IBM等巨頭給我們描繪的未來世界是這樣的，企業(yè)的決策者在需要一套新的IT系統(tǒng)時(shí)選擇“按需”服務(wù)商，負(fù)責(zé)把其系統(tǒng)跟企業(yè)內(nèi)部的ERP集成，然后按系統(tǒng)的使用量或包月付費(fèi)，服務(wù)商負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件硬件維護(hù)、升級(jí)這就像我們?nèi)粘Ｉ钪械挠芯€電視服務(wù)，有線電視商負(fù)責(zé)接入后，我們只要每月付費(fèi)就不再操心電視信號(hào)的好壞了。偶爾根據(jù)喜好增減一些節(jié)目罷了。這也就是“utilitycomputing”名稱的由來。“隨需IT“中的IT隨需，內(nèi)容包括：大型服務(wù)器(網(wǎng)絡(luò))，網(wǎng)絡(luò)，操作系統(tǒng)，應(yīng)用軟件等等；其名稱也有諸如“hosting”托管系統(tǒng)租賃，或軟件即服務(wù)(softwareasaserviceSAAS)，或者那個(gè)已被遺棄的“應(yīng)用軟件服務(wù)(ASP)”。甚在IT時(shí)代初期就因?yàn)橛?jì)算資源匱乏而產(chǎn)生的“分時(shí)(Timesharing)”。 隨著salesfoce.com和SAAS類公司的快速發(fā)展，SAAS在美國(guó)正在掀起一股新的企業(yè)INTERNET應(yīng)用的熱浪。據(jù)IDC研究，全球SAAS銷售額從2002年的2.1E，以每年26%的速度增長(zhǎng)到2007的8.1E，大大快于IT業(yè)本身的增長(zhǎng)，SAAS對(duì)于中國(guó)企業(yè)的信息化意味著什么呢?
中國(guó)企業(yè)的IT應(yīng)需戰(zhàn)略
華運(yùn)通是一家總部在上海的供應(yīng)鏈管理服務(wù)提供商，作為國(guó)內(nèi)做廣告的3PL，其業(yè)務(wù)以每年50%以上的速度快速增長(zhǎng)著，其客戶多為全球500強(qiáng)企業(yè)，使用什么樣的系統(tǒng)來管理其遍布全國(guó)各地的百余倉儲(chǔ)、運(yùn)輸作業(yè)點(diǎn)、千余車輛。并使提供眾多客戶都能滿意是一個(gè)困擾華運(yùn)通總經(jīng)理江玉生的一個(gè)難題?！白鳛橐粋€(gè)SCM提供商，系統(tǒng)的靈活、透明是關(guān)鍵。我們理解業(yè)務(wù)，但我們不是IT公司，投入大量資金做IT硬性不附和我們的戰(zhàn)略”2003華運(yùn)通決定全部更新其落后的IT體系，考慮眾多物流軟件企業(yè)后，華運(yùn)通做了一個(gè)非常超前的決定，與一家提供軟件的公司-HMIT合作，外包其物流系統(tǒng)業(yè)務(wù)。兩年過去了，華運(yùn)通的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的增長(zhǎng)，其系統(tǒng)已在全國(guó)各個(gè)作業(yè)點(diǎn)使用著，并完成了所有有需求客戶的B2B對(duì)接，并運(yùn)用了無線定位、短信等技術(shù)保證數(shù)據(jù)的及時(shí)。管理層可隨時(shí)對(duì)公司制定的KPI進(jìn)行監(jiān)控。江玉生說“雖然兩年前的決策有很多的未知數(shù)，但兩年的經(jīng)驗(yàn)證明了，我們能夠以這種方式，以最少的初期投入，和可預(yù)知的總投入，達(dá)到的IT效果?！?BR> SAASorNOSAAS
SAAS給企業(yè)最直接的效益是低初期投入。由于傳統(tǒng)的軟、硬件和專業(yè)的實(shí)施費(fèi)用在SAAS模式下被的使用費(fèi)代替，對(duì)于缺少IT預(yù)算經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)管理者來說，無疑降低了決策風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)IT管理者都了解，一套企業(yè)管理系統(tǒng)的費(fèi)用不僅在于軟件、硬件的投資，其不可控的實(shí)施常使項(xiàng)目超支超時(shí)。由于省去了軟、硬件準(zhǔn)備，HMIT在其I-SCM平臺(tái)上對(duì)華運(yùn)通的需求進(jìn)行配制和客戶化工作，在3個(gè)月時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了全面上線。
SAAS的另一個(gè)好處是系統(tǒng)升級(jí)的快捷。對(duì)于傳統(tǒng)管理軟件來說，系統(tǒng)的任何更改和提高都意味著大量人時(shí)的投入，對(duì)于一個(gè)缺少IT人才的中國(guó)企業(yè)來說，這意味著支付大筆專業(yè)咨詢費(fèi)用。而SAAS把這個(gè)任務(wù)交給了供應(yīng)商?？蛻粜枨筇岢龊?，SAAS供應(yīng)商能快速把更改后的系統(tǒng)交于客戶使用――因?yàn)檫@一切都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，江玉生說：“這種方式使我們能在最短的時(shí)間內(nèi)用上的技術(shù)，滿足甚至超出客戶需求?！比A運(yùn)通系統(tǒng)已經(jīng)歷了兩個(gè)版本，正在做新版本升級(jí)，升級(jí)工作將像已往一樣通過網(wǎng)上通知各地用戶，在年內(nèi)完成。
專業(yè)SAAS
不是所有軟件都適合SAAS模式。華運(yùn)通的財(cái)務(wù)系統(tǒng)由公司IT人員管理，通過專線同其物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)互聯(lián)?！拔覀兊呢?cái)務(wù)集中管理，加上成本價(jià)格信息的敏感性使我們?nèi)绱税才牛@種安排不影響整體的靈活，更使我們?cè)跐M足客戶需求上能精益求精”江玉生說。
中國(guó)式“按需”
ASP更適合中國(guó)小企業(yè)，使其在花費(fèi)較小的成本下享受與大企業(yè)同等的系統(tǒng)。Salefoce.com等ASP企業(yè)的客戶大多為中小企業(yè)，然而國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的IT能力軟弱，在一些專業(yè)管理領(lǐng)域都缺少管理人才，對(duì)這些企業(yè)來說，使用SAAS模式不僅能得到管理系統(tǒng)，更能快速得到管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從而提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而國(guó)內(nèi)的大型企業(yè)通常已實(shí)施或正實(shí)施ERP，在進(jìn)一步延伸IT管理體系時(shí)，也能從SAAS模式中得到減少成本快速應(yīng)用的效果。尤其在企業(yè)需要通過互聯(lián)網(wǎng)管理自己眾多、繁復(fù)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)時(shí)，把維護(hù)系統(tǒng)安全和可靠性交給一個(gè)專業(yè)公司不失一個(gè)好的選擇，當(dāng)然SAAS的選擇也是關(guān)鍵。“我們?cè)谶x擇HMIT時(shí)考慮的因素就是誠(chéng)信，我們的合同可能是最繁復(fù)的”江玉生說：易用、集成SAAS的另一個(gè)技術(shù)問題是集成，由于SAAS白日提供的大多是專業(yè)軟件，與企業(yè)其它系統(tǒng)甚至是其它企業(yè)系統(tǒng)的對(duì)接、互聯(lián)是一個(gè)難題。國(guó)內(nèi)企業(yè)使用各種外來、國(guó)產(chǎn)、自產(chǎn)軟件。系統(tǒng)互聯(lián)是一個(gè)幾乎難以逾越的障礙。
HMIT一直對(duì)“集成”情有獨(dú)鐘，HMIT的林亮說：“國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈比發(fā)達(dá)國(guó)家復(fù)雜，參與者千差萬別，有擁有SAPOracle的Fortune到一無所有的民企。我們的I-SCM就是為這些企業(yè)搭橋?！比欢@是極其艱巨的任務(wù)，尤其在標(biāo)準(zhǔn)缺乏、系統(tǒng)水平低的中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)…
中國(guó)企業(yè)的IT應(yīng)需戰(zhàn)略
華運(yùn)通是一家總部在上海的供應(yīng)鏈管理服務(wù)提供商，作為國(guó)內(nèi)做廣告的3PL，其業(yè)務(wù)以每年50%以上的速度快速增長(zhǎng)著，其客戶多為全球500強(qiáng)企業(yè)，使用什么樣的系統(tǒng)來管理其遍布全國(guó)各地的百余倉儲(chǔ)、運(yùn)輸作業(yè)點(diǎn)、千余車輛。并使提供眾多客戶都能滿意是一個(gè)困擾華運(yùn)通總經(jīng)理江玉生的一個(gè)難題?！白鳛橐粋€(gè)SCM提供商，系統(tǒng)的靈活、透明是關(guān)鍵。我們理解業(yè)務(wù)，但我們不是IT公司，投入大量資金做IT硬性不附和我們的戰(zhàn)略”2003華運(yùn)通決定全部更新其落后的IT體系，考慮眾多物流軟件企業(yè)后，華運(yùn)通做了一個(gè)非常超前的決定，與一家提供軟件的公司-HMIT合作，外包其物流系統(tǒng)業(yè)務(wù)。兩年過去了，華運(yùn)通的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的增長(zhǎng)，其系統(tǒng)已在全國(guó)各個(gè)作業(yè)點(diǎn)使用著，并完成了所有有需求客戶的B2B對(duì)接，并運(yùn)用了無線定位、短信等技術(shù)保證數(shù)據(jù)的及時(shí)。管理層可隨時(shí)對(duì)公司制定的KPI進(jìn)行監(jiān)控。江玉生說“雖然兩年前的決策有很多的未知數(shù)，但兩年的經(jīng)驗(yàn)證明了，我們能夠以這種方式，以最少的初期投入，和可預(yù)知的總投入，達(dá)到的IT效果?！?BR> SAASorNOSAAS
SAAS給企業(yè)最直接的效益是低初期投入。由于傳統(tǒng)的軟、硬件和專業(yè)的實(shí)施費(fèi)用在SAAS模式下被的使用費(fèi)代替，對(duì)于缺少IT預(yù)算經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)管理者來說，無疑降低了決策風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)IT管理者都了解，一套企業(yè)管理系統(tǒng)的費(fèi)用不僅在于軟件、硬件的投資，其不可控的實(shí)施常使項(xiàng)目超支超時(shí)。由于省去了軟、硬件準(zhǔn)備，HMIT在其I-SCM平臺(tái)上對(duì)華運(yùn)通的需求進(jìn)行配制和客戶化工作，在3個(gè)月時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了全面上線。
SAAS的另一個(gè)好處是系統(tǒng)升級(jí)的快捷。對(duì)于傳統(tǒng)管理軟件來說，系統(tǒng)的任何更改和提高都意味著大量人時(shí)的投入，對(duì)于一個(gè)缺少IT人才的中國(guó)企業(yè)來說，這意味著支付大筆專業(yè)咨詢費(fèi)用。而SAAS把這個(gè)任務(wù)交給了供應(yīng)商?？蛻粜枨筇岢龊?，SAAS供應(yīng)商能快速把更改后的系統(tǒng)交于客戶使用――因?yàn)檫@一切都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，江玉生說：“這種方式使我們能在最短的時(shí)間內(nèi)用上的技術(shù)，滿足甚至超出客戶需求?！比A運(yùn)通系統(tǒng)已經(jīng)歷了兩個(gè)版本，正在做新版本升級(jí)，升級(jí)工作將像已往一樣通過網(wǎng)上通知各地用戶，在年內(nèi)完成。
專業(yè)SAAS
不是所有軟件都適合SAAS模式。華運(yùn)通的財(cái)務(wù)系統(tǒng)由公司IT人員管理，通過專線同其物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)互聯(lián)?！拔覀兊呢?cái)務(wù)集中管理，加上成本價(jià)格信息的敏感性使我們?nèi)绱税才牛@種安排不影響整體的靈活，更使我們?cè)跐M足客戶需求上能精益求精”江玉生說。
中國(guó)式“按需”
ASP更適合中國(guó)小企業(yè)，使其在花費(fèi)較小的成本下享受與大企業(yè)同等的系統(tǒng)。Salefoce.com等ASP企業(yè)的客戶大多為中小企業(yè)，然而國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的IT能力軟弱，在一些專業(yè)管理領(lǐng)域都缺少管理人才，對(duì)這些企業(yè)來說，使用SAAS模式不僅能得到管理系統(tǒng)，更能快速得到管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從而提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而國(guó)內(nèi)的大型企業(yè)通常已實(shí)施或正實(shí)施ERP，在進(jìn)一步延伸IT管理體系時(shí)，也能從SAAS模式中得到減少成本快速應(yīng)用的效果。尤其在企業(yè)需要通過互聯(lián)網(wǎng)管理自己眾多、繁復(fù)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)時(shí)，把維護(hù)系統(tǒng)安全和可靠性交給一個(gè)專業(yè)公司不失一個(gè)好的選擇，當(dāng)然SAAS的選擇也是關(guān)鍵。“我們?cè)谶x擇HMIT時(shí)考慮的因素就是誠(chéng)信，我們的合同可能是最繁復(fù)的”江玉生說：易用、集成SAAS的另一個(gè)技術(shù)問題是集成，由于SAAS白日提供的大多是專業(yè)軟件，與企業(yè)其它系統(tǒng)甚至是其它企業(yè)系統(tǒng)的對(duì)接、互聯(lián)是一個(gè)難題。國(guó)內(nèi)企業(yè)使用各種外來、國(guó)產(chǎn)、自產(chǎn)軟件。系統(tǒng)互聯(lián)是一個(gè)幾乎難以逾越的障礙。
HMIT一直對(duì)“集成”情有獨(dú)鐘，HMIT的林亮說：“國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈比發(fā)達(dá)國(guó)家復(fù)雜，參與者千差萬別，有擁有SAPOracle的Fortune到一無所有的民企。我們的I-SCM就是為這些企業(yè)搭橋?！比欢@是極其艱巨的任務(wù)，尤其在標(biāo)準(zhǔn)缺乏、系統(tǒng)水平低的中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)…