電話英語(yǔ):怎樣應(yīng)答商務(wù)電話

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商務(wù)電話交流是工作中的一部分,那么該怎樣得體應(yīng)答商務(wù)電話呢?下面就不同的場(chǎng)景教各位幾招。
    情況一:打電話的人找的是你自己
    Is Daisy there?Daisy 在嗎?
    1) This is she. 我就是。(注: 男的用 This is he.)
    2) You’re speaking / talking to her. 你正在跟她說(shuō)話。(注:男的用You’re speaking / talking to him.)
    3) This is Daisy. 我就是 Daisy.
    4) That’s me. 我就是。
    情況二:打電話的人要找的人不在
    May I speak to Mr. Gates?請(qǐng)問(wèn) Gates 先生在嗎?
    1) He’s not here right now. 他現(xiàn)在不在這里。
    2) He’s out. 他出去了。
    3) He’s in a meeting right now. 他現(xiàn)在正在開(kāi)會(huì)。
    4) You’ve just missed him. 你剛好錯(cuò)過(guò)他了。
    5) He’s just stepped out. 他剛好出去了。
    情況三:打電話的人要找的人不在, 問(wèn)對(duì)方是否要留言
    Can I talk to Mark?我可以跟 Mark 講話嗎?
    1) He’s out on his lunch break right now. Would you like to leave a message?
    他出去吃午飯了,你要留言嗎?
    2) He’s not available right now. Can I take a message?
    他不在,我可以幫你傳話嗎?