企業(yè)管理咨詢案例分析:質(zhì)量管理咨詢部分(6)

字號:

利用控制圖判斷異?,F(xiàn)象
    用控制圖識別生產(chǎn)過程的狀態(tài),主要是根據(jù)樣本數(shù)據(jù)形成的樣本點(diǎn)位置以及變化趨勢進(jìn)行分析和判斷。
    失控狀態(tài)主要表現(xiàn)為以下兩種情況:
    (1)樣本點(diǎn)超出控制界限:當(dāng)數(shù)據(jù)點(diǎn)超越管理界,一般認(rèn)為生產(chǎn)過程存在異?,F(xiàn)象,此時,就應(yīng)該追究原因,并采取對策。
    (2)樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi),但排列異常。排列異常表現(xiàn)為以下八種情況(見判斷異常的8種準(zhǔn)則)。