(五)公共關系活動的分析
公共關系是指企業(yè)通過有計劃而持久的努力，運用各種傳播手段在企業(yè)與社會公眾之間建立相互了解和信賴的關系，并通過雙向的信息交流，在公眾中樹立良好的形象和信譽，從而有利于實現(xiàn)企業(yè)自身的目標。
1．公關關系的特點：(1)可信度高。(2)靈活性強。(3)節(jié)約費用開支。(4)效果持久。
2．公關關系的對象
企業(yè)營銷公關的對象主要有：(1)社會公眾。(2)金融公眾。(3)政府公眾。(4)媒介公眾。
3．公關關系的活動方式
(1)新聞宣傳。 (2)公開出版物。
(3)積極參加各種“社會熱點”的活動。 (4)企業(yè)適當對社會開放。
(5)建立與有關社會團體、機構的廣泛交往。 (6)贊助和參加社會各項公益性事業(yè)等。
4．公關關系活動的分析
營銷公關活動分析主要應該圍繞營銷公關活動的目標、公關活動的計劃、公關活動的時機和公關活動的效果等問題展開。
(六)企業(yè)事件營銷策劃與效果的分析
近年來，企業(yè)事件營銷備受國內(nèi)外企業(yè)的推崇。與廣告和其他傳播活動相比，事件營銷能夠以最快的速度，在最短的時間創(chuàng)造化的影響力。
例題：公關關系的特點包括（ ）。
A. 可信度高
B. 靈活性強
C. 開放性強
D. 效果持久
E. 節(jié)約費用開支
答案：ABDE
三、促銷組合策略的分析
(一)促銷四種手段的優(yōu)劣分析
促銷活動的手段主要有人員推銷、廣告宣傳、銷售促進及公共宣傳等多種手段。
促銷也要根據(jù)產(chǎn)品的不同，對象的不同，有計劃、有目的地將各種促銷手段有機地組合起來綜合運用，形成有利的促銷策略。
(二)制定促銷組合策略應考慮的幾個因素：1．產(chǎn)品的因素；2．產(chǎn)品生命周期；3．人員與資金能力；4．促銷對象
(三)促銷活動計劃和效果的分析
企業(yè)開展促銷活動最忌諱的是零敲碎打無計劃。企業(yè)應事先制訂年度促銷活動計劃，爭取以較小的費用來獲得較大的促銷效果。促銷活動計劃和效果的分析，就是要調(diào)查企業(yè)促銷計劃是否科學以及具體實施的情況，以便從中找出問題并制定新的促銷活動計劃。
(四)促銷活動手段的分析
分析時，一般可以把企業(yè)目前所采用的手段按照產(chǎn)品和銷售對象進行整理分析，并判定其促銷手段是否合適、是否有效。
例題：制定促銷組合策略應考慮（ ）因素。
A. 促銷對象
B. 經(jīng)濟環(huán)境
C. 社會環(huán)境
D. 產(chǎn)品的因素
E. 產(chǎn)品生命周期
答案：ADE
公共關系是指企業(yè)通過有計劃而持久的努力，運用各種傳播手段在企業(yè)與社會公眾之間建立相互了解和信賴的關系，并通過雙向的信息交流，在公眾中樹立良好的形象和信譽，從而有利于實現(xiàn)企業(yè)自身的目標。
1．公關關系的特點：(1)可信度高。(2)靈活性強。(3)節(jié)約費用開支。(4)效果持久。
2．公關關系的對象
企業(yè)營銷公關的對象主要有：(1)社會公眾。(2)金融公眾。(3)政府公眾。(4)媒介公眾。
3．公關關系的活動方式
(1)新聞宣傳。 (2)公開出版物。
(3)積極參加各種“社會熱點”的活動。 (4)企業(yè)適當對社會開放。
(5)建立與有關社會團體、機構的廣泛交往。 (6)贊助和參加社會各項公益性事業(yè)等。
4．公關關系活動的分析
營銷公關活動分析主要應該圍繞營銷公關活動的目標、公關活動的計劃、公關活動的時機和公關活動的效果等問題展開。
(六)企業(yè)事件營銷策劃與效果的分析
近年來，企業(yè)事件營銷備受國內(nèi)外企業(yè)的推崇。與廣告和其他傳播活動相比，事件營銷能夠以最快的速度，在最短的時間創(chuàng)造化的影響力。
例題：公關關系的特點包括（ ）。
A. 可信度高
B. 靈活性強
C. 開放性強
D. 效果持久
E. 節(jié)約費用開支
答案：ABDE
三、促銷組合策略的分析
(一)促銷四種手段的優(yōu)劣分析
促銷活動的手段主要有人員推銷、廣告宣傳、銷售促進及公共宣傳等多種手段。
促銷也要根據(jù)產(chǎn)品的不同，對象的不同，有計劃、有目的地將各種促銷手段有機地組合起來綜合運用，形成有利的促銷策略。
(二)制定促銷組合策略應考慮的幾個因素：1．產(chǎn)品的因素；2．產(chǎn)品生命周期；3．人員與資金能力；4．促銷對象
(三)促銷活動計劃和效果的分析
企業(yè)開展促銷活動最忌諱的是零敲碎打無計劃。企業(yè)應事先制訂年度促銷活動計劃，爭取以較小的費用來獲得較大的促銷效果。促銷活動計劃和效果的分析，就是要調(diào)查企業(yè)促銷計劃是否科學以及具體實施的情況，以便從中找出問題并制定新的促銷活動計劃。
(四)促銷活動手段的分析
分析時，一般可以把企業(yè)目前所采用的手段按照產(chǎn)品和銷售對象進行整理分析，并判定其促銷手段是否合適、是否有效。
例題：制定促銷組合策略應考慮（ ）因素。
A. 促銷對象
B. 經(jīng)濟環(huán)境
C. 社會環(huán)境
D. 產(chǎn)品的因素
E. 產(chǎn)品生命周期
答案：ADE