單選題
1．政府質量監(jiān)督機構對工程項目的第一次監(jiān)督檢查應該在（ ）進行。
A．工程開工前 B．工程開工之日起七天內
C．工程開工當天 D．工程開工之日起三天內
2．建設工程項目結構主要部位的分部工程質量驗收證明需要在各方驗收后
（ ）報監(jiān)督機構備案。
A．三天內 B．五天內
C．七天內 D．十天內
3．建設工程質量監(jiān)督檔案是按( )建立的。
A．分項工程 B．分部工程
C．單位工程 D．檢驗批
4．對施工中發(fā)現(xiàn)的質量問題非常嚴重的施工單位， 政府監(jiān)督機構可以發(fā)出( )予以處理。
A．質量問題整改通知書 B．局部暫停施工指令單
C．工程暫停施工通知書 D．臨時收繳資質證書通知書
5．下列關于政府質量監(jiān)督機構在工程竣工階段工作的說法中，不正確的是（ ）。
A．對所提出的質量問題的整改情況進行復查
B．參與竣工驗收會議
C．編制分部工程質量監(jiān)督報告
D．對存在的問題進行處理,并向備案部門提出書面報告
單選題答案：
1．A； 2．A； 3．C；
4．D； 5．C．
[解析]
5．答案C：
編制分部工程質量監(jiān)督報告應為編制單位工程質量監(jiān)督報告。
多選題
1．為了加強對建設工程質量的管理，我國在（ ?。┲忻鞔_政府行政主管部門設立專門機構對建設工程質量行使監(jiān)督職能。
A．中華人民共和國建筑法 B．中華人民共和國招標投標法
C．GB/T 19000系列標準 D．建設工程質量管理條例
E．建筑工程施工質量驗收規(guī)范
2．各級政府質量監(jiān)督機構實施建設工程質量監(jiān)督的重要依據(jù)包括（ ）。
A．國家、地方頒布的相關法律法規(guī) B．建設部頒布的相關部門規(guī)章
C．各專業(yè)部門頒布的相關部門規(guī)章 D．建設部頒布的相關規(guī)范標準
E．各專業(yè)部門頒布的相關規(guī)范標準
3．政府在對工程建設參與各方行使建設工程質量監(jiān)督職能時，需要對（ ）的質量行為進行監(jiān)督。
A．建設單位 B．施工單位
C．監(jiān)理單位 D．設計單位
E．保險單位
4．政府質量監(jiān)督機構在工程開工前的質量檢查包括（ ）。
A．檢查項目參與各方的質保體系 B．審查施工組織設計文件
C．檢查工程建設各方的合同文件 D．審查監(jiān)理規(guī)劃文件
E．檢查各方人員的資質證書
多選題答案：
1．A、D；
2．A、D、E；
3．A、B、C、D；
4．A、B、D、E．
[解析]
2．答案A、D、E：
標準分為強制性標準和推薦標準，各級政府質量監(jiān)督機構實施建設工程質量監(jiān)督的重要依據(jù)是強制性標準。
1Z204050 熟悉常見的工程質量統(tǒng)計分析方法的應用
單選題
1．用于整理質量特性統(tǒng)計數(shù)據(jù)、觀察生產過程質量穩(wěn)定與否并可用于制定質量控制公差標準的數(shù)理統(tǒng)計方法是（ ）。
A.分層法 B.排列圖法
C.控制圖法 D.直方圖法
2．工地分別從甲廠和乙廠購買了焊條,焊接工人A 和B 用這些焊條對工程進行了焊接作業(yè), 通過質量檢查,結果如下表所示:
焊接 工人 檢查 結果 甲 廠 乙 廠
焊點 不合格率(%) 焊點 不合格率(%)
A 不合格 30 60 6 30
合 格 20 X1
B 不合格 5 X2 10 50
合 格 20 10
表中X1所代表的數(shù)字應該是( )。
A．14 B．18
C．20 D．50
3．在進行直方圖的位置觀察分析時，如果質量特性數(shù)據(jù)的分布充滿上下限，說明（ ）。
A．質量能力適中符合要求 B．質量能力偏大不經濟
C．質量能力偏小需要整改 D．質量能力處于臨界狀態(tài)
4．在進行直方圖的位置觀察分析時，如果質量特性數(shù)據(jù)的分布居中且邊界在控制界限以內并與上下限有較大距離時，說明（ ）。
A．質量能力偏小需要整改 B．質量能力偏大不經濟
C．質量能力適中符合要求 D．無法判斷質量能力
5．下列異常直方圖中，可能由于有意識地剔出上限（或下限）以外的數(shù)據(jù)面引起的是（ ）。
6．下列異常直方圖中，可能由于將兩組數(shù)據(jù)混在一起所造成的是（ ）。
7．下列異常直方圖中，可能由于對上限（或下限）控制太嚴原因而造成的是（ ）。
8．下列異常直方圖中，可能由于分組不當或者組距確定不當引起的是（ ）。
9．針對工程質量( )的特點，可以用分層法進行質量問題分析。
A．具有隱蔽性 B．具有多發(fā)性
C．質量變異大 D．影響因素多
10．若用μ± 3σ作為控制界限，當生產處于穩(wěn)定狀態(tài)時，質量數(shù)據(jù)落在控制界限外的概率為( )。
A. 68.25％ B. 31.75％
C. 99.73％ D. 0.27％
11．直方圖分布區(qū)間的寬窄是由質量特性統(tǒng)計數(shù)據(jù)的（ ）所決定的。
A．平均值 B．標準偏差
C．中位數(shù) D．值
12．ABC分類管理法中， B類問題是指 ( )。
A．主要問題 B．一般問題
C．次要問題 D．特殊問題
13．排列圖是將影響質量的因素按照其（ ）進行排列的。
A．出現(xiàn)頻率大小 B．累計頻率大小
C．嚴重程度 D．出現(xiàn)先后順序
14．可用于分析造成質量問題主次因素的方法是( ) 。
A. 排列圖法 B. 調查表法
C. 魚刺圖法 D. 直方圖法
15．已知情況同題3，表中X2 所代表的數(shù)字應該是( )。
A．15 B．20
C．25 D．75
16．一個焊接班組有兩個工人進行焊接作業(yè),甲焊接了11 個焊點,其中4個有質量問題,乙焊接了15個焊點,其中6個有質量問題,說明( )。
A．甲比乙焊接技術好 B．乙比甲焊接技術好
C．甲和乙焊接技術相同 D．需根據(jù)各影響因素進一步用分層法分析
單選題答案：
1．D； 2．A； 3．D； 4．B； 5．C；
6．A； 7．D； 8．B； 9．D； 10．D；
11．B； 12．C； 13．A； 14．A； 15．B；
16．D．
[解析]
13．答案A：
排列圖是首先將各質量總是的影響因素按照出現(xiàn)率大小排列，然后計算累計頻率，再根據(jù)ABC分類法確定主次因素。
16.答案D：
不能僅僅片面依靠甲乙焊接的合格率來判斷兩個人的焊接技術，影響焊接的因素很多，如材料、環(huán)境狀況等，需要采用分層法作進一步分析，因此本題答案應為D。
多選題
1．下列關于因果分析圖法的說法中,正確的有( )。
A．因果分析圖法又稱為質量特性要因分析法
B．可以定量地分析質量問題的因果關系
C．基本原理是對每一個質量特性或問題逐層深入排查可能原因
D．一個質量特性不能使用一張圖進行分析
E．通常采用QC小組的方式進行
2．下列關于排列圖法的說法中，正確的有（ ）。
A．排列圖的主要作用是找出影響質量的各種因素
B．排列圖的主要作用是分清影響質量的主次因素
C．排列圖具有直觀性
D．排列圖法中通常用ABC分類管理法對質量問題因素進行分類
E．排列圖法在計算累計頻率前，需要先將各質量問題的出現(xiàn)頻數(shù)從大到小排列
3．在質量管理的工具和方法中,直方圖一般是用來( )。
A．分析生產過程質量是否處于穩(wěn)定狀態(tài) B．找出影響質量問題的主要因素
C．分析生產過程質量是否處于正常狀態(tài) D．逐層分析質量問題產生的原因
E. 分析質量水平是否保持在公差允許的范圍內
4．對直方圖形狀的觀察分析，主要是看（ ）。
A．形狀是否接近正態(tài)分布 B．分布區(qū)間的寬窄
C．形狀是否接近ß分布 D．形狀是否接近均勻分布
E. 分析質量特性數(shù)據(jù)分布是否在公差允許的范圍內
5．工地分別從甲廠和乙廠購買了焊條,焊接工人A 和B 使用這些焊條對工程進行了焊接作業(yè), 通過質量檢查,結果如下表所示, 根據(jù)本表所示情況,假設不存在除本表外的其他影響因素，則下列說法中正確的有( )。
焊接工人 檢查結果 甲 廠 乙 廠
焊點 不合格率(%) ) 焊點 不合格率(%) )
A 不合格 9 33 10 40
合 格 21 15
B 不合格 15 50 5 20
合 格 15 20
A．工人A用甲廠焊條比工人B用甲廠焊條焊接合格率高
B．工人A用乙廠焊條比工人B用乙廠焊條焊接合格率高
C．工人A用甲廠焊條比用乙廠焊條焊接合格率高
D．工人B用甲廠焊條比用乙廠焊條焊接合格率高
E．工人B用甲廠焊條比用乙廠焊條焊接合格率低
多選題答案：
1．A、C、E；
2．B、C、E；
3．A、C、E；
4．A、B；
5．A、C、E．
[解析]
4．答案A、B：
正常的直方圖應該符合正態(tài)分布，選項C、D顯然不正確，而選項E是關于直方圖位置的觀察分析。 1Z204060 了解GB/T19000—ISO9000（2000版）質量管理體系標準
單選題
1．質量手冊包括工程產品質量形成全過程應控制的所有質量職能活動的內容，這體現(xiàn)了質量手冊的( )。
A. 系統(tǒng)性 B. 協(xié)調性
C. 可操作性 D. 可檢查性
2．在認證證書有效期內，當出現(xiàn)體系認證證書持有者變更時，( )。
A．可按規(guī)定進行復評 B．可按規(guī)定重新?lián)Q證
C．需要重新進行認證 D．待有效期滿后再處理
3．下列關于復評的解釋，正確的是( )。
A．在認證合格有效期滿后，如企業(yè)愿意繼續(xù)延長，可提出復評申請
B．在認證合格有效期滿前，如企業(yè)愿意繼續(xù)延長，可提出復評申請
C．在認證合格有效期滿前，如企業(yè)地址發(fā)生變更，可提出復評申請
D．在認證合格有效期滿前，如企業(yè)名稱發(fā)生變更，可提出復評申請
4．質量體系認證機構在對申請方質量體系進行審查時,( )。
A．既需要進行文件審查,又需要進行現(xiàn)場審核
B．僅需要進行現(xiàn)場審核
C．既不需要進行文件審查,也不需要進行現(xiàn)場審核
D．僅需要進行文件審查
5．撤銷認證的企業(yè)一般可以在（ ）重新提出認證申請。
A．半年后 B．一年后
C．兩年后 D．三年后
6．當獲證企業(yè)發(fā)生質量體系嚴重不符合規(guī)定的情況時，認證機構可以做出（ ）的決定。
A．認證通報 B．認證注銷
C．認證暫停 D．認證撤銷
7．認證機構通常需要( )對認證合格單位進行定期監(jiān)督性現(xiàn)場檢查。
A．一年一次 B．半年一次
C．兩年一次 D．三年一次
8．在獲準認證后的維持和監(jiān)督管理中,企業(yè)通報是指認證合格的企業(yè)質量體系在運行過程中出現(xiàn)較大變化時, 需向( )通報。
A．政府質量監(jiān)督部門 B．企業(yè)質量管理部門
C．企業(yè)領導決策部門 D．質量體系認證機構
9．企業(yè)獲準認證的有效期一般為( )。
A．2年 B．3年
C．5年 D．10年
10．質量認證制度是由（ ）對企業(yè)的產品及質量體系做出正確可靠的評價，從而使社會對企業(yè)的產品建立信心。
A．政府主管部門 B．顧客方
C．公正的第三方 D．企業(yè)自身
11．GB/T 19000是我國按照（ ）原則，從2000版ISO 9000族國際標準轉化而成的質量管理體系標準。
A．等量 B．等效
C．等同 D．等比
12．質量記錄應完整地反映質量活動實施、驗證和評審的情況，并具有（ ）的特點。
A．可檢查性 B．可修改性
C．可追溯性 D．可理解性
13．在質量管理體系文件中，（ ）是產品質量水平和質量體系中各項質量活動進行和結果的客觀反映。
A．質量方針 B．質量手冊
C．質量體系程序文件 D．質量記錄
14．質量體系程序文件是質量手冊的（ ）文件。
A．基礎性 B．指導性
C．支持性 D．綱領性
15．"重合同，守信譽，為業(yè)主提供質的工程和質的服務" 可以作為企業(yè)的（ ）。
A．質量目標 B．質量手冊
C．質量方針 D．質量體系
16．下列關于質量目標和質量方針關系的說法，正確的是（ ）。
A．質量目標是落實質量方針的具體要求
B．質量方針是落實質量目標的具體要求
C．質量目標和質量方針的概念是相同的
D．質量目標和質量方針是沒有關系的兩個概念
17．2000版ISO 9000族標準中闡述《質量管理體系--要求》的是（ ）。
A. ISO 9000-2000 B. ISO 9001-2000
C. ISO 9004-2000 D. ISO 9002-2000
18．由組織的發(fā)布的該組織總的質量宗旨和方向是指企業(yè)的（ ）。
A．質量目標 B．質量手冊
C．質量方針 D．質量體系
19．領導意識在質量管理中起著非常重要的作用，在質量管理原則關于（ ）的闡述中特別指出企業(yè)領導應該重視數(shù)據(jù)信息的收集、匯總和整理。
A．領導作用 B．過程方法
C．管理的系統(tǒng)方法 D．基于事實的決策方法
20．質量管理原則中的（ ）提出質量管理應采用過程網(wǎng)絡的方法建立質量管理體系，實施系統(tǒng)管理。
A．基于網(wǎng)絡的管理方法 B．過程方法
C．管理的系統(tǒng)方法 D．全員參加
21．根據(jù)質量管理八項原則，領導在建筑企業(yè)的質量管理中起著（ ）作用。
A．支持 B．輔助
C．決定 D．保證
單選題答案：
1．A； 2．B； 3．B； 4．A； 5．B； 6．D；
7．A； 8．D； 9．B； 10．C； 11．C； 12．C；
13．D； 14．C； 15．C； 16．A； 17．B； 18．C；
19．D； 20．C； 21．C．
[解析]
1．答案A：
選項B是指質量手冊中各種文件應協(xié)調一致；選項C是指質量手冊中的條款不是原則性的理論，應當是規(guī)定具體并貫徹執(zhí)行的；選項D是指質量手冊中的文件規(guī)定要有定性和定量要求，以便監(jiān)督和檢查。
17．答案B：
選項A為質量管理體系一術語；選項C為質量管理體系一業(yè)績改進指南；選項D不正確。
18．答案C：
質量方針是指企業(yè)的發(fā)布的該組織總的質量宗旨和方向，質量目標則是落實質量方針的具體要求。
多選題
1．質量體系文件一般主要由（ ）幾部分構成。
A．形成文件的質量方針和質量目標 B．質量手冊
C．質量成本的構成和經濟性評價 D．質量管理標準所要求的質量記錄
E．質量管理標準所要求的各種程序性文件
2．質量手冊的基本內容一般應包括（ ）。
A．企業(yè)的質量方針和質量目標 B．組織機構及質量職責
C．體系要素或基本控制程序 D．質量手冊的發(fā)行數(shù)量
E．質量手冊的評審、修改和控制的管理辦法
3．質量手冊作為企業(yè)質量管理系統(tǒng)的綱領性文件，不僅應具備指令性和系統(tǒng)性，同時還需要具備（ ）。
A．協(xié)調性 B．適應性
C．可行性 D．可檢查性
E．可修改性
4．下列關于質量體系程序文件的說明，正確的有（ ）。
A．是企業(yè)各職能部門為落實質量手冊的要求而規(guī)定的細則
B．企業(yè)為落實質量管理工作而建立的各項規(guī)章制度都屬于程序文件的范疇
C．各企業(yè)程序文件的內容及詳略必須遵循統(tǒng)一的規(guī)定
D．是質量手冊的指導性文件
E．一般包括六個方面的通用性管理程序
5．質量記錄應（ ）。
A．包括質量管理的組織機構和質量職責 B．具有可追溯性
C．有實施、驗證和審核等簽署意見 D．記載關鍵活動的過程參數(shù)
E．完整反映質量活動實施、驗證和評審情況
6．在企業(yè)內部落實質量體系的內部審核程序，其目的是（ ）。
A．評價質量管理程序的執(zhí)行情況及適用性 B．建立質量體系運行的信息
C．向內部審核單位提供體系有效的證據(jù) D．明確企業(yè)的質量目標
E．揭露過程中存在的問題，為質量改進提供依據(jù)
7．第三方質量認證制度具有（ ）等重要意義。
A．促進企業(yè)完善質量體系 B．提高供方企業(yè)的質量信譽
C．增強國際市場競爭能力 D．增強供方企業(yè)的檢測手段
E．減少社會重復檢驗和檢查費用
8．質量管理體系認證的申請單位一般必須具備的條件包括( )。
A．具有法人資格 B．具有一定數(shù)量的質量管理專家
C．具有國際知名的品牌 D．屬于中外合資經營企業(yè)
E．已經按國際公認的質量體系要求建立了文件化的質量管理體系
多選題答案：
1．A、B、D、E； 2．A、B、C、E； 3．A、C、D；
4．A、B、E； 5．B、C、D、E； 6．A、B、E；
7．A、B、C、E； 8．A、E。
[解析]
5．答案B、C、D、E：
選項A是關于質量手冊的內容。
6．答案A、B、E：
選項C——向內部審核單位提供體系有效的證據(jù)的錯誤的，應該是向外部審核單位提供體系有效的證據(jù)。
1Z204070 了解建設工程項目設計質量控制的內容和方法
一．單項選擇題
1．圖紙會審通常是（ ）。
A．在設計交底前進行 B．設計交底后進行
C．與設計交底同時進行 D．與設計交底不存在時間上的先后關系
2．工程設計行業(yè)資質等級符合由高到低排列順序的是（ ）。
A．甲、乙、丙 B．一、二、三
C．特、一、二、三 D．一、二、三、四
3．下列不屬于圖紙會審內容的是（ ）。
A．地質勘察資料是否齊全 B．設計圖紙和說明是否齊全
C．施工安全、環(huán)境衛(wèi)生有無保證 D．設計變更方案是否合理
4．在編制設計綱要時，在（ ）部分，一般要寫明關于建筑標準層高度的要求。
A．建筑的風格及造型 B． 建筑剖面的要求
C．使用空間設計方面的要求 D． 建筑立面的要求
單選題答案：
1．B； 2．A； 3．D； 4．B．
[解析]
二． 多項選擇題
1．圖紙會審是由（ ）對施工圖紙進行全面而細致的熟悉和審查。
A．建設單位 B．監(jiān)理單位
C．施工單位 D．材料設備供貨單位
E. 審計單位
2．設計圖紙必須按規(guī)定具有（ ）。
A．國家批準的出圖印章 B．建筑師執(zhí)業(yè)印章
C．結構工程師執(zhí)業(yè)印章 D．監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)印章
E. 造價工程師執(zhí)業(yè)印章
3．設計文件中所選用的建筑材料、構配件和設備，應當注明（ ）等技術指標。
A．規(guī)格 B．型號
C．廠家 D．性能
E. 產地
多選題答案：
1．A、B、C；
2．A、B、C；
3．A、B、D．
[解析]
2．答案A、B、C：
設計圖紙不需要監(jiān)理工程師和造價工程師的執(zhí)業(yè)印章。
1．政府質量監(jiān)督機構對工程項目的第一次監(jiān)督檢查應該在（ ）進行。
A．工程開工前 B．工程開工之日起七天內
C．工程開工當天 D．工程開工之日起三天內
2．建設工程項目結構主要部位的分部工程質量驗收證明需要在各方驗收后
（ ）報監(jiān)督機構備案。
A．三天內 B．五天內
C．七天內 D．十天內
3．建設工程質量監(jiān)督檔案是按( )建立的。
A．分項工程 B．分部工程
C．單位工程 D．檢驗批
4．對施工中發(fā)現(xiàn)的質量問題非常嚴重的施工單位， 政府監(jiān)督機構可以發(fā)出( )予以處理。
A．質量問題整改通知書 B．局部暫停施工指令單
C．工程暫停施工通知書 D．臨時收繳資質證書通知書
5．下列關于政府質量監(jiān)督機構在工程竣工階段工作的說法中，不正確的是（ ）。
A．對所提出的質量問題的整改情況進行復查
B．參與竣工驗收會議
C．編制分部工程質量監(jiān)督報告
D．對存在的問題進行處理,并向備案部門提出書面報告
單選題答案：
1．A； 2．A； 3．C；
4．D； 5．C．
[解析]
5．答案C：
編制分部工程質量監(jiān)督報告應為編制單位工程質量監(jiān)督報告。
多選題
1．為了加強對建設工程質量的管理，我國在（ ?。┲忻鞔_政府行政主管部門設立專門機構對建設工程質量行使監(jiān)督職能。
A．中華人民共和國建筑法 B．中華人民共和國招標投標法
C．GB/T 19000系列標準 D．建設工程質量管理條例
E．建筑工程施工質量驗收規(guī)范
2．各級政府質量監(jiān)督機構實施建設工程質量監(jiān)督的重要依據(jù)包括（ ）。
A．國家、地方頒布的相關法律法規(guī) B．建設部頒布的相關部門規(guī)章
C．各專業(yè)部門頒布的相關部門規(guī)章 D．建設部頒布的相關規(guī)范標準
E．各專業(yè)部門頒布的相關規(guī)范標準
3．政府在對工程建設參與各方行使建設工程質量監(jiān)督職能時，需要對（ ）的質量行為進行監(jiān)督。
A．建設單位 B．施工單位
C．監(jiān)理單位 D．設計單位
E．保險單位
4．政府質量監(jiān)督機構在工程開工前的質量檢查包括（ ）。
A．檢查項目參與各方的質保體系 B．審查施工組織設計文件
C．檢查工程建設各方的合同文件 D．審查監(jiān)理規(guī)劃文件
E．檢查各方人員的資質證書
多選題答案：
1．A、D；
2．A、D、E；
3．A、B、C、D；
4．A、B、D、E．
[解析]
2．答案A、D、E：
標準分為強制性標準和推薦標準，各級政府質量監(jiān)督機構實施建設工程質量監(jiān)督的重要依據(jù)是強制性標準。
1Z204050 熟悉常見的工程質量統(tǒng)計分析方法的應用
單選題
1．用于整理質量特性統(tǒng)計數(shù)據(jù)、觀察生產過程質量穩(wěn)定與否并可用于制定質量控制公差標準的數(shù)理統(tǒng)計方法是（ ）。
A.分層法 B.排列圖法
C.控制圖法 D.直方圖法
2．工地分別從甲廠和乙廠購買了焊條,焊接工人A 和B 用這些焊條對工程進行了焊接作業(yè), 通過質量檢查,結果如下表所示:
焊接 工人 檢查 結果 甲 廠 乙 廠
焊點 不合格率(%) 焊點 不合格率(%)
A 不合格 30 60 6 30
合 格 20 X1
B 不合格 5 X2 10 50
合 格 20 10
表中X1所代表的數(shù)字應該是( )。
A．14 B．18
C．20 D．50
3．在進行直方圖的位置觀察分析時，如果質量特性數(shù)據(jù)的分布充滿上下限，說明（ ）。
A．質量能力適中符合要求 B．質量能力偏大不經濟
C．質量能力偏小需要整改 D．質量能力處于臨界狀態(tài)
4．在進行直方圖的位置觀察分析時，如果質量特性數(shù)據(jù)的分布居中且邊界在控制界限以內并與上下限有較大距離時，說明（ ）。
A．質量能力偏小需要整改 B．質量能力偏大不經濟
C．質量能力適中符合要求 D．無法判斷質量能力
5．下列異常直方圖中，可能由于有意識地剔出上限（或下限）以外的數(shù)據(jù)面引起的是（ ）。
6．下列異常直方圖中，可能由于將兩組數(shù)據(jù)混在一起所造成的是（ ）。
7．下列異常直方圖中，可能由于對上限（或下限）控制太嚴原因而造成的是（ ）。
8．下列異常直方圖中，可能由于分組不當或者組距確定不當引起的是（ ）。
9．針對工程質量( )的特點，可以用分層法進行質量問題分析。
A．具有隱蔽性 B．具有多發(fā)性
C．質量變異大 D．影響因素多
10．若用μ± 3σ作為控制界限，當生產處于穩(wěn)定狀態(tài)時，質量數(shù)據(jù)落在控制界限外的概率為( )。
A. 68.25％ B. 31.75％
C. 99.73％ D. 0.27％
11．直方圖分布區(qū)間的寬窄是由質量特性統(tǒng)計數(shù)據(jù)的（ ）所決定的。
A．平均值 B．標準偏差
C．中位數(shù) D．值
12．ABC分類管理法中， B類問題是指 ( )。
A．主要問題 B．一般問題
C．次要問題 D．特殊問題
13．排列圖是將影響質量的因素按照其（ ）進行排列的。
A．出現(xiàn)頻率大小 B．累計頻率大小
C．嚴重程度 D．出現(xiàn)先后順序
14．可用于分析造成質量問題主次因素的方法是( ) 。
A. 排列圖法 B. 調查表法
C. 魚刺圖法 D. 直方圖法
15．已知情況同題3，表中X2 所代表的數(shù)字應該是( )。
A．15 B．20
C．25 D．75
16．一個焊接班組有兩個工人進行焊接作業(yè),甲焊接了11 個焊點,其中4個有質量問題,乙焊接了15個焊點,其中6個有質量問題,說明( )。
A．甲比乙焊接技術好 B．乙比甲焊接技術好
C．甲和乙焊接技術相同 D．需根據(jù)各影響因素進一步用分層法分析
單選題答案：
1．D； 2．A； 3．D； 4．B； 5．C；
6．A； 7．D； 8．B； 9．D； 10．D；
11．B； 12．C； 13．A； 14．A； 15．B；
16．D．
[解析]
13．答案A：
排列圖是首先將各質量總是的影響因素按照出現(xiàn)率大小排列，然后計算累計頻率，再根據(jù)ABC分類法確定主次因素。
16.答案D：
不能僅僅片面依靠甲乙焊接的合格率來判斷兩個人的焊接技術，影響焊接的因素很多，如材料、環(huán)境狀況等，需要采用分層法作進一步分析，因此本題答案應為D。
多選題
1．下列關于因果分析圖法的說法中,正確的有( )。
A．因果分析圖法又稱為質量特性要因分析法
B．可以定量地分析質量問題的因果關系
C．基本原理是對每一個質量特性或問題逐層深入排查可能原因
D．一個質量特性不能使用一張圖進行分析
E．通常采用QC小組的方式進行
2．下列關于排列圖法的說法中，正確的有（ ）。
A．排列圖的主要作用是找出影響質量的各種因素
B．排列圖的主要作用是分清影響質量的主次因素
C．排列圖具有直觀性
D．排列圖法中通常用ABC分類管理法對質量問題因素進行分類
E．排列圖法在計算累計頻率前，需要先將各質量問題的出現(xiàn)頻數(shù)從大到小排列
3．在質量管理的工具和方法中,直方圖一般是用來( )。
A．分析生產過程質量是否處于穩(wěn)定狀態(tài) B．找出影響質量問題的主要因素
C．分析生產過程質量是否處于正常狀態(tài) D．逐層分析質量問題產生的原因
E. 分析質量水平是否保持在公差允許的范圍內
4．對直方圖形狀的觀察分析，主要是看（ ）。
A．形狀是否接近正態(tài)分布 B．分布區(qū)間的寬窄
C．形狀是否接近ß分布 D．形狀是否接近均勻分布
E. 分析質量特性數(shù)據(jù)分布是否在公差允許的范圍內
5．工地分別從甲廠和乙廠購買了焊條,焊接工人A 和B 使用這些焊條對工程進行了焊接作業(yè), 通過質量檢查,結果如下表所示, 根據(jù)本表所示情況,假設不存在除本表外的其他影響因素，則下列說法中正確的有( )。
焊接工人 檢查結果 甲 廠 乙 廠
焊點 不合格率(%) ) 焊點 不合格率(%) )
A 不合格 9 33 10 40
合 格 21 15
B 不合格 15 50 5 20
合 格 15 20
A．工人A用甲廠焊條比工人B用甲廠焊條焊接合格率高
B．工人A用乙廠焊條比工人B用乙廠焊條焊接合格率高
C．工人A用甲廠焊條比用乙廠焊條焊接合格率高
D．工人B用甲廠焊條比用乙廠焊條焊接合格率高
E．工人B用甲廠焊條比用乙廠焊條焊接合格率低
多選題答案：
1．A、C、E；
2．B、C、E；
3．A、C、E；
4．A、B；
5．A、C、E．
[解析]
4．答案A、B：
正常的直方圖應該符合正態(tài)分布，選項C、D顯然不正確，而選項E是關于直方圖位置的觀察分析。 1Z204060 了解GB/T19000—ISO9000（2000版）質量管理體系標準
單選題
1．質量手冊包括工程產品質量形成全過程應控制的所有質量職能活動的內容，這體現(xiàn)了質量手冊的( )。
A. 系統(tǒng)性 B. 協(xié)調性
C. 可操作性 D. 可檢查性
2．在認證證書有效期內，當出現(xiàn)體系認證證書持有者變更時，( )。
A．可按規(guī)定進行復評 B．可按規(guī)定重新?lián)Q證
C．需要重新進行認證 D．待有效期滿后再處理
3．下列關于復評的解釋，正確的是( )。
A．在認證合格有效期滿后，如企業(yè)愿意繼續(xù)延長，可提出復評申請
B．在認證合格有效期滿前，如企業(yè)愿意繼續(xù)延長，可提出復評申請
C．在認證合格有效期滿前，如企業(yè)地址發(fā)生變更，可提出復評申請
D．在認證合格有效期滿前，如企業(yè)名稱發(fā)生變更，可提出復評申請
4．質量體系認證機構在對申請方質量體系進行審查時,( )。
A．既需要進行文件審查,又需要進行現(xiàn)場審核
B．僅需要進行現(xiàn)場審核
C．既不需要進行文件審查,也不需要進行現(xiàn)場審核
D．僅需要進行文件審查
5．撤銷認證的企業(yè)一般可以在（ ）重新提出認證申請。
A．半年后 B．一年后
C．兩年后 D．三年后
6．當獲證企業(yè)發(fā)生質量體系嚴重不符合規(guī)定的情況時，認證機構可以做出（ ）的決定。
A．認證通報 B．認證注銷
C．認證暫停 D．認證撤銷
7．認證機構通常需要( )對認證合格單位進行定期監(jiān)督性現(xiàn)場檢查。
A．一年一次 B．半年一次
C．兩年一次 D．三年一次
8．在獲準認證后的維持和監(jiān)督管理中,企業(yè)通報是指認證合格的企業(yè)質量體系在運行過程中出現(xiàn)較大變化時, 需向( )通報。
A．政府質量監(jiān)督部門 B．企業(yè)質量管理部門
C．企業(yè)領導決策部門 D．質量體系認證機構
9．企業(yè)獲準認證的有效期一般為( )。
A．2年 B．3年
C．5年 D．10年
10．質量認證制度是由（ ）對企業(yè)的產品及質量體系做出正確可靠的評價，從而使社會對企業(yè)的產品建立信心。
A．政府主管部門 B．顧客方
C．公正的第三方 D．企業(yè)自身
11．GB/T 19000是我國按照（ ）原則，從2000版ISO 9000族國際標準轉化而成的質量管理體系標準。
A．等量 B．等效
C．等同 D．等比
12．質量記錄應完整地反映質量活動實施、驗證和評審的情況，并具有（ ）的特點。
A．可檢查性 B．可修改性
C．可追溯性 D．可理解性
13．在質量管理體系文件中，（ ）是產品質量水平和質量體系中各項質量活動進行和結果的客觀反映。
A．質量方針 B．質量手冊
C．質量體系程序文件 D．質量記錄
14．質量體系程序文件是質量手冊的（ ）文件。
A．基礎性 B．指導性
C．支持性 D．綱領性
15．"重合同，守信譽，為業(yè)主提供質的工程和質的服務" 可以作為企業(yè)的（ ）。
A．質量目標 B．質量手冊
C．質量方針 D．質量體系
16．下列關于質量目標和質量方針關系的說法，正確的是（ ）。
A．質量目標是落實質量方針的具體要求
B．質量方針是落實質量目標的具體要求
C．質量目標和質量方針的概念是相同的
D．質量目標和質量方針是沒有關系的兩個概念
17．2000版ISO 9000族標準中闡述《質量管理體系--要求》的是（ ）。
A. ISO 9000-2000 B. ISO 9001-2000
C. ISO 9004-2000 D. ISO 9002-2000
18．由組織的發(fā)布的該組織總的質量宗旨和方向是指企業(yè)的（ ）。
A．質量目標 B．質量手冊
C．質量方針 D．質量體系
19．領導意識在質量管理中起著非常重要的作用，在質量管理原則關于（ ）的闡述中特別指出企業(yè)領導應該重視數(shù)據(jù)信息的收集、匯總和整理。
A．領導作用 B．過程方法
C．管理的系統(tǒng)方法 D．基于事實的決策方法
20．質量管理原則中的（ ）提出質量管理應采用過程網(wǎng)絡的方法建立質量管理體系，實施系統(tǒng)管理。
A．基于網(wǎng)絡的管理方法 B．過程方法
C．管理的系統(tǒng)方法 D．全員參加
21．根據(jù)質量管理八項原則，領導在建筑企業(yè)的質量管理中起著（ ）作用。
A．支持 B．輔助
C．決定 D．保證
單選題答案：
1．A； 2．B； 3．B； 4．A； 5．B； 6．D；
7．A； 8．D； 9．B； 10．C； 11．C； 12．C；
13．D； 14．C； 15．C； 16．A； 17．B； 18．C；
19．D； 20．C； 21．C．
[解析]
1．答案A：
選項B是指質量手冊中各種文件應協(xié)調一致；選項C是指質量手冊中的條款不是原則性的理論，應當是規(guī)定具體并貫徹執(zhí)行的；選項D是指質量手冊中的文件規(guī)定要有定性和定量要求，以便監(jiān)督和檢查。
17．答案B：
選項A為質量管理體系一術語；選項C為質量管理體系一業(yè)績改進指南；選項D不正確。
18．答案C：
質量方針是指企業(yè)的發(fā)布的該組織總的質量宗旨和方向，質量目標則是落實質量方針的具體要求。
多選題
1．質量體系文件一般主要由（ ）幾部分構成。
A．形成文件的質量方針和質量目標 B．質量手冊
C．質量成本的構成和經濟性評價 D．質量管理標準所要求的質量記錄
E．質量管理標準所要求的各種程序性文件
2．質量手冊的基本內容一般應包括（ ）。
A．企業(yè)的質量方針和質量目標 B．組織機構及質量職責
C．體系要素或基本控制程序 D．質量手冊的發(fā)行數(shù)量
E．質量手冊的評審、修改和控制的管理辦法
3．質量手冊作為企業(yè)質量管理系統(tǒng)的綱領性文件，不僅應具備指令性和系統(tǒng)性，同時還需要具備（ ）。
A．協(xié)調性 B．適應性
C．可行性 D．可檢查性
E．可修改性
4．下列關于質量體系程序文件的說明，正確的有（ ）。
A．是企業(yè)各職能部門為落實質量手冊的要求而規(guī)定的細則
B．企業(yè)為落實質量管理工作而建立的各項規(guī)章制度都屬于程序文件的范疇
C．各企業(yè)程序文件的內容及詳略必須遵循統(tǒng)一的規(guī)定
D．是質量手冊的指導性文件
E．一般包括六個方面的通用性管理程序
5．質量記錄應（ ）。
A．包括質量管理的組織機構和質量職責 B．具有可追溯性
C．有實施、驗證和審核等簽署意見 D．記載關鍵活動的過程參數(shù)
E．完整反映質量活動實施、驗證和評審情況
6．在企業(yè)內部落實質量體系的內部審核程序，其目的是（ ）。
A．評價質量管理程序的執(zhí)行情況及適用性 B．建立質量體系運行的信息
C．向內部審核單位提供體系有效的證據(jù) D．明確企業(yè)的質量目標
E．揭露過程中存在的問題，為質量改進提供依據(jù)
7．第三方質量認證制度具有（ ）等重要意義。
A．促進企業(yè)完善質量體系 B．提高供方企業(yè)的質量信譽
C．增強國際市場競爭能力 D．增強供方企業(yè)的檢測手段
E．減少社會重復檢驗和檢查費用
8．質量管理體系認證的申請單位一般必須具備的條件包括( )。
A．具有法人資格 B．具有一定數(shù)量的質量管理專家
C．具有國際知名的品牌 D．屬于中外合資經營企業(yè)
E．已經按國際公認的質量體系要求建立了文件化的質量管理體系
多選題答案：
1．A、B、D、E； 2．A、B、C、E； 3．A、C、D；
4．A、B、E； 5．B、C、D、E； 6．A、B、E；
7．A、B、C、E； 8．A、E。
[解析]
5．答案B、C、D、E：
選項A是關于質量手冊的內容。
6．答案A、B、E：
選項C——向內部審核單位提供體系有效的證據(jù)的錯誤的，應該是向外部審核單位提供體系有效的證據(jù)。
1Z204070 了解建設工程項目設計質量控制的內容和方法
一．單項選擇題
1．圖紙會審通常是（ ）。
A．在設計交底前進行 B．設計交底后進行
C．與設計交底同時進行 D．與設計交底不存在時間上的先后關系
2．工程設計行業(yè)資質等級符合由高到低排列順序的是（ ）。
A．甲、乙、丙 B．一、二、三
C．特、一、二、三 D．一、二、三、四
3．下列不屬于圖紙會審內容的是（ ）。
A．地質勘察資料是否齊全 B．設計圖紙和說明是否齊全
C．施工安全、環(huán)境衛(wèi)生有無保證 D．設計變更方案是否合理
4．在編制設計綱要時，在（ ）部分，一般要寫明關于建筑標準層高度的要求。
A．建筑的風格及造型 B． 建筑剖面的要求
C．使用空間設計方面的要求 D． 建筑立面的要求
單選題答案：
1．B； 2．A； 3．D； 4．B．
[解析]
二． 多項選擇題
1．圖紙會審是由（ ）對施工圖紙進行全面而細致的熟悉和審查。
A．建設單位 B．監(jiān)理單位
C．施工單位 D．材料設備供貨單位
E. 審計單位
2．設計圖紙必須按規(guī)定具有（ ）。
A．國家批準的出圖印章 B．建筑師執(zhí)業(yè)印章
C．結構工程師執(zhí)業(yè)印章 D．監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)印章
E. 造價工程師執(zhí)業(yè)印章
3．設計文件中所選用的建筑材料、構配件和設備，應當注明（ ）等技術指標。
A．規(guī)格 B．型號
C．廠家 D．性能
E. 產地
多選題答案：
1．A、B、C；
2．A、B、C；
3．A、B、D．
[解析]
2．答案A、B、C：
設計圖紙不需要監(jiān)理工程師和造價工程師的執(zhí)業(yè)印章。