物流師培訓同步強化模擬訓練題答案
第一章 物流市場分析與供需管理
(一)判斷題
1．(X) 2．(√) 3．(√) 4．(√) 5．(X) 6．(X) 7．(√)
8．(√) 9．(√) 10．(√) 11．(X)
(二)單項選擇題
1．B 2．A 3．C 4．D 5．C 6．B 7．D 8．B
9．B 10．C 11．B
(三)多項選擇題 ；
1．CD 2．BC 3．ABCD 4．AB 5．BD 6．BCDE 7．BCDE
8．ABDE
(四)簡答題
1．簡述物流調(diào)研的階段步驟。
答：一項完整的調(diào)研活動，通常包括4個階段步驟：
(1)物流實際調(diào)查階段；其任務(wù)是調(diào)查物流市場實際情況、掌握物流市場發(fā)展狀況，目的是要通過對調(diào)查對象的調(diào)查了解，掌握有關(guān)物流發(fā)展的實際狀況，獲得第一手或第一手或第二手資料。
(2)資料整理分析階段；該階段的任務(wù)主要是將所得到的一些零散的實際數(shù)據(jù)資料全部集中起來，按空間序列、時間序列和時間空間序列進行分類、排序，并進行數(shù)據(jù)的完整性和合理性分析，由此得出對象的發(fā)展規(guī)律，為下一個發(fā)展預測階段提供數(shù)據(jù)資料。
(3)實際發(fā)展預測階段；該階段主要是根據(jù)資料整理階段所得出的對象的發(fā)展規(guī)律，選擇預測方法，建立預測模型，求出對象未來發(fā)展變化趨勢。其目的是為本企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。
(4)綜合分析處理階段，該階段主要是對調(diào)查和預測的結(jié)果進行綜合分析，其目的是尋求物流市場的發(fā)展規(guī)律，找出物流市場提供的機遇和存在的風險，再結(jié)合企業(yè)自身的條件，制定出適合企業(yè)實際情況的物流經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。
2．簡述物流市場調(diào)查的步驟。
答：物流市場調(diào)查的步驟如下：(1)調(diào)研立項；(2)制定調(diào)查計劃；(3)制定調(diào)查實施計劃；(4)調(diào)查計劃實施；(5)調(diào)查資料的整理分析；(6)撰寫調(diào)查報告。
3．在選擇調(diào)查對象時，應綜合考慮那些因素?
答：在選擇調(diào)查對象時，應綜合考慮以下要素：
(1)緊扣調(diào)查目的、能達到調(diào)查要求；
(2)應綜合考慮調(diào)查對象群體人數(shù)的多少、分布范圍的寬廣、調(diào)查難易程度等具體情況；當對象群體數(shù)目多、分布廣、調(diào)查難度大時，宜采用抽樣方式選擇較少的樣本，否則，可采用普查方式：
(3)考慮樣本的代表性：如果調(diào)查對象之間差異性小、任何一個樣本的代表性強，可選擇較少樣本，否則，則應選擇較多的樣本；
(4)考慮調(diào)查成本。
4．如何撰寫物流市場調(diào)查報告，物流市場調(diào)查報告應包括哪些內(nèi)容?
答：物流調(diào)查報告主要圍繞以下幾個方面撰寫：
(1)調(diào)查項目的來由、目的、意義和項目活動過程簡介；
(2)結(jié)合調(diào)查計劃和調(diào)查實施計劃較詳細的介紹調(diào)查活動的組織安排、調(diào)查過程的各個階段各個步驟的具體工作情況；
(3)調(diào)查所得資料和成果介紹；
(4)資料分析和調(diào)查結(jié)論、方案建議等；
(5)對調(diào)查工作的心得和體會、對這次調(diào)查工作的評價；
(6)調(diào)查附錄：調(diào)查項目建議書、批復文件、調(diào)查計劃、調(diào)查實施計劃、調(diào)查大綱、調(diào)查表、調(diào)查問卷、調(diào)查原始資料、調(diào)查整理資料等，都作為附件附在調(diào)查報告之后，并在調(diào)查報告中列出附錄清單。
5．簡述調(diào)查資料整理的內(nèi)容和步驟。
答：調(diào)查資料整理的步驟如下：(1)對象空間結(jié)構(gòu)的整理；(2)數(shù)據(jù)時間結(jié)構(gòu)整理；(3)對象的數(shù)據(jù)時間結(jié)構(gòu)統(tǒng)計；(4)所有對象的空間時間數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計；(5)增長趨勢分析。
6．如何進行調(diào)查對象空間結(jié)構(gòu)整理，其目的是什么?
答：進行對象空間結(jié)構(gòu)整理可以按以下步驟進行：
(1)將所有的調(diào)查資料，按被調(diào)查對象歸檔，每一個被調(diào)查的對象的所有調(diào)查資料單獨裝訂；
(2)逐個登記被調(diào)查對象名稱，建立所有被調(diào)查對象的初步名冊，該名冊要有被調(diào)查對象的主要屬性項目；
(3)根據(jù)被調(diào)查對象的初步名冊及其主要屬性項目，建立被調(diào)查對象的空間結(jié)構(gòu)框架；
(4)根據(jù)物流供應商企業(yè)空間結(jié)構(gòu)框架和物流需求客戶空間結(jié)構(gòu)框架規(guī)定的等級層次編碼，為每個調(diào)查對象的資料本封面標上相應的等級層次結(jié)構(gòu)檔案編號：
(5)將所有的被調(diào)查對象的資料本根據(jù)封面上的檔案編號依次排列，排列的原則是：不同層次按由底層到高層順序，同層次則按由小到大的順序排列；
(6)按所有被調(diào)查對象的檔案編號順序重新編制正式的被調(diào)查對象名冊。
其目的是將調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料整理成一個統(tǒng)一的、全面的、完整有序的對象空間結(jié)構(gòu)框架。
7．怎樣進行物流市場預測，預測方法大致可分成哪4類?
答：市場需求預測可以按以下步驟進行：(1)明確預測目的、任務(wù)，制定預測計劃，(2)進行市場調(diào)查；(3)調(diào)查資料整理分析，(4)根據(jù)資料進行分析，觀察對象的變化規(guī)律，從而確定應當用什么樣的預測方法；(5)建立預測模型：(6)預測模型分析計算，求出預測值；(7)進行誤差分析，后確定預測結(jié)果。
預測方法大致可以分成判斷分析預測法、時間分析預測法、因果關(guān)系分析預測法和灰色預測法4種類型。
第一章 物流市場分析與供需管理
(一)判斷題
1．(X) 2．(√) 3．(√) 4．(√) 5．(X) 6．(X) 7．(√)
8．(√) 9．(√) 10．(√) 11．(X)
(二)單項選擇題
1．B 2．A 3．C 4．D 5．C 6．B 7．D 8．B
9．B 10．C 11．B
(三)多項選擇題 ；
1．CD 2．BC 3．ABCD 4．AB 5．BD 6．BCDE 7．BCDE
8．ABDE
(四)簡答題
1．簡述物流調(diào)研的階段步驟。
答：一項完整的調(diào)研活動，通常包括4個階段步驟：
(1)物流實際調(diào)查階段；其任務(wù)是調(diào)查物流市場實際情況、掌握物流市場發(fā)展狀況，目的是要通過對調(diào)查對象的調(diào)查了解，掌握有關(guān)物流發(fā)展的實際狀況，獲得第一手或第一手或第二手資料。
(2)資料整理分析階段；該階段的任務(wù)主要是將所得到的一些零散的實際數(shù)據(jù)資料全部集中起來，按空間序列、時間序列和時間空間序列進行分類、排序，并進行數(shù)據(jù)的完整性和合理性分析，由此得出對象的發(fā)展規(guī)律，為下一個發(fā)展預測階段提供數(shù)據(jù)資料。
(3)實際發(fā)展預測階段；該階段主要是根據(jù)資料整理階段所得出的對象的發(fā)展規(guī)律，選擇預測方法，建立預測模型，求出對象未來發(fā)展變化趨勢。其目的是為本企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。
(4)綜合分析處理階段，該階段主要是對調(diào)查和預測的結(jié)果進行綜合分析，其目的是尋求物流市場的發(fā)展規(guī)律，找出物流市場提供的機遇和存在的風險，再結(jié)合企業(yè)自身的條件，制定出適合企業(yè)實際情況的物流經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。
2．簡述物流市場調(diào)查的步驟。
答：物流市場調(diào)查的步驟如下：(1)調(diào)研立項；(2)制定調(diào)查計劃；(3)制定調(diào)查實施計劃；(4)調(diào)查計劃實施；(5)調(diào)查資料的整理分析；(6)撰寫調(diào)查報告。
3．在選擇調(diào)查對象時，應綜合考慮那些因素?
答：在選擇調(diào)查對象時，應綜合考慮以下要素：
(1)緊扣調(diào)查目的、能達到調(diào)查要求；
(2)應綜合考慮調(diào)查對象群體人數(shù)的多少、分布范圍的寬廣、調(diào)查難易程度等具體情況；當對象群體數(shù)目多、分布廣、調(diào)查難度大時，宜采用抽樣方式選擇較少的樣本，否則，可采用普查方式：
(3)考慮樣本的代表性：如果調(diào)查對象之間差異性小、任何一個樣本的代表性強，可選擇較少樣本，否則，則應選擇較多的樣本；
(4)考慮調(diào)查成本。
4．如何撰寫物流市場調(diào)查報告，物流市場調(diào)查報告應包括哪些內(nèi)容?
答：物流調(diào)查報告主要圍繞以下幾個方面撰寫：
(1)調(diào)查項目的來由、目的、意義和項目活動過程簡介；
(2)結(jié)合調(diào)查計劃和調(diào)查實施計劃較詳細的介紹調(diào)查活動的組織安排、調(diào)查過程的各個階段各個步驟的具體工作情況；
(3)調(diào)查所得資料和成果介紹；
(4)資料分析和調(diào)查結(jié)論、方案建議等；
(5)對調(diào)查工作的心得和體會、對這次調(diào)查工作的評價；
(6)調(diào)查附錄：調(diào)查項目建議書、批復文件、調(diào)查計劃、調(diào)查實施計劃、調(diào)查大綱、調(diào)查表、調(diào)查問卷、調(diào)查原始資料、調(diào)查整理資料等，都作為附件附在調(diào)查報告之后，并在調(diào)查報告中列出附錄清單。
5．簡述調(diào)查資料整理的內(nèi)容和步驟。
答：調(diào)查資料整理的步驟如下：(1)對象空間結(jié)構(gòu)的整理；(2)數(shù)據(jù)時間結(jié)構(gòu)整理；(3)對象的數(shù)據(jù)時間結(jié)構(gòu)統(tǒng)計；(4)所有對象的空間時間數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計；(5)增長趨勢分析。
6．如何進行調(diào)查對象空間結(jié)構(gòu)整理，其目的是什么?
答：進行對象空間結(jié)構(gòu)整理可以按以下步驟進行：
(1)將所有的調(diào)查資料，按被調(diào)查對象歸檔，每一個被調(diào)查的對象的所有調(diào)查資料單獨裝訂；
(2)逐個登記被調(diào)查對象名稱，建立所有被調(diào)查對象的初步名冊，該名冊要有被調(diào)查對象的主要屬性項目；
(3)根據(jù)被調(diào)查對象的初步名冊及其主要屬性項目，建立被調(diào)查對象的空間結(jié)構(gòu)框架；
(4)根據(jù)物流供應商企業(yè)空間結(jié)構(gòu)框架和物流需求客戶空間結(jié)構(gòu)框架規(guī)定的等級層次編碼，為每個調(diào)查對象的資料本封面標上相應的等級層次結(jié)構(gòu)檔案編號：
(5)將所有的被調(diào)查對象的資料本根據(jù)封面上的檔案編號依次排列，排列的原則是：不同層次按由底層到高層順序，同層次則按由小到大的順序排列；
(6)按所有被調(diào)查對象的檔案編號順序重新編制正式的被調(diào)查對象名冊。
其目的是將調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料整理成一個統(tǒng)一的、全面的、完整有序的對象空間結(jié)構(gòu)框架。
7．怎樣進行物流市場預測，預測方法大致可分成哪4類?
答：市場需求預測可以按以下步驟進行：(1)明確預測目的、任務(wù)，制定預測計劃，(2)進行市場調(diào)查；(3)調(diào)查資料整理分析，(4)根據(jù)資料進行分析，觀察對象的變化規(guī)律，從而確定應當用什么樣的預測方法；(5)建立預測模型：(6)預測模型分析計算，求出預測值；(7)進行誤差分析，后確定預測結(jié)果。
預測方法大致可以分成判斷分析預測法、時間分析預測法、因果關(guān)系分析預測法和灰色預測法4種類型。