物流案例分析:IBM的供應鏈管理

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供應鏈管理的實現(xiàn),是把供應商、生產(chǎn)廠家、分銷商、零售商等在一條供應鏈上的所有節(jié)點企業(yè)都聯(lián)系起來進行優(yōu)化,使生產(chǎn)資料以最快的速度,通過生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品,到達有消費需求的消費者手中。這不僅可以降低成本,減少社會庫存,而且使社會資源得到優(yōu)化配置,更重要的是通過信息網(wǎng)絡、組織網(wǎng)絡實現(xiàn)了生產(chǎn)及銷售的有效連接和物流、信息流、資金流的合理流動。
    計算機產(chǎn)業(yè)的戴爾公司在其供應鏈管理上采取了極具創(chuàng)新的方法,體現(xiàn)出有效的供應鏈管理比品牌經(jīng)營更好的優(yōu)越性。戴爾公司的成功為其他電腦廠商樹立了榜樣,使他們目睹了戴爾公司的飛速成長過程。作為戴爾的競爭者之一,IBM過去傾向于根據(jù)庫存來生產(chǎn)計算機,由于其制造的產(chǎn)品型號繁多,常常發(fā)現(xiàn)在有的地區(qū)存儲的產(chǎn)品不合適,喪失了銷售時機。計算機業(yè)面臨的另一問題是技術上的日新月異,這意味著庫存會很快過時,造成浪費。為解決這些問題,IBM和產(chǎn)業(yè)界的其他眾多計算機廠商正在改變其供應鏈,使之能夠適應急劇變化的市場環(huán)境。圖2-8是IBM公司在歐洲業(yè)務的供應鏈。
    通過實施供應鏈管理,IBM公司生產(chǎn)的盲目性得到避免,完整的歐洲區(qū)供應鏈管理系統(tǒng)所帶來的益處是:幫助IBM隨時掌握各網(wǎng)點的銷售情況,充分了解、捕捉與滿足顧客的真正需求,并且按照訂單制造、交貨,沒有生產(chǎn)效率的損失,在滿足市場需求的基礎上,增進了與用戶的關系;能全面掌握所有供應商的詳細情況;合理規(guī)劃異地庫存的水平;合理安排生產(chǎn)數(shù)量、時間以及運輸?shù)葐栴};合理調整公司的廣告策略和價格政策;網(wǎng)上定貨和電子貿易;可隨時把電腦的動態(tài)信息告訴每一位想了解的顧客;并減少了工業(yè)垃圾和制造過程對環(huán)境的破壞。