3、信息的種類
1) 在我們周圍有無數(shù)的信息,但我們只對(duì)與自己有關(guān)的信息感興趣。例如全世界每天不知誕生多少小孩,但只有日本皇太子的太太生了小孩成為在全世界傳播信息。如果是我們自己生了小孩,沒有必要也沒有可能讓大家都知道,但自己的父母親人還是要告訴的。這就是公眾信息和私人信息的區(qū)別。
2)有些信息是可預(yù)料之中的,如香港回歸、我國(guó)加入WTOT等。對(duì)預(yù)料之中的信息傳媒可以事先做好傳播的準(zhǔn)備,屆時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)轉(zhuǎn)播,人們可在第一時(shí)間接收這類信息。有些信息是意料之外的,如9,11事件等,這些信息從發(fā)生到獲取、傳播會(huì)有一個(gè)過程,人們不一定能在第一時(shí)間得到全面可靠的信息。
3) 完整信息和破碎信息。有的信息內(nèi)容完整,能表達(dá)完整的意思;而有的信息支離破碎,不能完整地說明一個(gè)表況。人們需要進(jìn)行分析推理來找出信息中所包含的內(nèi)容。絕對(duì)完整的信息是沒有的,只有相對(duì)完整的信息?,F(xiàn)代社會(huì)要求企業(yè)單位盡可能保存完整的信息。
4)原始信息和殘留信息。情況發(fā)生時(shí)提取的信息是始信息,沒有被破壞的現(xiàn)場(chǎng)也留有原始信息,而被破壞的現(xiàn)就只能去找殘留信息。古代留下的文物、化石都帶有殘留信息,一般也都是破碎信息,需要人們?nèi)テ谱g。
5)表面信息和隱含信息。&考&試&大&例如一封信,信的內(nèi)容是表面信息,但信中的文字、書法、紙張、墨跡、手印等還帶有很多信息,專門人員可根據(jù)這些隱含信息了解更多的情況。刑事偵察人員可以根據(jù)一個(gè)腳印的信息判斷出這個(gè)人的性別、身高、體重等等;考古人員也可以根據(jù)破碎的文物、化石推斷出許多當(dāng)時(shí)的情況。有經(jīng)驗(yàn)的人可以從看似無關(guān)的信息中發(fā)現(xiàn)有用的線索。
6)公開信息和秘密信息。有的信息想讓知道的人越多越好,因此要通過廣告、媒體來廣為傳播;而有的信息只能讓有關(guān)的人知道,所以要采取保密措施以防被人竊取。
7)確實(shí)信息和虛假信息。有的信息是真實(shí)可信的,而有的信息則是虛假。虛假信息有的是無意造成的,有的是有意制造的。例如很多讓你發(fā)財(cái)?shù)男畔?,多半是假的。因此?duì)信息要進(jìn)行處理、辨別。信息戰(zhàn)就是千方百計(jì)獲取對(duì)方信息,同時(shí)不讓對(duì)方得到確實(shí)的信息,而用大量虛假信息來干擾對(duì)方的判斷。
8) 最新信息和陳舊信息。新的情況產(chǎn)生新的信息,每時(shí)每刻都在發(fā)生,又很快變成陳舊信息。但陳舊信息(例如檔案)對(duì)社會(huì)活動(dòng)也有重要意義。
4、信息的價(jià)值和利用
9·11事件讓舉世震驚,這種全世界都想知道的信息當(dāng)然很有新聞價(jià)值;有的信息只對(duì)某些人有價(jià)值,如有的信息能使大案告破,有的信息能讓企業(yè)起死回生,等等。有的信息當(dāng)時(shí)也許沒有什么用,但若干年后則會(huì)顯示出其價(jià)值。因此信息的價(jià)值往往是不可估量的。
任何工作都離不開信息。要利用信息首先就必須捕獲、采集信息?,F(xiàn)代企業(yè)必須學(xué)會(huì)使用社會(huì)公共的和商業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò),也應(yīng)建立自己的信息系統(tǒng),并作為自己的生命線。除此之外,還要對(duì)大量的信息進(jìn)地科學(xué)的管理。例如要儲(chǔ)存首先要分類,要調(diào)用就要檢索,等等。這就需要一個(gè)科學(xué)完備的信息管理系統(tǒng)。然而我國(guó)很多企業(yè)在這方面做得很&考&試&大&差,有的甚至是空白,這就很難適應(yīng)加入WTO后的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。
要出遠(yuǎn)門了,我們不免要看看天氣預(yù)報(bào),這就是信息的利用;軍事家在作戰(zhàn)前無不千方百計(jì)進(jìn)行偵察,并綜合敵我雙方態(tài)勢(shì)進(jìn)行判斷。這也是在利用信息;而我們的企業(yè)家往往在信息不靈,情況不明的情況下貿(mào)然行動(dòng),很少自覺主動(dòng)地去利用信息資源,也很少有企業(yè)家在建立信息機(jī)制上舍得加大投入。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),不會(huì)利用信息是很難有所作為的。
二、監(jiān)理工作與信息管理
(一)信息在監(jiān)理工作中的作用任何工作都離不開信息,監(jiān)理工作當(dāng)然也不例外。本文不討論信息對(duì)監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的意義。而只討論信息對(duì)監(jiān)理業(yè)務(wù)工作的意義。
由于監(jiān)理工作是間接管理,不是直接動(dòng)手進(jìn)行施工,因此不掌握工程的信息就無法開展工作。故信息對(duì)監(jiān)理工期作來說有著極為重要的意義。如果沒有建材料的檢驗(yàn)報(bào)告、測(cè)試報(bào)告等信息,監(jiān)理工程師憑什么簽字認(rèn)可?沒有施工驗(yàn)收記錄、試件檢測(cè)報(bào)告等信息,總監(jiān)又憑什么簽字驗(yàn)收?可以說監(jiān)理的工作就是建立在信息的基礎(chǔ)上的,沒有信息,監(jiān)理工作就無法進(jìn)行。
(二)監(jiān)理工作需要那些信息?
簡(jiǎn)單地說,凡是有可能影響到本工程進(jìn)展的信息,都應(yīng)當(dāng)掌握。那么大的工地,那么多的情況,“劉姥姥進(jìn)大觀園”,從何著手呢?這就要對(duì)信息進(jìn)進(jìn)行分類和管理。
1) 在我們周圍有無數(shù)的信息,但我們只對(duì)與自己有關(guān)的信息感興趣。例如全世界每天不知誕生多少小孩,但只有日本皇太子的太太生了小孩成為在全世界傳播信息。如果是我們自己生了小孩,沒有必要也沒有可能讓大家都知道,但自己的父母親人還是要告訴的。這就是公眾信息和私人信息的區(qū)別。
2)有些信息是可預(yù)料之中的,如香港回歸、我國(guó)加入WTOT等。對(duì)預(yù)料之中的信息傳媒可以事先做好傳播的準(zhǔn)備,屆時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)轉(zhuǎn)播,人們可在第一時(shí)間接收這類信息。有些信息是意料之外的,如9,11事件等,這些信息從發(fā)生到獲取、傳播會(huì)有一個(gè)過程,人們不一定能在第一時(shí)間得到全面可靠的信息。
3) 完整信息和破碎信息。有的信息內(nèi)容完整,能表達(dá)完整的意思;而有的信息支離破碎,不能完整地說明一個(gè)表況。人們需要進(jìn)行分析推理來找出信息中所包含的內(nèi)容。絕對(duì)完整的信息是沒有的,只有相對(duì)完整的信息?,F(xiàn)代社會(huì)要求企業(yè)單位盡可能保存完整的信息。
4)原始信息和殘留信息。情況發(fā)生時(shí)提取的信息是始信息,沒有被破壞的現(xiàn)場(chǎng)也留有原始信息,而被破壞的現(xiàn)就只能去找殘留信息。古代留下的文物、化石都帶有殘留信息,一般也都是破碎信息,需要人們?nèi)テ谱g。
5)表面信息和隱含信息。&考&試&大&例如一封信,信的內(nèi)容是表面信息,但信中的文字、書法、紙張、墨跡、手印等還帶有很多信息,專門人員可根據(jù)這些隱含信息了解更多的情況。刑事偵察人員可以根據(jù)一個(gè)腳印的信息判斷出這個(gè)人的性別、身高、體重等等;考古人員也可以根據(jù)破碎的文物、化石推斷出許多當(dāng)時(shí)的情況。有經(jīng)驗(yàn)的人可以從看似無關(guān)的信息中發(fā)現(xiàn)有用的線索。
6)公開信息和秘密信息。有的信息想讓知道的人越多越好,因此要通過廣告、媒體來廣為傳播;而有的信息只能讓有關(guān)的人知道,所以要采取保密措施以防被人竊取。
7)確實(shí)信息和虛假信息。有的信息是真實(shí)可信的,而有的信息則是虛假。虛假信息有的是無意造成的,有的是有意制造的。例如很多讓你發(fā)財(cái)?shù)男畔?,多半是假的。因此?duì)信息要進(jìn)行處理、辨別。信息戰(zhàn)就是千方百計(jì)獲取對(duì)方信息,同時(shí)不讓對(duì)方得到確實(shí)的信息,而用大量虛假信息來干擾對(duì)方的判斷。
8) 最新信息和陳舊信息。新的情況產(chǎn)生新的信息,每時(shí)每刻都在發(fā)生,又很快變成陳舊信息。但陳舊信息(例如檔案)對(duì)社會(huì)活動(dòng)也有重要意義。
4、信息的價(jià)值和利用
9·11事件讓舉世震驚,這種全世界都想知道的信息當(dāng)然很有新聞價(jià)值;有的信息只對(duì)某些人有價(jià)值,如有的信息能使大案告破,有的信息能讓企業(yè)起死回生,等等。有的信息當(dāng)時(shí)也許沒有什么用,但若干年后則會(huì)顯示出其價(jià)值。因此信息的價(jià)值往往是不可估量的。
任何工作都離不開信息。要利用信息首先就必須捕獲、采集信息?,F(xiàn)代企業(yè)必須學(xué)會(huì)使用社會(huì)公共的和商業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò),也應(yīng)建立自己的信息系統(tǒng),并作為自己的生命線。除此之外,還要對(duì)大量的信息進(jìn)地科學(xué)的管理。例如要儲(chǔ)存首先要分類,要調(diào)用就要檢索,等等。這就需要一個(gè)科學(xué)完備的信息管理系統(tǒng)。然而我國(guó)很多企業(yè)在這方面做得很&考&試&大&差,有的甚至是空白,這就很難適應(yīng)加入WTO后的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。
要出遠(yuǎn)門了,我們不免要看看天氣預(yù)報(bào),這就是信息的利用;軍事家在作戰(zhàn)前無不千方百計(jì)進(jìn)行偵察,并綜合敵我雙方態(tài)勢(shì)進(jìn)行判斷。這也是在利用信息;而我們的企業(yè)家往往在信息不靈,情況不明的情況下貿(mào)然行動(dòng),很少自覺主動(dòng)地去利用信息資源,也很少有企業(yè)家在建立信息機(jī)制上舍得加大投入。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),不會(huì)利用信息是很難有所作為的。
二、監(jiān)理工作與信息管理
(一)信息在監(jiān)理工作中的作用任何工作都離不開信息,監(jiān)理工作當(dāng)然也不例外。本文不討論信息對(duì)監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的意義。而只討論信息對(duì)監(jiān)理業(yè)務(wù)工作的意義。
由于監(jiān)理工作是間接管理,不是直接動(dòng)手進(jìn)行施工,因此不掌握工程的信息就無法開展工作。故信息對(duì)監(jiān)理工期作來說有著極為重要的意義。如果沒有建材料的檢驗(yàn)報(bào)告、測(cè)試報(bào)告等信息,監(jiān)理工程師憑什么簽字認(rèn)可?沒有施工驗(yàn)收記錄、試件檢測(cè)報(bào)告等信息,總監(jiān)又憑什么簽字驗(yàn)收?可以說監(jiān)理的工作就是建立在信息的基礎(chǔ)上的,沒有信息,監(jiān)理工作就無法進(jìn)行。
(二)監(jiān)理工作需要那些信息?
簡(jiǎn)單地說,凡是有可能影響到本工程進(jìn)展的信息,都應(yīng)當(dāng)掌握。那么大的工地,那么多的情況,“劉姥姥進(jìn)大觀園”,從何著手呢?這就要對(duì)信息進(jìn)進(jìn)行分類和管理。

