一個監(jiān)理單元我們可以稱之為監(jiān)理項目，監(jiān)理單元的管理，也應認為是項目管理，項目管理包括機構建設、人員管理、技術管理、財務管理等各個方面。本文結合自己的工作經(jīng)驗，談談對項目管理的一些認識與看法。
一、項目管理應以人員管理為核心
監(jiān)理任務的完成是監(jiān)理人員智力行為成果交付的過程，以監(jiān)理人員的知識、能力的發(fā)揮為成果的表現(xiàn)形式。影響監(jiān)理服務質(zhì)量的第一核心要素，就是人的要素，因此，監(jiān)理項目管理應以人員管理為核心，對于人員管理，可以從以下幾個方面開展：
1、注重組織建設、明確崗位職責項目進場之初就應進行組織建設，確定項目部組成人員、依據(jù)合同及工作要求確定崗位及崗位職責，根據(jù)監(jiān)理人員的經(jīng)驗與能力確定每人的具體崗位，崗位確定了，其職責也就隨之明確了。崗位職責是指導監(jiān)理工作的基礎，如果不能清楚地了解自己的職責，工作就不能很好地完成。建立組織機構，明確監(jiān)理職責是項目負責人的首要任務之一。
項目人員的組成及崗位安排要考慮層次性。層次性應考慮經(jīng)/考*試*大/驗、能力、年齡的要素，有經(jīng)驗的領導無經(jīng)驗的，能力強的領導能力弱的，也要考慮年齡因素，使工作易于配合。亳阜路第一駐地辦按合同要求設高級駐地1名，副高級駐地2名、試驗工程師4名、道路工程師2名、測量工程師2名、計量工程師1名。在項目部組成時，我們根據(jù)合同要求的崗位配置了各級監(jiān)理人員，但合同的這種配置要求，管理層次人員太多，而實際操作人員太少，在實際工作中我們進行了調(diào)整，兩名副高級駐地一名負責試驗工作，其下配置一名試驗工程師，其余人員均為試驗員，另一名高級駐地兼任道路工程師，原設定兩名道路工程師及其它監(jiān)理員均為道路監(jiān)理員，這樣減少了管理層次人員，增加了操作層人員，提高工作效果，并且有利于管理。
2、培養(yǎng)有團隊精神的集體要想發(fā)揮項目部的整體作用，建立團隊精神是非常關鍵的，這決定了一個項目工作質(zhì)量的優(yōu)劣，一個好的項目部肯定是一個團結一心的項目部，有一致的目標、有相同或相近的價值取向。在項目管理中，可以從以下幾個方面建立團隊精神。
⑴宣傳企業(yè)文化，建立一致或相通的價值觀在項目成立之初，通過召開全體人員會議，對公司的發(fā)展進行宣傳，增加監(jiān)理人員對公司的信心。在日常工作生活中，進行正確的引導，宣傳積極向上的精神，鼓勵所有監(jiān)理人員堅持不斷學習，提高業(yè)務能力。同時，加強職業(yè)道德教育，首先在思想上做到團結一致，除了開會貫徹之外，經(jīng)常同監(jiān)理人員交流、談心，加強他們的自我責任感、社會責任感，并正確認識監(jiān)理工作的公正性。
⑵組織集體活動，增強監(jiān)理人員的互相了解，以利于工作的相互配合。在亳阜路項目，組織游泳、打球等集體活動，增強監(jiān)理人員之間的彼此了解。
⑶在工作安排上，避免小團隊現(xiàn)象。駐地辦人員組成有三部分：原合徐北總監(jiān)辦、合徐北一組及新進人員，項目建立之初，有自動形成小團隊的傾向。對于這種現(xiàn)象，首先同兩位副高級駐地及時溝通，兩位副高級駐地在工作中、生活中注意在人員工作安排、組織活動方面，增強與其它監(jiān)理人員的廣泛交流與溝通。在工作安排上，交叉安排，在崗位設置上盡量分致潛在的小團體，增加各部分人員在工作中的合作機會，使駐地辦具有整體性。
⑷對于駐地辦的內(nèi)部管理，做到大家決策。駐地辦在進場之初，制定了車輛管理、財務管理、差旅費標準等內(nèi)部管理制度，這些制度都經(jīng)過內(nèi)部討論，使每人都有表達自己意見的機會，一致通過后，再去執(zhí)行，使每位成員都有主人翁的意識。
⑸每月制定監(jiān)理工作安排一覽表，并上墻公布，明確每月須開展的工作，由誰來完成，完成的時限等。監(jiān)理目標的明確，監(jiān)理任務的合理分配，有助于團隊精神的形成。
3、建立人才培養(yǎng)機制，鼓勵先進每一個監(jiān)理項目，都是人才成長的搖籃。一個項目的完成，也鍛煉一批人、成長一批人，這樣公司才有發(fā)展的潛力，監(jiān)理項目才能越做越好。首先，項目部負責人應加強業(yè)務學習，起到帶頭作用；其次，有重點、/考*試*大/有針對性地對一些素質(zhì)好、工作積極性高的監(jiān)理人員進行培養(yǎng)，所謂培養(yǎng)，就是讓其擔當較重要工作，有獨立工作機會，多參與監(jiān)理項目部的內(nèi)部事物，多與其交流，指導其業(yè)務與思想的進步。
一、項目管理應以人員管理為核心
監(jiān)理任務的完成是監(jiān)理人員智力行為成果交付的過程，以監(jiān)理人員的知識、能力的發(fā)揮為成果的表現(xiàn)形式。影響監(jiān)理服務質(zhì)量的第一核心要素，就是人的要素，因此，監(jiān)理項目管理應以人員管理為核心，對于人員管理，可以從以下幾個方面開展：
1、注重組織建設、明確崗位職責項目進場之初就應進行組織建設，確定項目部組成人員、依據(jù)合同及工作要求確定崗位及崗位職責，根據(jù)監(jiān)理人員的經(jīng)驗與能力確定每人的具體崗位，崗位確定了，其職責也就隨之明確了。崗位職責是指導監(jiān)理工作的基礎，如果不能清楚地了解自己的職責，工作就不能很好地完成。建立組織機構，明確監(jiān)理職責是項目負責人的首要任務之一。
項目人員的組成及崗位安排要考慮層次性。層次性應考慮經(jīng)/考*試*大/驗、能力、年齡的要素，有經(jīng)驗的領導無經(jīng)驗的，能力強的領導能力弱的，也要考慮年齡因素，使工作易于配合。亳阜路第一駐地辦按合同要求設高級駐地1名，副高級駐地2名、試驗工程師4名、道路工程師2名、測量工程師2名、計量工程師1名。在項目部組成時，我們根據(jù)合同要求的崗位配置了各級監(jiān)理人員，但合同的這種配置要求，管理層次人員太多，而實際操作人員太少，在實際工作中我們進行了調(diào)整，兩名副高級駐地一名負責試驗工作，其下配置一名試驗工程師，其余人員均為試驗員，另一名高級駐地兼任道路工程師，原設定兩名道路工程師及其它監(jiān)理員均為道路監(jiān)理員，這樣減少了管理層次人員，增加了操作層人員，提高工作效果，并且有利于管理。
2、培養(yǎng)有團隊精神的集體要想發(fā)揮項目部的整體作用，建立團隊精神是非常關鍵的，這決定了一個項目工作質(zhì)量的優(yōu)劣，一個好的項目部肯定是一個團結一心的項目部，有一致的目標、有相同或相近的價值取向。在項目管理中，可以從以下幾個方面建立團隊精神。
⑴宣傳企業(yè)文化，建立一致或相通的價值觀在項目成立之初，通過召開全體人員會議，對公司的發(fā)展進行宣傳，增加監(jiān)理人員對公司的信心。在日常工作生活中，進行正確的引導，宣傳積極向上的精神，鼓勵所有監(jiān)理人員堅持不斷學習，提高業(yè)務能力。同時，加強職業(yè)道德教育，首先在思想上做到團結一致，除了開會貫徹之外，經(jīng)常同監(jiān)理人員交流、談心，加強他們的自我責任感、社會責任感，并正確認識監(jiān)理工作的公正性。
⑵組織集體活動，增強監(jiān)理人員的互相了解，以利于工作的相互配合。在亳阜路項目，組織游泳、打球等集體活動，增強監(jiān)理人員之間的彼此了解。
⑶在工作安排上，避免小團隊現(xiàn)象。駐地辦人員組成有三部分：原合徐北總監(jiān)辦、合徐北一組及新進人員，項目建立之初，有自動形成小團隊的傾向。對于這種現(xiàn)象，首先同兩位副高級駐地及時溝通，兩位副高級駐地在工作中、生活中注意在人員工作安排、組織活動方面，增強與其它監(jiān)理人員的廣泛交流與溝通。在工作安排上，交叉安排，在崗位設置上盡量分致潛在的小團體，增加各部分人員在工作中的合作機會，使駐地辦具有整體性。
⑷對于駐地辦的內(nèi)部管理，做到大家決策。駐地辦在進場之初，制定了車輛管理、財務管理、差旅費標準等內(nèi)部管理制度，這些制度都經(jīng)過內(nèi)部討論，使每人都有表達自己意見的機會，一致通過后，再去執(zhí)行，使每位成員都有主人翁的意識。
⑸每月制定監(jiān)理工作安排一覽表，并上墻公布，明確每月須開展的工作，由誰來完成，完成的時限等。監(jiān)理目標的明確，監(jiān)理任務的合理分配，有助于團隊精神的形成。
3、建立人才培養(yǎng)機制，鼓勵先進每一個監(jiān)理項目，都是人才成長的搖籃。一個項目的完成，也鍛煉一批人、成長一批人，這樣公司才有發(fā)展的潛力，監(jiān)理項目才能越做越好。首先，項目部負責人應加強業(yè)務學習，起到帶頭作用；其次，有重點、/考*試*大/有針對性地對一些素質(zhì)好、工作積極性高的監(jiān)理人員進行培養(yǎng)，所謂培養(yǎng)，就是讓其擔當較重要工作，有獨立工作機會，多參與監(jiān)理項目部的內(nèi)部事物，多與其交流，指導其業(yè)務與思想的進步。