1、什么是國際物流系統(tǒng)網絡？建立和完善國際物流系統(tǒng)網絡時應注意哪些問題？（285）
答：國際物流系統(tǒng)網絡是指由多個收發(fā)貨物的信息和節(jié)點和它們之間的連線所構成的物流抽象網絡。節(jié)點是指進出口國內外的各層倉庫以及匯集和處理信息的場所，連線是連接上述節(jié)點之間的運輸線和信息流動方向線。
建立和完善國際物流網絡時應注意：規(guī)劃網絡中庫數目、地點和規(guī)模時要緊密圍繞商品加以計劃，乃至國際宏觀國際貿易總體規(guī)劃；明確各級倉庫的供應范圍、分層關系以及供應或收購數量，注意各層倉庫間的有機銜接；要考慮現代物流技術的發(fā)展，留有余地以備將來的擴建。
2、國際多式聯(lián)運的特征和作業(yè)要求是什么？（291）
答：國際多式聯(lián)運的特征為：1、必須要有一個多使聯(lián)運合同，明確多式聯(lián)運經營人與托運人之間的合同關系；2、使用一份全程多式聯(lián)運單據；3、至少是兩種以上不同運輸方式的連貫運輸；4、必須是國際間的貨物運輸；5、多式聯(lián)運經營人全程單一負責制；6、實行全程單一的運費費率。
3、國際貨運保險分為哪幾類？（303）
答：根據運輸方式的不同分為海洋運輸貨物保險、陸上運輸貨物保險和航空貨物運輸保險等三類。
4、什么是國際貨運代理？其主要職能有哪些？（308）
答：國際貨運代理是指接受進出口貨物收貨人、發(fā)貨人的委托，以委托人或自己的名義，膸委托人辦理國際貨運及相關業(yè)務并收取服務報酬的人?？梢赞k理訂艙、倉儲；貨物的監(jiān)裝、監(jiān)卸，集裝箱拼裝拆箱；國際多式聯(lián)運；國際快遞（私人信函除外）；報關、報檢、保險；繕制有關單證，交付運費，結算，交付雜費；其他國際貨運代理業(yè)務，還可以從事有關的物流活動。
5、試述缺貨成本的含義？
答：缺貨成本又稱虧空成本，是由于外部和內部中斷供應所產生的。外部短缺、內部短缺將最終導致延期付貨或失銷。缺貨成本將包括銷售利潤和損失直至難以估量的商譽損失不同物品的缺貨成本隨用戶或組織內部策略的不同而很不相同。
6、簡述歸因理論？（379）
答：歸因理論認為，我們對于個體的不同判斷取決于我們對ㄐ形橐驈梁沃忠庖宓慕饈?。它钡a鰨頤槍鄄炷騁桓鎏宓男形?，晤U親蓯鞘醞寂卸纖怯捎諛誆吭蚧蟯獠吭蛞鸕?。这种判断区决诱r鸚浴⒁恢孿牒鴕還嶁勻鲆蛩亍?BR>
7、簡述氣質的特點，個體差異？（381）
答：氣質的特點主要表現在：1、不因個人的動機和心理不同，氣質特點在不同活動中，，在不同目的情況下都會在其身上以相同方式表現出來。3、某個人氣質的不同特征并非偶然彼此結合在一起，而是有規(guī)律地相互聯(lián)系著，從而構成表明氣質類型組織和結構。人的七折八扣可以劃分為幾種類型，不同的人具有不同的氣質類型，構成了氣質的個體差異。
答：國際物流系統(tǒng)網絡是指由多個收發(fā)貨物的信息和節(jié)點和它們之間的連線所構成的物流抽象網絡。節(jié)點是指進出口國內外的各層倉庫以及匯集和處理信息的場所，連線是連接上述節(jié)點之間的運輸線和信息流動方向線。
建立和完善國際物流網絡時應注意：規(guī)劃網絡中庫數目、地點和規(guī)模時要緊密圍繞商品加以計劃，乃至國際宏觀國際貿易總體規(guī)劃；明確各級倉庫的供應范圍、分層關系以及供應或收購數量，注意各層倉庫間的有機銜接；要考慮現代物流技術的發(fā)展，留有余地以備將來的擴建。
2、國際多式聯(lián)運的特征和作業(yè)要求是什么？（291）
答：國際多式聯(lián)運的特征為：1、必須要有一個多使聯(lián)運合同，明確多式聯(lián)運經營人與托運人之間的合同關系；2、使用一份全程多式聯(lián)運單據；3、至少是兩種以上不同運輸方式的連貫運輸；4、必須是國際間的貨物運輸；5、多式聯(lián)運經營人全程單一負責制；6、實行全程單一的運費費率。
3、國際貨運保險分為哪幾類？（303）
答：根據運輸方式的不同分為海洋運輸貨物保險、陸上運輸貨物保險和航空貨物運輸保險等三類。
4、什么是國際貨運代理？其主要職能有哪些？（308）
答：國際貨運代理是指接受進出口貨物收貨人、發(fā)貨人的委托，以委托人或自己的名義，膸委托人辦理國際貨運及相關業(yè)務并收取服務報酬的人?？梢赞k理訂艙、倉儲；貨物的監(jiān)裝、監(jiān)卸，集裝箱拼裝拆箱；國際多式聯(lián)運；國際快遞（私人信函除外）；報關、報檢、保險；繕制有關單證，交付運費，結算，交付雜費；其他國際貨運代理業(yè)務，還可以從事有關的物流活動。
5、試述缺貨成本的含義？
答：缺貨成本又稱虧空成本，是由于外部和內部中斷供應所產生的。外部短缺、內部短缺將最終導致延期付貨或失銷。缺貨成本將包括銷售利潤和損失直至難以估量的商譽損失不同物品的缺貨成本隨用戶或組織內部策略的不同而很不相同。
6、簡述歸因理論？（379）
答：歸因理論認為，我們對于個體的不同判斷取決于我們對ㄐ形橐驈梁沃忠庖宓慕饈?。它钡a鰨頤槍鄄炷騁桓鎏宓男形?，晤U親蓯鞘醞寂卸纖怯捎諛誆吭蚧蟯獠吭蛞鸕?。这种判断区决诱r鸚浴⒁恢孿牒鴕還嶁勻鲆蛩亍?BR>
7、簡述氣質的特點，個體差異？（381）
答：氣質的特點主要表現在：1、不因個人的動機和心理不同，氣質特點在不同活動中，，在不同目的情況下都會在其身上以相同方式表現出來。3、某個人氣質的不同特征并非偶然彼此結合在一起，而是有規(guī)律地相互聯(lián)系著，從而構成表明氣質類型組織和結構。人的七折八扣可以劃分為幾種類型，不同的人具有不同的氣質類型，構成了氣質的個體差異。