《旅行社條例實施細(xì)則》今年5月3日起施行
旅行社不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者,需要旅游者另行付費的游覽項目及價格要在合同中明確……國家旅游局已審議通過了 《旅行社條例實施細(xì)則》(以下簡稱《條例》),并將從今年5月3日起施行。
《條例》對旅行社各類違規(guī)行為及處罰措施進(jìn)行了細(xì)化。記者昨日從我市部分旅行社獲悉,該《條例》將可能使國內(nèi)游的報價普遍提高。
轉(zhuǎn)賣游客 可罰10萬元
由于黑導(dǎo)游本身沒有固定收入,還要為此付一筆不菲的傭金,因此,為了牟利,黑導(dǎo)游就變相“宰客”,帶游客去自費購物,通過拿回扣賺錢?!稐l例》明確規(guī)定,旅行社不能賣團(tuán)給導(dǎo)游,不得讓導(dǎo)游墊付旅游接待費用,否則將處以2萬元-10萬元的罰款。
泄漏信息 罰3萬元
近兩年來,旅游部門接到游客有關(guān)旅行社向不法商家、機(jī)構(gòu)泄露自己手機(jī)號碼、身份證號碼、家庭住址等個人信息的投訴越來越多。記者了解到,《條例》專門就此作出了嚴(yán)規(guī)——“旅行社未妥善保存各類旅游合同及相關(guān)文件、資料,保存期不夠兩年或者泄漏旅游者個人信息,旅行社將被沒收違法所得,處違法所得3倍以下但不超過3萬元的罰款;沒有違法所得的,處1萬元以下的罰款?!?BR> 擅改行程 罰50萬元
《條例》規(guī)定,減少游覽項目或者縮短游覽時間、增加或變更旅游項目、增加購物次數(shù)或者延長購物時間以及其他擅自改變旅游合同安排的行為,均屬于“擅自改變行程”,將罰款50萬元。據(jù)新快報
自費項目及購物要在合同中明示
記者昨日從我市部分旅行社獲悉,該《條例》將可能使國內(nèi)游的報價普遍提高。據(jù)了解,為了能限度地招攬游客,很多旅行社都打起價格戰(zhàn),特別是對于一些自費項目較多的旅游線路,零、負(fù)團(tuán)費操作的現(xiàn)象屢見不鮮,其中又以國內(nèi)游最為普遍。
成都某旅行社有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“上海、南京、無錫、蘇州、杭州華東五市6日游最低的時候報價才1200元,有時連機(jī)票錢都不夠,該條線路的成本都超過2000元,因此只有從游客自費以及購物中獲取利潤?!?BR> 該負(fù)責(zé)人表示,以前這些強制性消費都會在簽旅游合同之前口頭告知游客,但是不會在合同中明示,因此會損失一批客源,“《條例》要求將購物及自費項目在合同中予以明示,這會抬高國內(nèi)游線路的價格。”
“在出境游當(dāng)中,日韓、澳新以及歐美等熱門線路都存在安排自費項目和購物環(huán)節(jié)的情況,但是東南亞一線的自費項目是最多的。”對于出境游的影響,某旅行社有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“以泰國-新加坡-馬來西亞為例,該線路11日游的報價目前約3200元,但是游客在整個旅游過程中需要消費約2000元的自費,其中泰國消費至少1000元,馬來西亞600元左右。因此實際該條線路的價格是5000元左右?!睋?jù)介紹,由于出境游中大部分線路自費項目較少,而且旅行社都推品質(zhì)團(tuán),因此新《條例》對出境游的影響相對較小。
旅行社不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者,需要旅游者另行付費的游覽項目及價格要在合同中明確……國家旅游局已審議通過了 《旅行社條例實施細(xì)則》(以下簡稱《條例》),并將從今年5月3日起施行。
《條例》對旅行社各類違規(guī)行為及處罰措施進(jìn)行了細(xì)化。記者昨日從我市部分旅行社獲悉,該《條例》將可能使國內(nèi)游的報價普遍提高。
轉(zhuǎn)賣游客 可罰10萬元
由于黑導(dǎo)游本身沒有固定收入,還要為此付一筆不菲的傭金,因此,為了牟利,黑導(dǎo)游就變相“宰客”,帶游客去自費購物,通過拿回扣賺錢?!稐l例》明確規(guī)定,旅行社不能賣團(tuán)給導(dǎo)游,不得讓導(dǎo)游墊付旅游接待費用,否則將處以2萬元-10萬元的罰款。
泄漏信息 罰3萬元
近兩年來,旅游部門接到游客有關(guān)旅行社向不法商家、機(jī)構(gòu)泄露自己手機(jī)號碼、身份證號碼、家庭住址等個人信息的投訴越來越多。記者了解到,《條例》專門就此作出了嚴(yán)規(guī)——“旅行社未妥善保存各類旅游合同及相關(guān)文件、資料,保存期不夠兩年或者泄漏旅游者個人信息,旅行社將被沒收違法所得,處違法所得3倍以下但不超過3萬元的罰款;沒有違法所得的,處1萬元以下的罰款?!?BR> 擅改行程 罰50萬元
《條例》規(guī)定,減少游覽項目或者縮短游覽時間、增加或變更旅游項目、增加購物次數(shù)或者延長購物時間以及其他擅自改變旅游合同安排的行為,均屬于“擅自改變行程”,將罰款50萬元。據(jù)新快報
自費項目及購物要在合同中明示
記者昨日從我市部分旅行社獲悉,該《條例》將可能使國內(nèi)游的報價普遍提高。據(jù)了解,為了能限度地招攬游客,很多旅行社都打起價格戰(zhàn),特別是對于一些自費項目較多的旅游線路,零、負(fù)團(tuán)費操作的現(xiàn)象屢見不鮮,其中又以國內(nèi)游最為普遍。
成都某旅行社有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“上海、南京、無錫、蘇州、杭州華東五市6日游最低的時候報價才1200元,有時連機(jī)票錢都不夠,該條線路的成本都超過2000元,因此只有從游客自費以及購物中獲取利潤?!?BR> 該負(fù)責(zé)人表示,以前這些強制性消費都會在簽旅游合同之前口頭告知游客,但是不會在合同中明示,因此會損失一批客源,“《條例》要求將購物及自費項目在合同中予以明示,這會抬高國內(nèi)游線路的價格。”
“在出境游當(dāng)中,日韓、澳新以及歐美等熱門線路都存在安排自費項目和購物環(huán)節(jié)的情況,但是東南亞一線的自費項目是最多的。”對于出境游的影響,某旅行社有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“以泰國-新加坡-馬來西亞為例,該線路11日游的報價目前約3200元,但是游客在整個旅游過程中需要消費約2000元的自費,其中泰國消費至少1000元,馬來西亞600元左右。因此實際該條線路的價格是5000元左右?!睋?jù)介紹,由于出境游中大部分線路自費項目較少,而且旅行社都推品質(zhì)團(tuán),因此新《條例》對出境游的影響相對較小。