1、直接服務(wù)在日本，社會工作專業(yè)技能廣泛應(yīng)用于針對有問題的個人或家庭的個案社會工作。在這種個案社會工作中，主持公益服務(wù)的社區(qū)服務(wù)職員跟那些受益人(接受服務(wù)者)共同尋求解決問題的方法。諸如福利部、兒童指導(dǎo)中心以及醫(yī)院等公共設(shè)施機(jī)構(gòu)都開始著手個案社會工作。例如:由于日本人口老齡化，越來越多的老年人會利用醫(yī)院。健康保險承擔(dān)了基礎(chǔ)部分的醫(yī)療費(fèi)用，但病人及他們的家庭對住院治療的費(fèi)用感到無著落、無保障。病人出院后，會得到各種社會服務(wù)，他們的生活水平也會有保障。作為對有問題的個人及家庭的個案社會工作，醫(yī)院的社會工作人員不僅要給老年病人提供服務(wù)，而且要對所有病人提供這種服務(wù)。 日本的公共社會救濟(jì)制度是由經(jīng)濟(jì)上的資助和提供專業(yè)意見來幫助當(dāng)事人達(dá)到獨(dú)立和自助兩方面組成。這種制度要求社會工作者一有責(zé)任定期探訪受救助人員，并提供咨詢與指導(dǎo)。 在社會工作中鼓勵進(jìn)行群體活動。這種方式適合老年人、殘疾人、需要白天護(hù)理照顧的兒童以及居民對社會工作服務(wù)的需要。但是，老年人不像其他人一樣，習(xí)慣在群體中活動。老年人較內(nèi)向和害羞，特別是在最初的階段，他們甚至?xí)芙^參加群體活動。不管如何，通過鼓勵他們加入群體并支持開展群體活動，社會工作人員就可以把老年人參加各種各樣的集體活動的形式固定下來，形成一種制度。