，第一硬盤控制器和第二硬盤控制器前都有黃色嘆號，在“我的電腦”及資源管理器里都找不到光驅(qū)盤符，請問原因何在？我用的是微星6566主板，i845芯片組。
答：你遇到的問題應(yīng)該是沒有安裝Intel主板驅(qū)動程序?qū)е碌?。首先請進(jìn)入“安全模式”，刪除硬盤控制器，然后重新啟動并安裝最新的i845芯片組驅(qū)動程序（請用Win98啟動盤啟動系統(tǒng)，在DOS下識別光驅(qū)后，將驅(qū)動程序拷貝到硬盤上再安裝）。此外將光驅(qū)單獨(dú)接到一個IDE口上，并注意在主板BIOS中，應(yīng)將光驅(qū)所接的IDE口設(shè)定為“AUTO”。
如果以上方法無效，作為應(yīng)急處理方法，也可以在CONFIG.SYS及AUTOEXEC.BAT這兩個文件中加入相應(yīng)的驅(qū)動程序來使用光驅(qū)，比如：在CONFIG.SYS中加入“DEVICEHIGH=C:\dos\CDROM.SYS /D:MSCD001”，在AUTOEXEC.BAT中加入“l(fā)h c:\dos\MSCDEX.EXE /D:MSCD001 /M:28”。
如何使用160GB的硬盤
問：最近我買了一個希捷160GB的大容量硬盤，裝上后，系統(tǒng)只能找到130GB左右，請問有什么方法能解決？
答：在老主板上無法使用大容量硬盤是很常見的問題，由于以前的大多數(shù)主板BIOS不提供對ATAPI磁盤驅(qū)動器的48位邏輯塊尋址的支持，因此系統(tǒng)無法識別大于137GB的硬盤。遇到這種情況建議你將主板BIOS升級到最新版，如果不升級主板BIOS，也可以使用硬盤自帶的分區(qū)軟件DM處理，它提供了INT13H的擴(kuò)展功能，可以在不升級主板BIOS的情況下支持大容量硬盤。
對于Win2000/XP系統(tǒng)，可通過修改注冊表，讓超過137GB的大容量硬盤被系統(tǒng)正確識別，不過在修改注冊表前一定要備份注冊表。在“開始→運(yùn)行”中輸入“REGEDIT”，再回車，定位到HKEY_LO CAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\ Services\Atapi\Parameters\，在編輯菜單中單擊“新建”，然后添加下列內(nèi)容：
值名稱：EnableBigLba
數(shù)據(jù)類型：REG_DWORD
值數(shù)據(jù)：0x1
修改完畢后，重新啟動電腦即可。要注意的是，這樣修改后可能會導(dǎo)致硬盤上的數(shù)據(jù)丟失，如果你的硬盤上已經(jīng)存儲有重要數(shù)據(jù)，修改前一定要記住將這些數(shù)據(jù)備份。