▲管理咨詢的報價方法（P16）
管理咨詢項目的費用是客戶和咨詢公司都非常關注的內(nèi)容。管理咨詢的報價通常有以下幾種方法：
1.成本定價報價法
以管理咨詢?nèi)藛T的人力資本投入為計算原則，即成本定價法，包括咨詢?nèi)藛T人力投人報價加差旅費。這是為傳統(tǒng)，也是常用的咨詢項目報價方法。
常見的做法是根據(jù)咨詢?nèi)藛T的技能、經(jīng)歷以及所承擔的責任來確定咨詢?nèi)藛T的級別。在項目范圍確定的情況下，咨詢?nèi)藛T人力投入等于項目所需的咨詢?nèi)藛T單位價格乘以項目咨詢?nèi)藛T工作總時間。每個咨詢公司都有自己的咨詢?nèi)藛T單位價格，不同等級的咨詢?nèi)藛T會有價格高低之分。成本報價法的另一塊內(nèi)容，即差旅費，一般以整個項目報價的百分比形式出現(xiàn)。
管理咨詢項目價格=∑(投入咨詢?nèi)藛T單位價格X該咨詢?nèi)藛T工作總時間)X(1+差旅費比例)。
需要注意的是，采取這種報價方法，項目咨詢?nèi)藛T總的工作時間是由合同來確定的，而不是根據(jù)咨詢?nèi)藛T的實際工作時間。也就是說，如果項目延期，除非確實是客戶方面的原因造成的，否則一般不會追加咨詢費用。
2.企業(yè)增益報價法
對效益增加項目，管理咨詢項目價格=∑(咨詢合同中界定時點后的經(jīng)審計的三年企業(yè)銷售收人或利潤值-咨詢合同中界定時點的銷售收入或利潤值)X固定百分比。
對成本降低項目，管理咨詢項目價格二∑(咨詢合同中界定時點的成本費用數(shù)額—咨詢合同中界定時點后的經(jīng)審計的三年實際成本費用數(shù)額)X固定百分比。
需要說明的是，采取這種報價方法的項目,一般也不會將咨詢費用全部與增益掛鉤。企業(yè)需要支付管理咨詢公司彌補基本成本的費用。
并非所有咨詢項目都能夠用這樣的方法來報價，而只有那些直接影響收入或利潤增長的項目，如廣告策劃，或者直接影響成本費用降低的項目，如物流系統(tǒng)、生產(chǎn)流程等，才能夠用這樣的方法來報價。
3.咨詢?nèi)藛T工作時間報價法
這種方式是以用于該咨詢項目實際所花的時間為基數(shù)來計算咨詢費用的，在項目開始之前，只能確定大概的范圍。此種方式在成熟的市場比較流行。
▲一、管理咨詢?nèi)藛T的職業(yè)素質(zhì)(P55)
(一)管理咨詢?nèi)藛T的基本素質(zhì)
1.表達和溝通能力
表達和溝通能力對管理咨詢?nèi)藛T是否能夠順利開展工作至關重要。
2.分析和判斷能力
分析和判斷能力是管理咨詢?nèi)藛T分析、解決問題的基礎能力。
3.快速學習能力
快速學習能力從某種意義上說，已經(jīng)成為咨詢?nèi)藛T的立命之本。
4.創(chuàng)新工作能力
管理咨詢?nèi)藛T的創(chuàng)新表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)應用于咨詢的概念創(chuàng)新；(2)咨詢方法與工具的創(chuàng)新；(3)咨詢方案的創(chuàng)新。
5.承受壓力能力
承受壓力的能力主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)要有堅定的責任心和事業(yè)心；(2)要有頑強的克服困難的毅力；(3)要有充沛的精力。
(二)管理咨詢?nèi)藛T的專業(yè)素質(zhì)
咨詢?nèi)藛T所提供的服務是一種智力產(chǎn)品，包括對問題現(xiàn)狀的剖析和針對性的解決方案，是智力的集成。
咨詢?nèi)藛T分析和解決這些問題既需要在相應的領域有深入扎實的知識體系，同時也需要有較為廣泛的外延知識和技能儲備。
一名合格的咨詢?nèi)藛T應該系統(tǒng)地具備兩方面的專業(yè)素質(zhì)：特定領域的專業(yè)素質(zhì)和管理咨詢活動本身的專業(yè)素質(zhì)。
1.管理專業(yè)領域的素質(zhì)
咨詢?nèi)藛T需要擁有與咨詢課題相關領域內(nèi)的知識和技能儲備，這是從事特定咨詢項目的基本條件。
T型知識結構。
2.管理咨詢專業(yè)領域的素質(zhì)
咨詢?nèi)藛T同時也需要對咨詢活動本身有深入系統(tǒng)的知識和技能，這些知識和技能主要指咨詢工作本身的基本特征和基本性質(zhì)、咨詢項目的評估、具體咨詢項目的實施流程、不同環(huán)節(jié)不同階段的實施要點、咨詢活動的績效管理等，這些涉及到對咨詢活動本身的具體操作技術的掌握，對于咨詢活動的順利實施同樣重要。
二、管理咨詢?nèi)藛T的道德規(guī)范
1.嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)和政策。
2.不接受力不勝任的咨詢委托。
3.體現(xiàn)客戶利益大化。
4.保持咨詢工作的獨立、客觀、公正。
5.保守客戶秘密。
6.既“授人以魚”，又“授人以漁”。
7.不做詆毀同行的事。
管理咨詢項目的費用是客戶和咨詢公司都非常關注的內(nèi)容。管理咨詢的報價通常有以下幾種方法：
1.成本定價報價法
以管理咨詢?nèi)藛T的人力資本投入為計算原則，即成本定價法，包括咨詢?nèi)藛T人力投人報價加差旅費。這是為傳統(tǒng)，也是常用的咨詢項目報價方法。
常見的做法是根據(jù)咨詢?nèi)藛T的技能、經(jīng)歷以及所承擔的責任來確定咨詢?nèi)藛T的級別。在項目范圍確定的情況下，咨詢?nèi)藛T人力投入等于項目所需的咨詢?nèi)藛T單位價格乘以項目咨詢?nèi)藛T工作總時間。每個咨詢公司都有自己的咨詢?nèi)藛T單位價格，不同等級的咨詢?nèi)藛T會有價格高低之分。成本報價法的另一塊內(nèi)容，即差旅費，一般以整個項目報價的百分比形式出現(xiàn)。
管理咨詢項目價格=∑(投入咨詢?nèi)藛T單位價格X該咨詢?nèi)藛T工作總時間)X(1+差旅費比例)。
需要注意的是，采取這種報價方法，項目咨詢?nèi)藛T總的工作時間是由合同來確定的，而不是根據(jù)咨詢?nèi)藛T的實際工作時間。也就是說，如果項目延期，除非確實是客戶方面的原因造成的，否則一般不會追加咨詢費用。
2.企業(yè)增益報價法
對效益增加項目，管理咨詢項目價格=∑(咨詢合同中界定時點后的經(jīng)審計的三年企業(yè)銷售收人或利潤值-咨詢合同中界定時點的銷售收入或利潤值)X固定百分比。
對成本降低項目，管理咨詢項目價格二∑(咨詢合同中界定時點的成本費用數(shù)額—咨詢合同中界定時點后的經(jīng)審計的三年實際成本費用數(shù)額)X固定百分比。
需要說明的是，采取這種報價方法的項目,一般也不會將咨詢費用全部與增益掛鉤。企業(yè)需要支付管理咨詢公司彌補基本成本的費用。
并非所有咨詢項目都能夠用這樣的方法來報價，而只有那些直接影響收入或利潤增長的項目，如廣告策劃，或者直接影響成本費用降低的項目，如物流系統(tǒng)、生產(chǎn)流程等，才能夠用這樣的方法來報價。
3.咨詢?nèi)藛T工作時間報價法
這種方式是以用于該咨詢項目實際所花的時間為基數(shù)來計算咨詢費用的，在項目開始之前，只能確定大概的范圍。此種方式在成熟的市場比較流行。
▲一、管理咨詢?nèi)藛T的職業(yè)素質(zhì)(P55)
(一)管理咨詢?nèi)藛T的基本素質(zhì)
1.表達和溝通能力
表達和溝通能力對管理咨詢?nèi)藛T是否能夠順利開展工作至關重要。
2.分析和判斷能力
分析和判斷能力是管理咨詢?nèi)藛T分析、解決問題的基礎能力。
3.快速學習能力
快速學習能力從某種意義上說，已經(jīng)成為咨詢?nèi)藛T的立命之本。
4.創(chuàng)新工作能力
管理咨詢?nèi)藛T的創(chuàng)新表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)應用于咨詢的概念創(chuàng)新；(2)咨詢方法與工具的創(chuàng)新；(3)咨詢方案的創(chuàng)新。
5.承受壓力能力
承受壓力的能力主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)要有堅定的責任心和事業(yè)心；(2)要有頑強的克服困難的毅力；(3)要有充沛的精力。
(二)管理咨詢?nèi)藛T的專業(yè)素質(zhì)
咨詢?nèi)藛T所提供的服務是一種智力產(chǎn)品，包括對問題現(xiàn)狀的剖析和針對性的解決方案，是智力的集成。
咨詢?nèi)藛T分析和解決這些問題既需要在相應的領域有深入扎實的知識體系，同時也需要有較為廣泛的外延知識和技能儲備。
一名合格的咨詢?nèi)藛T應該系統(tǒng)地具備兩方面的專業(yè)素質(zhì)：特定領域的專業(yè)素質(zhì)和管理咨詢活動本身的專業(yè)素質(zhì)。
1.管理專業(yè)領域的素質(zhì)
咨詢?nèi)藛T需要擁有與咨詢課題相關領域內(nèi)的知識和技能儲備，這是從事特定咨詢項目的基本條件。
T型知識結構。
2.管理咨詢專業(yè)領域的素質(zhì)
咨詢?nèi)藛T同時也需要對咨詢活動本身有深入系統(tǒng)的知識和技能，這些知識和技能主要指咨詢工作本身的基本特征和基本性質(zhì)、咨詢項目的評估、具體咨詢項目的實施流程、不同環(huán)節(jié)不同階段的實施要點、咨詢活動的績效管理等，這些涉及到對咨詢活動本身的具體操作技術的掌握，對于咨詢活動的順利實施同樣重要。
二、管理咨詢?nèi)藛T的道德規(guī)范
1.嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)和政策。
2.不接受力不勝任的咨詢委托。
3.體現(xiàn)客戶利益大化。
4.保持咨詢工作的獨立、客觀、公正。
5.保守客戶秘密。
6.既“授人以魚”，又“授人以漁”。
7.不做詆毀同行的事。