2013年咨詢工程師教材重要知識點(diǎn)：有效信息溝通的障礙

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    有效信息溝通的障礙
    1.認(rèn)知障礙 2.語義障礙 3.個(gè)性和興趣障礙 4.態(tài)度、情感和偏見造成的障礙 5.組織結(jié)構(gòu)的影響 6.信息量過大造成的障礙。