面對(duì)硬盤價(jià)格持續(xù)下降的市場(chǎng)走勢(shì)，身處日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，無(wú)錫希捷始終朝著打造更加快捷高效的供應(yīng)鏈、進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本的目標(biāo)努力著，以保持自己的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。
不斷提速供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈管理是供應(yīng)商、工廠、分銷和倉(cāng)庫(kù)的有效集成，使所生產(chǎn)的產(chǎn)品能以正確的數(shù)量、正確的時(shí)間供應(yīng)給正確的地點(diǎn)，從而在滿足服務(wù)要求的基礎(chǔ)上使整個(gè)系統(tǒng)的成本最小化。其目標(biāo)是：降低成本至最小化，快速的庫(kù)存周轉(zhuǎn)，提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的信息共享。當(dāng)前，越來(lái)越多的企業(yè)將供應(yīng)鏈管理視為企業(yè)發(fā)展的根基，希捷也不例外，在業(yè)務(wù)運(yùn)作中追求供應(yīng)鏈優(yōu)化，再優(yōu)化。
在全球企業(yè)中，希捷的供應(yīng)鏈管理居于相當(dāng)高的水平，成為希捷的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。希捷之所以在硬盤行業(yè)占據(jù)首位，很大程度上要?dú)w功于出色的供應(yīng)鏈管理與強(qiáng)大的物流能力。在整個(gè)供應(yīng)鏈管理中，希捷非常注重物流的平穩(wěn)性，即首先要保障整個(gè)業(yè)務(wù)流程的平穩(wěn)運(yùn)行，在此前提下控制成本，降低成本。
談及希捷的物流管理，的特色就是速度極快。這本是IT產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)普遍追求的目標(biāo)，而希捷表現(xiàn)得更加突出。眾所周知，IT產(chǎn)品的價(jià)值高，降價(jià)速度快，因此庫(kù)存管理相當(dāng)嚴(yán)格，庫(kù)存水平非常低，甚至是零庫(kù)存。而庫(kù)存水平與物流速度直接相關(guān)：物流速度慢，庫(kù)存必然升高；低庫(kù)存，必然對(duì)物流速度提出極高的要求。希捷的年庫(kù)存周轉(zhuǎn)率已從1995年建廠初期的39提高到目前的104，物流提速進(jìn)步之大由此可見(jiàn)一斑。正是有了物流的高速度與靈活性，保證了希捷的供貨反應(yīng)速度非常快。希捷無(wú)錫工廠的產(chǎn)品約95%出口到海外100多個(gè)國(guó)家（包括30%返回到國(guó)內(nèi)）。
選對(duì)3PL實(shí)施物流外包
選擇一家合適的第三方物流公司（3PL）實(shí)施物流外包，成為希捷實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)的重點(diǎn)。希捷認(rèn)為3PL必須符合以下幾個(gè)條件：
一是擁有全球性物流網(wǎng)絡(luò)。
二是物流服務(wù)范圍廣，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富。服務(wù)涉及空運(yùn)、海運(yùn)、海關(guān)關(guān)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)（包括包裝、退貨、維修、訂單處理及進(jìn)出口操作）、卡車運(yùn)輸、配送、物流項(xiàng)目解決方案等；而經(jīng)驗(yàn)豐富與否，決定于該公司在此領(lǐng)域提供服務(wù)的時(shí)間、所服務(wù)的客戶數(shù)量及大客戶比率。
三是總的物流成本合理，包括：空運(yùn)/海運(yùn)的航線價(jià)格，航空燃油附加費(fèi)和航空安檢附加費(fèi)的增減，倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)價(jià)格，保險(xiǎn)費(fèi)用，貨幣匯率的保證，承諾的年折扣額或每年價(jià)格下降比率。希捷提供參考的空運(yùn)/海運(yùn)貨量和倉(cāng)儲(chǔ)量，由符合條件的第三方物流商進(jìn)行公開(kāi)投標(biāo)。
四是一體化的全球信息系統(tǒng)及先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，要求：能夠與客戶的不同系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接；覆蓋全球范圍，基于Internet的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的、自動(dòng)的數(shù)據(jù)交換；消除不必要的、重復(fù)的操作；利用條形碼等技術(shù)，減少手工操作；能夠根據(jù)客戶需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集、輸出和分析。
五是管理系統(tǒng)的靈活性及公司高層的承諾。
六是風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)，包括：保險(xiǎn)合同的簽訂；對(duì)貨物損壞及貨物遺失的協(xié)議，即第三方物流將承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)（如索賠金額超過(guò)一定額度，第三方物流承擔(dān)全部責(zé)任）；索賠的流程及賠款的期限；其他必要條款。
通常，希捷確定3PL公司的程序如下：美國(guó)總部先提出候選企業(yè)名單；包括無(wú)錫工廠在內(nèi)的全球子公司都有推薦權(quán)，他們?cè)趯?duì)所有候選3PL公司進(jìn)行仔細(xì)考核、打分后，將分?jǐn)?shù)與自己的建議提交美國(guó)總部；總部在入選的3PL公司的業(yè)務(wù)操作符合希捷要求的前提下，選出報(bào)價(jià)最低的公司，與之簽訂全球業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)合同。目前，希捷在全球指定第一流的物流服務(wù)供應(yīng)商為第三方物流服務(wù)商，由其下屬貨代公司執(zhí)行具體的物流運(yùn)作。
在希捷看來(lái)，3PL的操作能力與履行承諾的能力尤為重要。例如，在上海機(jī)場(chǎng)有多少艙位，人員結(jié)構(gòu)如何，怎樣支持希捷的業(yè)務(wù)運(yùn)作，尤其是在物流高峰期仍能保證希捷正常的業(yè)務(wù)運(yùn)作等等，都是希捷無(wú)錫工廠看重的因素。
對(duì)選定的3PL，希捷有一套非常詳細(xì)的考評(píng)指標(biāo)，實(shí)行嚴(yán)格的績(jī)效管理，即通過(guò)對(duì)他們業(yè)務(wù)履行情況的追蹤來(lái)實(shí)現(xiàn)總部的目標(biāo)——追求高利潤(rùn)，市場(chǎng)份額增加，更好的服務(wù)質(zhì)量，客戶滿意度提高。而且，希捷認(rèn)為，單一的措施不能定義供應(yīng)鏈績(jī)效，進(jìn)行全面的績(jī)效管理是取得改進(jìn)的第一步。通過(guò)績(jī)效管理，希捷達(dá)到了控制成本、降低風(fēng)險(xiǎn)、快速的庫(kù)存周轉(zhuǎn)的目標(biāo)。
采用單一整合的信息系統(tǒng)
希捷在制造和上市發(fā)貨方面的高效率很大程度上要?dú)w功于它所采用的單一、整合的信息系統(tǒng)。由全球知名軟件公司為希捷無(wú)錫工廠提供了全部軟件系統(tǒng)，包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)、MRP、ERP、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等，各系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫連接，盡可能避免了信息傳輸?shù)难诱`，真正做到實(shí)時(shí)交換信息。同時(shí)，希捷與3PL也實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)的實(shí)時(shí)連接。
作為制造企業(yè)的大腦，ERP系統(tǒng)將希捷內(nèi)部的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售計(jì)劃、產(chǎn)品生產(chǎn)、成品發(fā)貨、財(cái)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)流程的管理，與企業(yè)供應(yīng)鏈管理所涉及的生產(chǎn)計(jì)劃、原材料采購(gòu)、供應(yīng)商管理、產(chǎn)品銷售、服務(wù)等過(guò)程進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存、在運(yùn)庫(kù)存、退貨、回收（主要是供應(yīng)商的包裝材料，可使用3到5次，要退還給供應(yīng)商）等環(huán)節(jié)的統(tǒng)一管理。
不斷提速供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈管理是供應(yīng)商、工廠、分銷和倉(cāng)庫(kù)的有效集成，使所生產(chǎn)的產(chǎn)品能以正確的數(shù)量、正確的時(shí)間供應(yīng)給正確的地點(diǎn)，從而在滿足服務(wù)要求的基礎(chǔ)上使整個(gè)系統(tǒng)的成本最小化。其目標(biāo)是：降低成本至最小化，快速的庫(kù)存周轉(zhuǎn)，提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的信息共享。當(dāng)前，越來(lái)越多的企業(yè)將供應(yīng)鏈管理視為企業(yè)發(fā)展的根基，希捷也不例外，在業(yè)務(wù)運(yùn)作中追求供應(yīng)鏈優(yōu)化，再優(yōu)化。
在全球企業(yè)中，希捷的供應(yīng)鏈管理居于相當(dāng)高的水平，成為希捷的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。希捷之所以在硬盤行業(yè)占據(jù)首位，很大程度上要?dú)w功于出色的供應(yīng)鏈管理與強(qiáng)大的物流能力。在整個(gè)供應(yīng)鏈管理中，希捷非常注重物流的平穩(wěn)性，即首先要保障整個(gè)業(yè)務(wù)流程的平穩(wěn)運(yùn)行，在此前提下控制成本，降低成本。
談及希捷的物流管理，的特色就是速度極快。這本是IT產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)普遍追求的目標(biāo)，而希捷表現(xiàn)得更加突出。眾所周知，IT產(chǎn)品的價(jià)值高，降價(jià)速度快，因此庫(kù)存管理相當(dāng)嚴(yán)格，庫(kù)存水平非常低，甚至是零庫(kù)存。而庫(kù)存水平與物流速度直接相關(guān)：物流速度慢，庫(kù)存必然升高；低庫(kù)存，必然對(duì)物流速度提出極高的要求。希捷的年庫(kù)存周轉(zhuǎn)率已從1995年建廠初期的39提高到目前的104，物流提速進(jìn)步之大由此可見(jiàn)一斑。正是有了物流的高速度與靈活性，保證了希捷的供貨反應(yīng)速度非常快。希捷無(wú)錫工廠的產(chǎn)品約95%出口到海外100多個(gè)國(guó)家（包括30%返回到國(guó)內(nèi)）。
選對(duì)3PL實(shí)施物流外包
選擇一家合適的第三方物流公司（3PL）實(shí)施物流外包，成為希捷實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)的重點(diǎn)。希捷認(rèn)為3PL必須符合以下幾個(gè)條件：
一是擁有全球性物流網(wǎng)絡(luò)。
二是物流服務(wù)范圍廣，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富。服務(wù)涉及空運(yùn)、海運(yùn)、海關(guān)關(guān)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)（包括包裝、退貨、維修、訂單處理及進(jìn)出口操作）、卡車運(yùn)輸、配送、物流項(xiàng)目解決方案等；而經(jīng)驗(yàn)豐富與否，決定于該公司在此領(lǐng)域提供服務(wù)的時(shí)間、所服務(wù)的客戶數(shù)量及大客戶比率。
三是總的物流成本合理，包括：空運(yùn)/海運(yùn)的航線價(jià)格，航空燃油附加費(fèi)和航空安檢附加費(fèi)的增減，倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)價(jià)格，保險(xiǎn)費(fèi)用，貨幣匯率的保證，承諾的年折扣額或每年價(jià)格下降比率。希捷提供參考的空運(yùn)/海運(yùn)貨量和倉(cāng)儲(chǔ)量，由符合條件的第三方物流商進(jìn)行公開(kāi)投標(biāo)。
四是一體化的全球信息系統(tǒng)及先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，要求：能夠與客戶的不同系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接；覆蓋全球范圍，基于Internet的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的、自動(dòng)的數(shù)據(jù)交換；消除不必要的、重復(fù)的操作；利用條形碼等技術(shù)，減少手工操作；能夠根據(jù)客戶需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集、輸出和分析。
五是管理系統(tǒng)的靈活性及公司高層的承諾。
六是風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)，包括：保險(xiǎn)合同的簽訂；對(duì)貨物損壞及貨物遺失的協(xié)議，即第三方物流將承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)（如索賠金額超過(guò)一定額度，第三方物流承擔(dān)全部責(zé)任）；索賠的流程及賠款的期限；其他必要條款。
通常，希捷確定3PL公司的程序如下：美國(guó)總部先提出候選企業(yè)名單；包括無(wú)錫工廠在內(nèi)的全球子公司都有推薦權(quán)，他們?cè)趯?duì)所有候選3PL公司進(jìn)行仔細(xì)考核、打分后，將分?jǐn)?shù)與自己的建議提交美國(guó)總部；總部在入選的3PL公司的業(yè)務(wù)操作符合希捷要求的前提下，選出報(bào)價(jià)最低的公司，與之簽訂全球業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)合同。目前，希捷在全球指定第一流的物流服務(wù)供應(yīng)商為第三方物流服務(wù)商，由其下屬貨代公司執(zhí)行具體的物流運(yùn)作。
在希捷看來(lái)，3PL的操作能力與履行承諾的能力尤為重要。例如，在上海機(jī)場(chǎng)有多少艙位，人員結(jié)構(gòu)如何，怎樣支持希捷的業(yè)務(wù)運(yùn)作，尤其是在物流高峰期仍能保證希捷正常的業(yè)務(wù)運(yùn)作等等，都是希捷無(wú)錫工廠看重的因素。
對(duì)選定的3PL，希捷有一套非常詳細(xì)的考評(píng)指標(biāo)，實(shí)行嚴(yán)格的績(jī)效管理，即通過(guò)對(duì)他們業(yè)務(wù)履行情況的追蹤來(lái)實(shí)現(xiàn)總部的目標(biāo)——追求高利潤(rùn)，市場(chǎng)份額增加，更好的服務(wù)質(zhì)量，客戶滿意度提高。而且，希捷認(rèn)為，單一的措施不能定義供應(yīng)鏈績(jī)效，進(jìn)行全面的績(jī)效管理是取得改進(jìn)的第一步。通過(guò)績(jī)效管理，希捷達(dá)到了控制成本、降低風(fēng)險(xiǎn)、快速的庫(kù)存周轉(zhuǎn)的目標(biāo)。
采用單一整合的信息系統(tǒng)
希捷在制造和上市發(fā)貨方面的高效率很大程度上要?dú)w功于它所采用的單一、整合的信息系統(tǒng)。由全球知名軟件公司為希捷無(wú)錫工廠提供了全部軟件系統(tǒng)，包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)、MRP、ERP、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等，各系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫連接，盡可能避免了信息傳輸?shù)难诱`，真正做到實(shí)時(shí)交換信息。同時(shí)，希捷與3PL也實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)的實(shí)時(shí)連接。
作為制造企業(yè)的大腦，ERP系統(tǒng)將希捷內(nèi)部的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售計(jì)劃、產(chǎn)品生產(chǎn)、成品發(fā)貨、財(cái)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)流程的管理，與企業(yè)供應(yīng)鏈管理所涉及的生產(chǎn)計(jì)劃、原材料采購(gòu)、供應(yīng)商管理、產(chǎn)品銷售、服務(wù)等過(guò)程進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存、在運(yùn)庫(kù)存、退貨、回收（主要是供應(yīng)商的包裝材料，可使用3到5次，要退還給供應(yīng)商）等環(huán)節(jié)的統(tǒng)一管理。