投資綜合輔導(dǎo):“土法”項目管理

字號:

談到項目管理,很容易跟一系列的名次和概念結(jié)合起來,計劃、風(fēng)險管理、跟蹤、控制、里程碑、評審、范圍管理、總結(jié)等等,你要是沒一兩年項目管理的經(jīng)驗,真會對這些東西有恐懼的?! ?BR>    中國人,尤其是象我這樣的在西安的老土們,要想做好項目也不難,俗話說條條大路通羅馬,就用我們西安古老的文化沉淀,也能將項目關(guān)好,不成問題?! ?BR>    記得初中學(xué)奧數(shù)的時候,有一個物理老師用陜西話,講課簡直笑死人,普通話應(yīng)該這么說:世界是物質(zhì)組成的,物質(zhì)是運動的,運動是有規(guī)律的。他說:世界是由東西構(gòu)成地,東西是動彈的,動彈是有哈數(shù)的。真是很傳神?!     ?BR>    我所說的“土法”自然不是只指陜西?!       ?BR>    1、首先群龍不能無首    
    中國人其實都非常有紀(jì)律,如果大家要干一件事情,必當(dāng)先要推選一位帶頭的,哪怕在農(nóng)村,這種事情都是非常自然的。如果大家一起做事情,都希望能有個主心骨,這樣心里就不會發(fā)慌,當(dāng)然這個人必須讓大家來選舉出來,這樣才有大的影響力。
    問題現(xiàn)在很多人錯誤的以為當(dāng)了這個帶頭的就意味者權(quán)利,意味者利益,意味著地位,實在是錯誤的不能再錯誤了,試想這樣的人,別人能真心的聽他的話嗎?他能真心的為其他人著想嗎?  
    更有這種現(xiàn)象,群龍中有人,不希望有首領(lǐng),因為無所謂,混日子,打工而已,有了首領(lǐng)就會要組織大家,工作就會緊張,壓力就會來,甚至還有競爭和淘汰,這樣不好,所以,他會選擇對自己好的人做頭領(lǐng),無所謂公平,無所謂正直,只要能偏向自己就好。這樣就導(dǎo)致了政治在項目中盛行,哪有功夫去開發(fā)啊?!   ?BR>    首領(lǐng),從自然社會的首領(lǐng)來看?!?BR>    首先是責(zé)任,只有愿意承擔(dān)責(zé)任、愿意付出更多、愿意承擔(dān)委屈與誤會,這樣的人才能被大家認(rèn)同,并成為首領(lǐng)。
    其次是忠誠、睿智、意念、毅力,忠誠與自己的團(tuán)隊,能夠睿智的面對團(tuán)隊遇到的問題,對于團(tuán)隊的未來具有清晰的目標(biāo),堅定的意念,哪怕在艱難的時候,堅信未來的光明,然后有堅定的毅力,能夠不畏各種困難,永往直前?!  ?BR>    后是鼓舞和說服大家的能力,睿智讓他可以提出鮮明的主張,以及非??尚械姆桨?,并且能夠?qū)⑺挠^點清晰的講解給團(tuán)隊的每個成員,說服大家并鼓舞大家,這樣才能讓團(tuán)隊每個成員高度統(tǒng)一,協(xié)調(diào)一致,每個人的行為是法子內(nèi)心希望做和做好的事情,這樣團(tuán)隊效率高?!  ?BR>    說到這里,首領(lǐng)也沒有什么特權(quán),是,其實首領(lǐng)是沒有任何特權(quán)的,他在沒有特權(quán)下,能獲得首領(lǐng)的地位,這才是首領(lǐng)需要的才能。某些人將首領(lǐng)獲得的權(quán)利,當(dāng)作首領(lǐng)成為首領(lǐng)的原因,那么他永遠(yuǎn)不會成為真正的首領(lǐng),他會成為磨練另外一位首領(lǐng)的工具,就像毛澤東的磨練過程,主要是由于蔣介石的出現(xiàn)?!?BR>    說得多了,一句話,首領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)力,不是別人賦予他的,是他一點點磨練出來的?! ?BR>    2、項目管理其實就是用人中國人想來講究陰陽相合,中醫(yī)也講究五臟六腑分工和協(xié)作。
    項目管理中,第一要素就是要認(rèn)識每個成員的性格、能力、情緒等等要素,然后有能力為每個人進(jìn)行合理分工,讓他們每個人都能發(fā)揮出自己所長,避免掉自己所短。
    記得以前一個工廠有一名非常剽悍的員工,平時誰都不怕,結(jié)果每個部門的領(lǐng)導(dǎo)都覺得不好管,不好用,廠長知道后,就安排他去保衛(wèi)處,結(jié)果,這個人真正表現(xiàn)出了自己的才華,以前保衛(wèi)處的人,遇到有人偷竊工廠財務(wù),都害怕的躲起來,他卻不同,一個人拿著鐵锨,使命的追那些小偷,什么都不怕,哪怕被打傷,仍然拼命,本身身體又剽悍,一段時間后,小偷害怕了,再也不敢來了。這個人后來取得了廠里員工的尊重和信任。
    寺廟里面,彌勒佛后面有一個緯陀菩薩,相貌兇惡,但確實佛的護(hù)法。既然佛都需要各種護(hù)法,看來佛也是很會用人的。
    在一個項目團(tuán)隊中,無論一個人有什么樣的能力,都會找到適合他做的事情,愛挑剔毛病的人,可以讓他去做質(zhì)量管理,等等。
    不過有些人無論能力怎樣,都不能用,就是:只會玩心眼,沒有誠信的人。上面那個保衛(wèi)的故事,他就是非常實誠,不要命也要與小偷周旋和搏斗,這點難能可貴,其它保安躲起來的時候,就是違背自己職業(yè)道德的時候,這種人,絕對不能讓他繼續(xù)當(dāng)保安的,否則,他就是小偷的幫兇。
    項目經(jīng)理必須具備識人、用人的能力?!  ?BR>    3、項目經(jīng)理的選擇(基本素質(zhì))
    首先項目經(jīng)理必須將自己的辦公環(huán)境收拾的有條不紊,俗話說一屋不掃,何以掃天下,項目經(jīng)理必須是非常有條例的人,就是俗話:細(xì)發(fā)人。
    為什么要細(xì)發(fā),因為項目管理中,害怕出現(xiàn)的問題就是沒有考慮到某些細(xì)節(jié),有的人習(xí)慣性的做事情沒有條例,一定會在安排事情時候會有遺漏,而且,這幾乎會成為一種思維習(xí)慣和做事風(fēng)格,思維跳躍,這些對關(guān)注細(xì)節(jié)的項目經(jīng)理來說是很不利的。
    其次,項目經(jīng)理必須做事情很麻利,有些人細(xì)發(fā),但是會很木訥,而且容易將事情復(fù)雜化,項目經(jīng)理的家里好是那種很簡單,而且很整潔的類型。復(fù)雜事情簡潔化,復(fù)雜的事情往往不容易成功,簡單的事情容易成功,項目經(jīng)理必須拋棄繁瑣,追求簡介、利索、麻利。
    項目經(jīng)理要善于交際,很多項目經(jīng)理都是技術(shù)出身,尤其要注重其是否善于交際。交際不是程序員理解的可有可無的能力,而是項目經(jīng)理必備的能力,而且要求很高,內(nèi)部要成為每個團(tuán)隊成員的摯友,可以信任和依靠的人,外部要成為客戶可以依靠和信賴的人,這些都是能進(jìn)一步完成下一步工作的基礎(chǔ)。
    4、項目經(jīng)理要有很強(qiáng)的邏輯思維能力 項目管理者聯(lián)盟,項目管理問題。
    項目經(jīng)理因為經(jīng)常要與很多人溝通,所以,在說話的時候,都表現(xiàn)的比較咄咄逼人,很多人都不習(xí)慣或者不喜歡和項目經(jīng)理說話,他們往往被項目經(jīng)理打斷說話,而且被要求回答一些僅僅是回答“是”或者“否”的問題,或者要求縮短說話時間以及字?jǐn)?shù),有些人被逼急了,就拒絕與項目經(jīng)理對話,這種情況不知道你遇到過沒有,我是遇到過,當(dāng)我是項目經(jīng)理時,才沒有時間聽我的手下帶有濃重的感情色彩將一個不重要的問題,講述很長時間。
    項目經(jīng)理必須具有很好的溝通能力,溝通不是交流感情,溝通是表達(dá)意思和思想,用拉家長來溝通,不宜多采用。
    項目經(jīng)理往往要清醒的讓人可怕,必須將項目團(tuán)隊中遇到的幾十、上百、上千的問題和意見要求,能在瞬間分辨出主次、優(yōu)先、那個為前提、放棄那個等等。
    溝通中的一個主要技巧,就是邏輯思維能力,項目經(jīng)理更不能被某個人糊弄的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而不能自拔。這種人也不太適合做項目經(jīng)理?!?BR>    5、項目經(jīng)理要有能力駕馭工具,而不是被工具駕馭
    有些人初做項目經(jīng)理,每天都在不停的強(qiáng)調(diào)那些工具,計劃、風(fēng)險管理、跟蹤、控制、里程碑、評審、范圍管理等等,雖然他們也做得得心應(yīng)手,但卻成為工具的努力,逐漸也會覺得工具不像原來理解的那樣有威力,甚至有些人終自己都懷疑怎么做項目管理,難道就是整天處理這些文件嗎?
    所有的東西都是工具,具備前面3、4條基礎(chǔ)的人,都很容易理解那些東西的作用,但好不要用外國人的名次來告訴大家,例如:風(fēng)險管理,這個詞太難準(zhǔn)確把握了,不如叫一個:問題報警與處理,中國人更容易理解,更不要把形式過分的強(qiáng)調(diào),放棄了這些行動的根本作用和目的。
    具備素質(zhì)的項目經(jīng)理,自然會合理安排每個成員的工作,合理安排每個人的時間,合理安排每個設(shè)備的使用,這些就是計劃,有人會用project軟件,可是他永遠(yuǎn)不具備作出可行計劃的能力,這多可悲,我看中國人在修建萬里長城時,也沒有因為不會project而停止修建了。
    6、項目經(jīng)理要理性對待失敗和能力不足
    有沒有不出問題的項目?估計沒有,如果一旦遇到問題,項目經(jīng)理就著急上火,影響團(tuán)隊氣氛,因為自己的驚惶,而搞得團(tuán)隊也驚惶失措。
    某個任務(wù)沒有按期完成,不能一味的去責(zé)備、處理,甚至漫罵,而要去了解情況,組織大家分析交流,組織大家設(shè)計新方案,防微杜漸,下次不要被這類問題再次打敗。
    對于能力不足的人,不要輕易放棄,要知道,面對一個新的項目,每個人都有可能表現(xiàn)的能力有所不足,而且,很多人都要通過項目來鍛煉和提升能力。所以,培訓(xùn)和指導(dǎo)時必須的,要認(rèn)為每個項目都要提前進(jìn)行培訓(xùn),哪怕大家都認(rèn)為沒有必要培訓(xùn),確保每個工作崗位的人具有必須的能力,是用好人的一個目標(biāo)?! ?BR>    7、項目經(jīng)理要建立團(tuán)隊氣氛 
    善于緩和團(tuán)隊中的氣氛,這個能力不是每個人都具有的,所以,項目經(jīng)理不是每個人都能做的。
    良好的氣氛是重要的,也是能夠稱之為團(tuán)隊的主要凝聚力,友情、協(xié)作、互助等等都是能夠鼓勵大家在一起為了一個共同的目標(biāo)而可以放棄其它誘惑的主要因素。凝聚團(tuán)隊的永遠(yuǎn)不是錢,雖然沒有錢是萬萬不行的。但,還是不能本末倒置。
    信任新人、敢于給每個成員壓力以及責(zé)任,是培養(yǎng)主人翁精神的好方法。
    容忍失敗、不過分的責(zé)怪團(tuán)隊成員,客觀和理性對待問題和事故,是培養(yǎng)歸屬感的好方法?!?BR>    團(tuán)隊內(nèi)部平等發(fā)表意見,真誠接受意見,是培養(yǎng)新人選拔新人,鍛煉新人的方法。
    培養(yǎng)勇于承認(rèn)錯誤的內(nèi)部氣氛,有利于團(tuán)隊自我檢討和反省。    
    8、項目經(jīng)理要巧妙排除不合格的團(tuán)隊成員
    雖然項目經(jīng)理要用人性的管理方法、尊重人的文化、寬容的文化來影像團(tuán)隊,達(dá)到每個人的自覺、自愿、自主、主動的團(tuán)隊行為準(zhǔn)則,但是,面對個別位置上不合適的成員,要巧妙的將他們排除?! ?BR>    項目經(jīng)理應(yīng)該在挽救多次,無效的情況下,盡快排除不合格的團(tuán)隊成員。這也是提高團(tuán)隊凝聚力的需要,一個老鼠害一鍋湯?!  ?BR>    有時候直接請出去,也是一種好辦法,可以告訴其它人,不要效仿此人的行為,他的思想和行為,是不受這個團(tuán)隊歡迎的,也是不對?!    ?BR>    有時候,自然冷落,順其自然,也是好的,避免的讓你破壞團(tuán)隊寬容的文化?! ?BR>    此種行為慎用,防止讓團(tuán)隊成員獲得錯誤的信號,鼓勵了不好的行為,打擊了有益的行為,或者過多的使用此中行為,團(tuán)隊成員會人人自危。