房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是與人打交道較多的職業(yè)，沒(méi)有良好的人際交往技巧和豐富良好的人際關(guān)系，是難以打開(kāi)工作局面的。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在人際交往和人際關(guān)系方面的素質(zhì)主要包括以下幾個(gè)：
(一)具有一定的面談技巧
(二)關(guān)心客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)的興趣和需要
(三)說(shuō)服別人的能力
(四)良好的判斷力
(五)幽默感
(六)豐富的社會(huì)關(guān)系
社會(huì)關(guān)系俗稱(chēng)關(guān)系網(wǎng)，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的隱形財(cái)富。
七、心理壓力及其應(yīng)對(duì)
1、心理壓力的概念和影響
心理壓力可以說(shuō)是個(gè)體對(duì)環(huán)境中具有的威脅性刺激，經(jīng)認(rèn)知其性質(zhì)后所表現(xiàn)的反應(yīng)。
適度的心理壓力對(duì)人有有利的一面，不失為激勵(lì)人們進(jìn)取的手段。
2、心理壓力的應(yīng)對(duì)和消除
(1)提高心理壓力容忍力
一個(gè)人的心理壓力容忍力與下列因素有關(guān)：(1)生理因素。(2)個(gè)性品質(zhì)。(3)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
(2)搞清心理壓力的來(lái)源．
心理壓力的來(lái)源是多方面的。
在了解了心理壓力的來(lái)源后，就應(yīng)及時(shí)尋求消除它的辦法。3、消除心理壓力的黃金準(zhǔn)則
過(guò)度的心理壓力可能危及身心健康，遵循以下準(zhǔn)則，可將心理壓力保持在可控制的水平：(1)分清先后——將生活中的真正的麻煩事分類(lèi)。(2)事先多考慮如何擺脫麻煩事。(3)盡可能地與朋友、同事分擔(dān)煩惱。(4)發(fā)展和培養(yǎng)一個(gè)社交網(wǎng)和朋友圈。(5)有規(guī)律地進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)。(6)經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)自己積極的想法、態(tài)度和行為。(7)自我反省、揚(yáng)長(zhǎng)避短。(8)考慮問(wèn)題從實(shí)際出發(fā)，采取適當(dāng)?shù)拇胧?，不要鉆牛角尖。(9)看問(wèn)題要客觀公正。(10)不要太過(guò)苛求自己。(11)要相信總會(huì)有人愿意而且有能力幫助你，不要拒絕從他們的經(jīng)驗(yàn)中受益。(12)每周或每天都要留下一些時(shí)間交給自己：(13)讓每天的生活有些小的變化。(14)學(xué)會(huì)委托別人做事。(15)仔細(xì)傾聽(tīng)周?chē)囊磺小?16)享受人生，并與家人、朋友分享。
(一)具有一定的面談技巧
(二)關(guān)心客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)的興趣和需要
(三)說(shuō)服別人的能力
(四)良好的判斷力
(五)幽默感
(六)豐富的社會(huì)關(guān)系
社會(huì)關(guān)系俗稱(chēng)關(guān)系網(wǎng)，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的隱形財(cái)富。
七、心理壓力及其應(yīng)對(duì)
1、心理壓力的概念和影響
心理壓力可以說(shuō)是個(gè)體對(duì)環(huán)境中具有的威脅性刺激，經(jīng)認(rèn)知其性質(zhì)后所表現(xiàn)的反應(yīng)。
適度的心理壓力對(duì)人有有利的一面，不失為激勵(lì)人們進(jìn)取的手段。
2、心理壓力的應(yīng)對(duì)和消除
(1)提高心理壓力容忍力
一個(gè)人的心理壓力容忍力與下列因素有關(guān)：(1)生理因素。(2)個(gè)性品質(zhì)。(3)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
(2)搞清心理壓力的來(lái)源．
心理壓力的來(lái)源是多方面的。
在了解了心理壓力的來(lái)源后，就應(yīng)及時(shí)尋求消除它的辦法。3、消除心理壓力的黃金準(zhǔn)則
過(guò)度的心理壓力可能危及身心健康，遵循以下準(zhǔn)則，可將心理壓力保持在可控制的水平：(1)分清先后——將生活中的真正的麻煩事分類(lèi)。(2)事先多考慮如何擺脫麻煩事。(3)盡可能地與朋友、同事分擔(dān)煩惱。(4)發(fā)展和培養(yǎng)一個(gè)社交網(wǎng)和朋友圈。(5)有規(guī)律地進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)。(6)經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)自己積極的想法、態(tài)度和行為。(7)自我反省、揚(yáng)長(zhǎng)避短。(8)考慮問(wèn)題從實(shí)際出發(fā)，采取適當(dāng)?shù)拇胧?，不要鉆牛角尖。(9)看問(wèn)題要客觀公正。(10)不要太過(guò)苛求自己。(11)要相信總會(huì)有人愿意而且有能力幫助你，不要拒絕從他們的經(jīng)驗(yàn)中受益。(12)每周或每天都要留下一些時(shí)間交給自己：(13)讓每天的生活有些小的變化。(14)學(xué)會(huì)委托別人做事。(15)仔細(xì)傾聽(tīng)周?chē)囊磺小?16)享受人生，并與家人、朋友分享。