很多企業(yè)之所以對三、四級市場望而生畏，原因在于物流困難。小批量提貨、頻繁配送、難以預(yù)測的退換貨、給物流造成很大壓力；如果要求經(jīng)銷商多備庫存，則會給經(jīng)銷商或廠家?guī)砗艽筘攧?wù)負擔，經(jīng)營風險也提高了。所以，即使三、四級市場毛利較高，有時也無法抵消更加高昂的物流成本。
如何有效解決物流成本過于高昂的問題，是每一個試圖進入三、四級市場的企業(yè)必須面對的問題?？偨Y(jié)國內(nèi)企業(yè)的實踐經(jīng)驗，大約可用以下8個方法來解決物流問題。
第一個方法是采取“按需定制”，即客戶先下訂單，再由經(jīng)銷商從廠家進貨銷售。這種做法適用于采購金額較大、且對交貨期限比較寬松的采購。例如，商業(yè)用戶批量購買電腦、打印機、服務(wù)器、大量家具等、或者個人購買摩托車、筆記本電腦等單價較高商品。
第二個方法是推出一款或幾款產(chǎn)品，而不是推出多款、全系列產(chǎn)品。無論是惠普推出打印機、聯(lián)想推出電腦，還是康佳推出彩電，都是只有幾種產(chǎn)品，甚至只有一種產(chǎn)品，這些企業(yè)有很多種類的產(chǎn)品，甚至包括從低端到高端的全系列產(chǎn)品，那為什么只在三、四級市場銷售幾款產(chǎn)品呢？原因之一是：產(chǎn)品種類少了，庫存量相應(yīng)也小、渠道壓貨也少，對廠家和經(jīng)銷商都是明智選擇。
第三個方法是以縣級的核心代理或核心專賣店作為該縣或鄰近幾個縣的物流節(jié)點，其他代理商和零售店基本不存貨或少量存貨，而是在有了訂單之后再直接從核心經(jīng)銷商進貨。從這里可以看出三級市場的核心經(jīng)銷商的重要作用，它們發(fā)揮的這種承上啟下的蓄水池作用，可以大幅減少物流成本。
第四個方法，建設(shè)營銷信息系統(tǒng)，調(diào)劑幾個縣或更大區(qū)域內(nèi)的庫存，減少渠道內(nèi)的貨物積壓或結(jié)構(gòu)性短缺。通過及時了解各地庫存和銷售情況，在配送時避免盲目性，限度使渠道中的“貨”流動起來，從而降低無效的壓貨。
第五個方法，在產(chǎn)品設(shè)計方面，要更加簡單，性能要穩(wěn)定，減少產(chǎn)品出故障的機會，面向三、四級市場的產(chǎn)品一定要“質(zhì)量好”，不僅在制造工藝上要保證質(zhì)量，尤其要在產(chǎn)品設(shè)計方面，采用成熟技術(shù)、使用簡單的結(jié)構(gòu)、省略一些可有可無的功能，可以有效提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性，降低產(chǎn)品因為多次運輸、不規(guī)范使用而出現(xiàn)故障的幾率，從而減少退換貨、減少返修、減少對物流的壓力。
第六個方法，在制造質(zhì)量方面，不能因產(chǎn)品是低端而降低質(zhì)量控制，最終加大售后維修的壓力，在三、四級市場的售后服務(wù)的成本會高于一、二級市場。某些企業(yè)為三、四級市場推出低價產(chǎn)品，就不注意生產(chǎn)質(zhì)量，或者不顧一切地使用低成本的配件，造成產(chǎn)品質(zhì)量問題，而頻繁的返修抵消了產(chǎn)品的高毛利。此外，因為縣級經(jīng)銷商一般缺乏維修能力，問題產(chǎn)品要返回到一、二級城市去維修，對物流造成壓力。所以，必須在源頭采取措施，通過保證質(zhì)量來減少物流和維修的成本。
第七個方法，與第三方物流合作。現(xiàn)在很多專業(yè)物流企業(yè)已經(jīng)能夠把物流的末梢延伸到縣級城市，在很多縣建立了小型周轉(zhuǎn)倉庫。產(chǎn)品的退換貨也可以由它們負責運回到企業(yè)指定的區(qū)域市場中的某個中心城市，或者積少成多之后直接送回到廠家總部。
第八種方法，由縣級經(jīng)銷商直接送貨。這種方法適合于蘇南、浙江等部分經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，這些地區(qū)人口稠密、村鎮(zhèn)距離較近，消費能力強。
如何有效解決物流成本過于高昂的問題，是每一個試圖進入三、四級市場的企業(yè)必須面對的問題?？偨Y(jié)國內(nèi)企業(yè)的實踐經(jīng)驗，大約可用以下8個方法來解決物流問題。
第一個方法是采取“按需定制”，即客戶先下訂單，再由經(jīng)銷商從廠家進貨銷售。這種做法適用于采購金額較大、且對交貨期限比較寬松的采購。例如，商業(yè)用戶批量購買電腦、打印機、服務(wù)器、大量家具等、或者個人購買摩托車、筆記本電腦等單價較高商品。
第二個方法是推出一款或幾款產(chǎn)品，而不是推出多款、全系列產(chǎn)品。無論是惠普推出打印機、聯(lián)想推出電腦，還是康佳推出彩電，都是只有幾種產(chǎn)品，甚至只有一種產(chǎn)品，這些企業(yè)有很多種類的產(chǎn)品，甚至包括從低端到高端的全系列產(chǎn)品，那為什么只在三、四級市場銷售幾款產(chǎn)品呢？原因之一是：產(chǎn)品種類少了，庫存量相應(yīng)也小、渠道壓貨也少，對廠家和經(jīng)銷商都是明智選擇。
第三個方法是以縣級的核心代理或核心專賣店作為該縣或鄰近幾個縣的物流節(jié)點，其他代理商和零售店基本不存貨或少量存貨，而是在有了訂單之后再直接從核心經(jīng)銷商進貨。從這里可以看出三級市場的核心經(jīng)銷商的重要作用，它們發(fā)揮的這種承上啟下的蓄水池作用，可以大幅減少物流成本。
第四個方法，建設(shè)營銷信息系統(tǒng)，調(diào)劑幾個縣或更大區(qū)域內(nèi)的庫存，減少渠道內(nèi)的貨物積壓或結(jié)構(gòu)性短缺。通過及時了解各地庫存和銷售情況，在配送時避免盲目性，限度使渠道中的“貨”流動起來，從而降低無效的壓貨。
第五個方法，在產(chǎn)品設(shè)計方面，要更加簡單，性能要穩(wěn)定，減少產(chǎn)品出故障的機會，面向三、四級市場的產(chǎn)品一定要“質(zhì)量好”，不僅在制造工藝上要保證質(zhì)量，尤其要在產(chǎn)品設(shè)計方面，采用成熟技術(shù)、使用簡單的結(jié)構(gòu)、省略一些可有可無的功能，可以有效提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性，降低產(chǎn)品因為多次運輸、不規(guī)范使用而出現(xiàn)故障的幾率，從而減少退換貨、減少返修、減少對物流的壓力。
第六個方法，在制造質(zhì)量方面，不能因產(chǎn)品是低端而降低質(zhì)量控制，最終加大售后維修的壓力，在三、四級市場的售后服務(wù)的成本會高于一、二級市場。某些企業(yè)為三、四級市場推出低價產(chǎn)品，就不注意生產(chǎn)質(zhì)量，或者不顧一切地使用低成本的配件，造成產(chǎn)品質(zhì)量問題，而頻繁的返修抵消了產(chǎn)品的高毛利。此外，因為縣級經(jīng)銷商一般缺乏維修能力，問題產(chǎn)品要返回到一、二級城市去維修，對物流造成壓力。所以，必須在源頭采取措施，通過保證質(zhì)量來減少物流和維修的成本。
第七個方法，與第三方物流合作。現(xiàn)在很多專業(yè)物流企業(yè)已經(jīng)能夠把物流的末梢延伸到縣級城市，在很多縣建立了小型周轉(zhuǎn)倉庫。產(chǎn)品的退換貨也可以由它們負責運回到企業(yè)指定的區(qū)域市場中的某個中心城市，或者積少成多之后直接送回到廠家總部。
第八種方法，由縣級經(jīng)銷商直接送貨。這種方法適合于蘇南、浙江等部分經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，這些地區(qū)人口稠密、村鎮(zhèn)距離較近，消費能力強。