2011年企業(yè)管理知識考前每日一題及答案(2月21日)

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2011年企業(yè)管理知識考前每日一題及答案(2月21日)
    在營銷的產品策略中,就整體產品而言,產品的基本功能屬于產品的( )。
    A.核心含義
    B.形式含義
    C.延伸含義
    D.功能含義
    【真題解析】本題涉及的考點是整體產品的涵義。就滿足消費者需要來說,作為整體產品必須包括以下幾個層次的含義,即:核心含義、形式含義、延伸含義。產品的核心含義是指產品提供給顧客的基本效用或利益,也可以說是產品的基本功能,這是消費者需求的核心內容。產品的形式含義是指產品向客戶提供的實體或勞務的外觀,是擴大化了的核心產品,也是一種實質性的東西。它由五個標志所構成:產品的質量、款式、特點、商標及包裝。產品的延伸含義是指顧客購買產品時所得到的附加利益,它能給顧客帶來更多的利益和更大的滿足,如維修服務、咨詢服務、貸款、交貨安排、倉庫服務等能夠吸引顧客的東西。故正確答案為A。
    【答案】A