綜合應(yīng)用:房地產(chǎn)工程項(xiàng)目“5+8”管理模式

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最近參加一位朋友的飯局,席間一位房地產(chǎn)公司的朋友聽說我在做房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理的咨詢顧問工作,就和我抱怨說,他們公司也請了咨詢公司梳理了流程管理、編制了很多流程文件,但是最后落實(shí)在具體項(xiàng)目管理上效果卻并不很理想,他問為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況。我對他說,流程管理只是一種管理手段,并不是包治百病的靈丹妙藥。如果沒有其他體系的支撐,如果沒有緊密圍繞項(xiàng)目管理的核心要素,光就流程而流程,落實(shí)在具體項(xiàng)目管理是很難實(shí)得其效的。
    我想這個(gè)問題可能也是困擾在許多房地產(chǎn)公司的一個(gè)問題,到底什么樣的一種管理模式適合房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理。
    房地產(chǎn)企業(yè)作為管理型的項(xiàng)目型組織,我更推崇的是一種項(xiàng)目集成管理模式(即房地產(chǎn)工程項(xiàng)目“5+8”管理模式)可能更適合于房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理。
    何謂房地產(chǎn)工程項(xiàng)目“5+8”管理模式,請看下圖:
    
    圍繞房地產(chǎn)工程項(xiàng)目五大核心要素(質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全、環(huán)境),構(gòu)建八大體系(權(quán)責(zé)體系、計(jì)劃體系、采購體系、流程體系、溝通體系、監(jiān)控體系、后評價(jià)體系、風(fēng)險(xiǎn)體系),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo),取得項(xiàng)目最終成功,這種管理模式被稱之為房地產(chǎn)工程項(xiàng)目“5+8”管理模式。
    按照PMBOK的理論思想,一般是把質(zhì)量、費(fèi)用、時(shí)間定為項(xiàng)目管理的三要素。但是隨著社會(huì)的迅猛發(fā)展,在房地產(chǎn)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中,安全和環(huán)境問題日漸突出,而且直接影響到項(xiàng)目管理的成敗。傳統(tǒng)的三要素控制理論已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理的實(shí)際需求。房地產(chǎn)工程項(xiàng)目核心要素,正是在傳統(tǒng)的三要素基礎(chǔ)上,吸納了安全和環(huán)境兩要素,構(gòu)成了房地產(chǎn)工程項(xiàng)目五大核心要素(質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全、環(huán)境)。
    按照系統(tǒng)論,系統(tǒng)化的模式一般包括四個(gè)要素:輸入、過程、輸出和反饋。戴明模型(戴明環(huán))是一種適用于管理系統(tǒng)的系統(tǒng)化模式,包括策劃(Plan)、行動(dòng)(Do)、檢查(Check)和改進(jìn)(Act)四個(gè)相互聯(lián)系的環(huán)節(jié),通過這四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)并呈螺旋上升的系統(tǒng)化管理模式。戴明模型的核心思想就是通過持續(xù)改進(jìn)使管理系統(tǒng)更健康、高效、優(yōu)化。目前,質(zhì)量管理體系(ISO9001)、環(huán)境管理體系(ISO14001)和職業(yè)健康安全管理體系(OHSAS14001)均采用戴明模型這種運(yùn)行模式。而八大體系(權(quán)責(zé)體系、計(jì)劃體系、采購體系、流程體系、溝通體系、監(jiān)控體系、后評價(jià)體系、風(fēng)險(xiǎn)體系),也正是體現(xiàn)戴明模型的核心思想。
    因此,房地產(chǎn)工程項(xiàng)目“5+8”管理模式正是在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理三要素控制理論經(jīng)常上,源于豐富的房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),吸納了安全和環(huán)境兩要素,結(jié)合現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論,采用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)透析房地產(chǎn)工程項(xiàng)目成功和失敗的本質(zhì)以及深層次因素而發(fā)展起來的一種項(xiàng)目集成管理模式。