物流輔導(dǎo):電子商務(wù)與物流

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1、電子商務(wù)與物流
    電子商務(wù)的概念模型
    電子商務(wù)的概念模型是對現(xiàn)實世界中電子商務(wù)活動的一般抽象描述,它由電子商務(wù)實體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。而商品基本信息包括交易過程的商流,商流可以歸類信息流,但不屬于商品基本信息,而是交易的基本信息。
    物流
    物流、信息流、資金流三者的關(guān)系
    商品流通的過程是以物流(商品的實際流動)為物質(zhì)基礎(chǔ),信息流(商品基本信息的流動)貫穿始終,引導(dǎo)資金流(貨幣的流動)正向流動的動態(tài)過程。
    物流的基本概念
    物流是指物質(zhì)實體從供應(yīng)者向需求者的物理移動,它由一系列創(chuàng)造時間價值和空間價值的經(jīng)濟(jì)活動組成,包括運(yùn)輸、保管、配送、包裝、裝卸、流通加工及物流信息處理等多項基本活動,是這些活動的統(tǒng)一。
    物流是電子商務(wù)實現(xiàn)的關(guān)鍵一環(huán)。現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)活動可以劃分為生產(chǎn)活動、流通活動和消費活動,物流活動是屬于流通活動之中的。物流與供應(yīng)鏈?zhǔn)橇魍w系框架內(nèi)結(jié)構(gòu)變化的產(chǎn)物。未來的流通體系在一個較長時期內(nèi),將在保持現(xiàn)有的“引導(dǎo)生產(chǎn)消費”等機(jī)能的基礎(chǔ)上,會進(jìn)一步對應(yīng)以下三種趨勢:第一,經(jīng)濟(jì)的服務(wù)化;第二,交易發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)化;第三,經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)化發(fā)展。物流也將應(yīng)對這種趨勢,出現(xiàn)三種發(fā)展方向。
    物流作為將商品有效的從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者手中的一種職能,創(chuàng)造了流通的場所和時間價值。物流也就是為了符合顧客的需求,將原材料、半成品、完成品以及相關(guān)的信息從發(fā)生地想消費地流動的過程,并且為使保管能有效、低成本的進(jìn)行而從事的計劃、實施和控制行為?,F(xiàn)代物流的目的是提高企業(yè)的收益(銷售額的提高和利益的擴(kuò)大),亦即通過經(jīng)營重要資源的時間(快速送達(dá))、物流質(zhì)量(優(yōu)良的運(yùn)送、無差錯運(yùn)送)、備貨(所需要的商品和數(shù)量)、信息(在庫、斷貨信息、運(yùn)送中信息、運(yùn)達(dá)信息)等物流服務(wù)品質(zhì)的提高,從原材料的調(diào)達(dá)開始到商品生產(chǎn)以及最終顧客讓渡整個過程的物流成本的降低,來實現(xiàn)企業(yè)的高效益。物流活動由六個要素構(gòu)成:輸送、保管、流通加工、包裝、裝卸、信息
    物流的作用
    可以把物流看作一條鏈,貫穿三方(供應(yīng)方、運(yùn)輸方、銷售方)、連接四業(yè) (生產(chǎn)業(yè)、 運(yùn)輸業(yè)、 倉儲業(yè)、 營銷業(yè)、)、包括六要素 ( 運(yùn)輸、 儲存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、物流信息)。
    幾個物流概念的介紹:
    物流目標(biāo):一個企業(yè)的所有經(jīng)營領(lǐng)域應(yīng)該互相合作,并由物流職能控制和協(xié)調(diào)。
    物流活動:包括運(yùn)輸、儲存、裝卸搬運(yùn)、包裝、配送、流通加工等環(huán)節(jié),涉及人、財、物等諸要素,要解決物質(zhì)資料在供需之間的時間矛盾、空間矛盾和品種、規(guī)格、數(shù)量之間的矛盾。物流行業(yè):能完整提供物流機(jī)能服務(wù),以及運(yùn)輸配送、倉儲保管、分裝包裝、流通加工、等以收取報償?shù)男袠I(yè)。主要包括倉儲企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、裝卸搬運(yùn)、配送企業(yè)、流通加工業(yè)等。
    物流的分類
    宏觀物流和微觀物流
    社會物流和企業(yè)物流
    國際物流和區(qū)域物流
    社會物流和企業(yè)物流
    物流管理
    在社會再生產(chǎn)過程中,根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律,應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法,對物流活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項物流活動實現(xiàn)的協(xié)調(diào)與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。
    物流與電子商務(wù)的關(guān)系
    物流---電子商務(wù)的重要組成部分
    物流是實施電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)和基本保證
    電子商務(wù)下物流的特點
    1、信息化 2、自動化 3、網(wǎng)絡(luò)化 4、智能化 5、柔性化
    電子商務(wù)下物流業(yè)的發(fā)展趨勢
    多功能化---物流業(yè)發(fā)展的方向
    一流的服務(wù)---物流企業(yè)的追求
    信息化---現(xiàn)代物流業(yè)的必由之路
    全球化---物流企業(yè)競爭的趨勢
    2.供應(yīng)鏈管理
    有關(guān)供應(yīng)鏈的幾個概念:
    供應(yīng)鏈:指產(chǎn)品流通過程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、發(fā)批商、零售商、最終客戶等組成的網(wǎng)絡(luò)。
    供應(yīng)鏈管理:對供應(yīng)鏈中的物流、信息、資金流進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)及控制。
    供應(yīng)鏈管理是一種通過貿(mào)易伙伴間的密切合作以最小的成本為客戶提供的價值和的服務(wù)的管理方法。
    供應(yīng)鏈的組成
    供應(yīng)鏈管理技術(shù):ID代碼,條碼,EDI
    供應(yīng)鏈中的物流管理
    供應(yīng)鏈管理中的物流管理存在的問題
    1.庫存太大:傳統(tǒng)供應(yīng)鏈上的庫存緩沖,使得制造商和零售商都存有某些產(chǎn)品的庫存,而這正是造成供應(yīng)鏈上其它環(huán)節(jié)缺貨的原因。
    2.反應(yīng)太慢:傳統(tǒng)的市場/配銷渠道的松散是固有的。由于在供應(yīng)鏈上再定貨過程的脫節(jié),其可能從沒滿足熱銷產(chǎn)品的銷售需求。
    3.處理需求單一:傳統(tǒng)的物流管理處理產(chǎn)品的方式單一。如:公司關(guān)于揮發(fā)性產(chǎn)品和非揮發(fā)性產(chǎn)品的庫存水平相似,并通過同一種物流網(wǎng)絡(luò)對它們進(jìn)行分發(fā)。
    供應(yīng)鏈管理中的物流管理的基本功能
    電子商務(wù)下供應(yīng)鏈中物流管理的目標(biāo)
    電子商務(wù)下供應(yīng)鏈中物流管理的目標(biāo)是:在恰當(dāng)?shù)臅r間和地點交付正確的產(chǎn)品(通常還包括以正確的質(zhì)量水平交付)。該目標(biāo)給出了物流管理必須解決的三個變量:需求的產(chǎn)品或服務(wù)(可利用性)等級;花費水平(它意謂著提高操作效率);減少整個供應(yīng)鏈的庫存水平。
    3、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
    電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理技術(shù):QR(快速反應(yīng))ECR(有效客戶反應(yīng))EOS(電子訂貨系統(tǒng))
    4、現(xiàn)代物流技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用
    條碼由一組排列規(guī)則的條、空和相應(yīng)的字符組成。這種用條、空組成的數(shù)據(jù)編碼可以供機(jī)器識讀,而且很容易譯成二進(jìn)制和十進(jìn)制數(shù)。這些條和空可以有各種不同的組合方法,從而構(gòu)成不同的圖形符號,即各種符號體系,也稱碼制,適用于不同的場合。
    代碼
    代碼用于對物品的描述或標(biāo)識(用于得到其它數(shù)據(jù)的關(guān)鍵字)
    EDI
    定義: 根據(jù)商定的交易或電文數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)實施商業(yè)或行政交易從計算機(jī)到計算機(jī)的電子傳輸。
    射頻技術(shù)(RF)
    地理信息系統(tǒng)(GIS)
    全球定位系統(tǒng)(GPS)
    5、電子商務(wù)下的物流解決方案
    美國---物流中央化
    強(qiáng)調(diào)“整體化的物流管理系統(tǒng)”,以整體利益為重,沖破按部門分管的體制,統(tǒng)一從整體進(jìn)行規(guī)劃管理的管理方式。
    (1)在市場營銷方面
    物流管理含分配計劃、運(yùn)輸、倉儲、市場研究、為用戶服務(wù)五個過程。
    (2)在流通和服務(wù)方面
    在物流管理過程含需求預(yù)測、訂貨過程、原材料購買、加工過程,即從原材料購買直至送達(dá)顧客的全部物資流通過程。
    日本---高效配送中心
    (1)物流過程是:生產(chǎn)---流通---消費---還原(廢物的再利用及生產(chǎn)資料的補(bǔ)足和再生產(chǎn))。
    (2)物流是非獨立領(lǐng)域,由多種因素制約。
    (3)物流(少庫存多批發(fā))與銷售(多庫存少批發(fā))相互對立,必須利用統(tǒng)籌來獲得整體成本最小的效果。
    (4)物流的前提是企業(yè)的銷售政策、商業(yè)管理、交易條件。
    (5)產(chǎn)品設(shè)計階段決定效率。
    (6)銷售訂貨時,交貨條件、訂貨條件、庫存量條件對物流的結(jié)果影響巨大。
    (7)流通中的物流問題已轉(zhuǎn)向研究供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售中的物流問題方向。
    中國的物流
    我國物流企業(yè)現(xiàn)狀及解決方案
    我們對目前國內(nèi)的各種物流配送中心的情況進(jìn)行了分析,結(jié)論是:它們大都跨越了簡單送貨上門的階段,基本上屬于真正意義上的物流配送,但在層次上仍是傳統(tǒng)意義上的物流配送,即處于物流配送初級階段,尚不具備或基本不具備信息化、現(xiàn)代化、社會化的新型物流配送---這一物流配送高級階段的特征,因此在經(jīng)營中存在著傳統(tǒng)物流配送無法克服的種種弊端和問題。
    解決方案:建立集物流管商流術(shù)信息流建立集物流、商流、信息流、資金流于一體的新型物流配送中心。
    電子商務(wù)下的新型物流模式
    (1)物流一體化和第三方物流:
    物流一體化就是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)、直至消費者供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化。
    第三方物流定義:“物流渠道中的專業(yè)化物流中間人,以簽訂合同的方式,在一定期間內(nèi),為其他公司提供的所有或某些方面的物流業(yè)務(wù)服務(wù)”。物流一體化的第一個層次時第三方物流出現(xiàn)萌芽(只有數(shù)量有限的功能性物流企業(yè)和物流代理企業(yè));
    物流一體化的第二個層次時第三方物流得到迅速發(fā)展(專業(yè)化的功能性物流企業(yè)和綜合性物流企業(yè)以及相應(yīng)的物流代理公司出現(xiàn),發(fā)展很快);
    這些企業(yè)發(fā)展到一定水平,物流一體化就進(jìn)入了第三個層次。
    (2)電子商務(wù)時代的物流配送
    物流配送定位在為電子商務(wù)的客戶提供服務(wù),根據(jù)電子商務(wù)的特點,對整個物流配送體系實行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度,按照用戶訂貨要求,在物流基地進(jìn)行理貨工作,并將配好的貨物送交收貨人的一種物流方式。
    電子商務(wù)下物流配送,就是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送。它是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段,針對社會需求,嚴(yán)格地、守信用地按用戶的訂貨要求,進(jìn)行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作,定時、定點、定量地交給沒有范圍限度的各類用戶,滿足其對商品的需求。
    1)物流配送反應(yīng)速度快
    2)物流配送功能集成化
    3)物流配送服務(wù)系列化
    4)物流配送作業(yè)規(guī)范化
    5)物流配送目標(biāo)系統(tǒng)化
    6)物流配送手段現(xiàn)代化
    7)物流配送組織網(wǎng)絡(luò)化
    8)物流配送經(jīng)營市場化
    9)物流配送流程自動化
    10)物流配送管理法制化
    電子商務(wù)的本質(zhì)就是要告訴人們一種新興的經(jīng)營模式,并且通過這種模式達(dá)到降低成本、快速增加影響力而盡快占領(lǐng)全球市場。只有互聯(lián)網(wǎng)才的體現(xiàn)了全球化的迫切性和必然性。因為互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)進(jìn)行全球經(jīng)營的最直接最省錢的可選方式。